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母嬰業(yè)務員工作總結(jié)精選篇一
衛(wèi)生系統(tǒng)各級領(lǐng)導十分重視此次活動，作為鞏固愛嬰行動成果，提高母嬰保健服務水平的重要工作來抓，根據(jù)《關(guān)于開展“世界母乳喂養(yǎng)周”活動的通知》及有關(guān)文件精神，結(jié)合實際精心策劃制定了詳細的活動方案，為確?；顒釉鷮?、有效、順利地進行打下了基礎。
一是各醫(yī)療保健機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都懸掛了以“回顧過去、展望未來dd慶祝嬰幼兒母乳喂養(yǎng)全球戰(zhàn)略十周年”為主題相關(guān)的宣傳橫幅。二是充實了宣傳欄內(nèi)的母乳喂養(yǎng)知識，營造了宣傳活動的氛圍。三是積極組織開展了咨詢和義診活動。給大家傳授了母乳喂養(yǎng)的正確姿勢、注意事項、孕期保健和嬰幼兒保健知識，發(fā)放了大力提倡促進母乳喂養(yǎng)的宣傳資料10000多份，接受群眾健康咨詢5600余人次，接受孕婦及嬰幼兒家長的咨詢3000余人次。倡導全社會關(guān)注母乳喂養(yǎng)，提高人口素質(zhì)，提高廣大群眾對正確母乳喂養(yǎng)知識的知曉率。
各醫(yī)療保健機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在母乳喂養(yǎng)周期間各自都組織全院人員進行了一次母乳喂養(yǎng)知識的全面培訓，兒科、婦科、產(chǎn)科進行了一次強化培訓。倡導母乳喂養(yǎng)，嚴格執(zhí)行《母乳代乳品銷售管理辦法》，積極為孕婦和嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)的知識和幫助，提高嬰兒的健康水平。
母嬰業(yè)務員工作總結(jié)精選篇二
成立母嬰健康工程建設領(lǐng)導小組及項目技術(shù)小組，院長親自擔任組長。定期開展母嬰健康進展情況報告會議，聽取工程建設中存在的問題及建議。技術(shù)小組積極參與相關(guān)科室的疑難重癥病歷的分析，討論，制定相關(guān)病例的診治計劃，參與制定組織相關(guān)科室的業(yè)務知識學習，積極提高科室業(yè)務水平。
1、人才建設：積極組織院內(nèi)業(yè)務學習，按計劃進行業(yè)務培訓。組織相關(guān)醫(yī)務人員參加省、市、縣級培訓，共有30人次參加培訓，共計培訓246學時，一人到省兒保進修三個月。
2、硬件投入：臺式低速離心機一臺，電熱恒溫水槽一只，優(yōu)利特-300型尿分儀一臺，海爾醫(yī)用保存箱一臺，人流吸引器一臺，優(yōu)化醫(yī)療設施，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
本年度我院通過各科室共同努力，各項指標均按要求達到母嬰健康的各項指標。
1、孕產(chǎn)婦死亡率、可避免孕產(chǎn)婦死亡病例、因產(chǎn)科出血死亡的孕產(chǎn)婦三項指標均為0。
2、嬰兒死亡率為0。
3、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達96%。
4、孕28周縣級篩查率達95%。
5、產(chǎn)婦住院分娩率為100%，高危孕婦住院分娩率100%。
本年度根據(jù)年初制定的經(jīng)費預算，我院在硬件設施及人員培訓中投入了大量資金。
1、臺式低速離心機一臺投入萬元。
2、電熱恒溫水槽一只投入萬元。
3、優(yōu)利特-300型尿分儀一臺投入萬元。
4、海爾醫(yī)用保存箱一臺投入萬元。
5、人流吸引器一臺投入萬元。
6、母嬰健康教育宣教投入萬元。
7、人員進修培訓投入資金約萬元
1、我院地處山區(qū)，交通不便，給日常婦女、兒童保健工作帶來了不少困難。
2、人才引進困難，因衛(wèi)生院待遇相對較低，工作環(huán)境相對較差，不能有效引進人才、留住人才。
3、醫(yī)療設施不能滿足業(yè)務的發(fā)展，病房的住院條件相對落后，導致部分病源外流。
4、“母嬰健康工作“建設應該受到社會的高度重視，需要全社會的共同參與，才能更好地利于工作的開展。
母嬰業(yè)務員工作總結(jié)精選篇三
我市托幼機構(gòu)共有215所，其中公立91所，民營124所，經(jīng)衛(wèi)生學評價有108所，占比。在園兒童總數(shù)為42970人，其中經(jīng)過體檢的兒童數(shù)為36069人，體檢率為。
（一）高度重視，加強培訓。轄區(qū)各縣（市、區(qū)）婦幼保健機構(gòu)、疾控中心、教育局等多部門高度重視，相互協(xié)作，針對托幼機構(gòu)學校傳染病防治、入學接種證查驗、生活飲用水衛(wèi)生管理等法規(guī)及規(guī)范等進行了系列的模塊化培訓。旨在不斷提高轄區(qū)托幼機構(gòu)工作的規(guī)范化程度。
（二）強督導，促落實。轄區(qū)各部門成立督導組，定期對轄區(qū)托幼機構(gòu)保健室設置情況，衛(wèi)生保健人員配備和工作人員持健康證上崗、新入園幼兒體檢及環(huán)境衛(wèi)生、安全檢查制度、衛(wèi)生保健制度、傳染病管理制度、食堂管理等制度建立和落實等情況進行督導落實。對發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場反饋，并要求限期整改，旨在為集體兒童創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，預防控制傳染病，降低常見病的發(fā)病率，培養(yǎng)健康的生活習慣，保障兒童的身心健康。
（三）落實轄區(qū)托幼機構(gòu)衛(wèi)生學評價。轄區(qū)各縣（市、區(qū)）婦幼保健機構(gòu)依據(jù)《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》的要求，對轄區(qū)托幼機構(gòu)進行了衛(wèi)生評價，對評價達到80分以上合格的托幼機構(gòu)出具“托幼機構(gòu)衛(wèi)生學評價報告”對不合格的托幼機構(gòu)指導、督促整改中。
（四）落實兒童入園體檢制度。轄區(qū)各縣（市、區(qū)）各部門高度重視兒童入園體檢，因地制宜，根據(jù)轄區(qū)實際情況制定兒童入園體檢時間，在體檢結(jié)束后整理、分類并及時將體檢結(jié)果反饋至幼兒園及家長。
（一）部分托幼機構(gòu)對傳染病防控工作意識不高，針對托幼機構(gòu)老師及保健人員衛(wèi)生知識培訓不夠，不能很好的落實傳染病防控工作，托幼機構(gòu)的晨午檢工作流于形式，存在登記本不規(guī)范，健康教育工作開展資料不全。
（二）部分縣（市、區(qū)）與教育部門缺乏溝通，新設立托幼機構(gòu)未提出衛(wèi)生評價要求，部分托幼機構(gòu)工程還未竣工，就已經(jīng)開始招生使用，無法進行評估工作。
（一）落實第一責任人。園長是學校傳染病防控、突發(fā)公共衛(wèi)生事件第一責任人，要明確衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)與疾病預防控制機構(gòu)在學校衛(wèi)生工作上的職責分工，互通信息，加強協(xié)作。教育部門作為牽頭單位，在強調(diào)教學質(zhì)量、設施條件的同時，應重視托幼機構(gòu)的安全防護、膳食營養(yǎng)、消毒防病等衛(wèi)生保健工作，落實保教并重的工作方針。
（二）強化督導檢查職責。對不符合要求的托幼機構(gòu)，要求限期整改。督促托幼機構(gòu)認真落實衛(wèi)生保健工作制度，嚴格執(zhí)行各項工作規(guī)范、細化工作流程、各項工作責任到人、保證工作質(zhì)量，針對衛(wèi)生保健“三員”（保健人員、保育員、炊事員）嚴格按照要求經(jīng)培訓合格后持證上崗。
（三）加強與教育機構(gòu)溝通合作。明確托幼機構(gòu)園長為第一責任人的主體意識，要嚴格執(zhí)行《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》，對違反相關(guān)規(guī)定的托幼機構(gòu)要處以行政處罰。
母嬰業(yè)務員工作總結(jié)精選篇四
不知不覺中，2020已接近尾聲，加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。_是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學習方面
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來
2020這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、計劃
(一)、依據(jù)2020年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
(六)制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
母嬰業(yè)務員工作總結(jié)精選篇五
一、孕產(chǎn)婦死亡率、新生兒死亡率、5歲以下兒童死亡率
（一）工作開展情況
1-3月份，全縣活產(chǎn) 人，孕產(chǎn)婦死亡 人（本地戶籍非常駐人口），孕產(chǎn)婦死亡 萬；新生兒死亡 人，新生兒死亡率 ‰；5歲以下兒童死亡 人，5歲以下兒童死亡率 ‰。
（二）存在問題
1、各機構(gòu)死亡錄入系統(tǒng)存在信息不一致，不嚴謹?shù)膯栴}。目前收集孕產(chǎn)婦、兒童死亡信息的系統(tǒng)有：疾控死因登記上報系統(tǒng)、wis系統(tǒng)和全國婦幼衛(wèi)生年報管理平臺。自去年省市通過調(diào)取疾控系統(tǒng)和wis系統(tǒng)孕產(chǎn)婦死亡信息讓各縣區(qū)進行核實，核實過程中發(fā)現(xiàn)存在信息錯誤現(xiàn)象，我縣核實的情況中有性別錄入錯誤的，也有是不屬于孕產(chǎn)婦死亡的。
2、流出人口中孕產(chǎn)婦、兒童死亡信息收集困難。
（三）下步工作打算及建議
1、孕產(chǎn)婦死亡率是國家、省、市兩個規(guī)劃中重要的指 標，為了更好的掌握孕產(chǎn)婦死亡數(shù)據(jù)，建議市衛(wèi)計委對負責信息上報的各個渠道進行規(guī)范，并優(yōu)化上報流程，不管哪個系統(tǒng)先發(fā)現(xiàn)的屬于孕產(chǎn)婦死亡的信息，交由婦幼保健院進行死因調(diào)查確認屬于孕產(chǎn)婦死亡后，反饋給單位再進行信息上報，這樣的不管從省級層面還是市級層面，通過系統(tǒng)調(diào)出的死亡信息都是一致的。建立本市內(nèi)死亡信息反饋制度，流動人口是發(fā)生漏報的主要人群，建議市衛(wèi)計委建立死亡信息反饋渠道，收集信息及時反饋各縣區(qū)。
2、我縣將以孕產(chǎn)婦高危妊娠風險評估與管理工作為契 機，把此項工作作為今年重中之重，組織全縣實施母嬰安全“五大行動”，認真落實母嬰安全“五項制度”，進一步建立健全母嬰安全保障工作的長效機制，確保母嬰安全，年內(nèi)各項死亡指標控制在要求之內(nèi)。
3、我縣將進一步規(guī)范信息上報流程，要求婦幼人員負責各轄區(qū)死亡信息的收集、整理、上報。婦幼人員通過村婦女主任、村醫(yī)和本單位負責死因上報人員收集關(guān)于孕產(chǎn)婦死亡的信息，死亡后5日內(nèi)將信息上報婦保院，并協(xié)助婦保院對死亡信息進行核實，核實后，確認屬于孕產(chǎn)婦死亡范疇的，規(guī)范填報信息，然后將信息分別通過疾控系統(tǒng)、wis系統(tǒng)、婦幼系統(tǒng)進行同時上報。我縣將此項工作納入考核，出現(xiàn)漏報、瞞報，一經(jīng)查實當年婦幼保健工作“一票否決”。
二、妊娠風險篩查評估工作
（一）工作開展情況
我縣 年 月 日召開的工作啟動會，截至目前，全縣共篩查出 名高危孕產(chǎn)婦，為所有的高危孕產(chǎn)婦進行了隨訪服務，實行了動態(tài)管理。
（二）存在問題
1、基層非助產(chǎn)機構(gòu)開展工作能力不足。我縣共有 家 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，具有助產(chǎn)資質(zhì)的僅 家，的醫(yī)療機構(gòu)在婦產(chǎn)科執(zhí)業(yè)能力上存在問題，不能保證有效的開展初篩工作。
2、婦幼工作和臨床工作脫節(jié)。只要是上級下達的婦幼 保健工作，工作傳達到基層后，基本是由婦幼工作室完成，而沒有和臨床工作進行結(jié)合，單純當作婦幼項目進行運行，造成落地不扎根的現(xiàn)象。
3、轉(zhuǎn)診渠道不暢通。我縣 醫(yī)院屬于市直醫(yī)院，在 一些工作上存在對接問題，根據(jù)方案要求，紅色高危孕婦必須由三級以上醫(yī)療機構(gòu)接受評估以明確是否適宜繼續(xù)妊娠，由于目前的轉(zhuǎn)診渠道問題，我縣存在轉(zhuǎn)診不到位的問題。
（三）下步工作打算及建議
1、進一步加強醫(yī)務人員業(yè)務能力培訓。建議市衛(wèi)計委 定期組織全市優(yōu)秀的師資力量對基層進行業(yè)務培訓及督導工作，指導各縣區(qū)工作開展情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時給與指正。
2、建議從市級層面能幫助我們解決屬地管理的問題，打通轉(zhuǎn)診渠道。
三、產(chǎn)前篩查、無創(chuàng)基因檢測、新生兒耳聾及dna建檔
（一）工作開展情況
自2018年 月 日截止到 月 日免費產(chǎn)篩 例，無創(chuàng)基因檢測 例，新生兒耳聾及 建檔分別為 例。
市健康民生項目是我市今年的重點工作，我縣迅速行動，積極促進工作的開展：一是 月 日，縣衛(wèi)計局根據(jù) 月 日全市健康民生項目培訓會會精神，下發(fā)緊急通知，要求各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)不得對“夫婦雙方或一方具有 戶籍人員（或生育的出生72小時至7天內(nèi)的新生兒）的檢測人群”收取任何費用，樣本不得外送第三方檢測機構(gòu)。二是 月 日，完成與 基因工作人員進行對接工作。在縣 院召開健康民生項目培訓班，編寫宣傳資料通過微信公眾號向全縣推送信息，積極宣傳。三是 月 日-月 日，縣衛(wèi)計局 及縣 相關(guān)工作人員一行到全縣各助產(chǎn)機構(gòu)對免費基因檢測篩查服務項目開展情況進行調(diào)研，院長、分管院長、衛(wèi)計辦及產(chǎn)科、化驗、公衛(wèi)等相關(guān)人員參加。要求衛(wèi)計辦會同助產(chǎn)機構(gòu)制定符合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的免費基因檢測實施方案、工作技術(shù)規(guī)范，助產(chǎn)機構(gòu)制定詳盡的服務流程，確保項目落實到位。四是縣衛(wèi)計局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于 日前召開全鎮(zhèn)到村級業(yè)務層面的工作推進會，將此項惠民項目全面展開，將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開會議及工作推進情況進行調(diào)度。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計辦利用多種形式進行宣傳，做好宣傳發(fā)動和目標人群的摸底和督促工作，協(xié)助衛(wèi)生院開展健康教育；利用wis比對轄區(qū)內(nèi)符合條件的人員，組織符合條件的育齡婦女（新生兒）憑身份證、母子健康手冊到縣內(nèi)監(jiān)測點接受服務。五是 日，在全縣婦幼健康工作會議上對各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)本項目開展情況做了調(diào)度，各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)均按照市衛(wèi)計委通知要求執(zhí)行，不存在違規(guī)現(xiàn)象；并在會上下發(fā)了承諾書，要求各單位負責人做出承諾，承諾書已于 交縣衛(wèi)計局 存檔備查。
（二）存在問題
1、免費產(chǎn)篩率的統(tǒng)計分母存在異議，缺乏統(tǒng)一要求。產(chǎn)篩率是要求達到新篩量的 %？轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)的 %？轄區(qū)產(chǎn)婦的 %？轄區(qū)適合做免費產(chǎn)篩人群的 %？分母的不確定，導致工作缺乏指導性。
母嬰業(yè)務員工作總結(jié)精選篇一
衛(wèi)生系統(tǒng)各級領(lǐng)導十分重視此次活動，作為鞏固愛嬰行動成果，提高母嬰保健服務水平的重要工作來抓，根據(jù)《關(guān)于開展“世界母乳喂養(yǎng)周”活動的通知》及有關(guān)文件精神，結(jié)合實際精心策劃制定了詳細的活動方案，為確?；顒釉鷮?、有效、順利地進行打下了基礎。
一是各醫(yī)療保健機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都懸掛了以“回顧過去、展望未來dd慶祝嬰幼兒母乳喂養(yǎng)全球戰(zhàn)略十周年”為主題相關(guān)的宣傳橫幅。二是充實了宣傳欄內(nèi)的母乳喂養(yǎng)知識，營造了宣傳活動的氛圍。三是積極組織開展了咨詢和義診活動。給大家傳授了母乳喂養(yǎng)的正確姿勢、注意事項、孕期保健和嬰幼兒保健知識，發(fā)放了大力提倡促進母乳喂養(yǎng)的宣傳資料10000多份，接受群眾健康咨詢5600余人次，接受孕婦及嬰幼兒家長的咨詢3000余人次。倡導全社會關(guān)注母乳喂養(yǎng)，提高人口素質(zhì)，提高廣大群眾對正確母乳喂養(yǎng)知識的知曉率。
各醫(yī)療保健機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在母乳喂養(yǎng)周期間各自都組織全院人員進行了一次母乳喂養(yǎng)知識的全面培訓，兒科、婦科、產(chǎn)科進行了一次強化培訓。倡導母乳喂養(yǎng)，嚴格執(zhí)行《母乳代乳品銷售管理辦法》，積極為孕婦和嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)的知識和幫助，提高嬰兒的健康水平。
母嬰業(yè)務員工作總結(jié)精選篇二
成立母嬰健康工程建設領(lǐng)導小組及項目技術(shù)小組，院長親自擔任組長。定期開展母嬰健康進展情況報告會議，聽取工程建設中存在的問題及建議。技術(shù)小組積極參與相關(guān)科室的疑難重癥病歷的分析，討論，制定相關(guān)病例的診治計劃，參與制定組織相關(guān)科室的業(yè)務知識學習，積極提高科室業(yè)務水平。
1、人才建設：積極組織院內(nèi)業(yè)務學習，按計劃進行業(yè)務培訓。組織相關(guān)醫(yī)務人員參加省、市、縣級培訓，共有30人次參加培訓，共計培訓246學時，一人到省兒保進修三個月。
2、硬件投入：臺式低速離心機一臺，電熱恒溫水槽一只，優(yōu)利特-300型尿分儀一臺，海爾醫(yī)用保存箱一臺，人流吸引器一臺，優(yōu)化醫(yī)療設施，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
本年度我院通過各科室共同努力，各項指標均按要求達到母嬰健康的各項指標。
1、孕產(chǎn)婦死亡率、可避免孕產(chǎn)婦死亡病例、因產(chǎn)科出血死亡的孕產(chǎn)婦三項指標均為0。
2、嬰兒死亡率為0。
3、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達96%。
4、孕28周縣級篩查率達95%。
5、產(chǎn)婦住院分娩率為100%，高危孕婦住院分娩率100%。
本年度根據(jù)年初制定的經(jīng)費預算，我院在硬件設施及人員培訓中投入了大量資金。
1、臺式低速離心機一臺投入萬元。
2、電熱恒溫水槽一只投入萬元。
3、優(yōu)利特-300型尿分儀一臺投入萬元。
4、海爾醫(yī)用保存箱一臺投入萬元。
5、人流吸引器一臺投入萬元。
6、母嬰健康教育宣教投入萬元。
7、人員進修培訓投入資金約萬元
1、我院地處山區(qū)，交通不便，給日常婦女、兒童保健工作帶來了不少困難。
2、人才引進困難，因衛(wèi)生院待遇相對較低，工作環(huán)境相對較差，不能有效引進人才、留住人才。
3、醫(yī)療設施不能滿足業(yè)務的發(fā)展，病房的住院條件相對落后，導致部分病源外流。
4、“母嬰健康工作“建設應該受到社會的高度重視，需要全社會的共同參與，才能更好地利于工作的開展。
母嬰業(yè)務員工作總結(jié)精選篇三
我市托幼機構(gòu)共有215所，其中公立91所，民營124所，經(jīng)衛(wèi)生學評價有108所，占比。在園兒童總數(shù)為42970人，其中經(jīng)過體檢的兒童數(shù)為36069人，體檢率為。
（一）高度重視，加強培訓。轄區(qū)各縣（市、區(qū)）婦幼保健機構(gòu)、疾控中心、教育局等多部門高度重視，相互協(xié)作，針對托幼機構(gòu)學校傳染病防治、入學接種證查驗、生活飲用水衛(wèi)生管理等法規(guī)及規(guī)范等進行了系列的模塊化培訓。旨在不斷提高轄區(qū)托幼機構(gòu)工作的規(guī)范化程度。
（二）強督導，促落實。轄區(qū)各部門成立督導組，定期對轄區(qū)托幼機構(gòu)保健室設置情況，衛(wèi)生保健人員配備和工作人員持健康證上崗、新入園幼兒體檢及環(huán)境衛(wèi)生、安全檢查制度、衛(wèi)生保健制度、傳染病管理制度、食堂管理等制度建立和落實等情況進行督導落實。對發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場反饋，并要求限期整改，旨在為集體兒童創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，預防控制傳染病，降低常見病的發(fā)病率，培養(yǎng)健康的生活習慣，保障兒童的身心健康。
（三）落實轄區(qū)托幼機構(gòu)衛(wèi)生學評價。轄區(qū)各縣（市、區(qū)）婦幼保健機構(gòu)依據(jù)《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》的要求，對轄區(qū)托幼機構(gòu)進行了衛(wèi)生評價，對評價達到80分以上合格的托幼機構(gòu)出具“托幼機構(gòu)衛(wèi)生學評價報告”對不合格的托幼機構(gòu)指導、督促整改中。
（四）落實兒童入園體檢制度。轄區(qū)各縣（市、區(qū)）各部門高度重視兒童入園體檢，因地制宜，根據(jù)轄區(qū)實際情況制定兒童入園體檢時間，在體檢結(jié)束后整理、分類并及時將體檢結(jié)果反饋至幼兒園及家長。
（一）部分托幼機構(gòu)對傳染病防控工作意識不高，針對托幼機構(gòu)老師及保健人員衛(wèi)生知識培訓不夠，不能很好的落實傳染病防控工作，托幼機構(gòu)的晨午檢工作流于形式，存在登記本不規(guī)范，健康教育工作開展資料不全。
（二）部分縣（市、區(qū)）與教育部門缺乏溝通，新設立托幼機構(gòu)未提出衛(wèi)生評價要求，部分托幼機構(gòu)工程還未竣工，就已經(jīng)開始招生使用，無法進行評估工作。
（一）落實第一責任人。園長是學校傳染病防控、突發(fā)公共衛(wèi)生事件第一責任人，要明確衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)與疾病預防控制機構(gòu)在學校衛(wèi)生工作上的職責分工，互通信息，加強協(xié)作。教育部門作為牽頭單位，在強調(diào)教學質(zhì)量、設施條件的同時，應重視托幼機構(gòu)的安全防護、膳食營養(yǎng)、消毒防病等衛(wèi)生保健工作，落實保教并重的工作方針。
（二）強化督導檢查職責。對不符合要求的托幼機構(gòu)，要求限期整改。督促托幼機構(gòu)認真落實衛(wèi)生保健工作制度，嚴格執(zhí)行各項工作規(guī)范、細化工作流程、各項工作責任到人、保證工作質(zhì)量，針對衛(wèi)生保健“三員”（保健人員、保育員、炊事員）嚴格按照要求經(jīng)培訓合格后持證上崗。
（三）加強與教育機構(gòu)溝通合作。明確托幼機構(gòu)園長為第一責任人的主體意識，要嚴格執(zhí)行《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》，對違反相關(guān)規(guī)定的托幼機構(gòu)要處以行政處罰。
母嬰業(yè)務員工作總結(jié)精選篇四
不知不覺中，2020已接近尾聲，加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。_是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學習方面
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來
2020這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、計劃
(一)、依據(jù)2020年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
(六)制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
母嬰業(yè)務員工作總結(jié)精選篇五
一、孕產(chǎn)婦死亡率、新生兒死亡率、5歲以下兒童死亡率
（一）工作開展情況
1-3月份，全縣活產(chǎn) 人，孕產(chǎn)婦死亡 人（本地戶籍非常駐人口），孕產(chǎn)婦死亡 萬；新生兒死亡 人，新生兒死亡率 ‰；5歲以下兒童死亡 人，5歲以下兒童死亡率 ‰。
（二）存在問題
1、各機構(gòu)死亡錄入系統(tǒng)存在信息不一致，不嚴謹?shù)膯栴}。目前收集孕產(chǎn)婦、兒童死亡信息的系統(tǒng)有：疾控死因登記上報系統(tǒng)、wis系統(tǒng)和全國婦幼衛(wèi)生年報管理平臺。自去年省市通過調(diào)取疾控系統(tǒng)和wis系統(tǒng)孕產(chǎn)婦死亡信息讓各縣區(qū)進行核實，核實過程中發(fā)現(xiàn)存在信息錯誤現(xiàn)象，我縣核實的情況中有性別錄入錯誤的，也有是不屬于孕產(chǎn)婦死亡的。
2、流出人口中孕產(chǎn)婦、兒童死亡信息收集困難。
（三）下步工作打算及建議
1、孕產(chǎn)婦死亡率是國家、省、市兩個規(guī)劃中重要的指 標，為了更好的掌握孕產(chǎn)婦死亡數(shù)據(jù)，建議市衛(wèi)計委對負責信息上報的各個渠道進行規(guī)范，并優(yōu)化上報流程，不管哪個系統(tǒng)先發(fā)現(xiàn)的屬于孕產(chǎn)婦死亡的信息，交由婦幼保健院進行死因調(diào)查確認屬于孕產(chǎn)婦死亡后，反饋給單位再進行信息上報，這樣的不管從省級層面還是市級層面，通過系統(tǒng)調(diào)出的死亡信息都是一致的。建立本市內(nèi)死亡信息反饋制度，流動人口是發(fā)生漏報的主要人群，建議市衛(wèi)計委建立死亡信息反饋渠道，收集信息及時反饋各縣區(qū)。
2、我縣將以孕產(chǎn)婦高危妊娠風險評估與管理工作為契 機，把此項工作作為今年重中之重，組織全縣實施母嬰安全“五大行動”，認真落實母嬰安全“五項制度”，進一步建立健全母嬰安全保障工作的長效機制，確保母嬰安全，年內(nèi)各項死亡指標控制在要求之內(nèi)。
3、我縣將進一步規(guī)范信息上報流程，要求婦幼人員負責各轄區(qū)死亡信息的收集、整理、上報。婦幼人員通過村婦女主任、村醫(yī)和本單位負責死因上報人員收集關(guān)于孕產(chǎn)婦死亡的信息，死亡后5日內(nèi)將信息上報婦保院，并協(xié)助婦保院對死亡信息進行核實，核實后，確認屬于孕產(chǎn)婦死亡范疇的，規(guī)范填報信息，然后將信息分別通過疾控系統(tǒng)、wis系統(tǒng)、婦幼系統(tǒng)進行同時上報。我縣將此項工作納入考核，出現(xiàn)漏報、瞞報，一經(jīng)查實當年婦幼保健工作“一票否決”。
二、妊娠風險篩查評估工作
（一）工作開展情況
我縣 年 月 日召開的工作啟動會，截至目前，全縣共篩查出 名高危孕產(chǎn)婦，為所有的高危孕產(chǎn)婦進行了隨訪服務，實行了動態(tài)管理。
（二）存在問題
1、基層非助產(chǎn)機構(gòu)開展工作能力不足。我縣共有 家 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，具有助產(chǎn)資質(zhì)的僅 家，的醫(yī)療機構(gòu)在婦產(chǎn)科執(zhí)業(yè)能力上存在問題，不能保證有效的開展初篩工作。
2、婦幼工作和臨床工作脫節(jié)。只要是上級下達的婦幼 保健工作，工作傳達到基層后，基本是由婦幼工作室完成，而沒有和臨床工作進行結(jié)合，單純當作婦幼項目進行運行，造成落地不扎根的現(xiàn)象。
3、轉(zhuǎn)診渠道不暢通。我縣 醫(yī)院屬于市直醫(yī)院，在 一些工作上存在對接問題，根據(jù)方案要求，紅色高危孕婦必須由三級以上醫(yī)療機構(gòu)接受評估以明確是否適宜繼續(xù)妊娠，由于目前的轉(zhuǎn)診渠道問題，我縣存在轉(zhuǎn)診不到位的問題。
（三）下步工作打算及建議
1、進一步加強醫(yī)務人員業(yè)務能力培訓。建議市衛(wèi)計委 定期組織全市優(yōu)秀的師資力量對基層進行業(yè)務培訓及督導工作，指導各縣區(qū)工作開展情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時給與指正。
2、建議從市級層面能幫助我們解決屬地管理的問題，打通轉(zhuǎn)診渠道。
三、產(chǎn)前篩查、無創(chuàng)基因檢測、新生兒耳聾及dna建檔
（一）工作開展情況
自2018年 月 日截止到 月 日免費產(chǎn)篩 例，無創(chuàng)基因檢測 例，新生兒耳聾及 建檔分別為 例。
市健康民生項目是我市今年的重點工作，我縣迅速行動，積極促進工作的開展：一是 月 日，縣衛(wèi)計局根據(jù) 月 日全市健康民生項目培訓會會精神，下發(fā)緊急通知，要求各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)不得對“夫婦雙方或一方具有 戶籍人員（或生育的出生72小時至7天內(nèi)的新生兒）的檢測人群”收取任何費用，樣本不得外送第三方檢測機構(gòu)。二是 月 日，完成與 基因工作人員進行對接工作。在縣 院召開健康民生項目培訓班，編寫宣傳資料通過微信公眾號向全縣推送信息，積極宣傳。三是 月 日-月 日，縣衛(wèi)計局 及縣 相關(guān)工作人員一行到全縣各助產(chǎn)機構(gòu)對免費基因檢測篩查服務項目開展情況進行調(diào)研，院長、分管院長、衛(wèi)計辦及產(chǎn)科、化驗、公衛(wèi)等相關(guān)人員參加。要求衛(wèi)計辦會同助產(chǎn)機構(gòu)制定符合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的免費基因檢測實施方案、工作技術(shù)規(guī)范，助產(chǎn)機構(gòu)制定詳盡的服務流程，確保項目落實到位。四是縣衛(wèi)計局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于 日前召開全鎮(zhèn)到村級業(yè)務層面的工作推進會，將此項惠民項目全面展開，將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開會議及工作推進情況進行調(diào)度。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計辦利用多種形式進行宣傳，做好宣傳發(fā)動和目標人群的摸底和督促工作，協(xié)助衛(wèi)生院開展健康教育；利用wis比對轄區(qū)內(nèi)符合條件的人員，組織符合條件的育齡婦女（新生兒）憑身份證、母子健康手冊到縣內(nèi)監(jiān)測點接受服務。五是 日，在全縣婦幼健康工作會議上對各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)本項目開展情況做了調(diào)度，各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)均按照市衛(wèi)計委通知要求執(zhí)行，不存在違規(guī)現(xiàn)象；并在會上下發(fā)了承諾書，要求各單位負責人做出承諾，承諾書已于 交縣衛(wèi)計局 存檔備查。
（二）存在問題
1、免費產(chǎn)篩率的統(tǒng)計分母存在異議，缺乏統(tǒng)一要求。產(chǎn)篩率是要求達到新篩量的 %？轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)的 %？轄區(qū)產(chǎn)婦的 %？轄區(qū)適合做免費產(chǎn)篩人群的 %？分母的不確定，導致工作缺乏指導性。