2017年人力資源管理師二級考點:應聘人員筆試的設計與應用

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      考點一應聘筆試的概念和種類
    

     
     
    概念
     
    

    亦稱紙筆測試,或紙筆測試法。從廣義上看,它是以書面形式測量、考核應試者的知識水平、分析 力、判斷力、想象力、記憶力以及文字表達、邏輯推理等項能力素質的一種重要工具,它的應用范圍 
     十分廣泛。從狹義上看,筆試主要是指對應試者知識水平的測量和檢驗。它是由主考部門根據工作崗位的需要,事先擬定好筆試試題,讓應試者以書面的形式作答,從而對應試者的基礎知識、專 業(yè)知識、管理知識、技術知識、生產知識,以及其他專業(yè)知識水平的差異程度進行檢測評判的一種 測試工具。
    

     
    優(yōu)點
     
    

    成本相對較低,費時少、效率高;筆試試題設計可經過深思熟慮,反復推敲,多方咨詢,具有較高的 信度和效度,科學性強;試卷評判比較客觀,體現(xiàn)出公平、準確的特點,成為測評應聘者素質的一個 重要依據之一;應聘者的心理壓力相對較小,較易發(fā)揮正常水平;涵蓋范圍廣泛,測試內容呈多樣 性,可以對應聘者的知識以及通用性能力進行多方面的測試;可以構建試題庫長期使用,其測試的 結果也可以作為檔案材料長期保存,以備以后參考查詢。
    

     
    局限性
     
    

    無法考查應聘者的思想品德修養(yǎng)、工作態(tài)度、口頭表達能力、靈活應變能力、組織管理能力、實際操 作能力等;可能出現(xiàn)“高分低能”現(xiàn)象,可能使組織真正需要的人才被剔除,而一些不完全符合條件的應聘者進入下一個階段的測試;一些應聘者可能由于猜題、押題或依靠欺騙、舞弊等不法手段而 獲得高分;不能對應聘者表達含糊的問題直接進行追問,進而掌握其真實的水平。
    

     
    分類
    

    從表現(xiàn)形式上看
    

    可以采用選擇題、是非題、匹配題、填空題、簡答題、綜合分析題、案例分析題 以及撰寫論文等多種試題形式。
    

    從試題的內容上看
    

    主要包括技術性筆試和非技術性筆試兩大類。
    

    考點二崗位知識測驗的內容 
    
  (1)基礎知識測驗。主要檢測應聘者對基本常識、相關知識實際掌握的程度或知識面的寬度。 
    (2)專業(yè)知識測驗。主要檢測應聘者對應聘崗位所要求的專業(yè)知識實際掌握的程度。 
    (3)外語考試。 
    典·題·精·練 
    
  1.筆試可以采用多種試題形式,每一種特定形式都有它的優(yōu)缺點。( ?。╊愋偷脑囶}可以測試應聘者某種職業(yè)能力。 
    A.選擇題 
    B.是非題 
    C.簡單題 
    D.綜合分析題 
    D【解析】從表現(xiàn)形式上看,筆試可以采用選擇題、是非題、匹配題、填空題、簡答題、綜合分析題、案例分析題以及撰寫論文等多種試題形式。筆試的每一種特定形式都有它的優(yōu)缺點。例如,選擇題、是非題、匹配題、填空題、簡答題等類型的試題,適合測試應聘者的一般和專業(yè)知識水平;綜合分析題可以測試應聘者某種職業(yè)能力;案例分析題能夠檢測應聘者的認知力、理解力、分析力、判斷力、思辨力等方面的能力;撰寫論文能使應聘者以文字形式表達對某一類問題的看法,既可以展示其聰明才智,也能反映其價值觀、世界觀、人生觀等方面認識水平。 
    2.在下面的選項中,若招聘前者,后者不屬于專業(yè)知識測驗的是(  ) 
    A.人事經理勞動法學 
    B.人事經理人力資源管理學 
    C.營銷經理公關關系 
    D.公務員公文寫作 
    D【解析】專業(yè)知識測驗主要檢測應聘者對應聘崗位所要求的專業(yè)知識實際掌握的程度。例如,招聘人事經理,專業(yè)知識測驗的內容通常包括企業(yè)管理學、人力資源管理學、勞動法學、勞動人事心理學、勞動定額學等方面內容。而招聘營銷經理,專業(yè)知識測驗的內容,通常包括市場營銷、企業(yè)管理、財務管理、廣告學、消費心理學、公關關系等方面內容。D選項,公文寫作對于公務員招聘來說,屬于基礎知識測驗。
       考點三筆試存在的問題與主要對策 
    
  從筆試命題機制的流程與程序上講,必須加強以下幾個方面的建設,才能保證筆試試題的針對性與科學性: 
    (1)建立筆試命題的研究團隊。建立專業(yè)、高水平的命題研究團隊是筆試命題的人員保障。 
    (2)針對招聘崗位的級別以及選拔對象進行崗位的匹配能力分析。做好崗位的能力匹配分析是人員選拔筆試測驗命題的出發(fā)點與立足點。 
    (3)根據崗位的級別與分類,實施針對性命題。 
    (4)實施專家試卷整合與審核制度。
      考點四試卷分析報告的撰寫 
    
  試卷分析報告的內容主要包括: 
    (1)進行試卷信度、效度、難度與區(qū)分度的分析。 
    (2)進行考試情況整體分析,了解應聘者整體狀況。 
    (3)根據選拔的需要,進行應聘者個人的試卷分析。