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南通政府工作報告全文 工作報告篇一
一、推薦工作情況
(一)加強組織領導。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領導進行了匯報，主動與市人社局、公務員局溝通對接，要求相關部門認真研究、積極推薦、嚴格把關，確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現、工作實績、貢獻大小作為衡量標準，將熱心民族團結進步事業(yè)，認真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序，進行民主推薦，領導班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發(fā)揚民主;堅持評選條件，確保評選質量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴格評選程序，嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關。
二、評選推薦結果
根據文件要求，經各區(qū)市層層推薦，結合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數民族人口數量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統候選先進集體，青島市城陽區(qū)委統戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統候選先進工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務、新特點，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯絡員、樓院民族工作調解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團結進步事業(yè)碩果累累。x年、x年，連續(xù)兩屆被國務院授予全國民族團結進步模范集體，x年被評為全省民族團結進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統候選先進工作者
張，女，漢族，x年4月出生，中共黨員，x年9月參加工作，x年5月因工作需要調入城陽區(qū)委統戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務局)，從事民族宗教工作，現任城陽區(qū)委統戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區(qū)有41個少數民族、居住半年以上的少數民族常住人口22667人，少數民族企業(yè)88家，民族餐飲網點300多家(清真網點150余家)，少數民族百人以上社區(qū)11個，民族工作任務十分繁重。多年來，張帶領全局同志，認真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實開展民族團結進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務管理方式，為促進全區(qū)民族團結作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結進步模范集體等榮譽稱號。
附件：1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務局
x年7月17日
南通政府工作報告全文 工作報告篇二
一、 年 月 日，我鄉(xiāng)掛牌成立了“河長制”辦公室，制訂了“河長制”實施意見，全面實施“河長制”目標管理，在全鄉(xiāng)范圍內，全面建立河道“河長制”管護制度，將河道管理責任落實到“河長”。
二、20xx年“河長制”主要工作成果。
1、建設責任體系。針對全鄉(xiāng)12個村的兩大水系、36公里河道、14座?。ǘ┬鸵陨纤畮?，共確定 40個河（庫）長，設立了“鄉(xiāng)級河長”、“村級河長”和保潔員的管理責任體系。嚴格落實“河長制”，實行分級分段管理，明確責任區(qū)域，強化責任落實，強化監(jiān)督問責，以嚴的標準、實的作風推進各項工作。
2、開展“河長”業(yè)務培訓。組織各村“河長”參加鄉(xiāng)里舉辦的**鄉(xiāng)轄區(qū)流域河長培訓班，對各級“河長”進行業(yè)務培訓，加深對“河長制”管理工作的認識，理清工作思路，提高業(yè)務水平。
3、建立河道巡查巡護機制和長效保潔機制。設立河道巡查制度，成立河道巡護隊和保潔隊，強化日常巡查和保潔，營造人人愛護環(huán)境的濃厚氛圍。
1、河長徒步巡查**轄區(qū)內所有流域。在鄉(xiāng)長王青海的帶領下，全鄉(xiāng)各級河長共同進行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉(xiāng)的流域環(huán)境情況，為河長制工作的進行打下堅實基礎。
2、開展養(yǎng)豬場整治行動。在全鄉(xiāng)范圍內用
南通政府工作報告全文 工作報告篇三
現在，我代表***工會向大會報告，請予審議。
報告共分兩個部分。
第一部分：20xx年工作回顧
20xx年，在公司黨委、公司工會的正確領導下，在***行政的大力支持下，***工會按照公司工會“12345”的工作思路，以“抓班組強管理、帶隊伍促發(fā)展、保穩(wěn)定促和諧”為工作目標，認真做好班組建設、員工培訓、導師帶徒、技術創(chuàng)新、民主管理、文化活動等重點工作，為***發(fā)展做出了積極貢獻。
廠工會積極開展經濟技術創(chuàng)新和合理化建議、導師帶徒、勞動競賽等活動，對***的產能提升發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經濟技術創(chuàng)新活動。廠工會以電石生產為中心，根據安全生產實際，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內容，開展了勞動競賽、導師帶徒等活動，大力推進了群眾性經濟技術創(chuàng)新工程。20xx年，***職工參與了電石車間35kv電容器順利投運、炭材干燥窯除塵斗提改造、電石車間操車軌道改造、振動給料機軟連接改造等技術改造項目，極大地掀起群眾性經濟技術創(chuàng)新熱潮，增強了廠員工創(chuàng)新活力。
2、認真開展導師帶徒等教育培訓工作。積極倡導員工每天讀書一小時，鼓勵員工利用公司網絡家園資源，自學專業(yè)技能知識。8月份，***先后簽訂了33對師徒，廠工會、團總支協同師傅制定培養(yǎng)計劃，徒弟撰寫學習筆記。同時，為擴大導師帶徒學習效果，廠開辦了導師大講堂，利用每周二晚上一個小時時間集體授課，并取得一定的學習效果。在第一階段導師帶徒協議期滿后，徒弟通過理論考試、崗位實操、班組評議來測評學習情況,并且電石車間師傅張海，徒弟張文聰，原料車間師傅盧喆，徒弟李智獲得公司“名師高徒”榮譽稱號。通過導師帶徒、自學考試等方式開展培訓，將教育培訓工作與選拔技能人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與員工崗位定薪定級相結合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓格局，為擴大員工知識面、優(yōu)化員工知識結構、提高員工業(yè)務技能及素質水平發(fā)揮了積極引導作用。
3、扎實開展勞動競賽活動。在電石一車間勞動競賽中，車間工會緊緊圍繞電石生產這一中心，始終做到“三個堅持”和“四個做好”，即堅持把握競賽活動主題，堅持突出競賽活動重點，堅持注重競賽活動實效；做好計劃，做好宣傳，做好指導，做好考核檢查。通過為期兩個月的勞動競賽，電石一車間各班組生產組織能力有明顯提高，生產積極性增強，有力地促進了當月生產經營任務的全面完成。
廠工會充分尊重員工民主權利，發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用，保證了廠重大決策的民主性、可行性。
一是堅持履行職代會職責。20xx年，以完善職代會民主管理制度，嚴格職代會民主決策程序為契機，堅持該提交職代會討論的問題一定要討論，該有職工代表參加的項目一定要參加，該有職工代表參加考核的內容一定要參加考核，做到多渠道、多層次、多方位的參與，充分發(fā)揮了職工代表參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。3月27日，在廠會議室召開了***一屆一次職工、工會會員代表大會，會議應到代表70名，實到代表58人，會前征集提案47條，會后積極做好提案落實工作，提案落實率達100%，會上代表們審議通過了廠行政工作報告、工會工作報告、提案工作報告等報告，特別是員工較為關注的廠二次分配方案，經過廠工會充分討論，最后高票通過，為去年各項考核工作奠定了堅實基礎。
二是堅持廠務公開制度。廠認真按照《公司廠務公開實施細則》制定了廠務公開實施方案，通過廠部宣傳欄、班組宣傳欄、班前班后會、qq群等多種形式進行了公開，并通過召開員工座談會搜集員工對所公開項目的意見和建議，對員工群眾不理解的事項及時給予解釋，監(jiān)督和督促***有關決定的貫徹落實。真正讓職工“知廠情、議廠事、參廠政、督廠行”，隨著廠務公開內容的進行，使員工了解、掌握了情況，穩(wěn)定了情緒，安心于生產，促進了生產經營的順利進行。
廠工會樹立群眾利益無小事的觀念，認真履行維護職能，關心員工生活，想方設法為員工把實事辦實、把好事辦好。
并將查出的問題及時反饋給廠部安全組及車間安全員。配合公司工會開展員工勞保用品視察活動，對員工當前崗位勞保不匹配、數量不足等問題進行了集中調研，并形成專題報告上報公司，現已基本得到解決。
2、開展“送清涼、送溫暖”活動。廠工會堅持以“溫暖、關心、幫扶”為內容，在20xx年暑期，廠工會為車間員工爭取到了2臺冰柜，4臺冷飲機，鹽汽水1000多瓶，防暑藥品若干，廠部領導個人集資20xx元，為員工購買了西瓜等降溫物品；建立了困難員工檔案。對出現緊急困難、特重大病困難的職工，及時走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使員工感受到組織的溫暖。20xx年，工會探望生病住院員工4人次，辦理困難補助申請6人次，慰問金3000元，向公司申報困難職工6人，大年初一向堅守在崗位上的員工發(fā)放水果點心等節(jié)日慰問品，通過對員工的關懷，使大家感受到了工會組織的溫暖。在金秋助學活動中，積極向上級工會反映***困難職工子女考學情況，為1名大學生申請到助學金1000元。組織***300名員工加入大病醫(yī)療互助會，為職工及其家屬提供醫(yī)療救助。
3、扎實開展多種形式文娛活動。為豐富員工業(yè)余文化生活，廠工會組織開展羽毛球、臺球、乒乓球等球類比賽活動，***王軍雷、王成分別獲得羽毛球、乒乓球比賽一等獎。組織2支代表隊參加“平安杯”男子籃球聯賽，電石一隊獲得比賽亞軍的優(yōu)秀成績。春節(jié)前，組織12名員工參與20xx年網絡春晚錄制，為公司獻上5檔優(yōu)秀節(jié)目。
通過一系列活動的開展，既豐富了員工業(yè)余文化生活，營造了良好的企業(yè)文化氛圍，又增強了員工凝聚力，樹立了***良好形象。
首先，積極開展班組建設達標活動。20xx年，廠各車間班組認真落實《班組建設工作條例》、《班組建設管理工作考核辦法》、《班組建設考核細則》等制度規(guī)定，健全完善班組建設檢查考核機制，建立了17個班組，配齊了班組長，細化了班組考核標準，建立各車間交接班室，特別是為電石車間爭取建設2間彩板房，統一制作4塊班組宣傳欄，各車間班組建立了星級員工評選制度；組織班組長公開選舉，電石車間、原料車間班組長通過筆試、面試進行公開選拔。去年在廠班組建設工作取得一定榮譽：電石二車間二班、四班，原料車間一班，生產技術科分析班獲得達標班組稱號，其中，電石二車間二班被評為滁州市先進班組。
其次，積極做到走出去請進來。積極組織班組長參加素質提升培訓。先后組織2名班長參加江淮汽車班組長培訓、參觀常熟杜邦，帶領4名值班長到朱仙莊礦學習班前儀，學習朱仙礦“12367”班組管理模式。原料車間班長張元會參加了集團公司烏金藍領工程素質提升培訓，對班組建設管理、怎樣當好一名班組長有了新的領悟。通過培訓學習，提高班組長認識，幫助班組長掌握班組建設的有關知識，使班組長明確開展班組建設的意義，增強班組員工的凝聚力和向心力，提高廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。
南通政府工作報告全文 工作報告篇四
在藥品營銷公司半年工作總結報告會中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經驗不足，銷售人員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變，保證團隊發(fā)展。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會議最后，經全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據公司產品特點，向二級、三級市場推進。對產品合理定位，組成產品群，同時細分市嘗細分產品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進步！
我們知道，銷售是電子《包括任何產品》商務的成功基石，是穩(wěn)健市嘗鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產品的過程中，我們應切實把握幾點要素。
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費，我們才有對產品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材。同時，我們還需通過對產品的感受，了解產品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產品是倡導人類健康的產品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變人們陳舊的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識，是我們業(yè)務伙伴的專業(yè)要素。只有感性認識和理性結合統一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產品，才能進行有效的溝通。
在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關系到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀了解產品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產品的價值觀。
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務員一般都一口氣地介紹產品，演講式地講解產品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候，當顧客明確我們訪客目的后，我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶，又是把準需求進行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點。
溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導顧客，而是根據顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃，提出或設計一些問題與顧客展開探討，引導顧客接受我們的觀點，接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業(yè)務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如，當顧客提出不習慣用杰寶產品，以及覺得產品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反駁，應該說：您的看法很正常，正如當初我未有深入了解產品時一樣，當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產品來進行清潔衛(wèi)生，后來，當我深入了解和使用產品后，我覺得產品確實物有所值，一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。杰寶系列產品，從各個方面論證都是可以接受消費的。
南通政府工作報告全文 工作報告篇五
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作，又經歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字?，F在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年，根據旅行社的布置。帶過的旅游團隊數量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內專業(yè)導游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務；業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外，導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必需科學、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導游員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系，學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學習，實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法，經驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理，結合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，工作實踐中逐步的總結，不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結合”根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據游客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學知識結合起來，同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動?？傊?，導游員就是旅游活動的導演”根據不同的團隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊，處置好幾個關系。即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團隊領隊或德高望重的人物進行協調，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員，帶團過程中處理好了這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中，導游和旅游者不只是服務與被服務的關系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系，不能厚此薄彼；導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。
南通政府工作報告全文 工作報告篇六
一、以開展豐富多彩的文體活動為載體，營造積極向上的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力。
1、積極開展“全民健身”運動，為增強員工的體質，豐富員工的文體生活，中心工會組建了七個體育協會，并撥出資金鼓勵員工積極參加各項文體活動。工會每年定期組織各協會舉行各類球賽，5年來共組織各類球賽及游泳、拔河等比賽共 20次。組織參加金融系統運動會及人行系統、社區(qū)運動會等共5屆次，對外展示了中心員工的精神風貌及中心運動員的拼搏精神，激發(fā)員工的集體榮譽感和參與體育運動的熱情，培養(yǎng)員工的團隊精神。
2、開展形式多樣、員工喜愛的文體活動。5年來中心工會曾多次舉辦如周年慶文藝晚會、卡拉ok賽、組織看電影等員工喜愛的文體活動。近年，隨著中心事業(yè)的發(fā)展、人員的增加，組織活動的難度加大，但工會在黨委的支持和各部門的配合下，克服困難，組織了多次大型的員工周末登山郊游活動，xx年組織員工到鳳山登山，到洲田秋游（200人），xx年分兩批組織200多員工到南山游覽，并組織聯歡晚會， xx年組織中心及金融近800人到園山公園登山尋寶、趣味游戲和周年慶聯歡活動。今年又組織400多員工到梧桐山進行登山活動。通過這些活動，豐富和活躍了員工的文化生活，增強了員工的歸屬感，體現出中心對員工關愛之情，增強了中心的凝聚力和向心力，推進了企業(yè)文化建設。
二、加強員工的素質教育，
1、 利用中心信息網和板報專欄，進行黨的各項方針、政策及《公民道德建設實施綱要》等宣傳教育活動，引導員工立足本職，愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新，將企業(yè)精神滲透到廣大員工中去。
2、 積極支持員工的教育培訓工作，強化員工培訓工作，幫助員工提高綜合素質和技能水平，鼓勵員工自學成材（給予報銷學習資料費用）。
三、關心員工生活、為員工做實事好事
1、工會代表員工利益參與制定了分房方案，搜集反饋意見，使中心分房工作順利進行。
2、為員工購買了補充養(yǎng)老保險、財產保險和意外保險，為員工發(fā)放購房補貼等，解除員工的后顧之憂。
3、為員工發(fā)放補充醫(yī)療費，解決員工看病難問題。每年定期組織全體員工進行體檢，重視員工身體健康情況。
4、堅持探訪制度，在員工生小孩、生病住院、家庭發(fā)生困難的時候看望員工，即使在“非典”流行期間，也堅持到醫(yī)院看望員工，給他們以組織和集體的溫暖和鼓舞。
5、在“xx”流行期間，為保護員工的健康，采取了大量的防范措施，每日定時消毒，為員工配制預防湯藥及洗手液等。
6、經常到基層傾聽員工的呼聲，了解員工的思想動態(tài)，做員工的貼心人，在員工遇到問題時，進行及時的疏導工作，做積極的思想工作。
7、開展為員工“送溫馨”活動，在每位員工生日時送上一份生日旦糕和祝福。中秋節(jié)為每位員工送月餅。
8、創(chuàng)辦了中心資料室，為員工提供各種學習資料。
四、關心女員工 ，保障女員工的合法權益。做好婦女的“四期”保護工作，積極開展有益婦女身心健康的活動，如舉辦健身協會等。每年的“三八節(jié)”工會都為女員工發(fā)放節(jié)日費和婦女衛(wèi)生用品，并組織女員工外出活動，讓女員工過好節(jié)日，放松心情。
五、 發(fā)揮工會的參與職能，促進中心的民主管理
1、在涉及到員工切身利益和中心改革的方針大政等大事上，工會代表員工發(fā)揮了源頭參與的作用，并通過工會小組長及時收集員工的意見，召開職工代表會議進行審議通過，發(fā)揮員工的民主參政議政作用。
2、成立了員工膳食管理小組，定期召開膳食工作會議，監(jiān)督中心食堂的伙食、質量、衛(wèi)生。
3、開展了“我為中心獻良策”活動，開通網上電子論壇，鼓勵員工為中心的發(fā)展獻計獻策，對員工提出的有價值的建議給予了獎勵，調動員工的積極性，增強員工的主人翁意識。
六、工會的基層建設
中心工會共組建了10個工會小組，由各小組民主推選出一名熱心工會工作、群眾信任的員工擔任工會小組長。在中心人員增多，工會工作范圍較大，專職人員少的情況下，充分發(fā)揮組織的作用，調動各工會委員、小組長、協會會長、骨干分子的積極性，群策群力做好工會工作。
5年來，中心工會雖然做出了一些成績，但也做的不夠。
工會今后的工作思路是：
（１）圍繞中心，服務大局，工會工作服從服務于企業(yè)發(fā)展的大局。
（2）要堅持“以人為本”，積極開展企業(yè)需要、員工歡迎、富有創(chuàng)意、鼓舞士氣的群眾性活動。要讓員工了解中心經營形勢和經營目標，了解中心改革和發(fā)展的舉措，使員工關心、理解、支持中心的發(fā)展。企業(yè)只有做大做強了，職工的工作和生活才有保障。 要以發(fā)展為主線，以經營為重點，以管理為基礎，以經濟效益為中心，以民主管理為手段，全心全意、真心實意依靠員工發(fā)展企業(yè)；作為工會會員，要有責任意識、全局意識，盡心盡責，忠于職守；一切為了企業(yè)，一切有利于企業(yè)，提高參政議政能力，要發(fā)揚艱苦奮斗的精神，比貢獻、比奉獻，相互團結，相互支持，上下同心同德把中心建設得更好。
南通政府工作報告全文 工作報告篇七
在我局確定的三新突破年“123工程”六項重點工作中，規(guī)范化服務型政府建設作為其中之一，局領導班子高度重視，建立了以局黨組書記、局長為組長的規(guī)服工作領導小組，在黨組會上多次研究規(guī)服工作。局領導多次調研房屋權屬登記、房屋維修服務等，創(chuàng)新工作方式，親自參與改革方案的擬訂，提出了切實可行的改進意見。擬定了《20xx年規(guī)范化服務型政府建設實施方案》、《20xx年規(guī)范化服務型政府建設工作重點》，對規(guī)范化服務型政府建設的目標進行了分解，落實責任科室，形成規(guī)服工作的分工協作、共同創(chuàng)建的科學體系，確保落實到位。
按照規(guī)范化服務型政府建設的要求，我局擬訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會議制度》、《規(guī)范化服務實施細則》《部門工作目標年度績效考核辦法》、《中層干部年度績效考核辦法》、《機關工作人員行政過錯責任追究實施細則》、《重大事項決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開實施細則》、《信訪工作制度》、《財務管理制度》等十九個配套規(guī)章制度，對決策程序、工作流程、目標考核、人員管理等進行了規(guī)范，分別實施，實現了行政行為和內部管理的程序化、透明化和標準化，進一步提高了行政效能。
一個好的班子是工作取得成效的前提，局領導班子在工作中堅持“三心”（同心、齊心、用心）“三最”、（最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻），邊學邊干，提高班子“三力”（凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力）。在工作中，班子確定了辦公會議制度，重大問題集體討論決定，班子成員在明確分工的基礎上加強協作，有權有責，班子主要領導非常注重聽取班子成員的意見和建議，整個班子擰成一股繩，形成合力，提高了工作效率。同時，黨組注重加強對中層干部的教育，抓好干部職工隊伍建設，保障各項工作落實好，有成效，現在全局上下思想統一、工作熱情飽滿，團結、勤政、民主、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍濃郁。
凡是超過承諾時限未辦結的或是受到投訴、舉報的，由局紀檢組會同辦公室調查處理，經常對科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實績、外出公示等進行抽查和考核，違反紀律的，進行抽查和考核，一律按局有關規(guī)定嚴肅處理，扣發(fā)當月出勤獎。今年，我局對3人次違反工作紀律的工作人員進行了相應處理。
局黨組成員按照各自工作分工，深入科室和工作一線調研。同時局黨組通過每季度召開職工座談會、開發(fā)商座談會等形式，廣泛、集中聽取各方意見，近1年來，收集意見100余條，在黨組會上逐一研究，能解決的決不推諉，能快落實的立即落實，不能解決的說明情況，促進了各項工作的規(guī)范、落實，贏得了職工的信任和服務對象的理解。
對交易、產權兩所的窗口設置進行了全面調整，明確職能劃分，增設兩名副科職負責人，加強技術力量，窗口工作人員根據個人素質和知識結構進行了優(yōu)化。對窗口流程進行了全面梳理，將原來的三審制，規(guī)范簡化為二審制，管理重心前移，縮短工作流程。1—10月辦理房屋權屬登記1.2萬件。此外，我局還投資30余萬元，協調購買兩臺高速掃描儀，購置10余臺電腦，對8萬冊檔案進行數字化掃描，目前掃描工作已于11月中旬完成。
進一步加強了對全區(qū)房地產市場的業(yè)務管理和指導。
二是深化村鎮(zhèn)房屋產權登記制度，做好村轉房屋和統建房的產權登記工作；
三是實行銷售價格公示，提高房源信息透明度；
四是引進和完善房地產行業(yè)信用指標體系，加強信用檔案建設；五是規(guī)范了商品房備案管理。
按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機構編制，規(guī)范機構設置，歸并部門2個，對3名現任中層干部進行調整，新選拔推薦6名副科職中層干部，加強技術管理。建立了房地產交易中心，設置中介服務部、市場管理部和營銷策劃部，完善交易中心功能，規(guī)范房屋中介服務行為，為群眾提供放心、便捷的房產交易平臺。組建房屋維修中心，將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心，提供及時、完善的24小時房屋維修服務，提高了工作效率。
加強對房地產中介的管理，已有10余家房地產中介企業(yè)進駐房地產交易中心。房地產交易中心已形成二手房買賣、按揭貸款、置業(yè)擔保、公房租金繳納等完善的服務功能，為方便群眾，我局還在交易中心設置代辦點，房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成，避免群眾來回往返。
根據房地產管理工作實際，對“三項服務”、“三個環(huán)節(jié)”進行擴展，形成“六項制度”、“五項服務”，堅持落實在工作中。
六項制度即：
一是首問責任制。來訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關事宜要求，被詢問人員必須受理或指引來訪者到相關業(yè)務科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務部門辦理相關業(yè)務，承辦人必須一次性完整告知其必須準備的資料或材料中存在的問題。
三是收件登記制度。對受理的辦理事項，承辦人必須認真作好收件分類登記，明確辦理事項類別、收件內容及時間，填寫收件回執(zhí)單。對按照相關要求不予辦理的事項，應主動告知服務對象不予辦理的事由和依據。房屋產權服務區(qū)年辦理事項近2萬件，都做到了件件有登記。
四是限時辦結制。按照“簡化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時限”的要求，凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務部門辦理相關業(yè)務，能當天完成的，必須當天辦結。不能當天辦結的，必須按照相關工作標準，在承諾時間內辦結，并主動通知對方。流程改革后，房地產交易辦證大提速，為房地產權利人將房產價值轉變?yōu)橘Y本投入市場運行贏得了時間和效率，提升了房地產資本的市場運行效率，為加快新都經濟發(fā)展作出了貢獻。
五是職位代理制度。工作人員外出期間，其所負責的工作事項必須按照《成都市新都區(qū)房地產管理局職位代理實施辦法》的規(guī)定實施職位代理。對存在具體困難的崗位，代理人必須接受相關資料，記錄辦理要求與聯系電話，及時移交被代理人辦理，并主動通知對方。職位代理制的實施，使工作更加連貫。
六是政務公開制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產管理局公眾信息網、政務公開欄和便民服務手冊等途徑，公開群眾關心的政策法規(guī)、辦事流程、領導分工、科室分布、部門職責、收費標準等，方便前來辦事的單位和群眾。
五項服務即：
一是一站式服務。房屋產權服務區(qū)，集中受理房管局行政審批事項，提供公共服務，接受政策咨詢，解答有關問題。
二是預約服務。凡新建或改制廠礦企業(yè)、行動不便的殘疾人、病人和孤寡老人（65歲以上）以及可集中辦理的（10件以上）服務事項，需由房管局提供相關公共服務的，服務對象可通過電話約定辦理時間，或備齊相關資料，由承辦工作人員提供上門服務，現場辦公，受到企業(yè)和群眾的一致稱贊。
三是回訪服務。對服務對象，采取定期、不定期走訪的方式，深入聽取意見和建議，積極為服務對象做好相關政策的解釋和辦證程序的引導工作。今年，窗口負責人和工作人員走訪的30余家服務對象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮(zhèn)街，幫助和指導企業(yè)解決產權辦證等問題40余個，開發(fā)企業(yè)視房管局為貼心人，有些不屬于房管范圍的難事，也由房管局協調解決，房管局務實、坦誠的作風贏得了企業(yè)的信任。
四是延時服務。針對服務對象的需要，實行未完續(xù)辦、急事急辦、特事特辦，不受上下班時間的限制。延時服務的事例每天都在發(fā)生，無論是中午12點以后，還是下午5點下班以后。
五是綠色通道服務。在做好預約服務、延時服務等工作的同時，房屋產權服務區(qū)還為改制企業(yè)、招商引資企業(yè)和急需辦理行政審批和公共服務的企業(yè)、個人，開辟辦事“綠色通道”，資料齊備的2小時取證。“綠色通道”大大方便了企業(yè)，同時對一些歷史遺留問題的解決，起到了積極的促進作用。
“六項制度”的落實和“五項服務”的開展，不僅方便了群眾，提高了辦事效率，同時也提高了窗口人員的思想素質，全心全意為人民服務的宗旨意識得到加強。綜上所述，我局規(guī)范化服務型政府建設工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)規(guī)服辦指導下，領導重視、指導思想明確，目標分解落實到位，措施得力，取得了一定的成效，推進了我局各項工作的順利開展，房屋產權服務窗口被市委、市政府評為文明服務窗口。通過自查，我們既看到了成績也找到了不足，規(guī)范化服務型政府建設是一項長期的系統工程，20xx年我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，在實踐中不斷改進、不斷創(chuàng)新，進一步規(guī)范行政行為，提高服務質量和效率，樹立規(guī)范、高效、親民的房管形象。
南通政府工作報告全文 工作報告篇八
10年11月初，開始接手字幕組的管理工作。工作之初，負責的方面是聯絡組員，分配任務，培訓技術，壓制上傳視頻，整理每月完成的視頻時間，結算組員工資及其他。11年9月開始，得到更多權力，開始負責字幕組的其他方面，如聯系外國聽譯組員及結算其報酬。
一年下來，我覺得自己的不足主要表現在以下幾個方面：
(1). 工作之初，分配任務時，未明確注意事項
最初分配任務的'時候，會出現忘記說明需要注意的事項的情況，比如視頻字符限制，交稿日期，導致字幕晚交或者字符數不符標準，造成管理上的不便。由于經驗不足，考慮不周，在初期這種情況出現次數較多，之后很少發(fā)生。
(2). 工資結算出錯。如視頻時間對不上導致多給或者少算。
在工資結算方面，出過比較大的紕漏。其中，給谷巍組多算了600余元，給劉辰一多算了1250元；給王清組少算400余元。另外，多次出現由于視頻時間不對，而算錯錢的情況。出現這些情況，最主要是因為自己在態(tài)度上沒有認真對待，沒有仔細檢查核對。再次，是由于沒有提前準備，時間上沒有分配好，導致到月底匆忙結算。這一方面在之后的工作中有所改善。雖然錯誤減少，但在之后的工作卻未能避免該類錯誤發(fā)生，問題還是出在態(tài)度上。
(3). 溝通不足
工作之初，或許是因為個人性格問題，總是避免以電話的方式交流，以至于相關信息不能夠快速有效地傳遞至組員處。該問題隨著工作時間增加，已經解決。其次，由于沒有調動起主動性，導致與上級的主動溝通不夠，情況沒有及時反映。
(4). 重大事故反思
周媛拖欠字幕長達三個多月，我負有很大責任。一再順延交稿日期，情況沒有及時匯報，出現特殊情況未能及時想出解決方案。由于當時未考慮到后果的嚴重性，并且沒有主動匯報情況，直接影響到了字幕組的生存問題，實屬失責。
以上均為較為具體的問題。之前一直認為，我的態(tài)度是很認真的。因為我花在字幕組上面的工作時間占了我所有時間的一大部分，我付出了很多。
在寫總結的之前，我又想了想這個問題。到底為什么會出現這樣的錯誤？究其根本，或許還是一個態(tài)度問題，沒有把字幕組當成真正的工作來干。更具體一點，則是不注重細節(jié)，考慮不夠周全。小錯誤，小紕漏都是檢查不仔細造成的。另外，還有一個很致命的缺點--容易想當然?？傄詾槭虑閼撌沁@樣的，沒有過多考慮就信以為真。等到情況發(fā)生之后才明白，原來事情不是這樣的，這時候想補救已經晚了。無論以后還能不能做這份工作，都希望以后能夠多注意這兩個問題并解決。
南通政府工作報告全文 工作報告篇九
大家好！首先我代表公司、代表李總向各位給予這樣一次交流的機會表示衷心的感謝。**公司是由原****局下屬的企業(yè)轉制而成的，作為一個專業(yè)運輸企業(yè)和建筑業(yè)施工企業(yè)。我們80多名職工中80%是外來進城務工人員，管理這樣一支隊伍，我深深地感覺到難：1．流動性大；2．素質參差不齊；3．個人利益觀比較重。振寧公司轉制后進入新涇鎮(zhèn)屬地化管理，20xx年4月企業(yè)黨支部建立后，同年8月在鎮(zhèn)黨委和工會的關心支持下，振寧公司工會成立。我們聘請了一位經驗豐富的退休工會工作老前輩擔任工會主席，針對我們感到的難點開展了與之相對應的工作。
安居才能樂業(yè)
無論是誰，家是自己最留戀的地方。我們的工會工作緊握住“家”這個主題，在硬件上我們新建了職工宿舍、食堂、多功能活動中心改善工作環(huán)境，營造宣傳氛圍。在軟件上，我們深入群眾生活，把職工看作自己的家人，重大節(jié)假日組織文娛活動，職工有傷病工會組織捐款救助，在按照國家要求，為外來務工者繳納社會保險的同時，公司每年支出三萬元用于對特殊工種職工購買商業(yè)保險，每月按時足額發(fā)放工資，對固定工資崗位每年考核，工資逐年遞增，種種的做法，讓我們的職工認識到，工會成立后，真正為職工謀到利益，辦好了實事，生活穩(wěn)定了，人身有保障，工作有奔頭了，他們自然而然留住了，珍惜了。值得一提的是，人說清官難斷家務事，哎！我們的工會不去斷這家務事，但要管，我們這里的許多駕駛員在這里干了幾年后穩(wěn)定下來了，家屬帶到上海料理家務，我們有個職工小劉工作很勤懇，每月收入大都在2500元以上，但我們聽說他老婆經常在外打牌，家里事不照料，夫妻倆經常為了些小事爭吵。出于對員工的關愛、出于對駕駛員安全的考慮，前天我們的工會委員金阿姨主動上門了解情況，與小夫妻倆談心，讓其了解到作為家屬應該為在外辛苦工作的丈夫負責，做好后勤保障工作。……現在自己也找了份工作，兩口子現在不吵了，后方穩(wěn)定了。另外，工會還有一個理財的職能，我們的職工每月都在工會儲金200元，到年底時能拿到一筆較豐厚的積蓄，還可以幫助職工臨時周轉。比如顏軍同志因母親病危，工會一下子從儲金中借給其7000元，企業(yè)資助了3000元，就是這筆錢，把他的母親從生死線上奪了回來。正因為我們把職工看作家人，所以大家親切地稱工會主席作爺爺，把公司的事看作是家事。
工會一手抓素質教育，一手抓安全生產
我們有一個職工素質教育辦公室，工會承擔了主要的工作職能，我們有一個安全責任承包小組，我們的工作主席是組長。我們通過安全行車的百日競賽、職業(yè)技能的培訓，各種類型的板報宣傳法律法規(guī)知識講座，學習自行整理歸納的《公民道德建設常識》以及拜師儀式等活動形成一個相互幫助、相互學習、相互尊重、遵紀守法、安全生產的企業(yè)氛圍。六月份開始我們的工會和團支部以中華讀書小組活動為主線，開展百句英語迎世博，我們兩位大學生很有信心，沒有基礎，他們照樣讓外來務工者講起英文，我們有想法、有信心提高外來務工人員的素質和層次，這也是他們所向往的。
我們每天出車有個列隊訓話的儀式，我們的工會主席每天都來參加，雖然他對交通安全知識不是很精通，但他60幾歲的人也在學，把看到的聽到的講給大家聽，話很簡單，但是內容很豐富，有治安的、有事故的、有勞防的、有政策動態(tài)的，對大家很有啟發(fā)。老同志講的話要比我們這些專職干部講的更易讓人接受?？上驳氖?，我們三年來，公司職工沒有發(fā)生過一起治安違紀事件。
開展主人翁工程
振寧公司工會根據公司支部“一樹、二提、三共同”主題活動的要求即樹立主人翁態(tài)度；為客戶提供優(yōu)質服務，為公司提高經濟效益；把公司建設成為國家、集體、個人的利益共同體，開展教育、培養(yǎng)、樹立典型的工作，20xx年我們通過提名、初選、公示的民主程序，評選出一名主人翁式好員工，并在20xx年12月在振寧公司轉制三周年大會上予以表彰，并重獎一萬元。通過這一活動，應證了工會的一個論點，有企業(yè)才有就業(yè)、有就業(yè)看效益、有效益得利益。讓我們這里的外來務工人員逐漸擺脫一種我是打工仔的錯誤觀點，要讓他們感覺到上海不會和他們格格不入，他們同樣是企業(yè)的主宰者，通過他們自己的努力，同樣能成為上海人，真正意義上的新上海人。
綜上所述，今天的**公司是我們工會工作的受益者，工會不僅維護職工的合法權益，更是調動了員工的工作積極性，穩(wěn)定了職工生活，為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展提供了有力的保障，而且今天的工會工作不再是單一的，具有較強綜合素質的工會主席將工會工作和行政工作結合，涉及到力所能及的多方面基礎建設工作。同時，行政不便說的話工會可以說，職工不便說的工會可以代言，起到了良好的緩沖和橋梁作用。所以說外來務工人員的工會要建，建就要建在基層，零距離的感受才能體味工人真正的需求。
南通政府工作報告全文 工作報告篇十
1、 關于員工工資需要增長的 提案： 在公司領導和員工的一致努力下，20xx年公司實現了盈利x萬元，公司總經理辦公會議經過多次研究討論，在20xx年對公司的薪酬管理制度進行了修訂，并且對員工的薪資進行了微小調整，確保每個員工的工資總額都有一定的增長。
2、 關于生產員工因為訂單不足導致欠勤從而被扣薪的問題提案：經過總經理辦公會議研究，對于非員工自身原因導致的欠勤不進行扣款，但是要求各個生產部門內必須保證員工的欠勤要相對均衡。同時部門間的出勤也要相對均衡。
3、 關于多開展集體性的拓展活動提案：在公司領導的支持下，20xx年5月在攝影協會和戶外運動協會的策劃下，組織全員進行了參觀抗聯史實陳列館等系列拓展活動。同時也希望員工多參加公司各類協會組織的活動。
4、 關于困難員工救助的提案:公司工會每年都組織慰問員工的活動，主要是由各個車間推薦生活相對困難的員工，由工會提供一定的物質慰問。
5、 關于增加員工個性化福利的提案：公司每年都組織各種技能比賽，觀看電影活動，實質都是各種個性化的福利。
6、 關于過期雜志送給宿舍員工閱讀的提案：工會在以后處理過期雜志時，首先請住宿的員工進行挑選大家喜歡的，最后再把大家不需要的處理掉。
7、 用年休沖抵遲到的提案：公司的考勤制度要求人人必須遵守。年休是國家提供給每個員工的福利，法律規(guī)定每個員工在提前與車間進行協商后可以享受。
8、 關于增加員工特色體檢的提案：公司根據相關制度和規(guī)范，依據公司現狀，每兩年給大家提供一次通用的體檢。公司也要求大家在努力工作的同時，也一定要鍛煉和保護好自己的身體。
9、 關于增加微波爐為夜班員工熱飯的提案：依據公司生產現狀和微波爐使用安全方面考慮，公司暫時不能給大家提供這方面的方便。公司也不斷與xxx協商，只要人員足夠公司一定讓大家晚上到食堂就餐。
x公司提案受理委員會
xx年xx月xx日
南通政府工作報告全文 工作報告篇一
一、推薦工作情況
(一)加強組織領導。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領導進行了匯報，主動與市人社局、公務員局溝通對接，要求相關部門認真研究、積極推薦、嚴格把關，確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現、工作實績、貢獻大小作為衡量標準，將熱心民族團結進步事業(yè)，認真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序，進行民主推薦，領導班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發(fā)揚民主;堅持評選條件，確保評選質量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴格評選程序，嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關。
二、評選推薦結果
根據文件要求，經各區(qū)市層層推薦，結合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數民族人口數量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統候選先進集體，青島市城陽區(qū)委統戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統候選先進工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務、新特點，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯絡員、樓院民族工作調解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團結進步事業(yè)碩果累累。x年、x年，連續(xù)兩屆被國務院授予全國民族團結進步模范集體，x年被評為全省民族團結進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統候選先進工作者
張，女，漢族，x年4月出生，中共黨員，x年9月參加工作，x年5月因工作需要調入城陽區(qū)委統戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務局)，從事民族宗教工作，現任城陽區(qū)委統戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區(qū)有41個少數民族、居住半年以上的少數民族常住人口22667人，少數民族企業(yè)88家，民族餐飲網點300多家(清真網點150余家)，少數民族百人以上社區(qū)11個，民族工作任務十分繁重。多年來，張帶領全局同志，認真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實開展民族團結進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務管理方式，為促進全區(qū)民族團結作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結進步模范集體等榮譽稱號。
附件：1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務局
x年7月17日
南通政府工作報告全文 工作報告篇二
一、 年 月 日，我鄉(xiāng)掛牌成立了“河長制”辦公室，制訂了“河長制”實施意見，全面實施“河長制”目標管理，在全鄉(xiāng)范圍內，全面建立河道“河長制”管護制度，將河道管理責任落實到“河長”。
二、20xx年“河長制”主要工作成果。
1、建設責任體系。針對全鄉(xiāng)12個村的兩大水系、36公里河道、14座?。ǘ┬鸵陨纤畮?，共確定 40個河（庫）長，設立了“鄉(xiāng)級河長”、“村級河長”和保潔員的管理責任體系。嚴格落實“河長制”，實行分級分段管理，明確責任區(qū)域，強化責任落實，強化監(jiān)督問責，以嚴的標準、實的作風推進各項工作。
2、開展“河長”業(yè)務培訓。組織各村“河長”參加鄉(xiāng)里舉辦的**鄉(xiāng)轄區(qū)流域河長培訓班，對各級“河長”進行業(yè)務培訓，加深對“河長制”管理工作的認識，理清工作思路，提高業(yè)務水平。
3、建立河道巡查巡護機制和長效保潔機制。設立河道巡查制度，成立河道巡護隊和保潔隊，強化日常巡查和保潔，營造人人愛護環(huán)境的濃厚氛圍。
1、河長徒步巡查**轄區(qū)內所有流域。在鄉(xiāng)長王青海的帶領下，全鄉(xiāng)各級河長共同進行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉(xiāng)的流域環(huán)境情況，為河長制工作的進行打下堅實基礎。
2、開展養(yǎng)豬場整治行動。在全鄉(xiāng)范圍內用
南通政府工作報告全文 工作報告篇三
現在，我代表***工會向大會報告，請予審議。
報告共分兩個部分。
第一部分：20xx年工作回顧
20xx年，在公司黨委、公司工會的正確領導下，在***行政的大力支持下，***工會按照公司工會“12345”的工作思路，以“抓班組強管理、帶隊伍促發(fā)展、保穩(wěn)定促和諧”為工作目標，認真做好班組建設、員工培訓、導師帶徒、技術創(chuàng)新、民主管理、文化活動等重點工作，為***發(fā)展做出了積極貢獻。
廠工會積極開展經濟技術創(chuàng)新和合理化建議、導師帶徒、勞動競賽等活動，對***的產能提升發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經濟技術創(chuàng)新活動。廠工會以電石生產為中心，根據安全生產實際，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內容，開展了勞動競賽、導師帶徒等活動，大力推進了群眾性經濟技術創(chuàng)新工程。20xx年，***職工參與了電石車間35kv電容器順利投運、炭材干燥窯除塵斗提改造、電石車間操車軌道改造、振動給料機軟連接改造等技術改造項目，極大地掀起群眾性經濟技術創(chuàng)新熱潮，增強了廠員工創(chuàng)新活力。
2、認真開展導師帶徒等教育培訓工作。積極倡導員工每天讀書一小時，鼓勵員工利用公司網絡家園資源，自學專業(yè)技能知識。8月份，***先后簽訂了33對師徒，廠工會、團總支協同師傅制定培養(yǎng)計劃，徒弟撰寫學習筆記。同時，為擴大導師帶徒學習效果，廠開辦了導師大講堂，利用每周二晚上一個小時時間集體授課，并取得一定的學習效果。在第一階段導師帶徒協議期滿后，徒弟通過理論考試、崗位實操、班組評議來測評學習情況,并且電石車間師傅張海，徒弟張文聰，原料車間師傅盧喆，徒弟李智獲得公司“名師高徒”榮譽稱號。通過導師帶徒、自學考試等方式開展培訓，將教育培訓工作與選拔技能人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與員工崗位定薪定級相結合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓格局，為擴大員工知識面、優(yōu)化員工知識結構、提高員工業(yè)務技能及素質水平發(fā)揮了積極引導作用。
3、扎實開展勞動競賽活動。在電石一車間勞動競賽中，車間工會緊緊圍繞電石生產這一中心，始終做到“三個堅持”和“四個做好”，即堅持把握競賽活動主題，堅持突出競賽活動重點，堅持注重競賽活動實效；做好計劃，做好宣傳，做好指導，做好考核檢查。通過為期兩個月的勞動競賽，電石一車間各班組生產組織能力有明顯提高，生產積極性增強，有力地促進了當月生產經營任務的全面完成。
廠工會充分尊重員工民主權利，發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用，保證了廠重大決策的民主性、可行性。
一是堅持履行職代會職責。20xx年，以完善職代會民主管理制度，嚴格職代會民主決策程序為契機，堅持該提交職代會討論的問題一定要討論，該有職工代表參加的項目一定要參加，該有職工代表參加考核的內容一定要參加考核，做到多渠道、多層次、多方位的參與，充分發(fā)揮了職工代表參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。3月27日，在廠會議室召開了***一屆一次職工、工會會員代表大會，會議應到代表70名，實到代表58人，會前征集提案47條，會后積極做好提案落實工作，提案落實率達100%，會上代表們審議通過了廠行政工作報告、工會工作報告、提案工作報告等報告，特別是員工較為關注的廠二次分配方案，經過廠工會充分討論，最后高票通過，為去年各項考核工作奠定了堅實基礎。
二是堅持廠務公開制度。廠認真按照《公司廠務公開實施細則》制定了廠務公開實施方案，通過廠部宣傳欄、班組宣傳欄、班前班后會、qq群等多種形式進行了公開，并通過召開員工座談會搜集員工對所公開項目的意見和建議，對員工群眾不理解的事項及時給予解釋，監(jiān)督和督促***有關決定的貫徹落實。真正讓職工“知廠情、議廠事、參廠政、督廠行”，隨著廠務公開內容的進行，使員工了解、掌握了情況，穩(wěn)定了情緒，安心于生產，促進了生產經營的順利進行。
廠工會樹立群眾利益無小事的觀念，認真履行維護職能，關心員工生活，想方設法為員工把實事辦實、把好事辦好。
并將查出的問題及時反饋給廠部安全組及車間安全員。配合公司工會開展員工勞保用品視察活動，對員工當前崗位勞保不匹配、數量不足等問題進行了集中調研，并形成專題報告上報公司，現已基本得到解決。
2、開展“送清涼、送溫暖”活動。廠工會堅持以“溫暖、關心、幫扶”為內容，在20xx年暑期，廠工會為車間員工爭取到了2臺冰柜，4臺冷飲機，鹽汽水1000多瓶，防暑藥品若干，廠部領導個人集資20xx元，為員工購買了西瓜等降溫物品；建立了困難員工檔案。對出現緊急困難、特重大病困難的職工，及時走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使員工感受到組織的溫暖。20xx年，工會探望生病住院員工4人次，辦理困難補助申請6人次，慰問金3000元，向公司申報困難職工6人，大年初一向堅守在崗位上的員工發(fā)放水果點心等節(jié)日慰問品，通過對員工的關懷，使大家感受到了工會組織的溫暖。在金秋助學活動中，積極向上級工會反映***困難職工子女考學情況，為1名大學生申請到助學金1000元。組織***300名員工加入大病醫(yī)療互助會，為職工及其家屬提供醫(yī)療救助。
3、扎實開展多種形式文娛活動。為豐富員工業(yè)余文化生活，廠工會組織開展羽毛球、臺球、乒乓球等球類比賽活動，***王軍雷、王成分別獲得羽毛球、乒乓球比賽一等獎。組織2支代表隊參加“平安杯”男子籃球聯賽，電石一隊獲得比賽亞軍的優(yōu)秀成績。春節(jié)前，組織12名員工參與20xx年網絡春晚錄制，為公司獻上5檔優(yōu)秀節(jié)目。
通過一系列活動的開展，既豐富了員工業(yè)余文化生活，營造了良好的企業(yè)文化氛圍，又增強了員工凝聚力，樹立了***良好形象。
首先，積極開展班組建設達標活動。20xx年，廠各車間班組認真落實《班組建設工作條例》、《班組建設管理工作考核辦法》、《班組建設考核細則》等制度規(guī)定，健全完善班組建設檢查考核機制，建立了17個班組，配齊了班組長，細化了班組考核標準，建立各車間交接班室，特別是為電石車間爭取建設2間彩板房，統一制作4塊班組宣傳欄，各車間班組建立了星級員工評選制度；組織班組長公開選舉，電石車間、原料車間班組長通過筆試、面試進行公開選拔。去年在廠班組建設工作取得一定榮譽：電石二車間二班、四班，原料車間一班，生產技術科分析班獲得達標班組稱號，其中，電石二車間二班被評為滁州市先進班組。
其次，積極做到走出去請進來。積極組織班組長參加素質提升培訓。先后組織2名班長參加江淮汽車班組長培訓、參觀常熟杜邦，帶領4名值班長到朱仙莊礦學習班前儀，學習朱仙礦“12367”班組管理模式。原料車間班長張元會參加了集團公司烏金藍領工程素質提升培訓，對班組建設管理、怎樣當好一名班組長有了新的領悟。通過培訓學習，提高班組長認識，幫助班組長掌握班組建設的有關知識，使班組長明確開展班組建設的意義，增強班組員工的凝聚力和向心力，提高廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。
南通政府工作報告全文 工作報告篇四
在藥品營銷公司半年工作總結報告會中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經驗不足，銷售人員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變，保證團隊發(fā)展。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會議最后，經全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據公司產品特點，向二級、三級市場推進。對產品合理定位，組成產品群，同時細分市嘗細分產品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進步！
我們知道，銷售是電子《包括任何產品》商務的成功基石，是穩(wěn)健市嘗鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產品的過程中，我們應切實把握幾點要素。
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費，我們才有對產品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材。同時，我們還需通過對產品的感受，了解產品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產品是倡導人類健康的產品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變人們陳舊的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識，是我們業(yè)務伙伴的專業(yè)要素。只有感性認識和理性結合統一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產品，才能進行有效的溝通。
在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關系到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀了解產品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產品的價值觀。
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務員一般都一口氣地介紹產品，演講式地講解產品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候，當顧客明確我們訪客目的后，我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶，又是把準需求進行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點。
溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導顧客，而是根據顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃，提出或設計一些問題與顧客展開探討，引導顧客接受我們的觀點，接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業(yè)務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如，當顧客提出不習慣用杰寶產品，以及覺得產品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反駁，應該說：您的看法很正常，正如當初我未有深入了解產品時一樣，當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產品來進行清潔衛(wèi)生，后來，當我深入了解和使用產品后，我覺得產品確實物有所值，一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。杰寶系列產品，從各個方面論證都是可以接受消費的。
南通政府工作報告全文 工作報告篇五
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作，又經歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字?，F在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年，根據旅行社的布置。帶過的旅游團隊數量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內專業(yè)導游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務；業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外，導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必需科學、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導游員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系，學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學習，實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法，經驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理，結合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，工作實踐中逐步的總結，不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結合”根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據游客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學知識結合起來，同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動?？傊?，導游員就是旅游活動的導演”根據不同的團隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊，處置好幾個關系。即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團隊領隊或德高望重的人物進行協調，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員，帶團過程中處理好了這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中，導游和旅游者不只是服務與被服務的關系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系，不能厚此薄彼；導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。
南通政府工作報告全文 工作報告篇六
一、以開展豐富多彩的文體活動為載體，營造積極向上的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力。
1、積極開展“全民健身”運動，為增強員工的體質，豐富員工的文體生活，中心工會組建了七個體育協會，并撥出資金鼓勵員工積極參加各項文體活動。工會每年定期組織各協會舉行各類球賽，5年來共組織各類球賽及游泳、拔河等比賽共 20次。組織參加金融系統運動會及人行系統、社區(qū)運動會等共5屆次，對外展示了中心員工的精神風貌及中心運動員的拼搏精神，激發(fā)員工的集體榮譽感和參與體育運動的熱情，培養(yǎng)員工的團隊精神。
2、開展形式多樣、員工喜愛的文體活動。5年來中心工會曾多次舉辦如周年慶文藝晚會、卡拉ok賽、組織看電影等員工喜愛的文體活動。近年，隨著中心事業(yè)的發(fā)展、人員的增加，組織活動的難度加大，但工會在黨委的支持和各部門的配合下，克服困難，組織了多次大型的員工周末登山郊游活動，xx年組織員工到鳳山登山，到洲田秋游（200人），xx年分兩批組織200多員工到南山游覽，并組織聯歡晚會， xx年組織中心及金融近800人到園山公園登山尋寶、趣味游戲和周年慶聯歡活動。今年又組織400多員工到梧桐山進行登山活動。通過這些活動，豐富和活躍了員工的文化生活，增強了員工的歸屬感，體現出中心對員工關愛之情，增強了中心的凝聚力和向心力，推進了企業(yè)文化建設。
二、加強員工的素質教育，
1、 利用中心信息網和板報專欄，進行黨的各項方針、政策及《公民道德建設實施綱要》等宣傳教育活動，引導員工立足本職，愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新，將企業(yè)精神滲透到廣大員工中去。
2、 積極支持員工的教育培訓工作，強化員工培訓工作，幫助員工提高綜合素質和技能水平，鼓勵員工自學成材（給予報銷學習資料費用）。
三、關心員工生活、為員工做實事好事
1、工會代表員工利益參與制定了分房方案，搜集反饋意見，使中心分房工作順利進行。
2、為員工購買了補充養(yǎng)老保險、財產保險和意外保險，為員工發(fā)放購房補貼等，解除員工的后顧之憂。
3、為員工發(fā)放補充醫(yī)療費，解決員工看病難問題。每年定期組織全體員工進行體檢，重視員工身體健康情況。
4、堅持探訪制度，在員工生小孩、生病住院、家庭發(fā)生困難的時候看望員工，即使在“非典”流行期間，也堅持到醫(yī)院看望員工，給他們以組織和集體的溫暖和鼓舞。
5、在“xx”流行期間，為保護員工的健康，采取了大量的防范措施，每日定時消毒，為員工配制預防湯藥及洗手液等。
6、經常到基層傾聽員工的呼聲，了解員工的思想動態(tài)，做員工的貼心人，在員工遇到問題時，進行及時的疏導工作，做積極的思想工作。
7、開展為員工“送溫馨”活動，在每位員工生日時送上一份生日旦糕和祝福。中秋節(jié)為每位員工送月餅。
8、創(chuàng)辦了中心資料室，為員工提供各種學習資料。
四、關心女員工 ，保障女員工的合法權益。做好婦女的“四期”保護工作，積極開展有益婦女身心健康的活動，如舉辦健身協會等。每年的“三八節(jié)”工會都為女員工發(fā)放節(jié)日費和婦女衛(wèi)生用品，并組織女員工外出活動，讓女員工過好節(jié)日，放松心情。
五、 發(fā)揮工會的參與職能，促進中心的民主管理
1、在涉及到員工切身利益和中心改革的方針大政等大事上，工會代表員工發(fā)揮了源頭參與的作用，并通過工會小組長及時收集員工的意見，召開職工代表會議進行審議通過，發(fā)揮員工的民主參政議政作用。
2、成立了員工膳食管理小組，定期召開膳食工作會議，監(jiān)督中心食堂的伙食、質量、衛(wèi)生。
3、開展了“我為中心獻良策”活動，開通網上電子論壇，鼓勵員工為中心的發(fā)展獻計獻策，對員工提出的有價值的建議給予了獎勵，調動員工的積極性，增強員工的主人翁意識。
六、工會的基層建設
中心工會共組建了10個工會小組，由各小組民主推選出一名熱心工會工作、群眾信任的員工擔任工會小組長。在中心人員增多，工會工作范圍較大，專職人員少的情況下，充分發(fā)揮組織的作用，調動各工會委員、小組長、協會會長、骨干分子的積極性，群策群力做好工會工作。
5年來，中心工會雖然做出了一些成績，但也做的不夠。
工會今后的工作思路是：
（１）圍繞中心，服務大局，工會工作服從服務于企業(yè)發(fā)展的大局。
（2）要堅持“以人為本”，積極開展企業(yè)需要、員工歡迎、富有創(chuàng)意、鼓舞士氣的群眾性活動。要讓員工了解中心經營形勢和經營目標，了解中心改革和發(fā)展的舉措，使員工關心、理解、支持中心的發(fā)展。企業(yè)只有做大做強了，職工的工作和生活才有保障。 要以發(fā)展為主線，以經營為重點，以管理為基礎，以經濟效益為中心，以民主管理為手段，全心全意、真心實意依靠員工發(fā)展企業(yè)；作為工會會員，要有責任意識、全局意識，盡心盡責，忠于職守；一切為了企業(yè)，一切有利于企業(yè)，提高參政議政能力，要發(fā)揚艱苦奮斗的精神，比貢獻、比奉獻，相互團結，相互支持，上下同心同德把中心建設得更好。
南通政府工作報告全文 工作報告篇七
在我局確定的三新突破年“123工程”六項重點工作中，規(guī)范化服務型政府建設作為其中之一，局領導班子高度重視，建立了以局黨組書記、局長為組長的規(guī)服工作領導小組，在黨組會上多次研究規(guī)服工作。局領導多次調研房屋權屬登記、房屋維修服務等，創(chuàng)新工作方式，親自參與改革方案的擬訂，提出了切實可行的改進意見。擬定了《20xx年規(guī)范化服務型政府建設實施方案》、《20xx年規(guī)范化服務型政府建設工作重點》，對規(guī)范化服務型政府建設的目標進行了分解，落實責任科室，形成規(guī)服工作的分工協作、共同創(chuàng)建的科學體系，確保落實到位。
按照規(guī)范化服務型政府建設的要求，我局擬訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會議制度》、《規(guī)范化服務實施細則》《部門工作目標年度績效考核辦法》、《中層干部年度績效考核辦法》、《機關工作人員行政過錯責任追究實施細則》、《重大事項決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開實施細則》、《信訪工作制度》、《財務管理制度》等十九個配套規(guī)章制度，對決策程序、工作流程、目標考核、人員管理等進行了規(guī)范，分別實施，實現了行政行為和內部管理的程序化、透明化和標準化，進一步提高了行政效能。
一個好的班子是工作取得成效的前提，局領導班子在工作中堅持“三心”（同心、齊心、用心）“三最”、（最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻），邊學邊干，提高班子“三力”（凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力）。在工作中，班子確定了辦公會議制度，重大問題集體討論決定，班子成員在明確分工的基礎上加強協作，有權有責，班子主要領導非常注重聽取班子成員的意見和建議，整個班子擰成一股繩，形成合力，提高了工作效率。同時，黨組注重加強對中層干部的教育，抓好干部職工隊伍建設，保障各項工作落實好，有成效，現在全局上下思想統一、工作熱情飽滿，團結、勤政、民主、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍濃郁。
凡是超過承諾時限未辦結的或是受到投訴、舉報的，由局紀檢組會同辦公室調查處理，經常對科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實績、外出公示等進行抽查和考核，違反紀律的，進行抽查和考核，一律按局有關規(guī)定嚴肅處理，扣發(fā)當月出勤獎。今年，我局對3人次違反工作紀律的工作人員進行了相應處理。
局黨組成員按照各自工作分工，深入科室和工作一線調研。同時局黨組通過每季度召開職工座談會、開發(fā)商座談會等形式，廣泛、集中聽取各方意見，近1年來，收集意見100余條，在黨組會上逐一研究，能解決的決不推諉，能快落實的立即落實，不能解決的說明情況，促進了各項工作的規(guī)范、落實，贏得了職工的信任和服務對象的理解。
對交易、產權兩所的窗口設置進行了全面調整，明確職能劃分，增設兩名副科職負責人，加強技術力量，窗口工作人員根據個人素質和知識結構進行了優(yōu)化。對窗口流程進行了全面梳理，將原來的三審制，規(guī)范簡化為二審制，管理重心前移，縮短工作流程。1—10月辦理房屋權屬登記1.2萬件。此外，我局還投資30余萬元，協調購買兩臺高速掃描儀，購置10余臺電腦，對8萬冊檔案進行數字化掃描，目前掃描工作已于11月中旬完成。
進一步加強了對全區(qū)房地產市場的業(yè)務管理和指導。
二是深化村鎮(zhèn)房屋產權登記制度，做好村轉房屋和統建房的產權登記工作；
三是實行銷售價格公示，提高房源信息透明度；
四是引進和完善房地產行業(yè)信用指標體系，加強信用檔案建設；五是規(guī)范了商品房備案管理。
按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機構編制，規(guī)范機構設置，歸并部門2個，對3名現任中層干部進行調整，新選拔推薦6名副科職中層干部，加強技術管理。建立了房地產交易中心，設置中介服務部、市場管理部和營銷策劃部，完善交易中心功能，規(guī)范房屋中介服務行為，為群眾提供放心、便捷的房產交易平臺。組建房屋維修中心，將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心，提供及時、完善的24小時房屋維修服務，提高了工作效率。
加強對房地產中介的管理，已有10余家房地產中介企業(yè)進駐房地產交易中心。房地產交易中心已形成二手房買賣、按揭貸款、置業(yè)擔保、公房租金繳納等完善的服務功能，為方便群眾，我局還在交易中心設置代辦點，房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成，避免群眾來回往返。
根據房地產管理工作實際，對“三項服務”、“三個環(huán)節(jié)”進行擴展，形成“六項制度”、“五項服務”，堅持落實在工作中。
六項制度即：
一是首問責任制。來訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關事宜要求，被詢問人員必須受理或指引來訪者到相關業(yè)務科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務部門辦理相關業(yè)務，承辦人必須一次性完整告知其必須準備的資料或材料中存在的問題。
三是收件登記制度。對受理的辦理事項，承辦人必須認真作好收件分類登記，明確辦理事項類別、收件內容及時間，填寫收件回執(zhí)單。對按照相關要求不予辦理的事項，應主動告知服務對象不予辦理的事由和依據。房屋產權服務區(qū)年辦理事項近2萬件，都做到了件件有登記。
四是限時辦結制。按照“簡化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時限”的要求，凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務部門辦理相關業(yè)務，能當天完成的，必須當天辦結。不能當天辦結的，必須按照相關工作標準，在承諾時間內辦結，并主動通知對方。流程改革后，房地產交易辦證大提速，為房地產權利人將房產價值轉變?yōu)橘Y本投入市場運行贏得了時間和效率，提升了房地產資本的市場運行效率，為加快新都經濟發(fā)展作出了貢獻。
五是職位代理制度。工作人員外出期間，其所負責的工作事項必須按照《成都市新都區(qū)房地產管理局職位代理實施辦法》的規(guī)定實施職位代理。對存在具體困難的崗位，代理人必須接受相關資料，記錄辦理要求與聯系電話，及時移交被代理人辦理，并主動通知對方。職位代理制的實施，使工作更加連貫。
六是政務公開制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產管理局公眾信息網、政務公開欄和便民服務手冊等途徑，公開群眾關心的政策法規(guī)、辦事流程、領導分工、科室分布、部門職責、收費標準等，方便前來辦事的單位和群眾。
五項服務即：
一是一站式服務。房屋產權服務區(qū)，集中受理房管局行政審批事項，提供公共服務，接受政策咨詢，解答有關問題。
二是預約服務。凡新建或改制廠礦企業(yè)、行動不便的殘疾人、病人和孤寡老人（65歲以上）以及可集中辦理的（10件以上）服務事項，需由房管局提供相關公共服務的，服務對象可通過電話約定辦理時間，或備齊相關資料，由承辦工作人員提供上門服務，現場辦公，受到企業(yè)和群眾的一致稱贊。
三是回訪服務。對服務對象，采取定期、不定期走訪的方式，深入聽取意見和建議，積極為服務對象做好相關政策的解釋和辦證程序的引導工作。今年，窗口負責人和工作人員走訪的30余家服務對象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮(zhèn)街，幫助和指導企業(yè)解決產權辦證等問題40余個，開發(fā)企業(yè)視房管局為貼心人，有些不屬于房管范圍的難事，也由房管局協調解決，房管局務實、坦誠的作風贏得了企業(yè)的信任。
四是延時服務。針對服務對象的需要，實行未完續(xù)辦、急事急辦、特事特辦，不受上下班時間的限制。延時服務的事例每天都在發(fā)生，無論是中午12點以后，還是下午5點下班以后。
五是綠色通道服務。在做好預約服務、延時服務等工作的同時，房屋產權服務區(qū)還為改制企業(yè)、招商引資企業(yè)和急需辦理行政審批和公共服務的企業(yè)、個人，開辟辦事“綠色通道”，資料齊備的2小時取證。“綠色通道”大大方便了企業(yè)，同時對一些歷史遺留問題的解決，起到了積極的促進作用。
“六項制度”的落實和“五項服務”的開展，不僅方便了群眾，提高了辦事效率，同時也提高了窗口人員的思想素質，全心全意為人民服務的宗旨意識得到加強。綜上所述，我局規(guī)范化服務型政府建設工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)規(guī)服辦指導下，領導重視、指導思想明確，目標分解落實到位，措施得力，取得了一定的成效，推進了我局各項工作的順利開展，房屋產權服務窗口被市委、市政府評為文明服務窗口。通過自查，我們既看到了成績也找到了不足，規(guī)范化服務型政府建設是一項長期的系統工程，20xx年我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，在實踐中不斷改進、不斷創(chuàng)新，進一步規(guī)范行政行為，提高服務質量和效率，樹立規(guī)范、高效、親民的房管形象。
南通政府工作報告全文 工作報告篇八
10年11月初，開始接手字幕組的管理工作。工作之初，負責的方面是聯絡組員，分配任務，培訓技術，壓制上傳視頻，整理每月完成的視頻時間，結算組員工資及其他。11年9月開始，得到更多權力，開始負責字幕組的其他方面，如聯系外國聽譯組員及結算其報酬。
一年下來，我覺得自己的不足主要表現在以下幾個方面：
(1). 工作之初，分配任務時，未明確注意事項
最初分配任務的'時候，會出現忘記說明需要注意的事項的情況，比如視頻字符限制，交稿日期，導致字幕晚交或者字符數不符標準，造成管理上的不便。由于經驗不足，考慮不周，在初期這種情況出現次數較多，之后很少發(fā)生。
(2). 工資結算出錯。如視頻時間對不上導致多給或者少算。
在工資結算方面，出過比較大的紕漏。其中，給谷巍組多算了600余元，給劉辰一多算了1250元；給王清組少算400余元。另外，多次出現由于視頻時間不對，而算錯錢的情況。出現這些情況，最主要是因為自己在態(tài)度上沒有認真對待，沒有仔細檢查核對。再次，是由于沒有提前準備，時間上沒有分配好，導致到月底匆忙結算。這一方面在之后的工作中有所改善。雖然錯誤減少，但在之后的工作卻未能避免該類錯誤發(fā)生，問題還是出在態(tài)度上。
(3). 溝通不足
工作之初，或許是因為個人性格問題，總是避免以電話的方式交流，以至于相關信息不能夠快速有效地傳遞至組員處。該問題隨著工作時間增加，已經解決。其次，由于沒有調動起主動性，導致與上級的主動溝通不夠，情況沒有及時反映。
(4). 重大事故反思
周媛拖欠字幕長達三個多月，我負有很大責任。一再順延交稿日期，情況沒有及時匯報，出現特殊情況未能及時想出解決方案。由于當時未考慮到后果的嚴重性，并且沒有主動匯報情況，直接影響到了字幕組的生存問題，實屬失責。
以上均為較為具體的問題。之前一直認為，我的態(tài)度是很認真的。因為我花在字幕組上面的工作時間占了我所有時間的一大部分，我付出了很多。
在寫總結的之前，我又想了想這個問題。到底為什么會出現這樣的錯誤？究其根本，或許還是一個態(tài)度問題，沒有把字幕組當成真正的工作來干。更具體一點，則是不注重細節(jié)，考慮不夠周全。小錯誤，小紕漏都是檢查不仔細造成的。另外，還有一個很致命的缺點--容易想當然?？傄詾槭虑閼撌沁@樣的，沒有過多考慮就信以為真。等到情況發(fā)生之后才明白，原來事情不是這樣的，這時候想補救已經晚了。無論以后還能不能做這份工作，都希望以后能夠多注意這兩個問題并解決。
南通政府工作報告全文 工作報告篇九
大家好！首先我代表公司、代表李總向各位給予這樣一次交流的機會表示衷心的感謝。**公司是由原****局下屬的企業(yè)轉制而成的，作為一個專業(yè)運輸企業(yè)和建筑業(yè)施工企業(yè)。我們80多名職工中80%是外來進城務工人員，管理這樣一支隊伍，我深深地感覺到難：1．流動性大；2．素質參差不齊；3．個人利益觀比較重。振寧公司轉制后進入新涇鎮(zhèn)屬地化管理，20xx年4月企業(yè)黨支部建立后，同年8月在鎮(zhèn)黨委和工會的關心支持下，振寧公司工會成立。我們聘請了一位經驗豐富的退休工會工作老前輩擔任工會主席，針對我們感到的難點開展了與之相對應的工作。
安居才能樂業(yè)
無論是誰，家是自己最留戀的地方。我們的工會工作緊握住“家”這個主題，在硬件上我們新建了職工宿舍、食堂、多功能活動中心改善工作環(huán)境，營造宣傳氛圍。在軟件上，我們深入群眾生活，把職工看作自己的家人，重大節(jié)假日組織文娛活動，職工有傷病工會組織捐款救助，在按照國家要求，為外來務工者繳納社會保險的同時，公司每年支出三萬元用于對特殊工種職工購買商業(yè)保險，每月按時足額發(fā)放工資，對固定工資崗位每年考核，工資逐年遞增，種種的做法，讓我們的職工認識到，工會成立后，真正為職工謀到利益，辦好了實事，生活穩(wěn)定了，人身有保障，工作有奔頭了，他們自然而然留住了，珍惜了。值得一提的是，人說清官難斷家務事，哎！我們的工會不去斷這家務事，但要管，我們這里的許多駕駛員在這里干了幾年后穩(wěn)定下來了，家屬帶到上海料理家務，我們有個職工小劉工作很勤懇，每月收入大都在2500元以上，但我們聽說他老婆經常在外打牌，家里事不照料，夫妻倆經常為了些小事爭吵。出于對員工的關愛、出于對駕駛員安全的考慮，前天我們的工會委員金阿姨主動上門了解情況，與小夫妻倆談心，讓其了解到作為家屬應該為在外辛苦工作的丈夫負責，做好后勤保障工作。……現在自己也找了份工作，兩口子現在不吵了，后方穩(wěn)定了。另外，工會還有一個理財的職能，我們的職工每月都在工會儲金200元，到年底時能拿到一筆較豐厚的積蓄，還可以幫助職工臨時周轉。比如顏軍同志因母親病危，工會一下子從儲金中借給其7000元，企業(yè)資助了3000元，就是這筆錢，把他的母親從生死線上奪了回來。正因為我們把職工看作家人，所以大家親切地稱工會主席作爺爺，把公司的事看作是家事。
工會一手抓素質教育，一手抓安全生產
我們有一個職工素質教育辦公室，工會承擔了主要的工作職能，我們有一個安全責任承包小組，我們的工作主席是組長。我們通過安全行車的百日競賽、職業(yè)技能的培訓，各種類型的板報宣傳法律法規(guī)知識講座，學習自行整理歸納的《公民道德建設常識》以及拜師儀式等活動形成一個相互幫助、相互學習、相互尊重、遵紀守法、安全生產的企業(yè)氛圍。六月份開始我們的工會和團支部以中華讀書小組活動為主線，開展百句英語迎世博，我們兩位大學生很有信心，沒有基礎，他們照樣讓外來務工者講起英文，我們有想法、有信心提高外來務工人員的素質和層次，這也是他們所向往的。
我們每天出車有個列隊訓話的儀式，我們的工會主席每天都來參加，雖然他對交通安全知識不是很精通，但他60幾歲的人也在學，把看到的聽到的講給大家聽，話很簡單，但是內容很豐富，有治安的、有事故的、有勞防的、有政策動態(tài)的，對大家很有啟發(fā)。老同志講的話要比我們這些專職干部講的更易讓人接受?？上驳氖?，我們三年來，公司職工沒有發(fā)生過一起治安違紀事件。
開展主人翁工程
振寧公司工會根據公司支部“一樹、二提、三共同”主題活動的要求即樹立主人翁態(tài)度；為客戶提供優(yōu)質服務，為公司提高經濟效益；把公司建設成為國家、集體、個人的利益共同體，開展教育、培養(yǎng)、樹立典型的工作，20xx年我們通過提名、初選、公示的民主程序，評選出一名主人翁式好員工，并在20xx年12月在振寧公司轉制三周年大會上予以表彰，并重獎一萬元。通過這一活動，應證了工會的一個論點，有企業(yè)才有就業(yè)、有就業(yè)看效益、有效益得利益。讓我們這里的外來務工人員逐漸擺脫一種我是打工仔的錯誤觀點，要讓他們感覺到上海不會和他們格格不入，他們同樣是企業(yè)的主宰者，通過他們自己的努力，同樣能成為上海人，真正意義上的新上海人。
綜上所述，今天的**公司是我們工會工作的受益者，工會不僅維護職工的合法權益，更是調動了員工的工作積極性，穩(wěn)定了職工生活，為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展提供了有力的保障，而且今天的工會工作不再是單一的，具有較強綜合素質的工會主席將工會工作和行政工作結合，涉及到力所能及的多方面基礎建設工作。同時，行政不便說的話工會可以說，職工不便說的工會可以代言，起到了良好的緩沖和橋梁作用。所以說外來務工人員的工會要建，建就要建在基層，零距離的感受才能體味工人真正的需求。
南通政府工作報告全文 工作報告篇十
1、 關于員工工資需要增長的 提案： 在公司領導和員工的一致努力下，20xx年公司實現了盈利x萬元，公司總經理辦公會議經過多次研究討論，在20xx年對公司的薪酬管理制度進行了修訂，并且對員工的薪資進行了微小調整，確保每個員工的工資總額都有一定的增長。
2、 關于生產員工因為訂單不足導致欠勤從而被扣薪的問題提案：經過總經理辦公會議研究，對于非員工自身原因導致的欠勤不進行扣款，但是要求各個生產部門內必須保證員工的欠勤要相對均衡。同時部門間的出勤也要相對均衡。
3、 關于多開展集體性的拓展活動提案：在公司領導的支持下，20xx年5月在攝影協會和戶外運動協會的策劃下，組織全員進行了參觀抗聯史實陳列館等系列拓展活動。同時也希望員工多參加公司各類協會組織的活動。
4、 關于困難員工救助的提案:公司工會每年都組織慰問員工的活動，主要是由各個車間推薦生活相對困難的員工，由工會提供一定的物質慰問。
5、 關于增加員工個性化福利的提案：公司每年都組織各種技能比賽，觀看電影活動，實質都是各種個性化的福利。
6、 關于過期雜志送給宿舍員工閱讀的提案：工會在以后處理過期雜志時，首先請住宿的員工進行挑選大家喜歡的，最后再把大家不需要的處理掉。
7、 用年休沖抵遲到的提案：公司的考勤制度要求人人必須遵守。年休是國家提供給每個員工的福利，法律規(guī)定每個員工在提前與車間進行協商后可以享受。
8、 關于增加員工特色體檢的提案：公司根據相關制度和規(guī)范，依據公司現狀，每兩年給大家提供一次通用的體檢。公司也要求大家在努力工作的同時，也一定要鍛煉和保護好自己的身體。
9、 關于增加微波爐為夜班員工熱飯的提案：依據公司生產現狀和微波爐使用安全方面考慮，公司暫時不能給大家提供這方面的方便。公司也不斷與xxx協商，只要人員足夠公司一定讓大家晚上到食堂就餐。
x公司提案受理委員會
xx年xx月xx日