1[單選題] 企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提是( )。
A.工作任務(wù)分析
B.工作崗位說明
C.培訓(xùn)內(nèi)容排序
D.培訓(xùn)需求分析
參考答案：D
參考解析：培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提。
2[單選題] 員工對一旦完成任務(wù)就可獲得報(bào)酬的信念稱為( )。
A.效價(jià)
B.期望
C.態(tài)度
D.動(dòng)機(jī)
參考答案：D
參考解析：組織報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)和應(yīng)用是否能夠成為有效的激勵(lì)員工的手段，能否使組織報(bào)酬的分配得到大的回報(bào)，取決于組織及其管理者如何理解員工工作的動(dòng)機(jī)，只有了解員工想要的和他們覺得有意義的(而不一定是管理者想要的或感覺有意義的)，才能實(shí)現(xiàn)這樣的回報(bào)。
3[單選題]勞務(wù)關(guān)系的客體是指( )
A.勞務(wù)關(guān)系管理制度
B.勞務(wù)關(guān)系的當(dāng)事人
C.勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
D.勞動(dòng)關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)
參考答案：D
參考解析：勞務(wù)關(guān)系作為一種民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系，與其他法律關(guān)系的構(gòu)成要素一樣，包括主體、內(nèi)容和客體三部分。其中，勞務(wù)關(guān)系的客體指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)，既包括行為，也包括物、智力成果及其他體現(xiàn)具有物質(zhì)或非物質(zhì)利益性質(zhì)的事務(wù)。
4[單選題] 在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。
A.扭轉(zhuǎn)型
B.增長型
C.防御型
D.多種經(jīng)營型
參考答案：A
參考解析：在SWOT分析圖中：①位于第1象限的企業(yè)擁有強(qiáng)大的內(nèi)部優(yōu)勢和眾多的環(huán)境機(jī)會，可以采取開發(fā)市場、增加產(chǎn)量等增長型戰(zhàn);②位于第Ⅱ象限的企業(yè)有外部機(jī)會，但缺少內(nèi)部條件，可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)，改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件;③位于第Ⅲ象限的企業(yè)有外部威脅，內(nèi)部狀況又不佳，應(yīng)當(dāng)采取防御型戰(zhàn)，以避開威脅和消除劣勢;④位于第Ⅳ象限的企業(yè)擁有內(nèi)部優(yōu)勢，而外部存在威脅，應(yīng)利用自身優(yōu)勢開展多種經(jīng)營，避免或減輕外在威脅的打擊，分散風(fēng)險(xiǎn)，尋找新的發(fā)展機(jī)會。
5[單選題] 面試考官根據(jù)面試階段的感受對應(yīng)聘者做出主觀評價(jià)，這屬于( )。
A.第一印象
B.對比效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.錄用壓力
參考答案：A
參考解析：第一印象也稱為首因效應(yīng)，即面試考官根據(jù)開始幾分鐘，甚至是面試前從資料(如筆試、個(gè)人簡歷等)中得到的印象對應(yīng)聘者作出評價(jià);對比效應(yīng)即面試考官相對于前一個(gè)接受面試的應(yīng)聘者來評價(jià)目前正在接受面試的應(yīng)聘者的傾向;暈輪效應(yīng)就是“以點(diǎn)帶面”，從某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評價(jià)應(yīng)聘者其他方面。錄用壓力即當(dāng)上級對招聘結(jié)果有定額要求時(shí)，面試考官對應(yīng)聘者的評價(jià)就會偏高，或由于招聘時(shí)間緊迫，為完成招聘任務(wù)，不得不加快速度，急于求成。
6[單選題] 案例評點(diǎn)培訓(xùn)的程序主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，除了( )。
A.學(xué)習(xí)提出解決問題的方法
B.注重案例的遴選
C.實(shí)際角色分析案例
D.案例點(diǎn)評和升華
參考答案：A
參考解析：案例評點(diǎn)培訓(xùn)的程序主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：注重案例的遴選、實(shí)際角色分析案例、案例點(diǎn)評和升華。
7[單選題] 高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)宜采用( )的培訓(xùn)方式。
A.分散
B.邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)
C.集中
D.完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)
參考答案：C
參考解析：高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)和某些基本技能培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)方式。
8[多選題]衡量體質(zhì)的主要指標(biāo)有( )
A.體力
B.體格
C.感覺力
D.心態(tài)
E.知覺力
參考答案：ABCE
參考解析：人員體質(zhì)是指人體的健康水平和對外界的適應(yīng)能力。衡量體質(zhì)的主要指標(biāo)有：(1)體格。如身高、體重、胸圍、臂長等，它反映了人體發(fā)育的情況和健康狀況。(2)體力。人體活動(dòng)時(shí)所能付出的力量，如握力、拉力、耐力等。(3)感覺力和知覺力。感覺是簡單的心理過程，是形成各種復(fù)雜心理活動(dòng)的基礎(chǔ)。感覺深入的結(jié)果是知覺，它是反映客觀事物整體形象和表面聯(lián)系的心理過程。
9[多選題] 對員工培訓(xùn)的績效成果進(jìn)行評估時(shí)，評估方法包括( )。
A.態(tài)度調(diào)查
B.原始記錄
C.現(xiàn)場觀察
D.定額標(biāo)準(zhǔn)
E.統(tǒng)計(jì)日報(bào)
參考答案：BCE
參考解析：績效成果可以用來評價(jià)受訓(xùn)者通過該項(xiàng)目培訓(xùn)對個(gè)人或組織績效所產(chǎn)生的影響程度，同時(shí)也可以為企業(yè)人力資源開發(fā)、培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃等決策提供依據(jù)?？冃С晒ㄓ捎趩T工流動(dòng)率或事故發(fā)生率的下降導(dǎo)致的成本降低，以及產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量的提高或顧客服務(wù)水平的改善。常用的評估方法有原始記錄、現(xiàn)場觀察和統(tǒng)計(jì)日報(bào)三種。
10[單選題]員工的薪酬主要根據(jù)其近期勞動(dòng)績效來決定，薪酬隨勞動(dòng)績效量的不同而變化。這種企業(yè)薪酬制度類型稱為( )。
A.能力薪酬制
B.組合薪酬制
C.工作薪酬制
D.績效薪酬制
參考答案：D
參考解析：績效薪酬是以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付的薪酬，支付的根據(jù)或主要根據(jù)是工作成績和勞動(dòng)效率。