寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個要點(diǎn)寫清楚，寫明白，實事求是。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
工作總結(jié)年度工作總結(jié)(6篇)篇一
我從20××年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從**索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4、員工分工明確，工作資料落實到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
1、認(rèn)真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實*工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見推薦43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務(wù)626件，表揚(yáng)23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機(jī)動車張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。
我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
1、對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章狀況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等狀況，管理處采取幾種方式幫忙住戶排憂解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面用心聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)?；I建。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作資料，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其用心性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，對于每一筆進(jìn)出帳，分門別類記錄在冊。同時認(rèn)真核實收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時上交，領(lǐng)用。短短7個月以來，領(lǐng)用收據(jù)51本，已上交42本，正使用4本，備用5本。上交現(xiàn)金共計：50031.70元，其中*制卡為11236.00元，維修費(fèi)5509.00元，自繳物業(yè)費(fèi)23910.7元，管理費(fèi)9178.00元，垃圾清運(yùn)費(fèi)198.00元。在工資中造表扣款7—12月物業(yè)費(fèi)合計：437376.85元。，無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。
工作總結(jié)年度工作總結(jié)(6篇)篇二
1、做好各專業(yè)定報、季報報送工作，確保我鎮(zhèn)各項統(tǒng)計指標(biāo)穩(wěn)中求進(jìn)。
各項統(tǒng)計報表不但是統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)，而且是統(tǒng)計工作的重點(diǎn)，是各項考核指標(biāo)的集中體現(xiàn)，是反映了統(tǒng)計工作成績的重要載體。在實際工作當(dāng)中，統(tǒng)計所將根據(jù)各專業(yè)統(tǒng)計工作的需要，在了解實際情況的前提下，按照區(qū)統(tǒng)計局、調(diào)查隊的業(yè)務(wù)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)總體發(fā)展大趨勢，認(rèn)認(rèn)真真探究每一個數(shù)據(jù)，扎扎實實分析每一個指標(biāo)，確保全面、準(zhǔn)確、及時地做好各專業(yè)定報、季報報送工作。
2、建設(shè)維護(hù)***鎮(zhèn)基本單位、法人單位、規(guī)模個體名錄庫工作。
鎮(zhèn)統(tǒng)計所通過從國稅、地稅、工商和區(qū)統(tǒng)計局及相關(guān)駐地單位搜集大量資料，并通過不斷整理、篩查、審核，建成我鎮(zhèn)基本單位、法人單位、規(guī)模個體名錄庫，并對該名錄庫不斷更新維護(hù)。該名錄庫中，行政性法人單位，經(jīng)營性法人單位，規(guī)模個體戶。
3、定期對我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體情況進(jìn)行調(diào)研。
鎮(zhèn)統(tǒng)計所采取重點(diǎn)調(diào)查與抽樣調(diào)查相結(jié)合的方法，利用問卷調(diào)查與填報報表相結(jié)合的方式，在每季度末對我鎮(zhèn)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和抽樣工業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，并由此推算全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。尤其，在第三季度，我們進(jìn)行了一次較為全面的工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況調(diào)研，并形成調(diào)研報告。
4、做好統(tǒng)計“企業(yè)一套表”改革等相關(guān)統(tǒng)計改革工作。
5、做好“三上”企業(yè)統(tǒng)計星級管理工作。
在該項工作中，鎮(zhèn)統(tǒng)計所共向上級申報了五星級企業(yè)兩家，三星級企業(yè)一家，二星企業(yè)三家，一星級企業(yè)三家，并全部通過上級單位的認(rèn)定審核。
6、做好“三上”企業(yè)資格認(rèn)定審查工作。
7、積極配合區(qū)調(diào)查隊做好各項統(tǒng)計調(diào)查工作。
20xx年，鎮(zhèn)統(tǒng)計所在做好本職工作的同時，將不斷提升自身工作效能，逐步提高自身工作水平，力求突破，著力創(chuàng)新，力爭實現(xiàn)由傳統(tǒng)統(tǒng)計工作向服務(wù)性統(tǒng)計工作的轉(zhuǎn)變。
為了實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變，我們制定了3個目標(biāo)：
1、夯實基礎(chǔ)、提升效能、提高水平，繼續(xù)做好各專業(yè)定報、季報報送工作，做好統(tǒng)計本職工作。
2、積極主動、精心策劃、周密安排，以第七次經(jīng)濟(jì)普查為契機(jī)，全面了解、掌握我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。
3、力求突破、著力創(chuàng)新、突出服務(wù)，在做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況調(diào)研的同時，統(tǒng)計所準(zhǔn)備開展我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整現(xiàn)狀調(diào)研工作，并形成調(diào)研報告，得出一個詳實有力的調(diào)研結(jié)果。
為了確保實現(xiàn)這3個目標(biāo)，我們制定了4項具體保障措施：
1、加強(qiáng)交流，及時溝通，取長補(bǔ)短，以總結(jié)促進(jìn)步。
2、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高統(tǒng)計工作業(yè)務(wù)水平。
3、不斷加強(qiáng)統(tǒng)計基層建設(shè)，努力保證基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
4、主動參與我鎮(zhèn)各項事業(yè)，增強(qiáng)統(tǒng)計服務(wù)功能。
工作總結(jié)年度工作總結(jié)(6篇)篇三
在實際工作中，我代的班級有劍橋預(yù)備級和六年級同步。這也是我第一次接觸劍橋的教材，教材與pep課本比起來形式更新穎多變，內(nèi)容上涉及的范圍更廣泛。這對老師的要求比較高。我深入研究教材，每周認(rèn)真?zhèn)湔n，教好每一節(jié)課。課后進(jìn)行教后反思，總結(jié)上課的優(yōu)缺點(diǎn)，以便下次上課時及時改進(jìn)。預(yù)備級的孩子們很純真，并處于學(xué)習(xí)英語的初級階段，幫助他們激發(fā)起學(xué)習(xí)英語的興趣；養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，是現(xiàn)階段老師的主要任務(wù)。在教學(xué)的過程中逐漸認(rèn)識到，在啟蒙階段老師對孩子的影響有多大。平時很少注意字母的書寫順序，但是孩子們會很認(rèn)真地告訴我，“老師，這個應(yīng)該先寫哪一筆。”我只能給自己打圓場，說老師是想看看有沒有人不認(rèn)真看老師寫字母，這樣他就不能發(fā)現(xiàn)錯誤了。在以后的教學(xué)工作中會更加注意，字母的位置以及書寫順序等一些小的細(xì)節(jié)問題。
在預(yù)備級的課堂上，課堂氣氛很活躍。上課的形式也隨著教材的變化而變化。課堂上孩子們會問一些你想不到的問題，要求我備課必須充分，備課時就要想到孩子們在課堂上會提出什么樣的問題，在課下做好準(zhǔn)備，做一名百科全書式的老師。比較棘手的是班上一些孩子會說，“老師，你跟我們學(xué)校老師講的不一樣。”一些問題我能在課堂上解決，有些問題只能跟孩子說下課我們單獨(dú)討論。更郁悶的是他們來自不同的學(xué)校，老師們教的也不一樣，大家意見就會有分歧。所以希望學(xué)校能在這方面給我一些建議?？傮w來說，帶著個班級還是比較順手的。而且我還發(fā)現(xiàn)：你越喜歡孩子，孩子越喜歡你。這或許就是將心比心吧。
六年級同步的教材結(jié)構(gòu)與之前代的同步課本結(jié)構(gòu)基本一樣，只是孩子們的基礎(chǔ)比較薄弱，需要老師有更多的耐心，愛心，責(zé)任心。在這一方面我認(rèn)為我做的還是比較到位的。這個階段孩子心理處于轉(zhuǎn)型期，對孩子心理的了解關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的好壞。尤其我們班的彩利同學(xué)，不管下課上課沒少跟她談，可是收效甚微。這也是我自己認(rèn)為比較失敗的地方。所以建議學(xué)校請一些比較有權(quán)威的人士做一些關(guān)于不同年齡段孩子心理特點(diǎn)的培訓(xùn)。上課的初期感覺還可以，但越到后來就感覺上課沒有激情，或許從兩個班級的轉(zhuǎn)換，有點(diǎn)不太適應(yīng)。但關(guān)于對這個班級的付出方面并不比預(yù)備級的那個少，備課過程中需要綜合考慮到孩子的接受能力，掌握能力對于知識的輸入，善于啟發(fā)式教學(xué)，循循善誘，幫助孩子進(jìn)步。
在與家長溝通這方面，通過與家長溝通能夠了解孩子的性格特征、優(yōu)缺點(diǎn)、幫助孩子進(jìn)步。預(yù)備級的需要與家長及時溝通讓家長了解孩子的學(xué)習(xí)動態(tài)，避免一些不必要的煩惱。六年級的孩子逐漸養(yǎng)成了自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣，家長也檢查孩子的作業(yè)，這一塊基本沒有什么問題。與家長溝通真的是一門藝術(shù)，需要我潛心學(xué)習(xí)。
自己個人的進(jìn)步也很重要，在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足。我會及時地充電，讓自己跟上時代的步伐。在今后的工作中，今年的優(yōu)點(diǎn)要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)也會及時改進(jìn)。希望學(xué)校能給我更多的機(jī)會讓我接觸不同的教材，讓自己全面的提高。謝謝！
工作總結(jié)年度工作總結(jié)(6篇)篇四
今年來，我站圍繞工作中心，緊扣公路改革、發(fā)展、穩(wěn)定的任務(wù)，積極收集基層公路工作中發(fā)生的各類信息，踴躍上報，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。一年來，共上報政務(wù)信息60條，1-3季度共采用32條次，得分134分。
政務(wù)信息工作看似軟任務(wù)，無關(guān)緊要，實質(zhì)意義重大。它是上級領(lǐng)導(dǎo)傾聽基層呼聲，了解基層矛盾，發(fā)現(xiàn)基層問題，知曉基層信息的重要信息。特別是在一些重特大事件面前，如果不即時上報信息或故意隱瞞信息，發(fā)生信息倒流，那就不是小問題，而是影響工作成敗的大問題。對此，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，深刻認(rèn)識，多次在各類會議上對政務(wù)信息工作提出要求，并研究成立了政務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由站長李蘇杭兼任，副組長由站副職領(lǐng)導(dǎo)兼任，成員由站各部門負(fù)責(zé)人兼任。
為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息工作，站研究下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好公路政務(wù)信息工作的通知》（金路字[20xx]57號），確定站全年上報信息不少于60篇，被上級錄用不少于24篇，力爭在市公路處年度目標(biāo)考核中取得較好名次。并對總?cè)蝿?wù)進(jìn)行細(xì)化落實，明確站辦公室每月上報信息不少于3篇，大隊綜合股每月上報不少于2篇，其他各股、中隊每月不少于1篇。同時明確各部門一名文字能力較強(qiáng)的同志作為兼職信息員，部門負(fù)責(zé)同志指導(dǎo)信息員及時收集反映公路改革、發(fā)展和各項管理工作中的重要信息，做到抓大事、抓典型、抓重點(diǎn)、抓成效，有喜報喜、有憂報憂，真實、全面反映情況。一年來，信息員踴躍寫稿，出現(xiàn)了一些質(zhì)量較高的信息，相繼被省廳、市政府采錄。如：《引進(jìn)外資建路》被省交通廳、市政府、市交通局、市公路處分別采用；《**全面清理工程欠款》被省交通廳、省公路局、市交通局、市公路處分別采用，為我站贏得了較高的得分。為做好上報信息的統(tǒng)計工作，站辦公室同志自行編寫了政務(wù)信息登記審核軟件，對上報的信息登記在案、自動統(tǒng)計。
為充分調(diào)動信息員寫稿積極性，站實行上報信息來稿登記制和稿酬制，被市處采用的每篇獎勵20元，被市局采用的每篇獎勵50元，被市委（政府）辦、省廳采用的每篇獎勵100元，被交通部、省委（政府）辦和國辦采用的每篇獎勵200元。要求信息應(yīng)用的數(shù)據(jù)、事例準(zhǔn)確無誤，做到一事一報、立意鮮明、言簡意賅，有情況、有分析、有建議、有成效。對問題信息須經(jīng)站主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后方可報送，一般信息由站分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后報送。信息上報直接從站辦公自動化系統(tǒng)“公路信息專報”欄目向辦公室報送，由站辦公室集中審核后上報市公路處。1-3季度，市處對采錄的政務(wù)信息通報后，站及時向信息員兌付了稿酬，使信息員寫稿的積極性進(jìn)一步高漲。
一年來，在市公路處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我站政務(wù)信息工作雖然取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，仍有很大差距，特別是部分兼職信息員的信息意識還比較薄弱，信息寫作的質(zhì)量還比較欠缺。今后，我們將進(jìn)一步努力，不斷加強(qiáng)對政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強(qiáng)對信息員素質(zhì)的培訓(xùn)，爭取多寫信息，寫好信息，及時、準(zhǔn)確反映基層工作成與敗、得與失和一線公路職工的冷暖，為上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決策提供依據(jù)。
工作總結(jié)年度工作總結(jié)(6篇)篇五
在上級教育科研部門指導(dǎo)下，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)課程改革。深入開展了以提高教師的教育素質(zhì)和教育能力為重點(diǎn)的校本培訓(xùn)工作；切實有效地開展了以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心的校本研教活動。學(xué)校結(jié)合上級專業(yè)職能部門的指導(dǎo)，扎實地開展教研組建設(shè)，以旗級教學(xué)能手評選為契機(jī)，強(qiáng)化教研組的職能作用，集體備課，優(yōu)化課堂教學(xué)。
切實結(jié)合自治區(qū)現(xiàn)場會在敖漢旗召開這一工作，大力開發(fā)校本研究工作，組織全校師生參與校本教材的編寫工作，編出師生作品專集“老師告訴你”和“同學(xué)告訴你”兩個系列，計近十本，大大地豐富了學(xué)校發(fā)展的內(nèi)涵，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)水平的進(jìn)一步發(fā)展。
學(xué)生在各級各類競賽活動中成績斐然。在全國英語、數(shù)學(xué)、物理和自治區(qū)生物等學(xué)科競賽中有200多人獲獎。
學(xué)校采取多項有效措施，嚴(yán)格規(guī)范了學(xué)生的日常行為。加大學(xué)生日常行為的檢查和班級管理評比力度，校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)發(fā)生了深刻變化。德育工作不斷深入，學(xué)生思想道德教育得到加強(qiáng)，學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育得到落實。
學(xué)校安全工作管理到位，師生安全意識明顯增強(qiáng)。全面實施了安全管理崗位責(zé)任制，采取積極有效措施，預(yù)防了師生安全事故的發(fā)生，保證了師生的生命財產(chǎn)安全。
結(jié)合母親節(jié)，大力開展有益的德育活動。學(xué)校開展了演講、作文競賽、書畫比賽、為母親做一件有意義的事等系列活動，編輯出學(xué)生作品集兩部。
結(jié)合四川大地震，培養(yǎng)學(xué)生的抗災(zāi)意識和奉獻(xiàn)精神，僅僅一天，全校師生就捐款61701元，各班還就此布置學(xué)生寫作，從精神上抗震，在思想意識里培育堅強(qiáng)與愛的力量。
學(xué)校加強(qiáng)校園文化建設(shè)，將“上善若水，厚德載物”八字書于鍋爐房東墻、學(xué)生進(jìn)校即能看到的醒目處；在教學(xué)樓南樓東側(cè)建成近30平方米的宣傳櫥窗一處；在中門廳外正中懸掛十余米長的電子顯示屏一掛，用來滾動播放學(xué)校教育名言、通知、警示語等。學(xué)校校園文化內(nèi)涵豐富，品位極高。
學(xué)校繼續(xù)鞏固間操課所取得的成果，結(jié)合定位定點(diǎn)管理辦法，規(guī)范了學(xué)生的隊列及運(yùn)動行為。積極組織參加全旗中學(xué)生運(yùn)動會，并取得男子組第二、女子組第四的好成績，在運(yùn)動會中，有三項打破旗級記錄；學(xué)校運(yùn)動隊代表敖漢旗中學(xué)生運(yùn)動隊參加全市中學(xué)生運(yùn)動會。認(rèn)真訓(xùn)練、積極參加新惠地區(qū)大型團(tuán)體操表演活動，并被選為全旗中學(xué)生運(yùn)動會開幕式表演節(jié)目。舉辦了一年一度的藝術(shù)節(jié)，并選出優(yōu)秀節(jié)目推薦給教育局藝術(shù)節(jié)，在教育局的藝術(shù)節(jié)節(jié)目評選中，我校有六項獲得嘉獎。結(jié)合一年一度的運(yùn)動會，舉辦了體育節(jié)，推動了體育運(yùn)動。上下學(xué)期各為學(xué)生免費(fèi)體檢一次，及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理學(xué)生的病癥，積極預(yù)防傳染病。
工作總結(jié)年度工作總結(jié)(6篇)篇六
下面就本年度工作作一簡要總結(jié)，不當(dāng)之處敬請批評指正：
一.德
本人一直堅持黨的基本路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策，堅持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強(qiáng)烈的事業(yè)心，只要是職責(zé)內(nèi)或上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會努力去做。作為一名黨員，首先是模范帶頭;作為一名干部，應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾，才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走，毫不動搖地走中國特色社會主義道路。
在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀時，我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來，本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求，認(rèn)真完成了為教學(xué)科研服務(wù)的本職工作。
二、能
關(guān)鍵是效能，對一個人來說能力大小是有限的。我個人認(rèn)為，一般來說能力和權(quán)力是不能分開的，給多大權(quán)力就能干出多大事。當(dāng)然，有人會超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級要求干工作，歷來講就辦事效率，能辦的立刻辦，辦不了的要及時說清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法，能及時完成上級安排的各項工作。
三、勤
年內(nèi)出滿勤，本職工作積極主動、關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)常開展談心活動，做好職工思想工作，使每位職工都能安心本職工作。
四、績
1、抓好每周政治學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)工作。
2、支持和協(xié)助中心的行政工作，開好黨政聯(lián)席會和每周工作例會。對中心一些大的工作能出謀劃策，決定了的工作能主動出面參與協(xié)調(diào)，使之付諸實施。
3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對要求進(jìn)步的高級知識分子加強(qiáng)培養(yǎng)和發(fā)展，及時的做一些培訓(xùn)，對要求進(jìn)步的年輕職工加以教育和引導(dǎo)，使他們安心并做好本職工作，積極向黨組織靠攏。
4、關(guān)心退休老職工，及時把學(xué)校發(fā)展大事向他們通報。組織他們進(jìn)行一些有益的活動，例如組織全體退休職工參觀豐樂示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況，使他們及時了解學(xué)校和合肥市的發(fā)展和變化。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
工作總結(jié)年度工作總結(jié)(6篇)篇一
我從20××年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從**索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4、員工分工明確，工作資料落實到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
1、認(rèn)真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實*工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見推薦43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務(wù)626件，表揚(yáng)23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機(jī)動車張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。
我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
1、對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章狀況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等狀況，管理處采取幾種方式幫忙住戶排憂解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面用心聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)?；I建。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作資料，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其用心性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，對于每一筆進(jìn)出帳，分門別類記錄在冊。同時認(rèn)真核實收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時上交，領(lǐng)用。短短7個月以來，領(lǐng)用收據(jù)51本，已上交42本，正使用4本，備用5本。上交現(xiàn)金共計：50031.70元，其中*制卡為11236.00元，維修費(fèi)5509.00元，自繳物業(yè)費(fèi)23910.7元，管理費(fèi)9178.00元，垃圾清運(yùn)費(fèi)198.00元。在工資中造表扣款7—12月物業(yè)費(fèi)合計：437376.85元。，無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。
工作總結(jié)年度工作總結(jié)(6篇)篇二
1、做好各專業(yè)定報、季報報送工作，確保我鎮(zhèn)各項統(tǒng)計指標(biāo)穩(wěn)中求進(jìn)。
各項統(tǒng)計報表不但是統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)，而且是統(tǒng)計工作的重點(diǎn)，是各項考核指標(biāo)的集中體現(xiàn)，是反映了統(tǒng)計工作成績的重要載體。在實際工作當(dāng)中，統(tǒng)計所將根據(jù)各專業(yè)統(tǒng)計工作的需要，在了解實際情況的前提下，按照區(qū)統(tǒng)計局、調(diào)查隊的業(yè)務(wù)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)總體發(fā)展大趨勢，認(rèn)認(rèn)真真探究每一個數(shù)據(jù)，扎扎實實分析每一個指標(biāo)，確保全面、準(zhǔn)確、及時地做好各專業(yè)定報、季報報送工作。
2、建設(shè)維護(hù)***鎮(zhèn)基本單位、法人單位、規(guī)模個體名錄庫工作。
鎮(zhèn)統(tǒng)計所通過從國稅、地稅、工商和區(qū)統(tǒng)計局及相關(guān)駐地單位搜集大量資料，并通過不斷整理、篩查、審核，建成我鎮(zhèn)基本單位、法人單位、規(guī)模個體名錄庫，并對該名錄庫不斷更新維護(hù)。該名錄庫中，行政性法人單位，經(jīng)營性法人單位，規(guī)模個體戶。
3、定期對我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體情況進(jìn)行調(diào)研。
鎮(zhèn)統(tǒng)計所采取重點(diǎn)調(diào)查與抽樣調(diào)查相結(jié)合的方法，利用問卷調(diào)查與填報報表相結(jié)合的方式，在每季度末對我鎮(zhèn)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和抽樣工業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，并由此推算全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。尤其，在第三季度，我們進(jìn)行了一次較為全面的工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況調(diào)研，并形成調(diào)研報告。
4、做好統(tǒng)計“企業(yè)一套表”改革等相關(guān)統(tǒng)計改革工作。
5、做好“三上”企業(yè)統(tǒng)計星級管理工作。
在該項工作中，鎮(zhèn)統(tǒng)計所共向上級申報了五星級企業(yè)兩家，三星級企業(yè)一家，二星企業(yè)三家，一星級企業(yè)三家，并全部通過上級單位的認(rèn)定審核。
6、做好“三上”企業(yè)資格認(rèn)定審查工作。
7、積極配合區(qū)調(diào)查隊做好各項統(tǒng)計調(diào)查工作。
20xx年，鎮(zhèn)統(tǒng)計所在做好本職工作的同時，將不斷提升自身工作效能，逐步提高自身工作水平，力求突破，著力創(chuàng)新，力爭實現(xiàn)由傳統(tǒng)統(tǒng)計工作向服務(wù)性統(tǒng)計工作的轉(zhuǎn)變。
為了實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變，我們制定了3個目標(biāo)：
1、夯實基礎(chǔ)、提升效能、提高水平，繼續(xù)做好各專業(yè)定報、季報報送工作，做好統(tǒng)計本職工作。
2、積極主動、精心策劃、周密安排，以第七次經(jīng)濟(jì)普查為契機(jī)，全面了解、掌握我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。
3、力求突破、著力創(chuàng)新、突出服務(wù)，在做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況調(diào)研的同時，統(tǒng)計所準(zhǔn)備開展我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整現(xiàn)狀調(diào)研工作，并形成調(diào)研報告，得出一個詳實有力的調(diào)研結(jié)果。
為了確保實現(xiàn)這3個目標(biāo)，我們制定了4項具體保障措施：
1、加強(qiáng)交流，及時溝通，取長補(bǔ)短，以總結(jié)促進(jìn)步。
2、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高統(tǒng)計工作業(yè)務(wù)水平。
3、不斷加強(qiáng)統(tǒng)計基層建設(shè)，努力保證基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
4、主動參與我鎮(zhèn)各項事業(yè)，增強(qiáng)統(tǒng)計服務(wù)功能。
工作總結(jié)年度工作總結(jié)(6篇)篇三
在實際工作中，我代的班級有劍橋預(yù)備級和六年級同步。這也是我第一次接觸劍橋的教材，教材與pep課本比起來形式更新穎多變，內(nèi)容上涉及的范圍更廣泛。這對老師的要求比較高。我深入研究教材，每周認(rèn)真?zhèn)湔n，教好每一節(jié)課。課后進(jìn)行教后反思，總結(jié)上課的優(yōu)缺點(diǎn)，以便下次上課時及時改進(jìn)。預(yù)備級的孩子們很純真，并處于學(xué)習(xí)英語的初級階段，幫助他們激發(fā)起學(xué)習(xí)英語的興趣；養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，是現(xiàn)階段老師的主要任務(wù)。在教學(xué)的過程中逐漸認(rèn)識到，在啟蒙階段老師對孩子的影響有多大。平時很少注意字母的書寫順序，但是孩子們會很認(rèn)真地告訴我，“老師，這個應(yīng)該先寫哪一筆。”我只能給自己打圓場，說老師是想看看有沒有人不認(rèn)真看老師寫字母，這樣他就不能發(fā)現(xiàn)錯誤了。在以后的教學(xué)工作中會更加注意，字母的位置以及書寫順序等一些小的細(xì)節(jié)問題。
在預(yù)備級的課堂上，課堂氣氛很活躍。上課的形式也隨著教材的變化而變化。課堂上孩子們會問一些你想不到的問題，要求我備課必須充分，備課時就要想到孩子們在課堂上會提出什么樣的問題，在課下做好準(zhǔn)備，做一名百科全書式的老師。比較棘手的是班上一些孩子會說，“老師，你跟我們學(xué)校老師講的不一樣。”一些問題我能在課堂上解決，有些問題只能跟孩子說下課我們單獨(dú)討論。更郁悶的是他們來自不同的學(xué)校，老師們教的也不一樣，大家意見就會有分歧。所以希望學(xué)校能在這方面給我一些建議?？傮w來說，帶著個班級還是比較順手的。而且我還發(fā)現(xiàn)：你越喜歡孩子，孩子越喜歡你。這或許就是將心比心吧。
六年級同步的教材結(jié)構(gòu)與之前代的同步課本結(jié)構(gòu)基本一樣，只是孩子們的基礎(chǔ)比較薄弱，需要老師有更多的耐心，愛心，責(zé)任心。在這一方面我認(rèn)為我做的還是比較到位的。這個階段孩子心理處于轉(zhuǎn)型期，對孩子心理的了解關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的好壞。尤其我們班的彩利同學(xué)，不管下課上課沒少跟她談，可是收效甚微。這也是我自己認(rèn)為比較失敗的地方。所以建議學(xué)校請一些比較有權(quán)威的人士做一些關(guān)于不同年齡段孩子心理特點(diǎn)的培訓(xùn)。上課的初期感覺還可以，但越到后來就感覺上課沒有激情，或許從兩個班級的轉(zhuǎn)換，有點(diǎn)不太適應(yīng)。但關(guān)于對這個班級的付出方面并不比預(yù)備級的那個少，備課過程中需要綜合考慮到孩子的接受能力，掌握能力對于知識的輸入，善于啟發(fā)式教學(xué)，循循善誘，幫助孩子進(jìn)步。
在與家長溝通這方面，通過與家長溝通能夠了解孩子的性格特征、優(yōu)缺點(diǎn)、幫助孩子進(jìn)步。預(yù)備級的需要與家長及時溝通讓家長了解孩子的學(xué)習(xí)動態(tài)，避免一些不必要的煩惱。六年級的孩子逐漸養(yǎng)成了自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣，家長也檢查孩子的作業(yè)，這一塊基本沒有什么問題。與家長溝通真的是一門藝術(shù)，需要我潛心學(xué)習(xí)。
自己個人的進(jìn)步也很重要，在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足。我會及時地充電，讓自己跟上時代的步伐。在今后的工作中，今年的優(yōu)點(diǎn)要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)也會及時改進(jìn)。希望學(xué)校能給我更多的機(jī)會讓我接觸不同的教材，讓自己全面的提高。謝謝！
工作總結(jié)年度工作總結(jié)(6篇)篇四
今年來，我站圍繞工作中心，緊扣公路改革、發(fā)展、穩(wěn)定的任務(wù)，積極收集基層公路工作中發(fā)生的各類信息，踴躍上報，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。一年來，共上報政務(wù)信息60條，1-3季度共采用32條次，得分134分。
政務(wù)信息工作看似軟任務(wù)，無關(guān)緊要，實質(zhì)意義重大。它是上級領(lǐng)導(dǎo)傾聽基層呼聲，了解基層矛盾，發(fā)現(xiàn)基層問題，知曉基層信息的重要信息。特別是在一些重特大事件面前，如果不即時上報信息或故意隱瞞信息，發(fā)生信息倒流，那就不是小問題，而是影響工作成敗的大問題。對此，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，深刻認(rèn)識，多次在各類會議上對政務(wù)信息工作提出要求，并研究成立了政務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由站長李蘇杭兼任，副組長由站副職領(lǐng)導(dǎo)兼任，成員由站各部門負(fù)責(zé)人兼任。
為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息工作，站研究下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好公路政務(wù)信息工作的通知》（金路字[20xx]57號），確定站全年上報信息不少于60篇，被上級錄用不少于24篇，力爭在市公路處年度目標(biāo)考核中取得較好名次。并對總?cè)蝿?wù)進(jìn)行細(xì)化落實，明確站辦公室每月上報信息不少于3篇，大隊綜合股每月上報不少于2篇，其他各股、中隊每月不少于1篇。同時明確各部門一名文字能力較強(qiáng)的同志作為兼職信息員，部門負(fù)責(zé)同志指導(dǎo)信息員及時收集反映公路改革、發(fā)展和各項管理工作中的重要信息，做到抓大事、抓典型、抓重點(diǎn)、抓成效，有喜報喜、有憂報憂，真實、全面反映情況。一年來，信息員踴躍寫稿，出現(xiàn)了一些質(zhì)量較高的信息，相繼被省廳、市政府采錄。如：《引進(jìn)外資建路》被省交通廳、市政府、市交通局、市公路處分別采用；《**全面清理工程欠款》被省交通廳、省公路局、市交通局、市公路處分別采用，為我站贏得了較高的得分。為做好上報信息的統(tǒng)計工作，站辦公室同志自行編寫了政務(wù)信息登記審核軟件，對上報的信息登記在案、自動統(tǒng)計。
為充分調(diào)動信息員寫稿積極性，站實行上報信息來稿登記制和稿酬制，被市處采用的每篇獎勵20元，被市局采用的每篇獎勵50元，被市委（政府）辦、省廳采用的每篇獎勵100元，被交通部、省委（政府）辦和國辦采用的每篇獎勵200元。要求信息應(yīng)用的數(shù)據(jù)、事例準(zhǔn)確無誤，做到一事一報、立意鮮明、言簡意賅，有情況、有分析、有建議、有成效。對問題信息須經(jīng)站主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后方可報送，一般信息由站分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后報送。信息上報直接從站辦公自動化系統(tǒng)“公路信息專報”欄目向辦公室報送，由站辦公室集中審核后上報市公路處。1-3季度，市處對采錄的政務(wù)信息通報后，站及時向信息員兌付了稿酬，使信息員寫稿的積極性進(jìn)一步高漲。
一年來，在市公路處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我站政務(wù)信息工作雖然取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，仍有很大差距，特別是部分兼職信息員的信息意識還比較薄弱，信息寫作的質(zhì)量還比較欠缺。今后，我們將進(jìn)一步努力，不斷加強(qiáng)對政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強(qiáng)對信息員素質(zhì)的培訓(xùn)，爭取多寫信息，寫好信息，及時、準(zhǔn)確反映基層工作成與敗、得與失和一線公路職工的冷暖，為上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決策提供依據(jù)。
工作總結(jié)年度工作總結(jié)(6篇)篇五
在上級教育科研部門指導(dǎo)下，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)課程改革。深入開展了以提高教師的教育素質(zhì)和教育能力為重點(diǎn)的校本培訓(xùn)工作；切實有效地開展了以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心的校本研教活動。學(xué)校結(jié)合上級專業(yè)職能部門的指導(dǎo)，扎實地開展教研組建設(shè)，以旗級教學(xué)能手評選為契機(jī)，強(qiáng)化教研組的職能作用，集體備課，優(yōu)化課堂教學(xué)。
切實結(jié)合自治區(qū)現(xiàn)場會在敖漢旗召開這一工作，大力開發(fā)校本研究工作，組織全校師生參與校本教材的編寫工作，編出師生作品專集“老師告訴你”和“同學(xué)告訴你”兩個系列，計近十本，大大地豐富了學(xué)校發(fā)展的內(nèi)涵，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)水平的進(jìn)一步發(fā)展。
學(xué)生在各級各類競賽活動中成績斐然。在全國英語、數(shù)學(xué)、物理和自治區(qū)生物等學(xué)科競賽中有200多人獲獎。
學(xué)校采取多項有效措施，嚴(yán)格規(guī)范了學(xué)生的日常行為。加大學(xué)生日常行為的檢查和班級管理評比力度，校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)發(fā)生了深刻變化。德育工作不斷深入，學(xué)生思想道德教育得到加強(qiáng)，學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育得到落實。
學(xué)校安全工作管理到位，師生安全意識明顯增強(qiáng)。全面實施了安全管理崗位責(zé)任制，采取積極有效措施，預(yù)防了師生安全事故的發(fā)生，保證了師生的生命財產(chǎn)安全。
結(jié)合母親節(jié)，大力開展有益的德育活動。學(xué)校開展了演講、作文競賽、書畫比賽、為母親做一件有意義的事等系列活動，編輯出學(xué)生作品集兩部。
結(jié)合四川大地震，培養(yǎng)學(xué)生的抗災(zāi)意識和奉獻(xiàn)精神，僅僅一天，全校師生就捐款61701元，各班還就此布置學(xué)生寫作，從精神上抗震，在思想意識里培育堅強(qiáng)與愛的力量。
學(xué)校加強(qiáng)校園文化建設(shè)，將“上善若水，厚德載物”八字書于鍋爐房東墻、學(xué)生進(jìn)校即能看到的醒目處；在教學(xué)樓南樓東側(cè)建成近30平方米的宣傳櫥窗一處；在中門廳外正中懸掛十余米長的電子顯示屏一掛，用來滾動播放學(xué)校教育名言、通知、警示語等。學(xué)校校園文化內(nèi)涵豐富，品位極高。
學(xué)校繼續(xù)鞏固間操課所取得的成果，結(jié)合定位定點(diǎn)管理辦法，規(guī)范了學(xué)生的隊列及運(yùn)動行為。積極組織參加全旗中學(xué)生運(yùn)動會，并取得男子組第二、女子組第四的好成績，在運(yùn)動會中，有三項打破旗級記錄；學(xué)校運(yùn)動隊代表敖漢旗中學(xué)生運(yùn)動隊參加全市中學(xué)生運(yùn)動會。認(rèn)真訓(xùn)練、積極參加新惠地區(qū)大型團(tuán)體操表演活動，并被選為全旗中學(xué)生運(yùn)動會開幕式表演節(jié)目。舉辦了一年一度的藝術(shù)節(jié)，并選出優(yōu)秀節(jié)目推薦給教育局藝術(shù)節(jié)，在教育局的藝術(shù)節(jié)節(jié)目評選中，我校有六項獲得嘉獎。結(jié)合一年一度的運(yùn)動會，舉辦了體育節(jié)，推動了體育運(yùn)動。上下學(xué)期各為學(xué)生免費(fèi)體檢一次，及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理學(xué)生的病癥，積極預(yù)防傳染病。
工作總結(jié)年度工作總結(jié)(6篇)篇六
下面就本年度工作作一簡要總結(jié)，不當(dāng)之處敬請批評指正：
一.德
本人一直堅持黨的基本路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策，堅持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強(qiáng)烈的事業(yè)心，只要是職責(zé)內(nèi)或上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會努力去做。作為一名黨員，首先是模范帶頭;作為一名干部，應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾，才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走，毫不動搖地走中國特色社會主義道路。
在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀時，我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來，本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求，認(rèn)真完成了為教學(xué)科研服務(wù)的本職工作。
二、能
關(guān)鍵是效能，對一個人來說能力大小是有限的。我個人認(rèn)為，一般來說能力和權(quán)力是不能分開的，給多大權(quán)力就能干出多大事。當(dāng)然，有人會超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級要求干工作，歷來講就辦事效率，能辦的立刻辦，辦不了的要及時說清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法，能及時完成上級安排的各項工作。
三、勤
年內(nèi)出滿勤，本職工作積極主動、關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)常開展談心活動，做好職工思想工作，使每位職工都能安心本職工作。
四、績
1、抓好每周政治學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)工作。
2、支持和協(xié)助中心的行政工作，開好黨政聯(lián)席會和每周工作例會。對中心一些大的工作能出謀劃策，決定了的工作能主動出面參與協(xié)調(diào)，使之付諸實施。
3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對要求進(jìn)步的高級知識分子加強(qiáng)培養(yǎng)和發(fā)展，及時的做一些培訓(xùn)，對要求進(jìn)步的年輕職工加以教育和引導(dǎo)，使他們安心并做好本職工作，積極向黨組織靠攏。
4、關(guān)心退休老職工，及時把學(xué)校發(fā)展大事向他們通報。組織他們進(jìn)行一些有益的活動，例如組織全體退休職工參觀豐樂示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況，使他們及時了解學(xué)校和合肥市的發(fā)展和變化。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。