所屬公司：上海吉祥航空 所屬部門：商務(wù)部 工作地點(diǎn)： 上海市招聘人數(shù)：10 學(xué) 歷：本科及以上工作類型： 全職 發(fā)布時(shí)間：2017-02-21
工作內(nèi)容/職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做好客服電話的呼入及呼出工作；
2、通過(guò)電話解答旅客咨詢、處理客戶的投訴及操作訂票業(yè)務(wù)等；
3、負(fù)責(zé)常旅客服務(wù)事宜及回訪工作，與客戶保持長(zhǎng)期的良好關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確錄入及反饋工作。
任職資格：
崗位要求：
1、具備本科及以上學(xué)歷；CET-4及以上。綜合能力優(yōu)秀及工作經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬條件。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美；
3、熟練操作各類辦公軟件；
4、反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具備一定的親和力；
5、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
6、接受輪班工作制。
其他：
1、招聘流程：投遞簡(jiǎn)歷→面試→體檢→發(fā)放OFFER，簽約；
2、員工福利：我們?yōu)閱T工提供年度健康檢查、帶薪休假、生日祝福、節(jié)假日福利、優(yōu)惠機(jī)票等。（上市航空公司正式編制）
立即申請(qǐng)
工作內(nèi)容/職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做好客服電話的呼入及呼出工作；
2、通過(guò)電話解答旅客咨詢、處理客戶的投訴及操作訂票業(yè)務(wù)等；
3、負(fù)責(zé)常旅客服務(wù)事宜及回訪工作，與客戶保持長(zhǎng)期的良好關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確錄入及反饋工作。
任職資格：
崗位要求：
1、具備本科及以上學(xué)歷；CET-4及以上。綜合能力優(yōu)秀及工作經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬條件。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美；
3、熟練操作各類辦公軟件；
4、反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具備一定的親和力；
5、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
6、接受輪班工作制。
其他：
1、招聘流程：投遞簡(jiǎn)歷→面試→體檢→發(fā)放OFFER，簽約；
2、員工福利：我們?yōu)閱T工提供年度健康檢查、帶薪休假、生日祝福、節(jié)假日福利、優(yōu)惠機(jī)票等。（上市航空公司正式編制）
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