考點(diǎn)一員工素質(zhì)測評的基本原理
(1)個體差異原理：人的素質(zhì)是有差異的。
(2)工作差異原理：不同的職位具有差異性。
(3)人崗匹配原理：工作要求與員工素質(zhì)相匹配；工作報酬與員工貢獻(xiàn)相匹配；各類員工與員工之間相匹配；各類崗位與崗位之間相匹配。
考點(diǎn)二員工素質(zhì)測評的主要原則
客觀測評與主觀測評相結(jié)合；定性測評與定量測評相結(jié)合；靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合；素質(zhì)測評與績效測評相結(jié)合；分項測評與綜合測評相結(jié)合。
考點(diǎn)三員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系
| 要點(diǎn) | 內(nèi)容 | ||
標(biāo)準(zhǔn) |
從標(biāo)準(zhǔn)表示的形式來看，則有評語短句式、設(shè)問提示式與方向指示式三種。 根據(jù)測評指標(biāo)操作的方式來劃分，則有測定式與評定式。 | ||
素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn) |
標(biāo)度 |
從目前現(xiàn)實(shí)中的測評指標(biāo)分析來看，測評指標(biāo)的標(biāo)度大致有量詞式、等級式、數(shù)量式、定義式、綜合式等。 | |
體系的要素 |
標(biāo)記 |
即對應(yīng)于不同標(biāo)度(范圍、強(qiáng)度和頻率)的符號表示，通常用字母(A、B、C等)、漢 字(甲、乙、丙等)或數(shù)字(1、2、3等)來表示，它可以出現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)體系中，也可以直 接說明標(biāo)準(zhǔn)。 | |
結(jié)構(gòu)性要素 |
包括身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。 | ||
行為環(huán)境要素 |
從動態(tài)角度來反映員工素質(zhì)及其功能行為特性。 | ||
橫向結(jié)構(gòu) |
工作績效要素 |
主要包括一個人的工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作成果、群眾威信、人才培養(yǎng)等要素。 | |
測評標(biāo)準(zhǔn) 體系的構(gòu)成 |
測評內(nèi)容 |
測評內(nèi)容的確定步驟一般是分析被測評對象的結(jié)構(gòu)，找出所有值得測評的因素。然后根據(jù)測評目的與職位要求進(jìn)行篩選。 | |
測評目標(biāo) |
對測評內(nèi)容篩選綜合后的產(chǎn)物。 | ||
縱向結(jié)構(gòu) |
測評指標(biāo) |
是對測評目標(biāo)的具體分解。 | |
測評指標(biāo)設(shè)計的原則 |
包括：與測評對象同質(zhì)原則、可測性原則、普遍性原則、獨(dú)立性原則、完備性原則、結(jié)構(gòu)性原則。 | ||
測評標(biāo)準(zhǔn) |
效標(biāo)參照性 標(biāo)準(zhǔn)體系 |
依據(jù)測評內(nèi)容與測評目的而形成的測評標(biāo)準(zhǔn)體系。 | |
體系的類型 |
常模參照性指標(biāo)體系 |
對測評客體外延的比較而形成的測評標(biāo)準(zhǔn)體系。 | |
測評標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建的步驟
企業(yè)員工素質(zhì)測評的具體實(shí)施 企業(yè)對員工的素質(zhì)能力進(jìn)行測評，必須經(jīng)過準(zhǔn)備、實(shí)施、數(shù)據(jù)調(diào)整和處理，以及測評結(jié)果的分析，最后得到一定的結(jié)論等一系列的工作。
