二、多項選擇題
1、（ ）屬于企業(yè)戰(zhàn)略雙重屬性中相對穩(wěn)定的特點。
A．目標性
B．全局性
C．計劃性
D．長遠性
E．應變性
參考答案：A,B,C,D
參考解析：本題考查的是企業(yè)戰(zhàn)略雙重屬性中相對穩(wěn)定的特點。
2、關于公文筐測試，下列說法正確的是（ ）。
A．公文筐測試一般放在心理測試之首
B．公文筐測試是針對技術人員和研發(fā)人員的一種情境性測試
C．公文筐測試一般從技能角度和業(yè)務角度來對應聘人員進行測試
D．相對一般的測試，公文筐測試的編寫、實施和評分成本都比較高
E．公文筐測試過程中，受測人員的表現(xiàn)往往會受到其他參與測試人員的影響
參考答案：C,D
參考解析：( P138～139) 本題考查公文筐測試的特點。
3、勞動力需求的工資彈性取決于（ ）。
A．工會的談判能力
B．企業(yè)總成本的增長率
C．產品需要的價格彈性
D．其他要素投入的供給彈性
E．生產過程中其他要素投入替代勞動力的難易程度
參考答案：C,D,E
參考解析：勞動力需求的工資彈性主要取決于四個因素：①生產過程中以其他要素投入替代勞動力的難易程度；②產品需求的價格彈性；③其他要素投入的供給彈性；④勞動力成本占總成本的比重。
4、對晉升結果進行評估的方法包括（ ）。
A．面談法
B．評價法
C．歸類法
D．回歸分析法
E．聚類分析法
參考答案：A,B
參考解析：(P197) 對晉升結果進行評估的方法主要有面談法和評價法。
5、人格測試常用的測試方法包括（ ）。
A．自陳量表
B．投射技術
C．公文筐測試
D．評價中心技術
E．無領導小組討論
參考答案：A,B
參考解析：(P148) 常用的測試方法有兩種：自陳量表和投射技術。
6、對企業(yè)集團各組織機構的工作效率進行評定的考評指標包括（ ）。
A．機構的執(zhí)行能力
B．決策的效率和效果
C．決策機構的反應速度
D．和其他機構的配合情況
E．公文流轉的層級和傳遞的范圍
參考答案：A,B,C
參考解析：考查企業(yè)集團組織機構的有效運行問題。企業(yè)集團是需要對組織機構進行評定的，評定的指標有：決策機構的反應速度，決策機構的效率與效果，機構的執(zhí)行能力與執(zhí)行效率，公文的審批效率，公文的傳遞效率，概括起來就是這些方面的效率問題。
7、在績效反饋面談的過程中，（ ）。
A．要保持面談過程的嚴肅氣氛
B．主要討論未完成的工作目標情況
C．要圍繞優(yōu)勢和不足，存在的問題進行深入討論
D．與員工圍繞培訓開發(fā)的專題進行討論，提出培訓開發(fā)的需求
E．對員工提出的需要上級給予的幫助和支持進行討論并提出具體建議
參考答案：C,D,E
參考解析：(P369) 本題考查績效反饋面談的程序步驟。
8、在建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略的過程中，可以運用（ ）等戰(zhàn)略管理工具。
A．BSC
B．價值鏈分析
C．PEST
D．全面質量分析
E．SWOT
參考答案：B,C,E
參考解析：(P391) 關鍵績效指標的外延范疇。任何企業(yè)至少在三個層次上闡述組織目標，愿景、戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術。戰(zhàn)略目標可以運用各種管理技術將目標識別出來，價值鏈分析、SWOT分析、PEST分析，都可以識別目標。
9、泰勒制所闡明的原理包括（ ）。
A．實行職能制或直線職能制
B．挑選一流的工人承擔崗位工作
C．強調工人處處適應生產設備的要求
D．通過系統(tǒng)訓練使工人掌握標準化操作方法
E．正確處理勞動者之間的人際關系，關注非正式組織
參考答案：A,B,D
參考解析：本題考查的是泰勒的科學管理理論和管理制度。
10、（ ）屬于現(xiàn)代管理時期的研究重點。
A．生產安全與健康
B．工作程序科學化
C．作業(yè)操作合理化
D．實行有差別的計件工資
E．組織內的人際關系管理
參考答案：A,E
參考解析：本題考查人力資源管理發(fā)展歷史的現(xiàn)代管理時期。