崗位描述：
阿里集團(tuán)客戶體驗(yàn)事業(yè)群旨在建立更高的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶在阿里享受到“爽”的服務(wù)，讓“客戶第一”成為阿里的百年口碑。CRM產(chǎn)品技術(shù)部作為支撐服務(wù)的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)，希望通過我們的產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、技術(shù)去提升阿里集團(tuán)服務(wù)幾億客戶的能力，提升客戶體驗(yàn)。這里是能聽到“炮火”的地方，可以通過我們的努力，直接的看到產(chǎn)品的改善。在這里可以接觸第一手的大數(shù)據(jù)。這是一個(gè)以用戶為中心的多角色無邊界團(tuán)隊(duì)，一個(gè)有夢(mèng)想的歡樂團(tuán)隊(duì)，一個(gè)能近距離感受用戶溫度的團(tuán)隊(duì)。無論你是何種角色，只要站在用戶的角度思考問題，你的意見都有機(jī)會(huì)被采納實(shí)施，去產(chǎn)品中落地。關(guān)于用戶體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)和妙想會(huì)得到重視，可以站在集團(tuán)層面，推動(dòng)與解決難以落地的用戶問題。
如果你來到我們團(tuán)隊(duì)，那么你的職責(zé)可能包括但不限于：
1. 負(fù)責(zé)Alibaba客戶服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品研發(fā)
2. 深入發(fā)掘和分析業(yè)務(wù)需求，撰寫技術(shù)方案和系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3. 核心代碼編寫、指導(dǎo)和培訓(xùn)工程師、不斷進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化
4. 參與或領(lǐng)導(dǎo)跨團(tuán)隊(duì)的研發(fā)項(xiàng)目
崗位要求：
1. JAVA基礎(chǔ)扎實(shí)，理解io、多線程、集合等基礎(chǔ)框架，對(duì)JVM原理有一定的了解；
2. 3年及以上使用JAVA開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于你用過的開源框架，能了解到它的原理和機(jī)制；對(duì)Spring,ibatis,struts等開源框架熟悉；
3. 熟悉分布式系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，熟悉分布式、緩存、消息等機(jī)制；能對(duì)分布式常用技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用，解決問題；
4. 掌握多線程及高性能的設(shè)計(jì)與編碼及性能調(diào)優(yōu)；有高并發(fā)應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
5. 掌握Linux 操作系統(tǒng)和大型數(shù)據(jù)庫（Oracle、MySql）；對(duì)sql優(yōu)化有豐富的經(jīng)驗(yàn)；
6. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)能力好；具備耐心/細(xì)心的品質(zhì)；
7. 喜歡去看及嘗試新的技術(shù)，追求編寫優(yōu)雅的代碼，從技術(shù)趨勢(shì)和思路上能影響技術(shù)團(tuán)隊(duì)
阿里集團(tuán)客戶體驗(yàn)事業(yè)群旨在建立更高的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶在阿里享受到“爽”的服務(wù)，讓“客戶第一”成為阿里的百年口碑。CRM產(chǎn)品技術(shù)部作為支撐服務(wù)的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)，希望通過我們的產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、技術(shù)去提升阿里集團(tuán)服務(wù)幾億客戶的能力，提升客戶體驗(yàn)。這里是能聽到“炮火”的地方，可以通過我們的努力，直接的看到產(chǎn)品的改善。在這里可以接觸第一手的大數(shù)據(jù)。這是一個(gè)以用戶為中心的多角色無邊界團(tuán)隊(duì)，一個(gè)有夢(mèng)想的歡樂團(tuán)隊(duì)，一個(gè)能近距離感受用戶溫度的團(tuán)隊(duì)。無論你是何種角色，只要站在用戶的角度思考問題，你的意見都有機(jī)會(huì)被采納實(shí)施，去產(chǎn)品中落地。關(guān)于用戶體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)和妙想會(huì)得到重視，可以站在集團(tuán)層面，推動(dòng)與解決難以落地的用戶問題。
如果你來到我們團(tuán)隊(duì)，那么你的職責(zé)可能包括但不限于：
1. 負(fù)責(zé)Alibaba客戶服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品研發(fā)
2. 深入發(fā)掘和分析業(yè)務(wù)需求，撰寫技術(shù)方案和系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3. 核心代碼編寫、指導(dǎo)和培訓(xùn)工程師、不斷進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化
4. 參與或領(lǐng)導(dǎo)跨團(tuán)隊(duì)的研發(fā)項(xiàng)目
崗位要求：
1. JAVA基礎(chǔ)扎實(shí)，理解io、多線程、集合等基礎(chǔ)框架，對(duì)JVM原理有一定的了解；
2. 3年及以上使用JAVA開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于你用過的開源框架，能了解到它的原理和機(jī)制；對(duì)Spring,ibatis,struts等開源框架熟悉；
3. 熟悉分布式系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，熟悉分布式、緩存、消息等機(jī)制；能對(duì)分布式常用技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用，解決問題；
4. 掌握多線程及高性能的設(shè)計(jì)與編碼及性能調(diào)優(yōu)；有高并發(fā)應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
5. 掌握Linux 操作系統(tǒng)和大型數(shù)據(jù)庫（Oracle、MySql）；對(duì)sql優(yōu)化有豐富的經(jīng)驗(yàn)；
6. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)能力好；具備耐心/細(xì)心的品質(zhì)；
7. 喜歡去看及嘗試新的技術(shù)，追求編寫優(yōu)雅的代碼，從技術(shù)趨勢(shì)和思路上能影響技術(shù)團(tuán)隊(duì)