1[單選題]PDCA循環(huán)法的四個階段包括：①檢查;②執(zhí)行;③計劃;④處理。其正確排列順序為( )。
A.①②③④
B.③②①④
C.③①④②
D.④①③②
參考答案：B
參考解析：PDCA循環(huán)法就是按照計劃(plan)、執(zhí)行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個階段的順序，周而 復(fù)始地循環(huán)進行計劃管理的一種工作方法。
2[多選題]決策科學化的要求包括( )。
A.合理的決策標準
B.有效的信息系統(tǒng)
C.系統(tǒng)的決策觀念
D.科學的決策程序
E.決策方法科學化
參考答案：ABCDE
3[多選題]企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境中的微觀環(huán)境包括( )。
A.經(jīng)濟環(huán)境
B.法律環(huán)境
C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境
D.市場環(huán)境
E.政治環(huán)境
參考答案：CD
4[單選題]( )又稱為“華德決策準則”。
A.悲觀決策標準
B.樂觀系數(shù)決策標準
C.中庸決策標準
D.小后悔決策標準
參考答案：A
參考解析：悲觀決策標準又稱“華德決策準則”，是按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法 (或稱“不利中求有利”準則)，即寧可把情況估計得壞一些，先選取各方案收益低值，經(jīng)比較再 從巾選一個收益高或有利的方案。
5[多選題]企業(yè)經(jīng)營計劃包括( )。
A.企業(yè)計劃職能的作用和特點
B.制訂企業(yè)計劃的原則
C.編制經(jīng)營計劃的方法
D.綜合平衡法
E.企業(yè)經(jīng)營計劃的目標管理
參考答案：ABCE
參考解析：企業(yè)經(jīng)營計劃包括：①企業(yè)計劃職能的作用和特點;②制訂企業(yè)計劃的原則;③ 編制經(jīng)營計劃的方法;④企業(yè)經(jīng)營計劃的目標管理。綜合平衡法屬于編制經(jīng)營計劃的方法之一。
6[多選題]企業(yè)解決人力資源過剩的可用方法有( )
A.減少員工的工作時間，隨之降低工資水平
B.提高企業(yè)的技術(shù)水平
C.鼓勵員工提前退休
D.合并工精簡某些臃腫的機構(gòu)
E.制定全員輪訓(xùn)計劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)
參考答案：ACDE
7[單選題]樂觀系數(shù)決策標準是決策者對未來情況持較樂觀的態(tài)度，且又考慮到不利形勢產(chǎn) 生的影響，又稱( )準則。
A.華德決策
B.赫威斯
C.亞當斯
D.中庸
參考答案：B
8[單選題]為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當避免提出的問題是( )。
A.“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的?”
B.“當你的工作得到了不好的反饋時，你是怎么做的?”
C.“請舉一個你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例?！?BR> D.“在你所承擔的項目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的?”
參考答案：C
9[多選題]能否確保培訓(xùn)經(jīng)費的來源和能否合理地分配及使用經(jīng)費，直接關(guān)系到( )，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學員能否有很好的心態(tài)來對待培訓(xùn)。
A.培訓(xùn)的規(guī)模
B.培訓(xùn)的水平
C.培訓(xùn)的程度
D.培訓(xùn)的信度
E.培訓(xùn)的效果
參考答案：AB
10[單選題]建立合理有效的( )是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。
A.計劃體系
B.決策體系
C.目標體系
D.營銷體系
參考答案：C
參考解析：設(shè)定目標是實施目標管理的起點，也是目標管理的重要內(nèi)容。企業(yè)的經(jīng)營管理目 標，就是在一定時期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所追求的預(yù)期成果或期望值。建立合理有效的目標體系或目 標網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。
11[多選題]根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為( )。
A.習慣性購買行為
B.化解不協(xié)調(diào)的購買行為
C.尋求多樣化的購買行為
D.和諧的購買行為
E.復(fù)雜的購買行為
參考答案：ABCE
12[多選題]對招聘中實行雙向選擇的好處，描述正確的是( )
A.使企業(yè)不斷提高效益，增強吸引力
B.使勞動者努力提高科學文化知識、技術(shù)業(yè)務(wù)水平
C.使企業(yè)改善自身形象
D.使勞動者身體強健
E.使企業(yè)改善自身形象
參考答案：ABCE
13[單選題]下列不參與集體談判的是( )。
A.企業(yè)雇主
B.公司董事會
C.工會代表
D.單位行政部門
參考答案：D
參考解析：參加集體談判的包括雇主一方代表、工會代表和勞動行政部門。
14[多選題]社會保險具有( )特征。
A.強制性
B.社會性
C.互濟性
D.補償性
E.差別性
參考答案：ABCD
參考解析：社會保險的基本屬性是強制性。作為物質(zhì)幫助權(quán)實現(xiàn)的主要方式，社會保險還具 有以下特征：①社會性。社會性包括保險范圍的社會性、保險目的的社會性、保險組織和管理的社 會性;②互濟性?；砸环矫姹憩F(xiàn)為社會保險基金實行社會統(tǒng)籌，另一方面表現(xiàn)為社會保險基金 平衡調(diào)劑，將個別勞動者的風險所形成的損失和負擔在繳納保險費的多數(shù)主體問分攤;③補償性。 勞動者享受的各項社會保險待遇均是勞動者通過自己的勞動創(chuàng)造的，各項社會保險的給付集中地反 映了其補償性特征。
15[單選題]( )是勞動權(quán)的核心。
A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)
B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)
C.休息休假權(quán)和勞動保護權(quán)
D.勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)
參考答案：B
參考解析：平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動權(quán)的核心。該項權(quán)利對于公民來說，不分性別、民族、政治信仰、財產(chǎn)狀況，均有權(quán)實現(xiàn)就業(yè)，有權(quán)依法自由地選擇職業(yè)，有權(quán)利用國家和社會提供的各種就業(yè)促進條件，以提高就業(yè)能力和增加就業(yè)機會，禁止任何形式的就業(yè)歧視和職業(yè)歧視;對于國家來說，應(yīng)當為公民實現(xiàn)勞動權(quán)提供必要的保障，為提高促進經(jīng)濟和社會發(fā)展創(chuàng)造就業(yè)條件，擴大就業(yè)機會。
16[單選題]狹義的勞動爭議，是指員工與用人單位之問關(guān)于勞動關(guān)系、( )的爭議，在 多數(shù)情況下，勞動爭議是針對狹義而言。
A.勞動合同
B.行政關(guān)系
C.勞動報酬
D.勞動權(quán)利與義務(wù)
參考答案：D
參考解析：狹義的勞動爭議，是指員工與用人 單位之間關(guān)于勞動關(guān)系、勞動權(quán)利與義務(wù)的爭議。在多數(shù)情況下，勞動爭議是針對狹義而言。
17[多選題]根據(jù)解釋主體的不同，正式解釋分為( )。
A.立法解釋
B.司法解釋
C.行政解釋
D.任意解釋
E.合同解釋
參考答案：ABC
參考解析：根據(jù)解釋主體的不同，正式解釋分為立法解釋、司法解釋和行政解釋。正式解釋 可以保證相關(guān)法律或行政法規(guī)在法律適用中不產(chǎn)生歧義，使其得到有效的實施。
18[單選題]崗位研究首先產(chǎn)生于( )
A.美國
B.中國
C.德國
D.英國
參考答案：A
19[單選題]( )不是勞動爭議處理制度的內(nèi)容。
A.勞動爭議仲裁制度
B.勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解制度
C.勞動爭議民事調(diào)解制度
D.勞動爭議法律訴訟制度
參考答案：C
參考解析：勞動爭議處理制度是為了保證勞動實體法的實現(xiàn)而制定的有關(guān)勞動爭議處理的調(diào) 解程序、仲裁程序和訴訟程序的規(guī)范，以及勞動爭議處理機構(gòu)的組成，調(diào)解、仲裁程序應(yīng)遵循的原 則等內(nèi)容。ABD三項分別對應(yīng)勞動爭議處理的仲裁，調(diào)解，訴訟三階段。
20[單選題]在人力資源管理成本核算中，人力資源的( )是兩個基本的概念。
A.原始成本與重置成本
B.直接成本和間接成本
C.可控制成本與不可控制成本
D.實際成本與標準成本
參考答案：A
21[單選題]正常情況下，每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過( )。
A.34小時
B.36小時
C.38小時
D.40小時
參考答案：B
參考解析：勞動標準制度對T作時間有如下規(guī)定：在正常情況下可以低于每日8小時的標準工 作日，但是不能約定超過8小時的丁作日，依照法定程序延長工作時間的不在此列;即使依照法定 程序延長工作時間，在正常情況下，每月也不能超過36小時。
22[單選題]人力資源與其他資源不同，具有( )等特征。
A.戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的無限性
B.戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的有限性
C.積極性、創(chuàng)造性、可用性和無限性
D.積極性、主動性、創(chuàng)造性和有限性
參考答案：A
23[單選題]我國勞動法規(guī)定的勞動年齡為( )
A.14周歲
B.16周歲
C.18周歲
D.20周歲
參考答案：B
24[多選題]在勞動法中，促進就業(yè)制度包括( )。
A.國家有關(guān)勞動就業(yè)的方針
B.政府有關(guān)部門提供就業(yè)服務(wù)和實施失業(yè)保護等方面的責任和措施
C.政府對婦女、殘疾人、少數(shù)民族、退役軍人等特殊群體的就業(yè)措施
D.政府為保護各類勞動者的合法權(quán)益而制定的有關(guān)勞動條件的低標準
E.政府對要求就業(yè)或已經(jīng)就業(yè)的勞動者進行專業(yè)知識與技能訓(xùn)練的措施
參考答案：ABC
參考解析：促進就業(yè)制度主要包括國家的就業(yè)方針，政府有關(guān)部門在拓展就業(yè)渠道、提供就 業(yè)服務(wù)、實施失業(yè)保護等方面的責任和措施，以及對婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役的軍 人等特殊群體的專門促進措施等內(nèi)容。
25[單選題]目標管理法的步驟是( )
A.制定戰(zhàn)略目標→制定組織規(guī)劃目標→實施控制→分析回顧目標
B.制定組織規(guī)劃目標→制定戰(zhàn)略目標→實施控制→分析回顧目標
C.制定戰(zhàn)略目標→制定組織規(guī)劃目標→分析回顧目標→實施控制
D.分析回顧目標→制定戰(zhàn)略目標→制定組織規(guī)劃目標→實施控制
參考答案：A
26[多選題]下列對勞動者權(quán)益的保護表現(xiàn)為優(yōu)先保護的是( )。
A.對企業(yè)裁員進行嚴格限制
B.保護女職工的勞動安全衛(wèi)生條件
C.優(yōu)先錄用原企業(yè)被裁人員或下崗人員
D.企業(yè)貼有“安全第一，生產(chǎn)第二”的標語
E.為了擴大就業(yè)，盡量保證企業(yè)的經(jīng)營效益
參考答案：AD
參考解析：優(yōu)先保護是指勞動法對勞動關(guān)系當事人的利益都給予合法保護的同時，優(yōu)先保護在勞動關(guān)系中事實上處于相對弱勢地位的勞動者。
27[單選題]勞動爭議仲裁的原則不包括( )
A.裁決應(yīng)先行調(diào)解
B.當事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟
C.在雙方當事人都同意的情況下仲裁委員會才能接受仲裁
D.可能影響公正裁決的人應(yīng)當回避
參考答案：C
28[單選題]定員標準的形式一般可分為( )。
A.單項定員標準和綜合定員標準
B.單位用工標準和服務(wù)比例標準
C.企業(yè)定員標準和單位用工標準
D.行業(yè)通用標準和企業(yè)定員標準
參考答案：B
29[單選題]訂立勞動合同必須主體要合法、( )的合法。
A.約定條件
B.法定條款
C.條件
D.內(nèi)容
參考答案：D
30[單選題]以下說法正確的是( )。
A.招聘總成本=直接成本+間接費用
B.工作規(guī)范與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊
C.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成
D.在制定薪酬體系的六個基本步驟中，薪酬分級和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計之前進行
參考答案：A
31[單選題]資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和( )。
A.企業(yè)戰(zhàn)略活動
B.企業(yè)行業(yè)活動
C.終產(chǎn)品的活動
D.支持活動
參考答案：D
參考解析：能力是指企業(yè)將其資源進行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。戰(zhàn)管理學家邁克爾?波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。
32[多選題]各職能部門在績效管理方面的主要責任是( )。
A.及時對員工進行績效反饋
B.調(diào)整部門與員工的工作計劃
C.處理員工在績效考核方面的申訴
D.確?？冃Э己酥贫确戏梢?BR> E.提供與績效考核有關(guān)的培訓(xùn)和咨詢
參考答案：AB
33[多選題]行為導(dǎo)向型的評價方法主要有( )。
A.行為觀察法
B.行為錨定等級評價法
C.關(guān)鍵事件法
D.直接指標法
E.目標管理法
參考答案：ABC
34[多選題]面對目前越來越多的擇業(yè)機會，在以下說法中，你認為可取的是( )。
A.樹立干一行、愛一行、專一行的觀念
B.多轉(zhuǎn)行，多學習知識，多受鍛煉
C.可以轉(zhuǎn)行，但不可盲目，否則不利于成長
D.干一行就要干到底，否則就是缺少職業(yè)道德
參考答案：AC
35[多選題]工廠安全技術(shù)規(guī)程主要內(nèi)容包括( )的安全措施
A.廠房
B.生產(chǎn)輔助
C.道路
D.電氣設(shè)備
E.機器設(shè)備
參考答案：ACDE
36[單選題]勞動法的首要原則是( )。
A.保障報酬權(quán)
B.保障物質(zhì)幫助權(quán)
C.保障勞動者的勞動權(quán)
D.保障休息休假權(quán)
參考答案：C
參考解析：我圍《憲法》第四十二條規(guī)定：“中華人民共和國公民有勞動的權(quán)利和義務(wù)。國家通過各種途徑，創(chuàng)造勞動就業(yè)條件，加強勞動保護，改善勞動條件，并在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，提高勞動報酬和福利待遇?！钡谌龡l規(guī)定：“國家尊重和保障****?！备鶕?jù)《憲法》的上述規(guī)定和其他有關(guān)規(guī)定，保障勞動者的勞動權(quán)是勞動法的首要原則。
37[多選題]經(jīng)濟運行主體可以分為( )三個層次。
A.個人
B.工會
C.企業(yè)
D.社會
E.投資人
參考答案：ACD
38[多選題]勞動定額的基本表現(xiàn)形式有( )。
A.時間定額
B.看管定額
C.服務(wù)定額
D.產(chǎn)量定額
E.消耗定額
參考答案：AD
39[多選題]關(guān)于團隊，表述正確的是( )。
A.成熟的團隊傾向于對革新思想持保守、封閉的態(tài)度
B.團隊成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛好扮演某種單一角色
C.優(yōu)秀的團隊能澄清目標和價值觀，確保團隊成員不偏離目標
D.團隊成員可將個人利益與團隊利益相結(jié)合，以大限度達到團隊目標
E.工作團隊是正式的工作群體，但并非任何正式工作群體都可稱之為團隊
參考答案：ACDE
40[單選題]在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。
A.扭轉(zhuǎn)型
B.增長型
C.防御型
D.多種經(jīng)營型
參考答案：A
參考解析：SW0T法是對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，其在對企業(yè)進行綜合分析后為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)：增長型戰(zhàn)(s0)、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)(w0)、防御型戰(zhàn)(WT)和多種經(jīng)營型戰(zhàn)(ST)。在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)有外部機會但缺少內(nèi)部條件，可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)，改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件。
A.①②③④
B.③②①④
C.③①④②
D.④①③②
參考答案：B
參考解析：PDCA循環(huán)法就是按照計劃(plan)、執(zhí)行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個階段的順序，周而 復(fù)始地循環(huán)進行計劃管理的一種工作方法。
2[多選題]決策科學化的要求包括( )。
A.合理的決策標準
B.有效的信息系統(tǒng)
C.系統(tǒng)的決策觀念
D.科學的決策程序
E.決策方法科學化
參考答案：ABCDE
3[多選題]企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境中的微觀環(huán)境包括( )。
A.經(jīng)濟環(huán)境
B.法律環(huán)境
C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境
D.市場環(huán)境
E.政治環(huán)境
參考答案：CD
4[單選題]( )又稱為“華德決策準則”。
A.悲觀決策標準
B.樂觀系數(shù)決策標準
C.中庸決策標準
D.小后悔決策標準
參考答案：A
參考解析：悲觀決策標準又稱“華德決策準則”，是按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法 (或稱“不利中求有利”準則)，即寧可把情況估計得壞一些，先選取各方案收益低值，經(jīng)比較再 從巾選一個收益高或有利的方案。
5[多選題]企業(yè)經(jīng)營計劃包括( )。
A.企業(yè)計劃職能的作用和特點
B.制訂企業(yè)計劃的原則
C.編制經(jīng)營計劃的方法
D.綜合平衡法
E.企業(yè)經(jīng)營計劃的目標管理
參考答案：ABCE
參考解析：企業(yè)經(jīng)營計劃包括：①企業(yè)計劃職能的作用和特點;②制訂企業(yè)計劃的原則;③ 編制經(jīng)營計劃的方法;④企業(yè)經(jīng)營計劃的目標管理。綜合平衡法屬于編制經(jīng)營計劃的方法之一。
6[多選題]企業(yè)解決人力資源過剩的可用方法有( )
A.減少員工的工作時間，隨之降低工資水平
B.提高企業(yè)的技術(shù)水平
C.鼓勵員工提前退休
D.合并工精簡某些臃腫的機構(gòu)
E.制定全員輪訓(xùn)計劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)
參考答案：ACDE
7[單選題]樂觀系數(shù)決策標準是決策者對未來情況持較樂觀的態(tài)度，且又考慮到不利形勢產(chǎn) 生的影響，又稱( )準則。
A.華德決策
B.赫威斯
C.亞當斯
D.中庸
參考答案：B
8[單選題]為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當避免提出的問題是( )。
A.“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的?”
B.“當你的工作得到了不好的反饋時，你是怎么做的?”
C.“請舉一個你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例?！?BR> D.“在你所承擔的項目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的?”
參考答案：C
9[多選題]能否確保培訓(xùn)經(jīng)費的來源和能否合理地分配及使用經(jīng)費，直接關(guān)系到( )，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學員能否有很好的心態(tài)來對待培訓(xùn)。
A.培訓(xùn)的規(guī)模
B.培訓(xùn)的水平
C.培訓(xùn)的程度
D.培訓(xùn)的信度
E.培訓(xùn)的效果
參考答案：AB
10[單選題]建立合理有效的( )是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。
A.計劃體系
B.決策體系
C.目標體系
D.營銷體系
參考答案：C
參考解析：設(shè)定目標是實施目標管理的起點，也是目標管理的重要內(nèi)容。企業(yè)的經(jīng)營管理目 標，就是在一定時期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所追求的預(yù)期成果或期望值。建立合理有效的目標體系或目 標網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。
11[多選題]根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為( )。
A.習慣性購買行為
B.化解不協(xié)調(diào)的購買行為
C.尋求多樣化的購買行為
D.和諧的購買行為
E.復(fù)雜的購買行為
參考答案：ABCE
12[多選題]對招聘中實行雙向選擇的好處，描述正確的是( )
A.使企業(yè)不斷提高效益，增強吸引力
B.使勞動者努力提高科學文化知識、技術(shù)業(yè)務(wù)水平
C.使企業(yè)改善自身形象
D.使勞動者身體強健
E.使企業(yè)改善自身形象
參考答案：ABCE
13[單選題]下列不參與集體談判的是( )。
A.企業(yè)雇主
B.公司董事會
C.工會代表
D.單位行政部門
參考答案：D
參考解析：參加集體談判的包括雇主一方代表、工會代表和勞動行政部門。
14[多選題]社會保險具有( )特征。
A.強制性
B.社會性
C.互濟性
D.補償性
E.差別性
參考答案：ABCD
參考解析：社會保險的基本屬性是強制性。作為物質(zhì)幫助權(quán)實現(xiàn)的主要方式，社會保險還具 有以下特征：①社會性。社會性包括保險范圍的社會性、保險目的的社會性、保險組織和管理的社 會性;②互濟性?；砸环矫姹憩F(xiàn)為社會保險基金實行社會統(tǒng)籌，另一方面表現(xiàn)為社會保險基金 平衡調(diào)劑，將個別勞動者的風險所形成的損失和負擔在繳納保險費的多數(shù)主體問分攤;③補償性。 勞動者享受的各項社會保險待遇均是勞動者通過自己的勞動創(chuàng)造的，各項社會保險的給付集中地反 映了其補償性特征。
15[單選題]( )是勞動權(quán)的核心。
A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)
B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)
C.休息休假權(quán)和勞動保護權(quán)
D.勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)
參考答案：B
參考解析：平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動權(quán)的核心。該項權(quán)利對于公民來說，不分性別、民族、政治信仰、財產(chǎn)狀況，均有權(quán)實現(xiàn)就業(yè)，有權(quán)依法自由地選擇職業(yè)，有權(quán)利用國家和社會提供的各種就業(yè)促進條件，以提高就業(yè)能力和增加就業(yè)機會，禁止任何形式的就業(yè)歧視和職業(yè)歧視;對于國家來說，應(yīng)當為公民實現(xiàn)勞動權(quán)提供必要的保障，為提高促進經(jīng)濟和社會發(fā)展創(chuàng)造就業(yè)條件，擴大就業(yè)機會。
16[單選題]狹義的勞動爭議，是指員工與用人單位之問關(guān)于勞動關(guān)系、( )的爭議，在 多數(shù)情況下，勞動爭議是針對狹義而言。
A.勞動合同
B.行政關(guān)系
C.勞動報酬
D.勞動權(quán)利與義務(wù)
參考答案：D
參考解析：狹義的勞動爭議，是指員工與用人 單位之間關(guān)于勞動關(guān)系、勞動權(quán)利與義務(wù)的爭議。在多數(shù)情況下，勞動爭議是針對狹義而言。
17[多選題]根據(jù)解釋主體的不同，正式解釋分為( )。
A.立法解釋
B.司法解釋
C.行政解釋
D.任意解釋
E.合同解釋
參考答案：ABC
參考解析：根據(jù)解釋主體的不同，正式解釋分為立法解釋、司法解釋和行政解釋。正式解釋 可以保證相關(guān)法律或行政法規(guī)在法律適用中不產(chǎn)生歧義，使其得到有效的實施。
18[單選題]崗位研究首先產(chǎn)生于( )
A.美國
B.中國
C.德國
D.英國
參考答案：A
19[單選題]( )不是勞動爭議處理制度的內(nèi)容。
A.勞動爭議仲裁制度
B.勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解制度
C.勞動爭議民事調(diào)解制度
D.勞動爭議法律訴訟制度
參考答案：C
參考解析：勞動爭議處理制度是為了保證勞動實體法的實現(xiàn)而制定的有關(guān)勞動爭議處理的調(diào) 解程序、仲裁程序和訴訟程序的規(guī)范，以及勞動爭議處理機構(gòu)的組成，調(diào)解、仲裁程序應(yīng)遵循的原 則等內(nèi)容。ABD三項分別對應(yīng)勞動爭議處理的仲裁，調(diào)解，訴訟三階段。
20[單選題]在人力資源管理成本核算中，人力資源的( )是兩個基本的概念。
A.原始成本與重置成本
B.直接成本和間接成本
C.可控制成本與不可控制成本
D.實際成本與標準成本
參考答案：A
21[單選題]正常情況下，每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過( )。
A.34小時
B.36小時
C.38小時
D.40小時
參考答案：B
參考解析：勞動標準制度對T作時間有如下規(guī)定：在正常情況下可以低于每日8小時的標準工 作日，但是不能約定超過8小時的丁作日，依照法定程序延長工作時間的不在此列;即使依照法定 程序延長工作時間，在正常情況下，每月也不能超過36小時。
22[單選題]人力資源與其他資源不同，具有( )等特征。
A.戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的無限性
B.戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的有限性
C.積極性、創(chuàng)造性、可用性和無限性
D.積極性、主動性、創(chuàng)造性和有限性
參考答案：A
23[單選題]我國勞動法規(guī)定的勞動年齡為( )
A.14周歲
B.16周歲
C.18周歲
D.20周歲
參考答案：B
24[多選題]在勞動法中，促進就業(yè)制度包括( )。
A.國家有關(guān)勞動就業(yè)的方針
B.政府有關(guān)部門提供就業(yè)服務(wù)和實施失業(yè)保護等方面的責任和措施
C.政府對婦女、殘疾人、少數(shù)民族、退役軍人等特殊群體的就業(yè)措施
D.政府為保護各類勞動者的合法權(quán)益而制定的有關(guān)勞動條件的低標準
E.政府對要求就業(yè)或已經(jīng)就業(yè)的勞動者進行專業(yè)知識與技能訓(xùn)練的措施
參考答案：ABC
參考解析：促進就業(yè)制度主要包括國家的就業(yè)方針，政府有關(guān)部門在拓展就業(yè)渠道、提供就 業(yè)服務(wù)、實施失業(yè)保護等方面的責任和措施，以及對婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役的軍 人等特殊群體的專門促進措施等內(nèi)容。
25[單選題]目標管理法的步驟是( )
A.制定戰(zhàn)略目標→制定組織規(guī)劃目標→實施控制→分析回顧目標
B.制定組織規(guī)劃目標→制定戰(zhàn)略目標→實施控制→分析回顧目標
C.制定戰(zhàn)略目標→制定組織規(guī)劃目標→分析回顧目標→實施控制
D.分析回顧目標→制定戰(zhàn)略目標→制定組織規(guī)劃目標→實施控制
參考答案：A
26[多選題]下列對勞動者權(quán)益的保護表現(xiàn)為優(yōu)先保護的是( )。
A.對企業(yè)裁員進行嚴格限制
B.保護女職工的勞動安全衛(wèi)生條件
C.優(yōu)先錄用原企業(yè)被裁人員或下崗人員
D.企業(yè)貼有“安全第一，生產(chǎn)第二”的標語
E.為了擴大就業(yè)，盡量保證企業(yè)的經(jīng)營效益
參考答案：AD
參考解析：優(yōu)先保護是指勞動法對勞動關(guān)系當事人的利益都給予合法保護的同時，優(yōu)先保護在勞動關(guān)系中事實上處于相對弱勢地位的勞動者。
27[單選題]勞動爭議仲裁的原則不包括( )
A.裁決應(yīng)先行調(diào)解
B.當事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟
C.在雙方當事人都同意的情況下仲裁委員會才能接受仲裁
D.可能影響公正裁決的人應(yīng)當回避
參考答案：C
28[單選題]定員標準的形式一般可分為( )。
A.單項定員標準和綜合定員標準
B.單位用工標準和服務(wù)比例標準
C.企業(yè)定員標準和單位用工標準
D.行業(yè)通用標準和企業(yè)定員標準
參考答案：B
29[單選題]訂立勞動合同必須主體要合法、( )的合法。
A.約定條件
B.法定條款
C.條件
D.內(nèi)容
參考答案：D
30[單選題]以下說法正確的是( )。
A.招聘總成本=直接成本+間接費用
B.工作規(guī)范與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊
C.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成
D.在制定薪酬體系的六個基本步驟中，薪酬分級和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計之前進行
參考答案：A
31[單選題]資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和( )。
A.企業(yè)戰(zhàn)略活動
B.企業(yè)行業(yè)活動
C.終產(chǎn)品的活動
D.支持活動
參考答案：D
參考解析：能力是指企業(yè)將其資源進行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。戰(zhàn)管理學家邁克爾?波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。
32[多選題]各職能部門在績效管理方面的主要責任是( )。
A.及時對員工進行績效反饋
B.調(diào)整部門與員工的工作計劃
C.處理員工在績效考核方面的申訴
D.確?？冃Э己酥贫确戏梢?BR> E.提供與績效考核有關(guān)的培訓(xùn)和咨詢
參考答案：AB
33[多選題]行為導(dǎo)向型的評價方法主要有( )。
A.行為觀察法
B.行為錨定等級評價法
C.關(guān)鍵事件法
D.直接指標法
E.目標管理法
參考答案：ABC
34[多選題]面對目前越來越多的擇業(yè)機會，在以下說法中，你認為可取的是( )。
A.樹立干一行、愛一行、專一行的觀念
B.多轉(zhuǎn)行，多學習知識，多受鍛煉
C.可以轉(zhuǎn)行，但不可盲目，否則不利于成長
D.干一行就要干到底，否則就是缺少職業(yè)道德
參考答案：AC
35[多選題]工廠安全技術(shù)規(guī)程主要內(nèi)容包括( )的安全措施
A.廠房
B.生產(chǎn)輔助
C.道路
D.電氣設(shè)備
E.機器設(shè)備
參考答案：ACDE
36[單選題]勞動法的首要原則是( )。
A.保障報酬權(quán)
B.保障物質(zhì)幫助權(quán)
C.保障勞動者的勞動權(quán)
D.保障休息休假權(quán)
參考答案：C
參考解析：我圍《憲法》第四十二條規(guī)定：“中華人民共和國公民有勞動的權(quán)利和義務(wù)。國家通過各種途徑，創(chuàng)造勞動就業(yè)條件，加強勞動保護，改善勞動條件，并在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，提高勞動報酬和福利待遇?！钡谌龡l規(guī)定：“國家尊重和保障****?！备鶕?jù)《憲法》的上述規(guī)定和其他有關(guān)規(guī)定，保障勞動者的勞動權(quán)是勞動法的首要原則。
37[多選題]經(jīng)濟運行主體可以分為( )三個層次。
A.個人
B.工會
C.企業(yè)
D.社會
E.投資人
參考答案：ACD
38[多選題]勞動定額的基本表現(xiàn)形式有( )。
A.時間定額
B.看管定額
C.服務(wù)定額
D.產(chǎn)量定額
E.消耗定額
參考答案：AD
39[多選題]關(guān)于團隊，表述正確的是( )。
A.成熟的團隊傾向于對革新思想持保守、封閉的態(tài)度
B.團隊成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛好扮演某種單一角色
C.優(yōu)秀的團隊能澄清目標和價值觀，確保團隊成員不偏離目標
D.團隊成員可將個人利益與團隊利益相結(jié)合，以大限度達到團隊目標
E.工作團隊是正式的工作群體，但并非任何正式工作群體都可稱之為團隊
參考答案：ACDE
40[單選題]在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。
A.扭轉(zhuǎn)型
B.增長型
C.防御型
D.多種經(jīng)營型
參考答案：A
參考解析：SW0T法是對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，其在對企業(yè)進行綜合分析后為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)：增長型戰(zhàn)(s0)、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)(w0)、防御型戰(zhàn)(WT)和多種經(jīng)營型戰(zhàn)(ST)。在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)有外部機會但缺少內(nèi)部條件，可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)，改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件。