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一. 薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容：p421頁（表5-8）
答：薪酬滿意度所包含的內(nèi)容有八項：
① 員工對薪酬水平的滿意度，
② 員工對薪酬結(jié)構、比例的滿意度，
③ 員工對薪酬差距的滿意度，
④ 員工對薪酬決定因素的滿意度，
⑤ 員工對薪酬調(diào)整的滿意度，
⑥ 員工對薪酬發(fā)放方式的滿意度，
⑦ 員工對工作（如自主權、成就感、工作機會等）的滿意度，
⑧ 員工對工作環(huán)境（如管理制度、工作時間、辦公設施等）的滿意度。
二. 薪酬滿意度調(diào)查的影響因素：（p421-422頁）
答：1.薪酬管理政策。
2.員工對薪酬的期望值。
3.薪酬制度的公平性。
4.邊際效應規(guī)律。
5.員工職業(yè)生涯的階段。
三. 薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果的分析實例：p424-426頁（圖5-5、5-6、5-7）
答：根據(jù)薪資滿意度調(diào)查結(jié)果，可發(fā)現(xiàn)該公司存在以下幾個問題：
1.與市場勞動力價位對比，該公司三類人員的薪資水平低于市場水平。
2.對一般員工而言，由于該公司基礎管理薄弱，現(xiàn)行的技術等級工資制加獎金的制度，只能反映員工的技術和績效的差別，不能反映出各種崗位的勞動差別。
3.對中級管理人員而言，該公司現(xiàn)行的職務等級工資制以及力度不大的季節(jié)資金制度，使中級管理人員所付出的勞動以及實際貢獻，在薪資制度上得不到體現(xiàn)。
4.對高級管理人員而言，除對“我的薪資反映了我的崗位特點”之外，對其他方面都不太滿意，這說明公司現(xiàn)行的工資制不能大限度地調(diào)動他們的積極性。
基于該公司存在的這些問題，可以提出以下對策建議：
1.通過市場調(diào)查，掌握同行業(yè)同類崗位三類人員薪資水平的相關信息。
2.加強企業(yè)的人力資源管理基礎工作，對該公司的各類工作崗位進行系統(tǒng)的分析和評價，為薪資制度體現(xiàn)崗位的工作價值提供依據(jù)。
3.確立嚴格的勞動定額管理制度，完善各類人員的績效考評體系，為確立內(nèi)部公平公正的薪資制度奠定基礎。
4.由于該公司屬于制造加工企業(yè)，為了提高生產(chǎn)效率，保證品質(zhì)量，一般員工宜以工作（崗位）工資和技能工資為基礎，采用組合型薪資制度。
5.在進行崗位評價和完善績效考評制度的基礎上，對中級管理人員現(xiàn)行職能工資制進行必要的調(diào)整，實行寬泛式（寬帶式）薪資結(jié)構，以體現(xiàn)中級管理人員工作的特點。
6.公司高層管理人員應當在改革現(xiàn)行管理人員薪資制度的基礎上，實行年薪制或股票期權、股票增值權、虛擬股票等長期激勵的薪酬制度。