21、企業(yè)利用目標(biāo)管理法進(jìn)行績效考評，在制定績效目標(biāo)時(shí)，（ ）。
A、由員工的上司為員工制定個(gè)人目標(biāo)
B、目標(biāo)要依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門目標(biāo)確定
C、目標(biāo)不宜過高，要有針對性
D、在設(shè)立目標(biāo)時(shí)，還應(yīng)該制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟
E、目標(biāo)一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性
22、在下列對關(guān)鍵事件法的描述中，正確的有（ ）。
A、有較大時(shí)間跨度
B、費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)資金
C、只能作定性分析
D、只能做定量分析
E、易于進(jìn)行員工之間的比較
23、為了獲取有關(guān)勝任特征模型的數(shù)據(jù)，可以采取的方法有（ ）。
A、滿意度調(diào)查
B、市場調(diào)查法
C、問卷調(diào)查法
D、團(tuán)體焦點(diǎn)訪談法
E、行為事件訪談法
24、關(guān)于360度反饋評價(jià)，錯(cuò)誤的理解是（ ）。
A、一般采用署名的方式
B、有利于促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展
C、可以據(jù)此確定員工的任務(wù)績效水平
D、可以對被評價(jià)者有更深入、更全面的了解
E、能夠增強(qiáng)員工的自我意識，提高自我管理效能
25、關(guān)于團(tuán)隊(duì)，表述正確的是（ ）。
A、成熟的團(tuán)隊(duì)傾向于對革新思想持保守、封閉的態(tài)度
B、團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛好扮演某種單一角色
C、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能澄清目標(biāo)和價(jià)值觀，確保團(tuán)隊(duì)成員不偏離目標(biāo)
D、團(tuán)隊(duì)成員可將個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合，以限度達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
E、工作團(tuán)隊(duì)是正式的工作群體，但并非任何正式工作群體都可稱之為團(tuán)隊(duì)
26、品質(zhì)特征型的考評指標(biāo)有（ ）。
A、思維判斷能力
B、計(jì)算能力
C、語言表達(dá)能力
D、創(chuàng)新能力
E、銷售量
27、行為導(dǎo)向型的評價(jià)方法主要有（ ）。
A、行為觀察法
B、行為錨定等級評價(jià)法
C、關(guān)鍵事件法
D、直接指標(biāo)法
E、目標(biāo)管理法
28、影響和制約員工工作績效的因素包括（ ）。
A、企業(yè)外部環(huán)境
B、企業(yè)內(nèi)部因素
C、員工心理?xiàng)l件
D、個(gè)人體力條件
E、目標(biāo)設(shè)定的合理性
29、考評階段關(guān)系到整體績效管理系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量和效果，也涉及到員工當(dāng)前和長遠(yuǎn)的利益，需從以下幾方面做好考評的組織實(shí)施工作（ ）。
A、提高考評結(jié)果的權(quán)威性
B、提高績效考評的準(zhǔn)確性
C、保證績效考評的公平性
D、保證信息及時(shí)傳達(dá)
E、保證績效考評的平等性
30、績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則有（ ）。
A、公開與開放原則
B、反饋與修改原則
C、定期化與制度化原則
D、可靠性與正確性原則
E、可行性與實(shí)用性原則