二、多項(xiàng)選擇題
1、( )屬于企業(yè)戰(zhàn)略雙重屬性中相對(duì)穩(wěn)定的特點(diǎn)。
A.目標(biāo)性
B.全局性
C.計(jì)劃性
D.長(zhǎng)遠(yuǎn)性
E.應(yīng)變性
參考答案:A,B,C,D
參考解析:本題考查的是企業(yè)戰(zhàn)略雙重屬性中相對(duì)穩(wěn)定的特點(diǎn)。
2、關(guān)于公文筐測(cè)試,下列說(shuō)法正確的是( )。
A.公文筐測(cè)試一般放在心理測(cè)試之首
B.公文筐測(cè)試是針對(duì)技術(shù)人員和研發(fā)人員的一種情境性測(cè)試
C.公文筐測(cè)試一般從技能角度和業(yè)務(wù)角度來(lái)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行測(cè)試
D.相對(duì)一般的測(cè)試,公文筐測(cè)試的編寫、實(shí)施和評(píng)分成本都比較高
E.公文筐測(cè)試過(guò)程中,受測(cè)人員的表現(xiàn)往往會(huì)受到其他參與測(cè)試人員的影響
參考答案:C,D
參考解析:( P138~139) 本題考查公文筐測(cè)試的特點(diǎn)。
3、勞動(dòng)力需求的工資彈性取決于( )。
A.工會(huì)的談判能力
B.企業(yè)總成本的增長(zhǎng)率
C.產(chǎn)品需要的價(jià)格彈性
D.其他要素投入的供給彈性
E.生產(chǎn)過(guò)程中其他要素投入替代勞動(dòng)力的難易程度
參考答案:C,D,E
參考解析:勞動(dòng)力需求的工資彈性主要取決于四個(gè)因素:①生產(chǎn)過(guò)程中以其他要素投入替代勞動(dòng)力的難易程度;②產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性;③其他要素投入的供給彈性;④勞動(dòng)力成本占總成本的比重。
4、對(duì)晉升結(jié)果進(jìn)行評(píng)估的方法包括( )。
A.面談法
B.評(píng)價(jià)法
C.歸類法
D.回歸分析法
E.聚類分析法
參考答案:A,B
參考解析:(P197) 對(duì)晉升結(jié)果進(jìn)行評(píng)估的方法主要有面談法和評(píng)價(jià)法。
5、人格測(cè)試常用的測(cè)試方法包括( )。
A.自陳量表
B.投射技術(shù)
C.公文筐測(cè)試
D.評(píng)價(jià)中心技術(shù)
E.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
參考答案:A,B
參考解析:(P148) 常用的測(cè)試方法有兩種:自陳量表和投射技術(shù)。
6、對(duì)企業(yè)集團(tuán)各組織機(jī)構(gòu)的工作效率進(jìn)行評(píng)定的考評(píng)指標(biāo)包括( )。
A.機(jī)構(gòu)的執(zhí)行能力
B.決策的效率和效果
C.決策機(jī)構(gòu)的反應(yīng)速度
D.和其他機(jī)構(gòu)的配合情況
E.公文流轉(zhuǎn)的層級(jí)和傳遞的范圍
參考答案:A,B,C
參考解析:考查企業(yè)集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)行問(wèn)題。企業(yè)集團(tuán)是需要對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)定的,評(píng)定的指標(biāo)有:決策機(jī)構(gòu)的反應(yīng)速度,決策機(jī)構(gòu)的效率與效果,機(jī)構(gòu)的執(zhí)行能力與執(zhí)行效率,公文的審批效率,公文的傳遞效率,概括起來(lái)就是這些方面的效率問(wèn)題。
7、在績(jī)效反饋面談的過(guò)程中,( )。
A.要保持面談過(guò)程的嚴(yán)肅氣氛
B.主要討論未完成的工作目標(biāo)情況
C.要圍繞優(yōu)勢(shì)和不足,存在的問(wèn)題進(jìn)行深入討論
D.與員工圍繞培訓(xùn)開發(fā)的專題進(jìn)行討論,提出培訓(xùn)開發(fā)的需求
E.對(duì)員工提出的需要上級(jí)給予的幫助和支持進(jìn)行討論并提出具體建議
參考答案:C,D,E
參考解析:(P369) 本題考查績(jī)效反饋面談的程序步驟。
8、在建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略的過(guò)程中,可以運(yùn)用( )等戰(zhàn)略管理工具。
A.BSC
B.價(jià)值鏈分析
C.PEST
D.全面質(zhì)量分析
E.SWOT
參考答案:B,C,E
參考解析:(P391) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的外延范疇。任何企業(yè)至少在三個(gè)層次上闡述組織目標(biāo),愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略目標(biāo)可以運(yùn)用各種管理技術(shù)將目標(biāo)識(shí)別出來(lái),價(jià)值鏈分析、SWOT分析、PEST分析,都可以識(shí)別目標(biāo)。
9、泰勒制所闡明的原理包括( )。
A.實(shí)行職能制或直線職能制
B.挑選一流的工人承擔(dān)崗位工作
C.強(qiáng)調(diào)工人處處適應(yīng)生產(chǎn)設(shè)備的要求
D.通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化操作方法
E.正確處理勞動(dòng)者之間的人際關(guān)系,關(guān)注非正式組織
參考答案:A,B,D
參考解析:本題考查的是泰勒的科學(xué)管理理論和管理制度。
10、( )屬于現(xiàn)代管理時(shí)期的研究重點(diǎn)。
A.生產(chǎn)安全與健康
B.工作程序科學(xué)化
C.作業(yè)操作合理化
D.實(shí)行有差別的計(jì)件工資
E.組織內(nèi)的人際關(guān)系管理
參考答案:A,E
參考解析:本題考查人力資源管理發(fā)展歷史的現(xiàn)代管理時(shí)期。