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一、專業(yè)技能題及參考答案
1．簡(jiǎn)述管理學(xué)家厄威克提出的組織設(shè)計(jì)的8條指導(dǎo)原則。P2
答：(1)目標(biāo)原則。
(2)相符原則。
(3)職責(zé)原則。
(4)組織階層原則。
(5)管理幅度原則。
(6)專業(yè)化原則。
(7)協(xié)調(diào)原則。
(8)明確性原則。
2．簡(jiǎn)述美國(guó)管理學(xué)家孔茨等人在繼承古典管理學(xué)派的基礎(chǔ)上，提出的健全組織工作的15條基本原則。P2
答：(1)目標(biāo)一致原則。
(2)效率原則。
(3)管理幅度原則。
(4)分級(jí)原則。
(5)授權(quán)原則。
(6)職責(zé)的絕對(duì)性原則。
(7)職權(quán)和職責(zé)對(duì)等原則。
(8)統(tǒng)一指揮原則。
(9)職權(quán)等級(jí)原則。
(10)分工原則。
(11)職能明確性原則。
(12)檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)原則。
(13)平衡原則。
(14)靈活性原則。
(15)便于領(lǐng)導(dǎo)的原則。
3．簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則。P2～3
答：(1)任務(wù)與目標(biāo)原則。
(2)專業(yè)分工和協(xié)作的原則。
(3)有效管理幅度原則。
(4)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。
(5)穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則。
4．簡(jiǎn)述新型組織結(jié)構(gòu)模式的種類。P4～11
答：(1)超事業(yè)部制。
(2)矩陣制。
(3)多維立體組織。
(4)模擬分權(quán)組織。
(5)流程型組織。
(6)網(wǎng)絡(luò)型組織。
5．簡(jiǎn)述超事業(yè)部制的主要優(yōu)點(diǎn)。P4
答：(1)可利用幾個(gè)事業(yè)部的力量聯(lián)合開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，加快新產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)進(jìn)度，以更快地形成新產(chǎn)品的拳頭優(yōu)勢(shì)。
(2)超事業(yè)部的主要功能是協(xié)調(diào)各事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向，從而大大增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性。
(3)能夠使公司總經(jīng)理從繁重的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，將自己的主要時(shí)間和精力集中在企業(yè)重大戰(zhàn)略性決策上。
(4)有利于為高領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)出色的接班人。
二、計(jì)算題及參考答案
1．某電冰箱生產(chǎn)公司在2013年的年產(chǎn)量為10000臺(tái)，基層生產(chǎn)員工為200人，在2014年計(jì)劃增產(chǎn)5000臺(tái)，估計(jì)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率為0．2，假設(shè)該公司福利良好，基層生產(chǎn)員工不流失，那么，在2014年該公司應(yīng)至少應(yīng)招聘基層生產(chǎn)員工多少名?P66～67
2014年該公司需要招聘的基層生產(chǎn)員工數(shù)=250--200=50(名)
答：該公司需要招聘基層生產(chǎn)員工50名。
2．某企業(yè)計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，已知條件如下：
(1)該企業(yè)在過(guò)去十年中機(jī)床操作人員、機(jī)床維修人員、基層管理人員的人數(shù)比例一直是60：10：7。
(2)該企業(yè)明年計(jì)劃補(bǔ)充新機(jī)床操作人員600人。
(3)該企業(yè)生產(chǎn)效率不變。
(4)該企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不變。
(5)明年該企業(yè)將有30名機(jī)床維修人員離職。
(6)明年該企業(yè)將有8名基層管理人員離職，10名基層管理人員獲得晉升。
(7)明年該企業(yè)所需的機(jī)床維修人員和基層管理人員均由外部補(bǔ)充。
請(qǐng)問(wèn)，該企業(yè)明年至少應(yīng)招收多少機(jī)床維修人員和管理人員?P67
解：(1)生產(chǎn)效率不變、組織結(jié)構(gòu)不變，說(shuō)明該企業(yè)的機(jī)床操作人員、機(jī)床維修人員和基層管理人員的人數(shù)構(gòu)成不變，還是60：10：7。
(2)由擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模引起的需要補(bǔ)充的機(jī)床維修人員數(shù)=600×(10÷60)=100(名)，
明年該企業(yè)需要補(bǔ)充的總的機(jī)床維修人員數(shù)=100+30=130(名)；
(3)由擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模引起的需要補(bǔ)充的基層管理人員數(shù)=600×(7÷60)=70(名)，
明年該企業(yè)需要補(bǔ)充的總的基層管理人員數(shù)=70+10+8=88(名)。
答：該企業(yè)明年至少應(yīng)招收130名機(jī)床維修人員和88名基層管理人員。