2017年人力資源管理師二級簡答特訓試題及答案(3)

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    一、簡述行為結(jié)構(gòu)面試的內(nèi)涵和問題設計要求
    參考答案:
    【行為描述面試內(nèi)涵】
    簡稱BD(behavior description)面試,是一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試,與一般結(jié)構(gòu)化面試的區(qū)別在于,它采用的面試問題都是基于關鍵勝任特征的行為性問題。行為描述面試的實質(zhì)
    1.用過去的行為預測未來的行為
    2.識別關鍵性工作要求
    3.探測行為樣本
    【問題設計要求】
    行為結(jié)構(gòu)面試的問題設計要求包括:
    1、情境:即經(jīng)歷過的特定工作情境或任務;
    2、目標:即在這情境當中所要達到的目標;
    3、行動即為達到該目標所采取的行動;
    4、結(jié)果即行動的結(jié)果,包括積極和消極的結(jié)果,生產(chǎn)性及非生產(chǎn)性的結(jié)果。
    二、簡述招聘決策中的群體決策方法
    參考答案:
    【群體決策法】
    是指在招聘的最后階段,組建決策團隊,由具有不同背景的多個決策人員對應聘者進行評價和打分,最后綜合各決策人員的評價意見,得出應聘者的最終評價結(jié)果的招聘決策方法。
    群體決策法的特點:
    1.決策人員的來源廣泛,多角度進行評價,比較全面,滿足企業(yè)選拔綜合性人才的要求.
    2.決策人員不,在一定程度上削弱了決策者的主觀因素對決策結(jié)果的影響,提高了招聘決策的客觀性.
    3.群體決策法運用了運籌學群體決策法的原理,提高了招聘決策的科學性與有效性.
    三、簡述無領導小組討論的概念、類型、原理和優(yōu)缺點
    參考答案:
    【概念】
    無領導小組討論(leaderless group discussion 簡稱LGD)是評價中心方法的主要組成部分,是指由一定數(shù)量的一組被評人(6~9人),在規(guī)定時間內(nèi)(約1小時)就給定的問題(即一個主題)進行討論,討論中各個成員處于平等的地位,并不指定小組的或主持人。
    【類型】
    1、根據(jù)討論的主題有無情境性,可分為無情境性討論和情境性討論;
    2、根據(jù)是否給應聘者分配角色,可以分為不定角色的討論和指定角色的討論;
    【原理】
    無領導小組講座是員工素質(zhì)測評的一種方法,目前流行的素質(zhì)理論包括素質(zhì)的“冰山模型”或“洋蔥模型”。
    【優(yōu)缺點】
    1、優(yōu)點
    (1)具有生協(xié)的人際互動效應
    (2)能在被評價者之間產(chǎn)生互動
    (3)討論過程真實,易于客觀評價
    (4)被評價者難以掩飾自己的特點
    (5)測評效率高
    2、缺點
    (1)題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量
    (2)對評價者和測評標準的要求較高
    (3)應聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響
    (4)被評價者的行為仍然有偽裝的可能性