客戶專員2016年年終工作總結

字號:

在新業(yè)務開展工作的初期,我們遇到了很多的碰壁與失敗,很多實際情況與我們當初設想的并不完全一樣,尤其是當?shù)厝嗽诮邮苄率挛锓矫娌粔蚩?這為我們的工作帶來了極大的阻礙.但這些并沒有讓我們氣餒,我們知道這是我們最終走向成功的必然階段,并且我們相信,只要有信心,辦法總比困難多.在那段時間里,部門經理帶領我們天天跑市場,做調研,回來后大家顧不上勞累,聚在一起綜合信息材料,分析市場狀況,總結當日工作經驗,并且制定出第二天的工作計劃.每天,大家都會登門拜訪那些潛在客戶,想方設法的把我們公司的服務項目的概念傳輸給客戶,讓他們加深對我們公司在寬帶和固話方面的業(yè)務情況,另外由部門經理牽頭,邀請寧鄉(xiāng)縣各單位部門負責人參加聚會,對這些人進行集中宣傳,組織相互交流,終于通過幾個月的努力,我們成功的開辟了寧鄉(xiāng)縣寬帶和固話業(yè)務上的市場。
    加強數(shù)字化辦公業(yè)務的管理與學習,作好有關展覽的文字、圖片資料整理工作,實現(xiàn)數(shù)字化管理。充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機、數(shù)碼攝像機等現(xiàn)代化的辦公設備,加強學習,積極實踐,把一年來展覽舉辦的有關圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。
    我認為,到目前為止,我們新部門基本完成了上級領導分配的任務,在業(yè)務上獲得了階段性的勝利,但是我們不會就此滿足而松懈下來,我們會繼續(xù)保持高昂的工作熱情,總結前一段工作中的經驗和教訓,制定出下一步的工作計劃,爭取在下一階段的工作中擴大業(yè)務成果.
    在日常工作中,我主要是同時負責展覽館、藝術研究拓展部以及《院刊》編輯室三個部分的工作,其中大部分是設計的工作,在工作中總覺得自身的設計水平還不足以自如應付所有的設計任務。所以應更進一步加強業(yè)務學習,主要是在知識的更新和強化方面。另外要更好地提高工作效率和進一步完善拓展業(yè)務方面的工作,在畫院新址工程完成之際,不斷地自我增值,更好地適應現(xiàn)代美術事業(yè)的發(fā)展。
    在業(yè)務拓展半年工作總結的最后,我們要特別感謝公司領導,我們保證在今后的工作中要以優(yōu)異的業(yè)務來回報各位公司領導.