2016阿里巴巴集團客戶體驗-客戶體驗驅動及創(chuàng)新中心招聘

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崗位描述:
    阿里集團客戶體驗事業(yè)群旨在建立更高的客戶服務標準,讓客戶在阿里享受到“爽”的服務,讓“客戶第一”成為阿里的百年口碑。CRM產品技術部作為支撐服務的產品技術團隊,希望通過我們的產品、數據、技術去提升阿里集團服務幾億客戶的能力,提升客戶體驗。這里是能聽到“炮火”的地方,可以通過我們的努力,直接的看到產品的改善。在這里可以接觸第一手的大數據。這是一個以用戶為中心的多角色無邊界團隊,一個有夢想的歡樂團隊,一個能近距離感受用戶溫度的團隊。無論你是何種角色,只要站在用戶的角度思考問題,你的意見都有機會被采納實施,去產品中落地。關于用戶體驗的經驗和妙想會得到重視,可以站在集團層面,推動與解決難以落地的用戶問題。
    如果你來到我們團隊,那么你的職責可能包括但不限于:
    1. 負責Alibaba客戶服務相關的產品研發(fā)
    2. 深入發(fā)掘和分析業(yè)務需求,撰寫技術方案和系統(tǒng)設計
    3. 核心代碼編寫、指導和培訓工程師、不斷進行系統(tǒng)優(yōu)化
    4. 參與或領導跨團隊的研發(fā)項目
    崗位要求:
    1. JAVA基礎扎實,理解io、多線程、集合等基礎框架,對JVM原理有一定的了解;
    2. 3年及以上使用JAVA開發(fā)的經驗,對于你用過的開源框架,能了解到它的原理和機制;對Spring,ibatis,struts等開源框架熟悉;
    3. 熟悉分布式系統(tǒng)的設計和應用,熟悉分布式、緩存、消息等機制;能對分布式常用技術進行合理應用,解決問題;
    4. 掌握多線程及高性能的設計與編碼及性能調優(yōu);有高并發(fā)應用開發(fā)經驗;
    5. 掌握Linux 操作系統(tǒng)和大型數據庫(Oracle、MySql);對sql優(yōu)化有豐富的經驗;
    6. 學習能力強,適應能力好;具備耐心/細心的品質;
    7. 喜歡去看及嘗試新的技術,追求編寫優(yōu)雅的代碼,從技術趨勢和思路上能影響技術團隊
    

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