我們得到了一些心得感悟以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得感悟，這樣能夠給人努力向前的動力。心得感悟?qū)τ谖覀兪欠浅Ｓ袔椭?，可是應該怎么寫心得感悟呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得感悟范文，希望對大家能夠有所幫助。
個人工作總結感悟優(yōu)秀篇一
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，許多制度需要完善。
在本人擔任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領導先后制定了各種制度，如：
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度。
3、實行主任每周主題查房制度。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔xx市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作。在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術，手術操作日漸規(guī)范和熟練。
急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
我科承擔有全?？谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務，同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染。為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度。多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識。參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
個人工作總結感悟優(yōu)秀篇二
回想這一年來的工作，之所以能夠取得一些成績，得益于同事之間團結共事，相互信任，互相支持，就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與領導和公司的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。人都是在不斷學習中進步，相信憑著自己認真學習的工作作風和踏實進取的工作態(tài)度能讓我在以后的工作中做得更好、更充實。
個人工作總結感悟優(yōu)秀篇三
轉眼間，xx年已接近尾聲?；仡欉@一年，在公司、區(qū)域領導的正確帶領及班組織的培養(yǎng)下，個人的綜合素質(zhì)和各方面能力有了一定的提高，且比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層服務工作。但在此期間，自身也存在一些不足之處。
現(xiàn)對自己全年的工作總結如下：
在工作中能夠堅持全心全意為用戶服務的宗旨，熱情接待用戶。耐心宣傳各項業(yè)務政策、資費等。對違反公司操作規(guī)范及章程的事項予以堅決抵制，具備了工作崗位及社會活動中應有的職業(yè)道德和社會公德。
勤奮學習，與時俱進。理論是行動的先導。作為通信行業(yè)基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，不把業(yè)務學習視為“軟指標”和額外負擔，努力提高業(yè)務水平，強化思維能力。正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。在實施工作的過程中，未出現(xiàn)過明顯失誤。
作為前臺服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。服從公司的安排，全身心的投入;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
一年來，為了能使自己更好地為客戶服務，我一邊向店長虛心請教，努力學習和借鑒她的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。四是把握全局能力尚欠缺，處理問題突發(fā)事件有時不夠冷靜在下步工作中，要加以克服和改進。
個人工作總結感悟優(yōu)秀篇四
自從2006年7月來到西來峰煤焦油廠，我工作認真負責，勤勤懇懇，團結同事，互幫互助，得到了領導和同事的好評。光陰似箭，一轉眼五年過去了，我已從一個青澀的大學生成長為一名合格的員工。這五年來有很多酸甜苦辣，我也收獲了很多，成長了很多。
2006年7月，我從學校畢業(yè)來到了西來峰煤焦油廠。剛來這里時很不習慣，這里自然環(huán)境差，也沒有親戚朋友。慢慢的，我們一起來的大學生混熟了，互幫互助，團結友愛，心情也就好了起來。剛來焦油廠時，廠子還沒投產(chǎn)。我就在熱火朝天的工地上跑來跑去，熟悉設備，熟悉工藝，熟悉管線，有不懂的就問來得早的師傅，每天過的很充實。
2006年9月，煤焦油廠投產(chǎn)。我被分在了瀝青工段，開始干勁十足，過了兩個月我發(fā)現(xiàn)這個崗位不適合我，就沒有了動力。于是我找車間主任要求調(diào)換崗位，領導對我很是關心，了解了我的情況后，把我調(diào)到了蒸餾工段。廠子剛投產(chǎn)，大家都沒有工作經(jīng)驗，很多東西都是摸索著來，大家相互學習，不斷提高。
經(jīng)過兩年多的實踐，我成長為了一名熟練的蒸餾操作工。而這期間和我一起來的大學生有不少離開了，我選擇留下來，因為我知道先苦后甜，我要在這里建功立業(yè)。
2009年10月，煤焦油廠二期工程建成投產(chǎn)。我們這些老員工硬是帶著一幫剛來廠幾個月的新人把二期開了起來，公司領導對我們很是贊賞。我也由副操升為主操，肩負起了培養(yǎng)新人的責任。
一晃又是兩年過去了，2011年8月至今我擔任蒸餾工段二班代理班長，對班組成員嚴格要求，服從領導的指揮，工作干得有條不紊。這五年來，我積極參加車間和廠里的各種培訓和學習，不斷提高自己，充實自己，業(yè)務知識不斷豐富，操作技能不斷提高，并且通過了國家職稱英語等級考試a級和計算機應用能力考試，取得了自治區(qū)化工技術員資格。
這五年來我始終把安全生產(chǎn)的思想放在第一位，也監(jiān)督身邊的同事。五年來廠里出過幾次事故，大都是人為原因，雖然沒有重傷或死亡，但也讓人膽戰(zhàn)心驚。安全就是員工的生命，我們要珍惜自己的生命就要時刻把安全記在心里。
我現(xiàn)在成了家，有了孩子，更懂得了自己責任重大。我將一如既往的努力工作，不斷提高自己，時刻把安全放在第一位，幫助新人，培養(yǎng)新人，為企業(yè)奉獻自己的力量。
蒸餾工段
程旭偉
個人綜述材料
一、本人基本情況
本人名叫程旭偉，1983年12月生，現(xiàn)年27歲，大專學歷，2006年7月參加工作，現(xiàn)在是西來峰煤焦油廠職工，在焦油蒸餾工段擔任主操，本人身體健康，能勝任本崗位正常工作。
二、職務
本人現(xiàn)任西來峰煤焦油加工廠蒸餾工段主操，并于2011年8月至今代理蒸餾工段二班班長。
三、學歷
本人2006年7月畢業(yè)于華北科技學院，大專學歷，符合聘任技能操作人才的學歷要求。
四、資歷
本人2006年7月至2009年7月在西來峰煤焦油廠蒸餾工段擔任副操職務，2009年7月至今擔任該工段主操職務，并于2011年8月至今代理該工段二班班長。
五、考核情況
本人自2009年9月取得四級蒸餾工職業(yè)資格以來，每年都參加車間和廠里的考核，考核成績優(yōu)秀。
六、思想政治
本人任現(xiàn)職以來，思想進步，積極進取，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，熱愛祖國，熱愛社會主義，認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，堅持科學發(fā)展觀，不斷提高自己的政治思想，始終高揚愛崗敬業(yè)，拼搏進取，團結協(xié)作，無私奉獻的精神，尊重領導，團結同事，遵紀守法，工作勤懇，認真負責，贏得了領導和同事的好評。
七、繼續(xù)教育情況
本人任現(xiàn)職以來積極參加車間和廠里的各種培訓學習，不斷充實自己，業(yè)務知識不斷豐富，操作技能有了很大的提高，并且通過了全國職稱外語等級考試a級和計算機應用能力考試，取得了自治區(qū)化工技術員資格。
以上是我任職以來的主要工作情況，雖然通過自己的努力取得了一些成績，但這些都只是過去，在今后的工作中，我將一如既往的努力工作，不斷從各方面提高自己，爭取把工作做的更好。綜上所述，本人認為自己符合聘任中級技工的要求，請評委審議。
蒸餾工段 程旭偉
自從2007年10月來進入西來峰煤焦油廠工作以來，本人一直工作認真負責，勤勤懇懇，團結同事，互幫互助，得到了領導和同事的好評。光陰似箭，一轉眼已是第五個年頭，我已從一個普通青工成長為一名合格的員工。
2007年10月，我通過應聘來到了西來峰煤焦油廠，進入電儀車間成為一名儀表工，三個月后被調(diào)入蒸餾車間蒸餾工段擔任現(xiàn)場副操工作，在副操崗位上，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，嚴格按照操作規(guī)程進行各項生產(chǎn)操作，不違章操作，不違反各項勞動紀律。
2009年10月，煤焦油廠二期工程建成投產(chǎn)。我也由副操升為主操，與二期新來的年輕員工一起在蒸餾二期共同努力工作至今。
這五年來，我積極參加車間和廠里的各種培訓和學習，不斷提高自己，充實自己，業(yè)務知識不斷豐富，操作技能不斷提高。在努力工作的同時，我還積極參加廠里組織的各項文體活動，被車間選為團組織委員。
本人始終把安全生產(chǎn)的思想放在第一位，每天在提醒自己注意安全的同時，也監(jiān)督身邊的同事注意安全。五年來廠里出過幾次事故，大都是人為原因，雖然沒有造成傷亡，但也給我們留下了教訓。安全就是員工的生命，我們要珍惜自己的生命就要時刻把安全記在心里。
在今后的工作中，本人將一如既往的努力工作，努力提高自己的個人素質(zhì)和業(yè)務水平，時刻把安全放在第一位，幫助新人，培養(yǎng)新人，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
蒸餾工段
何
非
個人綜述材料
一、本人基本情況
本人何非，1980年12月4日生，現(xiàn)年31歲，大學本科學歷，2007年10月參加工作，現(xiàn)在是西來峰煤焦油廠職工，在焦油蒸餾工段擔任主操，本人身體健康，能勝任本崗位正常工作。
二、職務
本人現(xiàn)任西來峰煤焦油加工廠蒸餾工段主操。
三、學歷
本人2001年7月畢業(yè)于內(nèi)蒙古河套大學文秘專業(yè)，后又于2009年通過自考取得內(nèi)蒙古大學新聞學本科學歷，符合聘任技能操作人才的學歷要求。
四、資歷
本人2007年10月至2007年12月在西來峰煤焦油廠動力部擔任儀表工職務，2008年1月至2009年6月?lián)握麴s工段副操職務，于2009年7月至今擔任蒸餾工段主操職務。
五、考核情況
本人自2009年9月取得四級蒸餾工職業(yè)資格以來，每年都參加車間和廠里的考核，考核成績優(yōu)秀。
六、思想政治
本人任現(xiàn)職以來，思想進步，積極進取，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，熱愛祖國，熱愛社會主義，認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，堅持科學發(fā)展觀，不斷提高自己的政治思想，始終高揚愛崗敬業(yè)，拼搏進取，團結協(xié)作，無私奉獻的精神，尊重領導，團結同事，遵紀守法，工作勤懇，認真負責，贏得了領導和同事的好評。
七、繼續(xù)教育情況
本人任現(xiàn)職以來積極參加車間和廠里的各種培訓學習，不斷充實自己，業(yè)務知識不斷豐富，操作技能有了很大的提高。
以上是我任職以來的主要工作情況，雖然通過自己的努力取得了一些成績，但這些都只是過去，在今后的工作中，我將一如既往的努力工作，不斷從各方面提高自己，爭取把工作做的更好。綜上所述，本人認為自己符合聘任中級技工的要求，請評委審議。
蒸餾工段 何 非
個人工作總結感悟優(yōu)秀篇五
轉眼間xx年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。
1.針對具體項目，利用網(wǎng)絡資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎；太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業(yè)術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術語的現(xiàn)象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語術語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術語再次出現(xiàn)時可以應對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與xx光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
（二）外事工作1.在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料；2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請；這兩次外事事務的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現(xiàn)一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。
(4)注重與領導、同事之間的交流，同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人工作總結感悟優(yōu)秀篇六
一、認真服從廠部領導安排，在工作中，認真虛心向有經(jīng)驗老出納學習，有不懂就問；邊學習邊實踐，基本上能勝任本職工作。
二、財務工作是一項非常繁瑣的工作，在工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認真按照企業(yè)賬務管理制度和賬務管理要求去做，每項支出單據(jù)都有領導簽字審批，做到廠部要求每五天司機出車費用票據(jù)填寫好，及時上報審批，做到每五天結算好收入支出賬目，做到不錯不漏。
三、認真遵守廠部各項同規(guī)章制度，遵守紀律，按時上下班。做到不遲到、不早退；有事請假批準。對廠部員工同事做到團結友愛，互相關心，互相幫助。
四、在工作中，也存在有很多做得不夠完善管理問題。比如有個別司機出車費用借現(xiàn)金嚴重超支，沒有認真把握好，是我最大失誤和教訓。今后我一定要認真嚴格把關，凡是司機出車費用現(xiàn)金一律要經(jīng)過運輸部領導簽字方可借支，進一步加強管理，每五天司機借支出車現(xiàn)金和出車費用登記結算好，遂步完善改進。
在繁忙工作中，不知不覺又迎來了新一年，在這幾個月里，我經(jīng)過自己的努力，克服各種困難，取得了微小成績，我非常感謝領導給予我這個學習和工作的機會。同時也得到了廠部領導及員工同事關心幫助支持，謝謝您們！今后我將會繼續(xù)努力工作，在新的一年里把工作做得更好，更完善更加規(guī)范。
最后，祝公司的發(fā)展現(xiàn)創(chuàng)更大輝煌！
祝公司領導和全體員工身體健康，工作順利！
個人工作總結感悟優(yōu)秀篇一
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，許多制度需要完善。
在本人擔任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領導先后制定了各種制度，如：
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度。
3、實行主任每周主題查房制度。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔xx市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作。在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術，手術操作日漸規(guī)范和熟練。
急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
我科承擔有全?？谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務，同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染。為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度。多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識。參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
個人工作總結感悟優(yōu)秀篇二
回想這一年來的工作，之所以能夠取得一些成績，得益于同事之間團結共事，相互信任，互相支持，就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與領導和公司的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。人都是在不斷學習中進步，相信憑著自己認真學習的工作作風和踏實進取的工作態(tài)度能讓我在以后的工作中做得更好、更充實。
個人工作總結感悟優(yōu)秀篇三
轉眼間，xx年已接近尾聲?；仡欉@一年，在公司、區(qū)域領導的正確帶領及班組織的培養(yǎng)下，個人的綜合素質(zhì)和各方面能力有了一定的提高，且比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層服務工作。但在此期間，自身也存在一些不足之處。
現(xiàn)對自己全年的工作總結如下：
在工作中能夠堅持全心全意為用戶服務的宗旨，熱情接待用戶。耐心宣傳各項業(yè)務政策、資費等。對違反公司操作規(guī)范及章程的事項予以堅決抵制，具備了工作崗位及社會活動中應有的職業(yè)道德和社會公德。
勤奮學習，與時俱進。理論是行動的先導。作為通信行業(yè)基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，不把業(yè)務學習視為“軟指標”和額外負擔，努力提高業(yè)務水平，強化思維能力。正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。在實施工作的過程中，未出現(xiàn)過明顯失誤。
作為前臺服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。服從公司的安排，全身心的投入;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
一年來，為了能使自己更好地為客戶服務，我一邊向店長虛心請教，努力學習和借鑒她的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。四是把握全局能力尚欠缺，處理問題突發(fā)事件有時不夠冷靜在下步工作中，要加以克服和改進。
個人工作總結感悟優(yōu)秀篇四
自從2006年7月來到西來峰煤焦油廠，我工作認真負責，勤勤懇懇，團結同事，互幫互助，得到了領導和同事的好評。光陰似箭，一轉眼五年過去了，我已從一個青澀的大學生成長為一名合格的員工。這五年來有很多酸甜苦辣，我也收獲了很多，成長了很多。
2006年7月，我從學校畢業(yè)來到了西來峰煤焦油廠。剛來這里時很不習慣，這里自然環(huán)境差，也沒有親戚朋友。慢慢的，我們一起來的大學生混熟了，互幫互助，團結友愛，心情也就好了起來。剛來焦油廠時，廠子還沒投產(chǎn)。我就在熱火朝天的工地上跑來跑去，熟悉設備，熟悉工藝，熟悉管線，有不懂的就問來得早的師傅，每天過的很充實。
2006年9月，煤焦油廠投產(chǎn)。我被分在了瀝青工段，開始干勁十足，過了兩個月我發(fā)現(xiàn)這個崗位不適合我，就沒有了動力。于是我找車間主任要求調(diào)換崗位，領導對我很是關心，了解了我的情況后，把我調(diào)到了蒸餾工段。廠子剛投產(chǎn)，大家都沒有工作經(jīng)驗，很多東西都是摸索著來，大家相互學習，不斷提高。
經(jīng)過兩年多的實踐，我成長為了一名熟練的蒸餾操作工。而這期間和我一起來的大學生有不少離開了，我選擇留下來，因為我知道先苦后甜，我要在這里建功立業(yè)。
2009年10月，煤焦油廠二期工程建成投產(chǎn)。我們這些老員工硬是帶著一幫剛來廠幾個月的新人把二期開了起來，公司領導對我們很是贊賞。我也由副操升為主操，肩負起了培養(yǎng)新人的責任。
一晃又是兩年過去了，2011年8月至今我擔任蒸餾工段二班代理班長，對班組成員嚴格要求，服從領導的指揮，工作干得有條不紊。這五年來，我積極參加車間和廠里的各種培訓和學習，不斷提高自己，充實自己，業(yè)務知識不斷豐富，操作技能不斷提高，并且通過了國家職稱英語等級考試a級和計算機應用能力考試，取得了自治區(qū)化工技術員資格。
這五年來我始終把安全生產(chǎn)的思想放在第一位，也監(jiān)督身邊的同事。五年來廠里出過幾次事故，大都是人為原因，雖然沒有重傷或死亡，但也讓人膽戰(zhàn)心驚。安全就是員工的生命，我們要珍惜自己的生命就要時刻把安全記在心里。
我現(xiàn)在成了家，有了孩子，更懂得了自己責任重大。我將一如既往的努力工作，不斷提高自己，時刻把安全放在第一位，幫助新人，培養(yǎng)新人，為企業(yè)奉獻自己的力量。
蒸餾工段
程旭偉
個人綜述材料
一、本人基本情況
本人名叫程旭偉，1983年12月生，現(xiàn)年27歲，大專學歷，2006年7月參加工作，現(xiàn)在是西來峰煤焦油廠職工，在焦油蒸餾工段擔任主操，本人身體健康，能勝任本崗位正常工作。
二、職務
本人現(xiàn)任西來峰煤焦油加工廠蒸餾工段主操，并于2011年8月至今代理蒸餾工段二班班長。
三、學歷
本人2006年7月畢業(yè)于華北科技學院，大專學歷，符合聘任技能操作人才的學歷要求。
四、資歷
本人2006年7月至2009年7月在西來峰煤焦油廠蒸餾工段擔任副操職務，2009年7月至今擔任該工段主操職務，并于2011年8月至今代理該工段二班班長。
五、考核情況
本人自2009年9月取得四級蒸餾工職業(yè)資格以來，每年都參加車間和廠里的考核，考核成績優(yōu)秀。
六、思想政治
本人任現(xiàn)職以來，思想進步，積極進取，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，熱愛祖國，熱愛社會主義，認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，堅持科學發(fā)展觀，不斷提高自己的政治思想，始終高揚愛崗敬業(yè)，拼搏進取，團結協(xié)作，無私奉獻的精神，尊重領導，團結同事，遵紀守法，工作勤懇，認真負責，贏得了領導和同事的好評。
七、繼續(xù)教育情況
本人任現(xiàn)職以來積極參加車間和廠里的各種培訓學習，不斷充實自己，業(yè)務知識不斷豐富，操作技能有了很大的提高，并且通過了全國職稱外語等級考試a級和計算機應用能力考試，取得了自治區(qū)化工技術員資格。
以上是我任職以來的主要工作情況，雖然通過自己的努力取得了一些成績，但這些都只是過去，在今后的工作中，我將一如既往的努力工作，不斷從各方面提高自己，爭取把工作做的更好。綜上所述，本人認為自己符合聘任中級技工的要求，請評委審議。
蒸餾工段 程旭偉
自從2007年10月來進入西來峰煤焦油廠工作以來，本人一直工作認真負責，勤勤懇懇，團結同事，互幫互助，得到了領導和同事的好評。光陰似箭，一轉眼已是第五個年頭，我已從一個普通青工成長為一名合格的員工。
2007年10月，我通過應聘來到了西來峰煤焦油廠，進入電儀車間成為一名儀表工，三個月后被調(diào)入蒸餾車間蒸餾工段擔任現(xiàn)場副操工作，在副操崗位上，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，嚴格按照操作規(guī)程進行各項生產(chǎn)操作，不違章操作，不違反各項勞動紀律。
2009年10月，煤焦油廠二期工程建成投產(chǎn)。我也由副操升為主操，與二期新來的年輕員工一起在蒸餾二期共同努力工作至今。
這五年來，我積極參加車間和廠里的各種培訓和學習，不斷提高自己，充實自己，業(yè)務知識不斷豐富，操作技能不斷提高。在努力工作的同時，我還積極參加廠里組織的各項文體活動，被車間選為團組織委員。
本人始終把安全生產(chǎn)的思想放在第一位，每天在提醒自己注意安全的同時，也監(jiān)督身邊的同事注意安全。五年來廠里出過幾次事故，大都是人為原因，雖然沒有造成傷亡，但也給我們留下了教訓。安全就是員工的生命，我們要珍惜自己的生命就要時刻把安全記在心里。
在今后的工作中，本人將一如既往的努力工作，努力提高自己的個人素質(zhì)和業(yè)務水平，時刻把安全放在第一位，幫助新人，培養(yǎng)新人，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
蒸餾工段
何
非
個人綜述材料
一、本人基本情況
本人何非，1980年12月4日生，現(xiàn)年31歲，大學本科學歷，2007年10月參加工作，現(xiàn)在是西來峰煤焦油廠職工，在焦油蒸餾工段擔任主操，本人身體健康，能勝任本崗位正常工作。
二、職務
本人現(xiàn)任西來峰煤焦油加工廠蒸餾工段主操。
三、學歷
本人2001年7月畢業(yè)于內(nèi)蒙古河套大學文秘專業(yè)，后又于2009年通過自考取得內(nèi)蒙古大學新聞學本科學歷，符合聘任技能操作人才的學歷要求。
四、資歷
本人2007年10月至2007年12月在西來峰煤焦油廠動力部擔任儀表工職務，2008年1月至2009年6月?lián)握麴s工段副操職務，于2009年7月至今擔任蒸餾工段主操職務。
五、考核情況
本人自2009年9月取得四級蒸餾工職業(yè)資格以來，每年都參加車間和廠里的考核，考核成績優(yōu)秀。
六、思想政治
本人任現(xiàn)職以來，思想進步，積極進取，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，熱愛祖國，熱愛社會主義，認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，堅持科學發(fā)展觀，不斷提高自己的政治思想，始終高揚愛崗敬業(yè)，拼搏進取，團結協(xié)作，無私奉獻的精神，尊重領導，團結同事，遵紀守法，工作勤懇，認真負責，贏得了領導和同事的好評。
七、繼續(xù)教育情況
本人任現(xiàn)職以來積極參加車間和廠里的各種培訓學習，不斷充實自己，業(yè)務知識不斷豐富，操作技能有了很大的提高。
以上是我任職以來的主要工作情況，雖然通過自己的努力取得了一些成績，但這些都只是過去，在今后的工作中，我將一如既往的努力工作，不斷從各方面提高自己，爭取把工作做的更好。綜上所述，本人認為自己符合聘任中級技工的要求，請評委審議。
蒸餾工段 何 非
個人工作總結感悟優(yōu)秀篇五
轉眼間xx年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。
1.針對具體項目，利用網(wǎng)絡資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎；太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業(yè)術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術語的現(xiàn)象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語術語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術語再次出現(xiàn)時可以應對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與xx光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
（二）外事工作1.在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料；2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請；這兩次外事事務的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現(xiàn)一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。
(4)注重與領導、同事之間的交流，同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人工作總結感悟優(yōu)秀篇六
一、認真服從廠部領導安排，在工作中，認真虛心向有經(jīng)驗老出納學習，有不懂就問；邊學習邊實踐，基本上能勝任本職工作。
二、財務工作是一項非常繁瑣的工作，在工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認真按照企業(yè)賬務管理制度和賬務管理要求去做，每項支出單據(jù)都有領導簽字審批，做到廠部要求每五天司機出車費用票據(jù)填寫好，及時上報審批，做到每五天結算好收入支出賬目，做到不錯不漏。
三、認真遵守廠部各項同規(guī)章制度，遵守紀律，按時上下班。做到不遲到、不早退；有事請假批準。對廠部員工同事做到團結友愛，互相關心，互相幫助。
四、在工作中，也存在有很多做得不夠完善管理問題。比如有個別司機出車費用借現(xiàn)金嚴重超支，沒有認真把握好，是我最大失誤和教訓。今后我一定要認真嚴格把關，凡是司機出車費用現(xiàn)金一律要經(jīng)過運輸部領導簽字方可借支，進一步加強管理，每五天司機借支出車現(xiàn)金和出車費用登記結算好，遂步完善改進。
在繁忙工作中，不知不覺又迎來了新一年，在這幾個月里，我經(jīng)過自己的努力，克服各種困難，取得了微小成績，我非常感謝領導給予我這個學習和工作的機會。同時也得到了廠部領導及員工同事關心幫助支持，謝謝您們！今后我將會繼續(xù)努力工作，在新的一年里把工作做得更好，更完善更加規(guī)范。
最后，祝公司的發(fā)展現(xiàn)創(chuàng)更大輝煌！
祝公司領導和全體員工身體健康，工作順利！