第十六章：企業(yè)管理基礎工作
第一節(jié)：企業(yè)管理基礎工作的特點、作用與要求
企業(yè)管理基礎工作包括：標準化工作，定額工作，計量工作，信息傳遞，數(shù)據(jù)處理，資料儲存等信息工作，建立以責任制為基礎的規(guī)章制度和員工技術業(yè)務培訓工作等內容。
一、企業(yè)管理基礎工作的特點與作用
1、企業(yè)管理基礎工作的特點（多選題）
科學性、群眾性、先進性。
2、管理基礎工作的作用（簡答題）
管理工作的重要作用具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）基礎工作是對企業(yè)生產經(jīng)營活動進行計劃、組織和控制的依據(jù)；
（2）基礎工作是建立正常的生產秩序，提高生產效率和產品質量的重要手段；
（3）基礎工作是推進經(jīng)濟責任制，貫徹按勞分配原則的依據(jù)；
（4）基礎工作是搞好經(jīng)濟活動分析，促進經(jīng)濟效益提高的重要保證；
（5）基礎工作是企業(yè)全面實施信息化的基本前提條件。
二、企業(yè)管理基礎工作的要求（簡答題）
1、必須提高對基礎工作的認識，并不斷克服小生產習慣勢力的影響。
2、必須圍繞提高經(jīng)濟效益這個中心，根據(jù)提高生產經(jīng)營活動的水平，推進各項專業(yè)管理的要求，不斷地加強管理的基礎工作。
3、必須加強員工隊伍的思想作風建設和技術業(yè)務培訓。
4、必須與信息化建設工作密切結合起來。
5、必須有長遠、系統(tǒng)的打算，扎扎實實地抓好基礎工作，講求實效，不要搞形式主義。
第二節(jié)：企業(yè)管理基礎工作的主要內容與方法
一、標準化工作
標準化就是指制定標準和實施標準的過程。標準化工作包括技術標準和管理標準的制定、執(zhí)行和管理。
根據(jù)標準適用領域和有效范圍的不同，標準一般劃分為國際標準、國家標準和企業(yè)標準三級。
我國的標準分為國家標準、部分標準（專業(yè)標準）和企業(yè)標準三級。某些企業(yè)還制定有企業(yè)內控標準。
1、標準化工作的重要性（簡答題）
（1）標準化是合理組織企業(yè)生產經(jīng)營活動的科學依據(jù)；
（2）標準化是組織專業(yè)化生產的可靠技術基礎；
（3）標準化能從技術上保障產品高質量、低消耗、高速度、低成本，從而使產品具有較強的競爭力；
（4）標準化是改造陳舊設備、合理發(fā)展品種、提高勞動生產率的有效手段；
（5）標準化是企業(yè)生產經(jīng)營管理同國際標準接軌，從而適應經(jīng)濟全球化、實施“走出去”的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的重要途徑。
2、工作標準化
（1）工作過程標準化；
（2）工作成果（產出）標準化；
（3）工作技能標準化。
3、企業(yè)標準化的新趨勢（簡答題）
（1）標準化領域不斷增加已經(jīng)成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢；
（2）標準不斷升級；
（3）國際競爭的標準障礙；
（4）搶占制定標準的制高點；
（5）用動態(tài)標準引導企業(yè)（從靜態(tài)的標準到動態(tài)的標準）。
第一節(jié)：企業(yè)管理基礎工作的特點、作用與要求
企業(yè)管理基礎工作包括：標準化工作，定額工作，計量工作，信息傳遞，數(shù)據(jù)處理，資料儲存等信息工作，建立以責任制為基礎的規(guī)章制度和員工技術業(yè)務培訓工作等內容。
一、企業(yè)管理基礎工作的特點與作用
1、企業(yè)管理基礎工作的特點（多選題）
科學性、群眾性、先進性。
2、管理基礎工作的作用（簡答題）
管理工作的重要作用具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）基礎工作是對企業(yè)生產經(jīng)營活動進行計劃、組織和控制的依據(jù)；
（2）基礎工作是建立正常的生產秩序，提高生產效率和產品質量的重要手段；
（3）基礎工作是推進經(jīng)濟責任制，貫徹按勞分配原則的依據(jù)；
（4）基礎工作是搞好經(jīng)濟活動分析，促進經(jīng)濟效益提高的重要保證；
（5）基礎工作是企業(yè)全面實施信息化的基本前提條件。
二、企業(yè)管理基礎工作的要求（簡答題）
1、必須提高對基礎工作的認識，并不斷克服小生產習慣勢力的影響。
2、必須圍繞提高經(jīng)濟效益這個中心，根據(jù)提高生產經(jīng)營活動的水平，推進各項專業(yè)管理的要求，不斷地加強管理的基礎工作。
3、必須加強員工隊伍的思想作風建設和技術業(yè)務培訓。
4、必須與信息化建設工作密切結合起來。
5、必須有長遠、系統(tǒng)的打算，扎扎實實地抓好基礎工作，講求實效，不要搞形式主義。
第二節(jié)：企業(yè)管理基礎工作的主要內容與方法
一、標準化工作
標準化就是指制定標準和實施標準的過程。標準化工作包括技術標準和管理標準的制定、執(zhí)行和管理。
根據(jù)標準適用領域和有效范圍的不同，標準一般劃分為國際標準、國家標準和企業(yè)標準三級。
我國的標準分為國家標準、部分標準（專業(yè)標準）和企業(yè)標準三級。某些企業(yè)還制定有企業(yè)內控標準。
1、標準化工作的重要性（簡答題）
（1）標準化是合理組織企業(yè)生產經(jīng)營活動的科學依據(jù)；
（2）標準化是組織專業(yè)化生產的可靠技術基礎；
（3）標準化能從技術上保障產品高質量、低消耗、高速度、低成本，從而使產品具有較強的競爭力；
（4）標準化是改造陳舊設備、合理發(fā)展品種、提高勞動生產率的有效手段；
（5）標準化是企業(yè)生產經(jīng)營管理同國際標準接軌，從而適應經(jīng)濟全球化、實施“走出去”的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的重要途徑。
2、工作標準化
（1）工作過程標準化；
（2）工作成果（產出）標準化；
（3）工作技能標準化。
3、企業(yè)標準化的新趨勢（簡答題）
（1）標準化領域不斷增加已經(jīng)成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢；
（2）標準不斷升級；
（3）國際競爭的標準障礙；
（4）搶占制定標準的制高點；
（5）用動態(tài)標準引導企業(yè)（從靜態(tài)的標準到動態(tài)的標準）。