方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇一
案
一、活動時間:20年8月26日
四、活動內(nèi)容及優(yōu)惠政策:
活動時間:2015年2月14日至15日
活動一:愛入西海(30對情侶)活動時間:14日(14:0016:30)愛我嗎?你行嗎?帶我來西海就要抱我走過那條情侶大道到大堂。
獎品設(shè)置:越過214(愛一世)米,,不落地就可獲得神秘禮品;越過520(我愛你)米,工作人員指揮選手原地轉(zhuǎn)3圈,不落地即可獲得情侶套餐,只要將情侶抱著進入大堂即可獲得豪華蜜月房1間。
活動準備:工作人員每隔100米站1人跟蹤監(jiān)督此段中遵守規(guī)則,難度障礙特別監(jiān)督,并且疏導過往車輛不要停車阻路。中途醫(yī)務(wù)人員隨時待命,工作人員準備水杯向選手提供純凈水、毛巾。
現(xiàn)場布置:在主路右側(cè)地上鋪設(shè)1.5米寬的紅布作為賽道,214、520米和終點前地上貼著提示原地轉(zhuǎn)圈并獲獎的提示。
2月14日或7月7日,一年中最浪漫的日子,這一天無限柔情和蜜意盡情釋放,真誠的渴望與期待等待回答,心與心的碰撞,撞出永恒不熄的愛的火花。在這樣一個浪漫的日子里,我們以實際行動送上真誠的祝福,愿天下有情人終成眷屬,白頭偕老,美滿幸福。
流星的傳說
在廣闊無限的宇宙中,有一個很小很小的星球,在一個晚霞滿布的傍晚,邂逅了一顆美麗的星星,那星星奔跑時,身后會帶著一道飄逸五彩的光芒,她好美,他嘆道,被她的美麗打動了,并等待為她做點什么,可是等了一年,二年十年,二十年直到一萬年以后,她才再一次神采怡怡的跑過,他決定燃燒自己的身體的百分之一,去照亮她,讓更多的星星去見證她的美麗,于是天空中有一道美麗的光弧劃過。
可是他畢竟太小了,那光芒也太弱太弱,還沒有來得及靠近,就已經(jīng)隕落了,不知去向,他失望了,他付出了愛,但她卻沒有得到,于是他在渾渾噩噩中度過了又一萬年,他想,如她再次出現(xiàn),他會燃燒全部自己,去告訴她她是他見過的最美麗的星星,告訴他對她的仰慕,對她是一見鐘情,但她卻沒有再來。一百萬年后,他衰老了,也許他將永遠的錯過這份美麗,在他絕望的時候,她的美麗再一次光臨了,他毫不猶豫的燃燒了他的全部,在天空中劃過美麗的光芒,形成了宇宙中第一顆真正的流星,這一次他是幸運的,不但見到了她,還剩下一小塊落到了她的懷里,他死去了,直到他告訴她,她是他見過的最美麗的星星,對她的仰慕,對她的一見鐘情,以及為她所做的一切。她心靈震撼了,決定去找回他隕落的百分之一,也許只剩下千分之一,萬分之一億分之一,但無論如何,她決定在天空永久的遨游,輕輕的去拂過所有的星球,去找回那屬于她的百分之一,千分之一億分之一的愛。后來許多的星星為悼念他們的浪漫,便都燃燒了自己的一部分,形成了流星雨,也許應該說是星星在過情人節(jié)吧。每當有流星劃過時,其實,那是星星在為愛付出。
一、活動主題
心語星愿 借浪漫的星,許下誠摯的愿,與他(她)共續(xù)前世的緣。
六、活動細節(jié)
分三部分
與他(她)共譜一首浪漫的詩,與他(她)共同立下一個神圣的盟約,與他(她)一同分享心靈深處的語言,今生與他(她)共牽手,共續(xù)前世的緣。
傾情推薦:心語
2、獻給不能共度情人節(jié)的情人們
有你也有他(她),不變的真情,永恒的期待,只因為愛在我們的心中。送給他,送給你們一個共同的祝福吧,會實現(xiàn)的,因為它就是愛的化身。
傾情推薦:心海 3、獻給單身貴族們的彩碟成雙的日子里,讓我們暫時放下重擔,和流星有個約會,相信它會帶著我們的心愿飛向夢想實現(xiàn)的地方。
傾情推薦:天使之吻
活動亮點一
心語星愿
對你的他(她)許下誠摯的誓言,讓流星附載著你們的真情,穿過世界的每一個角落,相信心中的夢一定可以實現(xiàn)。
(目的:為情人們制造一個浪漫的氛圍,讓他們感受到**珠寶的與眾不同。)道具準備:隕石,放在精致的玻璃盒子內(nèi),代表著流星的百分之一、千分之一、萬分之一、億分之一的永恒的愛。
活動亮點二
真情宣言大募集
參加者把您對他(她)的宣言填寫在我們?yōu)槟鷮iT制作的卡片上,我們將在3月3日評選出最有創(chuàng)意宣言、最感動人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的聯(lián)系方式哦!我們會幫您把您的深情傳達給您的他(她)。(目的:給情人們創(chuàng)造一個發(fā)泄感情的空間和場地,另一方面還可以借此提高品牌的知名度和美譽度。)為了作到評獎的公正:我們特別為填寫宣言者,準備了一個密閉性的箱子、一個信封。填寫完畢,封閉進信封內(nèi),然后由填寫者親自投入箱子內(nèi),以備評委評選。
道具準備:活動宣傳單頁預留適當空間。另外宣傳單頁要力求做到新穎、別致、與眾不同,給人一種想認真閱讀的欲望。
要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。此點即是來刺激目標對象的一點。
活動亮點三
您還可以在我們的各大賣點為您的他(她),專門設(shè)計、加工你們的專有鉆石首飾,一定另有一番風趣哦!不過您一定要記得要提前定做的,才可以在情人節(jié)當天為您的他(她)獻上與眾不同的鉆石飾品。
另外:可以與咖啡店(燭光晚餐)、茶館、迪廳共赴浪漫和溫馨。
七、媒體宣傳(略) 八、現(xiàn)場布置
各賣點設(shè)置專區(qū)展示本次活動的推薦產(chǎn)品;配合本次活動主題,主要突出浪漫、溫馨、莊重的氛圍。
特別展現(xiàn)本次活動的附載物:流星的百分之一、千分之一、萬分之一、億分之一的永恒的愛。
各賣點用星狀飾物(用彩帶折成小星星)裝飾,營造一個流星劃過的氛圍(每個賣點一個大星星,五個小星星)。
掛旗:突出浪漫的流星附載著我們虔誠的誓言穿過天空;x展架:展現(xiàn)活動各項內(nèi)容。九、前期準備 1、人員安排(略)2、物資準備(略)十、中期操作:(略)十一、后期延續(xù) 真情宣言大募集是一個很好的跟蹤報道的環(huán)節(jié)。
十二、預算(略) 十三、效果監(jiān)測評估(略)
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇二
20____年9月,我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議,認真維護職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結(jié)協(xié)作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持要求別人做到的,自己首先做到。嚴格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇三
活動背景:
情人節(jié)是一個充滿著浪漫色彩的全球性節(jié)日。相愛的男女會在此節(jié)日之際互贈鮮花,糖果,各種精美的禮物以此更增進彼此的感情。情人節(jié)是在每年的二月十四日,故二月也就被渲染了浪漫和神秘的色彩。
在古羅馬帝國暴君克勞狄斯(claudius)在位時,戰(zhàn)爭是連綿不斷。所有的年輕男子都要被強硬征兵去打仗,只留下老弱病殘和年輕的女子。故古羅馬的平民百姓在年輕男女還未成年或快成年前就根據(jù)當?shù)亓曀着e行結(jié)婚儀式。這樣就惱怒了暴君克勞狄斯,他下令不許舉行被古羅馬人世代認可的傳統(tǒng)婚禮,而且訂了婚還得退婚。古羅馬的百姓只好忍氣吞聲,敢怒不敢言。
在古羅馬一個幽靜而漂亮的小鎮(zhèn)里,有一位善良,虔誠基督圣徒,名叫瓦倫丁(ine)。他是一個小教堂的牧師。他對暴君克勞狄斯摧殘百姓很憂愁和傷心。他不顧自己的個人的安危,依然為一對年輕男女在教堂舉行了婚禮,并給予了他們美好的祝福。這樣,教堂婚禮在年輕男女中慢慢傳開了。有許多男女慕名來到教堂懇求瓦倫丁為他們秘密舉行婚禮,每次瓦倫丁都會答應,給予他們最衷心,誠懇的祝福。但是,有一天,教堂婚禮終于傳到了暴君克勞狄斯耳朵里,瓦倫丁不幸被捕,在監(jiān)獄里他受盡了折磨。在公元270年的二月十四日的那天,瓦倫丁殘死于監(jiān)獄。
瓦倫丁(valentine)作為一個充滿傳奇色彩的人物,被世人所稱頌和敬仰。為了紀念他,每年的二月十四日就成了情人節(jié)-valentine day.在中世紀,valentine day 曾經(jīng)一度成為英國,法國最流行和最受歡迎的節(jié)日。情人節(jié)由來的故事蘊含著古往今來人們一直向望著和平,自由的美好生活和正信帶給民眾的善良和勇氣。
我國在改革開放后也漸漸引入了西方情人節(jié),和圣誕節(jié)一樣成為了年輕人最為追捧的節(jié)日。為此服務(wù)行業(yè)爭相追逐這個節(jié)日,目前已形成市場化、規(guī)?;\作,相信西海會奉獻一場意味深長的情人節(jié)饕餮盛宴。
活動主題:愛我,就“泡”我吧
活動時間:2009年2月14日至15日
活動內(nèi)容:
第一部分:店內(nèi)活動
活動一:愛“入”西海(30對情侶)
活動時間:14日(14:00——16:30)
愛我嗎?你行嗎?帶我來西海就要抱我走過那條情侶大道到大堂。
獎品設(shè)置:越過214(愛一世)米,214米處工作人員指揮選手原地轉(zhuǎn)3圈,不落地就可獲得神秘禮品;越過520(我愛你)米,工作人員指揮選手原地轉(zhuǎn)3圈,不落地即可獲得情侶套餐,只要將情侶抱著進入大堂即可獲得“豪華蜜月房1間”。
活動準備:工作人員每隔100米站1人跟蹤監(jiān)督此段中遵守規(guī)則,難度障礙特別監(jiān)督,并且疏導過往車輛不要停車阻路。中途醫(yī)務(wù)人員隨時待命,工作人員準備水杯向選手提供純凈水、毛巾。
現(xiàn)場布置:在主路右側(cè)地上鋪設(shè)1.5米寬的紅布作為賽道,214、520米和終點前地上貼著提示原地轉(zhuǎn)圈并獲獎的提示。
活動二:抓對“雞”遇(15對情侶)
活動時間:14日(16:45——17:45)
女人皆是,愛人難求。抓對了機遇就是抓住了幸福,在西海同樣抓對了“雞”遇就是抓住了今晚的美味!
活動說明:活動分為每組5人進行,共進行3組,美女們在二樓指定區(qū)域同時拋下手中的活雞,雞脖上分別綁著5個顏色的布,眾位勇士在一樓2平米的抓雞圈內(nèi),右臂分別綁有和自己伴侶手中雞脖子上相同顏色的布,在統(tǒng)一的號令下美女們一同拋下,帥哥們要把同顏色的雞在5分鐘內(nèi)抓到手即算成功,這樣燭光晚餐中就額外獲得了一份酒店招牌菜“芝麻雞”,和心上人默契協(xié)作得到的大餐來之不易,金錢難形容。
活動三:狂“吻”西海(30對情侶)
活動時間:14日(19:30——21:00)
今天是我們的節(jié)日,激情是我們的代言,接吻是愛我的象征,現(xiàn)在就開始吧!
活動設(shè)置:長吻通常出現(xiàn)在婚禮現(xiàn)場,西海的情人節(jié)就讓你先聲奪人,婚禮的花廊猶如新婚的殿堂,在西海沒有什么不可以!在溫泉大堂內(nèi)的花廊下站立親吻滿214秒即可獲贈溫泉門票1張、抱起親吻滿214秒贈送溫泉門票2張。
活動四:永恒愛墻
本站()
活動時間:14日(20:00——01:00)
愛要記在心上,話要寫在墻上。銘記自己的誓言來年回味哦!
活動設(shè)置:在溫泉公園內(nèi)情侶們手牽手肩并肩,手執(zhí)玫瑰(建議旅行社報名贈送)穿過五彩碟池來到六福廣場的“愛墻”情侶們把手中的玫瑰插在愛墻的前面的插花籃中,共同在愛墻上寫下真心的愛情誓言。最終玫瑰花瓣會灑滿整個六福廣場(地上用紅之碎片代替,鴛鴦池中用真花瓣),愛墻上寫滿甜言蜜語。
(第二天行程):海誓山盟西海行
甜蜜過后的更不忘昨天的承諾——??煽菔蔂€,海誓山盟不能變;這里海誓山盟一日足以。海是西海的海,像女人一樣柔美;望著遠山,廣闊像男人的肩膀。
活動五:古樹山盟
活動時間:15日(9:00——9:40)
500年的蒼天古樹見證無數(shù)風雨歷程,經(jīng)歷了由王朝到新中國的變遷,目睹這個風景秀麗的山林無數(shù)情侶浪漫的情懷。曾經(jīng)這里是山林的腹地,現(xiàn)在這里聳立著一座現(xiàn)代化,多功能于一身的酒店。清澈的山泉依然流淌,地下的溫泉讓這里的游客絡(luò)繹不絕,現(xiàn)代愛情又將在這里集體見證。
活動說明:提前準備出玫瑰和情侶卡片提供給每對甜蜜的戀人,共同寫下永恒宣言,扶手掛在古樹上,讓古樹記憶下甜言蜜語,讓歲月帶祝福到永遠。
活動六:柘林湖海誓
活動時間:15日(10:00——12:00)
活動說明:結(jié)合周邊景區(qū)制定出有情侶特色的游湖、登島。
第二部分:店內(nèi)布置
1、前廳大堂:更換大吊旗、兩塊大玻璃更換單透貼、前臺背后后的背景墻更換窗簾布,以上內(nèi)容色調(diào)以粉紅和紫色為基色,配以鮮紅的玫瑰為主圖。
2、會所大堂:從門口到親吻活動的花廊鋪紅色地毯營造婚禮般浪漫的感覺。制作1張背景板,親吻時放在花廊背后增加拍攝效果(次日游湖時帶到船上烘托背景)。菊花石旁邊的木格通頂懸掛兩幅大掛畫,以浪漫親吻為主圖,玫瑰、心型的構(gòu)圖為基礎(chǔ)。
3、溫泉露天:在六福廣場做主題活動區(qū),石柱拱洞下吊下噴繪,以玫瑰花、牽手浪漫、鴛鴦池沐浴為主,廣場的地上灑花瓣、鴛鴦池、六福池里也灑有花瓣。文化墻上用噴繪覆蓋,作為“愛墻”供情侶寫下甜言蜜語。愛墻前布置木柵欄,里面用花泥或泡沫做底,供情侶簽寫愛墻前把手中玫瑰插到上面,組成玫瑰花園。
4、西餐:以燭光晚餐為主題,木格上裝溫馨的燭光晚餐的噴繪。
5、客房:蜜月房浴缸中灑花瓣,床上放一支玫瑰花,床頭準備燭臺(視安全因素待議)
第三部分:價格政策
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇四
今天一個人在家,閑著沒事就在陽臺上看天上的云。我媽回家,看見我在陽臺上,問我在干嘛。我說:“我在看云。你看它們在不停的移動,可以變成各種形狀!”媽媽讓我把看到的寫下來。
我看到有些云像蜿蜒的小路一樣延伸到遠方,有些云像山一樣高高堆積,有些云像皺巴巴的地圖,有些云像綿羊、狗、牛和其他各種大小動物……我?guī)缀跽疹櫜涣怂鼈儭?BR> 天空的景色多美??!
仰望天空,美麗的云漂浮在空中,這會讓我的心情像云一樣放松。
快看!離我最近的云,它似乎是一個美麗的天使,她看著我,仿佛在邀請我去做客;再看,遙遠地平線上的云,形狀各不相同,各有不同尋常的特點。地平線上的云顏色很淡,就像所有的云都聚集在那里,分散在一起。有一朵云,很像白色的宮殿,被許多小島包圍著。它好像給我鋪了一張地毯,好像想讓我過去。
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇五
9月12日,香港歌星譚詠麟在上海舉行演唱會。這家旅行社在當?shù)貓蠹埳洗虺鰪V告,組織歌迷到上海觀看演出,并可當夜返回。歌迷每人交了160元交通費及購買門票數(shù)百元,參加此次旅游的共有53名游客,乘坐一輛破舊的大巴興致勃勃地趕往上海。
晚上11時30分左右,歌迷們看完演出后離開會場,卻發(fā)現(xiàn)自己的車上沒有座位,經(jīng)了解才知道旅行社同去的另一輛面包車空調(diào)壞了,乘客們都擠到大巴車上,結(jié)果協(xié)調(diào)了半小時,到零點左右,大巴車才踏上返程。
游客們反映說,凌晨2點左右,車到無錫、蘇州交界處,許多游客都到一股焦味,接著車就開不動了。司機、導游先后下車察看,但沒有任何人向游客解釋,直到兩個小時后即凌晨4時左右,游客才被告知車壞了。
由于剎車系統(tǒng)損壞,滬寧高速公路交警隊無法將車拖走。交警考慮到高速公路上車速太快,而這輛車尾燈亮度不夠,要求大家都要離開車,站到隔離欄外的斜坡上。眾人又冷又餓,在寒風中發(fā)抖,苦苦等待旅行社派車來接。但直到13日上午8時30分,這家旅行社才派來一輛“跑起來渾身抖”的舊公共汽車,將凍了一宿的游客接走。憤怒的游客到達南京后,隨即來到該旅行社向總經(jīng)理反映情況,但直到第三天下午,游客們才見到該社負責人。游客要求旅行社通過新聞媒體公開道歉,并參照《消費者權(quán)益保護法》偽劣商品兩倍賠償?shù)臈l款,給予每名游客300~400元的賠償??偨?jīng)理表示:此事純屬意外事件,旅行社只參照長途客運業(yè)的有關(guān)規(guī)定,賠償每位游客30~40元。
在走訪該旅行社總經(jīng)理時,他認為汽車中途拋錨責任百分之百應由出租車公司來負。(分析)本例是一個十分典型的實例,該旅行社組織的這一次旅游活動是相當失敗的,其失敗的原因在于缺乏責任感,缺乏嚴密的組織協(xié)調(diào)能力,出現(xiàn)旅行社與旅游汽車公司互相扯皮的現(xiàn)象。
1.該旅行社在組團一開始就缺乏認真的態(tài)度,沒有與汽車公司協(xié)作好,游客剛一上車就能聞到一股焦味,這就是可能造成投訴事件的開始。
以上幾點可充分反映出該旅行社管理應加強,應提高組織能力和協(xié)作能力,應增強責任感和緊迫感。
2.變化
例1:1999年7月,團中央舉辦“第2屆全國手拉手夏令營”活動,由各地共青團委協(xié)辦,主要是在延安進行革命傳統(tǒng)教育。此次活動是由陜西q旅行社國內(nèi)部承辦;當時正逢旅游高峰期,客房與用車都十分困難,再加上活動旨在讓參加夏令營的同學們接受教育,所以接送車全是軍用大轎車,住宿都是一般的招待所。其他團都未有爭議,然而海南團的領(lǐng)隊表示強烈不滿,要求換車,換住宿,陜西q旅行社在協(xié)調(diào)和解釋無果的情況下,本著“賓客至上”的原則,將其住宿換為三星級賓館。但由于用車實在緊張,無法換車,客人表示諒解。再加上導游的服務(wù)無微不至,與大多數(shù)團員相處十分融洽,使此次旅游圓滿結(jié)束。
例2:1997年10月,洛陽gj旅行社接待了jbw一9710日本旅游團,委派導游謝某為全陪隨團服務(wù),謝某為提取回扣,向客人建議將原定餐食改為“洛陽水席”,并進行了言過其實的夸張宣傳,當客人詢問是否需要增加費用時,謝某答復水席標準不會超過原定餐飲標準。但當客人面對“洛陽水席’’的湯湯水水時,發(fā)覺與謝某宣傳的不相符,連呼上當。不料,第二日,謝某又向游客宣布,因“水席”標準超過原定標準,故需加收少量餐費。對此,部分團員表示不滿,但因已食用了“水席”,不得不交出超支餐費。
事后,游客投訴該旅行社。謝某則稱,為了使客人品嘗地方風味,作了夸張的宣傳,但動機是好的,而客人食用“水席”加收餐費理所當然,并無不妥。
(分析)
旅行社接待旅游團,是有銷售合同和產(chǎn)品規(guī)格的;組團社與接團社之間,也是有委托、有確認、有合同關(guān)系的。在此基礎(chǔ)上層開的整個旅游團的旅游活動,其基本框架和主要細節(jié)也都是事先確定的,應該按計劃、按合同、按規(guī)矩和約定進行。但這并不反對或絕對排斥變化,因為變化也許是應急,也許是適應特殊情況。那么,變化有沒有規(guī)則呢?從本例看,似乎應該強調(diào)幾點。
1.變化的宗旨是賓客至上。例1中換了住宿條件,是團隊強烈要求的,雖然未必合乎本次活動的主旨和舉辦者的初衷,但卻照顧了游客生活的特殊需要,與旅游的基本屬性及“賓客至上”的基本精神相一致,在條件許可的情況下作相應調(diào)整,無疑是對的。例2中改換用餐,是導游謝某主動建議,積極倡導,并以提取回扣為目的,既違背了辦事規(guī)則,也違背了導游的職業(yè)道德,是必須禁止的。2.作出變化的決定應有協(xié)商一致的基礎(chǔ)和一定的批準權(quán)限。例1中的變化由旅游團領(lǐng)隊提出,代表了旅游團員的一致意見;旅行社進行了協(xié)調(diào)與解釋,并在溝通的基礎(chǔ)上作出變化的決定,結(jié)果是令人滿意的。例2中的變化由帶團導游私自動議,并“進行了言過其實的夸張宣傳”,且先承諾“不會超過原定餐飲標準”,后又宣布因為超過了標準,“需加收少量餐費”。旅游者并不滿意改換的餐食,也不需要這種變化,甚至“連呼上當”,此時還要旅游者再花額外的錢,當然會怨聲載道了。
3.導游因回扣的誘惑,私自增減、變換原定安排,當屬嚴格禁止之列。導游肯定為這些策劃好的變化事先找好了一千一萬個理由,個個理由都可能會披上華麗的外衣,什么“宣傳民族文化”、“品嘗地方風味”、“體會風土民情”、“觀賞特色藝術(shù)”等等,但有兩點是實實在在的:一是導游實實在在地拿到了回扣,二是游客實實在在地增加了負擔。最為突出的表現(xiàn)是導游的積極鼓勵和“言過其實的夸張宣傳”,所有這些,決不是用一句“動機是好的”所能搪塞的。
2.產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售應相符
西安某旅行社在國慶節(jié)期間組團前往寧夏沙湖。這個團為標準團。事先其領(lǐng)隊曾對游客講過旅游地的地陪人員緊張,旅游服務(wù)水平還不高,請大家有所準備。該團到達寧夏后,行程安排得比較緊,地陪在沒有跟大家商量,也沒有和領(lǐng)隊、全陪核對的情況下,便向大家宣布行程,致使其中一個旅游項目沒有宣布,引起游客不滿。當晚又在沒有了解準確到站時間及換車車次的情況下,就向游客宣布,游客提出質(zhì)疑,且對到站時間及提前離開表示極為不滿,當晚便與地陪發(fā)生爭執(zhí)。經(jīng)全陪調(diào)查,原定列車已被取消,這次列車準確到站時間改為早6:50(原以為凌晨4點)。盡管如此,因為地陪的表現(xiàn)及在與游客爭執(zhí)中語言欠妥,致使游客返回后對此地陪提出投訴。
車次變化等情況,應在調(diào)查詢問清楚后再告訴領(lǐng)隊和全陪,由他們向游客說明情況;第三,導游人員不應與游客當面爭執(zhí),更不能出言不遜傷害游客。
2.旅游日程安排好壞,合理與否,直接關(guān)系到整個旅行社產(chǎn)品的質(zhì)量,換言之,當旅行社推出自己所設(shè)計的旅游線路,加之合理的日程安排,旅游者認為此線路具有吸引力,才有參加此行之意。在旅游線路日程安排上應注意勞逸結(jié)合,盡量避免重復經(jīng)過同一旅游點,點面距離適中,擇點適量,旅游點順序合理,特色各異。
3.旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)是需眾多的相關(guān)部門相互協(xié)調(diào)配合完成的,其中旅游目的地的地接社的選擇正確與否,是保證產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售質(zhì)量一致性的根本保證,地接社必須遵守合同,講究信譽,這樣才能保證旅行社的利益和游客的利益不受侵害。地接社的聲譽決定旅游者對他的信任程度,從而直接影響組團社的銷售能力,而地接社的償付能力又是雙方合作的經(jīng)濟保障。
3.超級旅行團,旅行真是難
四川zl旅行社承辦的由成都發(fā)往昆明的“藍葉號旅游專列五日游”,組團人數(shù)逾千人,是旅行團里的“巨無霸”,但缺點卻無處不在,致使游客怨聲載道。首先,無端耗費時間。由于此團是一個超級旅行團,抵達昆明后,僅來火車站接客的大客車就達二十多輛,還要求統(tǒng)一行動,因交通擁擠不堪,光編隊過程便多耗費了游客一個多小時。而且,大型車隊行駛起來并不快,比正常行車多花半個小時,導致游覽景點的時間大大縮短。其次,吃飯也成了大問題。在“七彩云南”吃自助餐時,因人太多分兩輪輪換吃,由于旅行社負責人安排不當,吃飯場面混亂,浪費驚人,氣氛緊張,以致最后一批客人吃飯時無碗可拿、無飯可吃、無菜可夾,只有亂哄哄地胡搶。再次,組織工作漏洞大。團隊下榻滇池邊的福保文化城時,居然有二三百人安排不上鋪位,第二天又因雙方接待單位鬧矛盾,大隊人馬被迫搬出福保文化城,被安置在荒郊野外并非二星級標準的療養(yǎng)院。在“世博會”吉鑫園大宴會廳里集體進餐時,組織方竟要求游客以不進餐方式向接待方施壓,游客成了雙方糾紛的籌碼。而且,因人太多導游已形同虛設(shè),幾乎見不到導游的身影了。
(分析)1.營銷超級旅行團要慎之又慎。超級旅行團聲勢浩大,規(guī)模龐大,具有很好的市場轟動效應,對于宣傳旅游,樹立企業(yè)形象,推出旅游產(chǎn)品都頗具優(yōu)勢。但營銷這種“巨無霸”有許許多多難以想象的困難。在我國現(xiàn)階段的基礎(chǔ)設(shè)施條件下,千余人的吃住行要整齊劃一,還要快速優(yōu)質(zhì),相當困難;大部分景點還不適宜于千余人同時到達、迅速散開、同步離去的要求;再加上部分地區(qū)管理的低效率,可以說是雪上加霜,極有可能亂成一鍋粥。如本例所述,“編隊過程便多耗費了游客一個多小時”、“行車多花半個小時”、吃飯“亂哄哄地胡搶”、住宿“二三百人安排不上鋪位”,以及“導游已形同虛設(shè)”等等,均屬團隊規(guī)模過大,要求機械呆板,管理效率不高所導致的直接結(jié)果。除此之外,人多則易亂,亂則易躁,躁則多糾紛。因而違背了我們組織超級旅行團的目的,容易由此砸旅游企業(yè)的牌子,砸旅游產(chǎn)品的牌子。
2.超級旅行團的內(nèi)容可有所選擇。我們認為:如果接待能力有限,游景點容量不大,則不妨在超級旅行團的旅游主題及內(nèi)容安排上有所選擇,選擇那些氣氛喧鬧熱烈、旅游容量高的項目,如廟會,慶典,草原采風,某些文藝、體育項目等。
一、統(tǒng)一行動,可安排1~2個集體項目以示隆重并烘托氣氛,主要活動分散進行、穿插安排。通過這種統(tǒng)一規(guī)劃之下的有分有合,取超級旅行團之長,避接待安排能力之短,效果也許會好。
4.超級旅行團列車之上的安排應有所強化;組成“旅游專列”之后,列車上的長途旅行為旅行社展示自己的能力與才華提供了空間,也是游客取得良好旅游體驗的重要組成部分。旅行社應根據(jù)列車的特點和途經(jīng)路線,利用列車廣播、各車廂列車員、導游等,積極組織有分有合、相互呼應的娛樂項目,以凝聚游客,活躍氣氛。
4.導游員如何處理游客的投訴
xx國際旅行社的導游員小李帶一個境外團赴b城海濱旅游度假,下榻b城的某飯店。這天中午,當游客們興致勃勃地從海濱浴場回來用餐時,一位游客發(fā)現(xiàn)餐廳所上萊肴中有一條蟲子。頓時一桌游客食欲全無,有的還感到惡心。游客們當即找到導游員小李,氣憤地向他投訴,要求換家餐館用餐。面對憤怒的游客,導游員小李首先代表旅行社和飯店向全體游客表示歉意,然后很快找來該飯店餐飲部經(jīng)理,向他反映了情況,并提出解決問題的建議。餐飲部經(jīng)理代表飯店向游客做了誠懇道歉。同時,讓服務(wù)員迅速撤走了這盤萊,為了表示歉意,還給游客加了一道當?shù)仫L味特色菜。面對導游員小李和餐飲部經(jīng)理真誠、積極的態(tài)度,游客們諒解了飯店餐廳的失誤,也不再提出換餐館的要求。
(點評、處理)
本案例中的導游員小李及時得體地處理了游客的投訴,使得一場本來可能會給旅行社帶來麻煩、給自己的合作伙伴——飯店帶來經(jīng)濟損失的意外事故及時地化解了,可見,導游員對待投訴處理的正確與否,其意義非同小可。
1.投訴不應影響導游員對提出投訴的游客及其他游客的態(tài)度。對待投訴,不管投訴的對象是誰,甚至是導游員自己,導游員都要抱積極的態(tài)度,要注意自己的言談、姿勢、表情等,并把成功處理投訴看作是自己義不容辭的任務(wù)。作為導游員,能在順利的條件下工作固然好,但更應善于在發(fā)生故障的逆境下工作。
2.對任何投訴,導游員都應感謝游客。因為投訴本身表明,盡管發(fā)生了故障,但游客對導游員仍然是信任的。游客并沒有因此灰心喪氣,對導游員表示冷漠和不予理睬。
3.成功處理投訴意味著在困難的情況下順利地解決問題。導游員應在盡可能短的時間內(nèi)處理好游客的投訴,讓失望的游客能得到滿意的答復。
1.同失望的游客進行接觸。在這里,導游員采取積極的態(tài)度,采用恰當?shù)姆椒ㄊ鞘种匾摹H绻麠l件允許,應盡可能在一間安靜的關(guān)起門來的客房里進行個別接觸。
2.聆聽和理解。不滿意的游客進行的陳述可能是侮辱性的,可能是不客觀的,也可能不那么具體和不好理解,但也可能是具體的、客觀的。導游員應傾聽游客的陳述并正確理解游客講的話,而且要想辦法使游客申訴得具體些。如果由于游客激動等原因而不可能進行談話,那么導游員應體諒他,并建議游客另外找個時間再談,使談話氣氛緩和些。
3.抓住申訴的核心內(nèi)容。導游員應努力使游客申訴得客觀、求實和具體些,導游員要抓住游客申訴的核心,并可用提出一些問題的方法來澄清事實。此外導游員應把游客的申訴內(nèi)容提綱挈領(lǐng)地總結(jié)和重復一下,看看自己的理解是否和游客的申訴相一致。
4.分析和評價游客的申訴。導游員對游客的申訴進行思考和分析,判斷游客所申訴的服務(wù)缺陷是否真的存在。如果真的存在,導游員應采取積極態(tài)度,答應游客以最快的速度解決。
5.比較各種解決辦法。進行比較和判斷,確定最佳方案。如果還需考慮,應該把為什么還不能做出最終決定的理由告訴游客。
6.向游客通知決定。導游員要考慮最好用什么方式、方法把決定通知給游客。正確的方式方法能使游客確信導游員做出的決定是一個正確的決定。
7.事后檢查。如果導游員在成功地解決問題之后再對曾經(jīng)失望了的游客給予適當?shù)淖⒁?,這是很有益處的。這樣做,導游員不用花錢,只要花點時間就可以從中了解到自己行動所起的效果。
8.把情況和解決辦法記錄在筆記本上,這對于積累經(jīng)驗改進工作來說是很有好處的。
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇六
《萬達哲學》是萬達董事長王健林首次自述經(jīng)營哲學,解密萬達致勝dna26年經(jīng)營真經(jīng),從0到資產(chǎn)5000億元的企業(yè)帝國是怎樣煉成的?下面語文迷為大家整理了萬達哲理的讀后感,希望對你有幫助。
今天在火車上終于把王建林的《萬達哲學》讀完了。
這本書其實不是王建林的回憶錄,而是萬達成立這么多年以來他在各個會議上的講話的實錄,然后合起來成了一本書。
讀這本書給我最大的感觸跟柳總是一樣的,首先,王建林三句話不離老本行,凡事舉例都是以萬達為藍本;第二,萬達的成功與失敗,王建林都總結(jié)的清清楚楚,從不夸大和縮小,對就是對,錯就是錯,非常的求實;第三,王建林的講話風格簡單易懂,干脆利索,從不拖泥帶水,也從不說官話套話。
萬達在他的帶領(lǐng)下,我自己感覺有以下幾點
首先,他的勤奮,他是個軍人,上班一年基本不休息,早晨從七點多到公司,晚上屬于最后走的那幾個人,在企業(yè)家當中他是最敬業(yè)的那個人。
第二,他的遠見,他的危機感。從萬達的發(fā)展史中可以看出,萬達是全國最早強調(diào)工程質(zhì)量必須做到極致的首家房地產(chǎn)企業(yè);萬達是首先打開全國發(fā)展局面的房地產(chǎn)企業(yè);萬達是跨行發(fā)展最早也是目前最成功的企業(yè),萬達發(fā)展了酒店,商業(yè)地產(chǎn),文化產(chǎn)業(yè),線上線下的o2o;他是全國最早做慈善的企業(yè)之一,也是現(xiàn)在全國捐款最多的民營企業(yè);最令我佩服的是他總是能找到行業(yè)發(fā)展利潤發(fā)展的最高點,并且成功的領(lǐng)導企業(yè)轉(zhuǎn)型。
第三,他的堅持,萬達堅持地產(chǎn)行業(yè)27年的時間,雖說轉(zhuǎn)型,可是一直沒有離開這個行業(yè)。
他講的一句話給我印象很深,千萬不要相信那些成功一百條,成功攻略之列的東西。每個企業(yè)的成功都是獨特的,都是不可復制的。企業(yè)最重要的是商業(yè)模式的創(chuàng)新,做企業(yè)最重要是要有長期穩(wěn)定的現(xiàn)金流,而做到這點只能做商業(yè)地產(chǎn),也就是不動產(chǎn),萬達的資產(chǎn)都是自己的,不過以租賃的形式來獲取利潤??傊催@本書讓我對企業(yè)的經(jīng)營又有了新的認識。
今年8月起,在全公司范圍內(nèi)開展“讀書活動”。公司董事長吳福勝在百忙中抽出時間,向廣大干部職工推薦《萬達哲學》這本好書,供大家精讀。該書其實是一本會議演講集,正如本書書序中柳傳志提到,《萬達哲學》雖只是一本演講集,但細讀下來,卻是一部真實、精彩的企業(yè)創(chuàng)業(yè)史、個人成長史和思想發(fā)展史,其核心內(nèi)容就是如何做好企業(yè),如何做好企業(yè)家。讀完此書,感觸頗深,受益匪淺。
三流企業(yè)做產(chǎn)品,一流企業(yè)做文化??梢?,企業(yè)文化在一個企業(yè)中所占據(jù)的份量。眾所周知,企業(yè)文化絕對不是企業(yè)加文化,企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實踐中,逐漸形成、不斷發(fā)展的具有企業(yè)特色的理念、價值觀、制度、行為方式等等的總稱。“人生追求的最高境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化”。這句話發(fā)人深思,這句話也是我讀《萬達哲學》最為深刻的一句。
一個擁有資產(chǎn)5000億元的企業(yè)老總,將企業(yè)文化定格為企業(yè)經(jīng)營的最高層次,不難想象,企業(yè)文化的地位之高,對一個企業(yè)的重要性之大。企業(yè)文化一定是長期形成的,短命的企業(yè)不可能有企業(yè)文化。也就是說,企業(yè)文化伴隨著一個企業(yè)的興衰,如同一個人的思想、靈魂,它起到一種主導作用。萬達有15年的發(fā)展史,已經(jīng)是個中壽企業(yè)。正是基于這個基本,王健林認為萬達可以提出口號做百年企業(yè)。如果只成立不到10年,就豪言做百年企業(yè),那顯然不現(xiàn)實。由此可見,企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展形影相伴,與時俱進。
王健林認為企業(yè)文化是企業(yè)最核心、最有效的競爭力。他舉出了四點作用:第一,培養(yǎng)人,塑造人;第二,增強凝聚力;第三,加強企業(yè)管理;第四,提升企業(yè)競爭力。在每一點上,他都做了舉例說明與論證。能讓一個企業(yè)帝國老總認為最核心的競爭力是企業(yè)文化,在于產(chǎn)品競爭、價格競爭、質(zhì)量競爭是較低層次競爭,品牌競爭是高層次競爭,文化競爭是最高層次競爭。因為,企業(yè)文化不可復制、克隆,具有差異性,是最獨特的東西。
企業(yè)文化,有著它的特色;如同人一樣,每個人都有著自己獨特的個性。萬達有萬達的企業(yè)文化,萬科有萬科的企業(yè)文化。同樣,皖維有著40多年的歷史,從初期的虧損,到扭虧盈利,到逐漸發(fā)展成為同行業(yè)的“龍頭老大”。在發(fā)展之路上,形成了自己的企業(yè)文化。比如,早期的誓言:“廠興我興,廠衰我恥”等等。這樣的標題,足以說明了皖維人的決心,一種強烈的集體榮譽感。通過幾代人的努力,皖維如今變大變強。記得我初來皖維實習,車間師傅們個個對我很熱情,不欺生不刁難。很快我便融入這個大家庭中,這便是企業(yè)文化的一種“親和力”。如今,我所在的班組,如果來了新人,我們也是像當初師傅們待我一般對待。這便是企業(yè)長期形成的一種特色文化,也是一種文化魅力。
皖維精神對于皖維人來說,耳熟能詳?!昂氲隆⑦M責、篤嚴、求新”,這八個大字,涵蓋面廣,內(nèi)容多。之前也有過皖維精神,例如:“團結(jié)、求實、科學、創(chuàng)業(yè)”。皖維在不斷發(fā)展,精神文化的追求層次也在不斷提升,新舊皖維精神交替,更符合企業(yè)發(fā)展的實際需要,也是一種價值觀的共同認同。六年前,在全球金融危機中,皖維提出打造“百億皖維”;去年提出建設(shè)“品牌皖維”;今年又提出建設(shè)具有國際競爭力的“品質(zhì)皖維“新局面。這些理念的誕生,都是基于實際,立足于實際;是皖維公司能力實力的體現(xiàn),絕非單純狂妄的喊口號。公司干部職工有了自己的奮斗目標,精神文化,為了這項事業(yè)永不止休的去努力打拼,實現(xiàn)自己的價值觀人生觀。可見,企業(yè)文化對人的一種熏陶與舞動,無形又有形。而精神文化更是以一種勇者的姿態(tài),一種萬夫不當?shù)臍飧牛瑸槠髽I(yè)發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。
皖維公司每年花費數(shù)萬元錢,辦《皖維報》,是一種對企業(yè)文化的高度重視。特別是從今年八月一號起,整合后的《皖維報》實現(xiàn)皖、蒙、廣三地一體化進程,標志著皖維集團企業(yè)文化建設(shè)翻開了新的一頁,建設(shè)集團統(tǒng)一的企業(yè)文化的步伐更進一步。有人會問,公司如此大費周章辦報,有意義嗎?很有意義,且意義重大?!锻罹S報》作為企業(yè)文化傳播的重要載體,全力傳播皖維業(yè)已形成并隨著企業(yè)發(fā)展愈加豐富的企業(yè)核心價值觀、文化認同、最大限度釋放其所獨具的凝聚、傳遞正能量的功能?!吧蟼飨逻_”,是連接員工與領(lǐng)導之間溝通的橋梁與樞紐。它是一道特色文化大餐,是皖維企業(yè)文化的代表,更是代表皖維向社會公眾與大眾客戶塑造良好形象的平臺。皖維在,“皖維報”在;皖維發(fā)展的越來越好,“皖維報”越辦越精華。
企業(yè)文化,是一個逐步發(fā)現(xiàn)、完善,逐漸為員工認同的文化。企業(yè)文化的巨大作用,關(guān)聯(lián)著企業(yè)的方方面面?,F(xiàn)在萬達企業(yè)文化的核心理念是“國際萬達,百年企業(yè)”。王健林說:“萬達之所以優(yōu)秀,最重要的是企業(yè)文化優(yōu)秀”。同理,皖維也是一樣,皖維想要優(yōu)秀,首先企業(yè)文化必須優(yōu)秀。健全文化體系、思想體系、制度體系、組織體系,至關(guān)重要。
皖維5000人擁有著共同的理念,價值觀,那就是把皖維矢志打造世界同行業(yè)一流企業(yè),皖維人生活著越來越有尊嚴!這是種精神文化,是一種至上的追求。因為,人生的最高追求境界是精神追求。企業(yè),做國際一流的企業(yè),企業(yè)經(jīng)營的最高層次是文化經(jīng)營,因為企業(yè)文化具備核心競爭力。
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇七
從____月____日進入____參加崗位培訓至今已經(jīng)有三個多月的時間了,這三個月時間也是我走出校門跨入社會的關(guān)鍵三個月?;貞涍@三個月時間,我感受頗深。進入了一個全新的行業(yè)體系,進入了一個全新公司,我既有不安也有興奮。不安的是自己到底能否快速的上手工作,能否融入這個大集體;興奮的是這個全新的環(huán)境所帶來的未知的挑戰(zhàn)。
回顧這三個月的工作,感觸很深,收獲頗豐。這三個月在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,學到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識,下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自己的感受。
一、學習新知識,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
做為一名技術(shù)人員,首先要了解公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,只有好好把握了自己公司的產(chǎn)品才能在日后的工作做得心應手。公司安排我分別參加了崗位前的培訓工作,并去到生產(chǎn)車間一線、模具車間、門窗實驗室、物化實驗室學習實踐。在模具車間,我了解了擠出成型的過程、模具的作用及安裝過程、模具的日常護理等工作;在生產(chǎn)車間一線,我學習了型材產(chǎn)品的質(zhì)量檢測相關(guān)知識,了解了公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品以及檢測的主要內(nèi)容等相關(guān)知識;在門窗實驗室,我參與了門窗裝配的過程,對于完整門窗的生產(chǎn)有了系統(tǒng)的梳理;在理化實驗室,我認真學習了國標/行業(yè)標準等相關(guān)知識,學習了相關(guān)儀器工具的使用過程以及檢測手段。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這三個月的實習工作中給我最大的感觸就是,在工作中不斷的學習是彌補自己不足的有效方式。
二、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位的我正處于角色轉(zhuǎn)變的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力還有很多的不足。在公司領(lǐng)導以及同事的相互幫助下,我覺得一個人的熱情很重要,只有積極的面對自己的工作,以踏實認真的態(tài)度對待自己的工作,才能做好它。在這三個月中,我也逐漸找到了自己的角色,有了正確的.角色定位,明白自己了該干什么。只有這樣才知道工作該怎么干。只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
三、腳踏實地的工作
最近一段時間,我開始在胡經(jīng)理的安排下接觸公司產(chǎn)品的相關(guān)工作,做了出窗率的計算、產(chǎn)品的檢驗圖紙、同行業(yè)產(chǎn)品的對比等工作,隨著工作的不斷深入,自己也漸漸覺得自己的知識面窄,需要了解的東西還有很多。只有腳踏實地的工作,認認真真的學習知識,才能充實自己的理論知識,在公司更大的發(fā)揮自己的光和熱。
最后我要感謝,感謝進入公司之后同事對自己的關(guān)心和照顧,特別感謝胡經(jīng)理這段時間以來手把手的教我們產(chǎn)品知識,讓我們能夠很快速的了解公司生產(chǎn)的產(chǎn)品、工作日程等相關(guān)內(nèi)容。
在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇八
乙方(承租方):_____
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方將店面出租給乙方使用,乙方承租甲方攤位事宜,為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。
一、甲方保證所出租的店面符合國家對租賃店面的有關(guān)規(guī)定。
二、店面的坐落、面積、裝修、設(shè)施情況
1、甲方出租給乙方攤位位于。
2、該攤位現(xiàn)有裝修及設(shè)施。設(shè)備情況詳見合同附件。
該附件作為甲方按照本合同約定交付乙方使用和乙方在本合同租賃期滿交還該店面時的驗收依據(jù)。
三、甲方應提供房產(chǎn)證(或具有出租權(quán)的有效證明)身份證等文件,乙方應提供身份證明文件。雙方驗收后可復印對方文件備存。所有復印件僅供本次租賃使用。
四、租賃期限、用途
1、該攤位租賃期共_____個月。自______年______月_____日起至______年______月_____日止。
2、乙方向甲方承諾,租賃該攤位僅作為商業(yè)使用。
3、租賃期滿,甲方有權(quán)收回出租攤位,乙方應如期交還。乙方如要求續(xù)租,則必須在租賃期滿前兩個月書面通知甲方。經(jīng)甲方同意后,重新簽訂租賃合同。
五、租金及支付方式
1、該攤位租賃首年租金為(大寫__________圓整),租賃期從第______年起,月租金在原基礎(chǔ)上遞增______元。
2、乙方須在簽訂本合同時,想甲方繳納保證金為______元(大寫圓整)租賃期滿,費用結(jié)算清楚并經(jīng)甲方驗收商鋪合格后甲方退回上述保證金給乙方(不計息)。
3、租金支付方式如下:_____個月一交(先交租金后使用)
4、乙方如逾期支付租金,每逾期一日,則乙方須按租賃合同確定的日租金的三倍支付滯納金。
5、租賃期滿,乙方應如期交還該店面。乙方逾期歸還,則每逾期一日應向甲方支付原日租金五倍的滯納金。乙方還應承擔因逾期歸還給甲方造成的損失。
六、免責條件
1、因不可抗力原因致使本合同不能繼續(xù)履行或造成的損失,甲方、雙方雙方互不承擔責任。
2、因國家政策需要拆除或改造已租賃的攤位,使甲、乙雙方造成損失的,互不承擔責任。
3、不可抗力系指“不能預見、不能避免病不能克服的客觀情況”。
七、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可訂立補充條款。補充條款及附件均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
八、其他約定事項
1、本合同約定的租金不包含辦理租賃登記及繳納相應稅費的費用,若需辦理,由乙方支付相應費用。
2、在有效合同期內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓,如中途不租,把攤位還給甲方(房主),押金不予歸還。
九、爭議解決
1、提請仲裁委員會仲裁。
2、乙方向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十、本合同自雙方簽(章)后生效。
十一、 本合同及附件一式二份,由甲乙雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。
日期:__________年__________月____日
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇九
時間:-----2012年12元31日
地點:-----烏海市海薩大酒店二樓東廳
一,主辦單位:銀川萬達 烏海市新泰廣告有限責任公司
五,籌備:
本次晚會集社會各界所長,聚商界精英代表,烏海市各階層的代表人物。
工作分組:
2,治安組(負責全場治安工作)
3,舞臺組(負責舞臺的布置與演出人員的安排工作)4,后勤組(負責嘉賓演員的飲水和就座,安排)
5,宣傳組(負責活動的宣傳造勢工作),本次晚會的門票主要為贈票方式。
六,節(jié)目策劃;
將晚會最大程度做出規(guī)模辦出新意
七,領(lǐng)導致辭
現(xiàn)場采訪,介紹我市近年來的慈善活動先進團和先進個人事跡,介紹我市慈善資金募捐形式及捐助方式,介紹特別的感人事跡事例。邀請愛心人士志愿者代表參與。
八,宣傳策劃案:
1,宣傳造勢:才用多種宣傳手段電視臺 日報 晚報。出場地廣告網(wǎng)絡(luò)及新聞媒體的追蹤報道。并請相關(guān)領(lǐng)導和知名人士出席。借慈善公益演出提升贊助商形象。
2,媒體宣傳;電視臺、廣播電臺、晚報 烏海在線
3,宣傳范圍:
各種新聞媒體的宣傳,并張貼宣傳贊助商名稱,晚會現(xiàn)場發(fā)送贊助商宣傳資料及節(jié)目單。
4,場地宣傳:
在現(xiàn)場顯示贊助商名稱 標志 利用各種宣傳手段對活動的效果和影響進行報道。
5,新聞安排:
在演出后,接受媒體采訪。
九:贊助策劃案:
1,活動背景:通過晚會,介紹萬達,溫情營銷。
2,合作方式:商業(yè)企業(yè)贊助,歡迎個人企業(yè)單位捐資,各種媒體宣傳中,將特別感謝所有在此晚會中出一分力盡一分愛心的個人和企業(yè)。
十:商家權(quán)益:
1,本次晚會的各種宣傳中顯示贊助商名稱。
2,請柬上顯示贊助商名稱。
3,相關(guān)領(lǐng)導出席并致辭。
4,晚會中安排贊助商代表出席。
5,晚會現(xiàn)場led顯示贊助商宣傳橫幅。
6,在宣傳中,刊載贊助商廣告。
7,安排全體演出人員合影的機會。
8,現(xiàn)場可安排主持人對商家進行報道。
宣傳費用 橫幅宣傳單張 演出費用、餐飲酒水費用等。備注:
演員 工作人員接送車輛,為順利演出,所有演員統(tǒng)一集合由專車送至演出地點,晚會結(jié)束后由專車送回。
快餐提供:演出當天提供快餐等。
開場歌歌《萬達春天》
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇十
舅舅開著車穿過一條條縱橫交錯的高速公路,甩下一座座高樓大廈。來到了位于小梅沙的海洋公園。一下車,只見海洋公園人山人海,好不熱鬧。
我們先進入了水族館。wow!這里的海洋生物可真多?。∮校荷傩‰x家老大回——馬大哈魚,帶電的兇手——電鱔,交通的警察——紅綠燈魚,免費族行的魚——壁虎魚,水中的皇后——孔雀魚……真是千奇百怪,目不暇接,我恨不得多長了幾雙眼睛。
我們依依不舍的離開了水族館,來到了珊瑚館去看珊瑚。珊瑚的品種可真多!有樹形珊瑚、傘形珊瑚、冠形珊瑚……瞧,它們有的像絢麗多彩的鮮花,有的像枝繁葉茂的`小灌樹,有的像鹿角,還有的像小兔呢……它們紅的似火,白的如雪,黃的若金,粉的像霞。真令我大開眼界贊嘆不止。
舅舅說:“快,表演快開始了!”我們興勃勃的地來到了海洋隧道看人和鯊魚表演。只見一個海洋工作者來到了鯊魚的跟前,指揮鯊魚做各種動作。喂它吃東西.和它跳舞。真是有驚無險。頓時,全場掌聲、喝彩聲如雷?!熬实倪€在后頭呢!”舅舅笑著說我們隨著人流來到了海洋劇場看海豚表演。那么叔叔阿姨們真有本事。指揮著海豚做:高空接球、海豚接圈、海豚芭蕾等精彩絕倫的表演???!技術(shù)人員剛把圈子拋了出去,三只海豚就爭先恐后地凌空飛躍。一轉(zhuǎn)眼,海豚準確無誤接住了圈子,回去領(lǐng)賞呢!聽美妙的芭蕾音樂響起了,可愛的海豚小姐和人隨著音樂翩翩起舞,人們看得如癡如醉,樂得哈哈大笑。
今天真是令人高興難忘啊!我多么希望重游海洋公園。
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇一
案
一、活動時間:20年8月26日
四、活動內(nèi)容及優(yōu)惠政策:
活動時間:2015年2月14日至15日
活動一:愛入西海(30對情侶)活動時間:14日(14:0016:30)愛我嗎?你行嗎?帶我來西海就要抱我走過那條情侶大道到大堂。
獎品設(shè)置:越過214(愛一世)米,,不落地就可獲得神秘禮品;越過520(我愛你)米,工作人員指揮選手原地轉(zhuǎn)3圈,不落地即可獲得情侶套餐,只要將情侶抱著進入大堂即可獲得豪華蜜月房1間。
活動準備:工作人員每隔100米站1人跟蹤監(jiān)督此段中遵守規(guī)則,難度障礙特別監(jiān)督,并且疏導過往車輛不要停車阻路。中途醫(yī)務(wù)人員隨時待命,工作人員準備水杯向選手提供純凈水、毛巾。
現(xiàn)場布置:在主路右側(cè)地上鋪設(shè)1.5米寬的紅布作為賽道,214、520米和終點前地上貼著提示原地轉(zhuǎn)圈并獲獎的提示。
2月14日或7月7日,一年中最浪漫的日子,這一天無限柔情和蜜意盡情釋放,真誠的渴望與期待等待回答,心與心的碰撞,撞出永恒不熄的愛的火花。在這樣一個浪漫的日子里,我們以實際行動送上真誠的祝福,愿天下有情人終成眷屬,白頭偕老,美滿幸福。
流星的傳說
在廣闊無限的宇宙中,有一個很小很小的星球,在一個晚霞滿布的傍晚,邂逅了一顆美麗的星星,那星星奔跑時,身后會帶著一道飄逸五彩的光芒,她好美,他嘆道,被她的美麗打動了,并等待為她做點什么,可是等了一年,二年十年,二十年直到一萬年以后,她才再一次神采怡怡的跑過,他決定燃燒自己的身體的百分之一,去照亮她,讓更多的星星去見證她的美麗,于是天空中有一道美麗的光弧劃過。
可是他畢竟太小了,那光芒也太弱太弱,還沒有來得及靠近,就已經(jīng)隕落了,不知去向,他失望了,他付出了愛,但她卻沒有得到,于是他在渾渾噩噩中度過了又一萬年,他想,如她再次出現(xiàn),他會燃燒全部自己,去告訴她她是他見過的最美麗的星星,告訴他對她的仰慕,對她是一見鐘情,但她卻沒有再來。一百萬年后,他衰老了,也許他將永遠的錯過這份美麗,在他絕望的時候,她的美麗再一次光臨了,他毫不猶豫的燃燒了他的全部,在天空中劃過美麗的光芒,形成了宇宙中第一顆真正的流星,這一次他是幸運的,不但見到了她,還剩下一小塊落到了她的懷里,他死去了,直到他告訴她,她是他見過的最美麗的星星,對她的仰慕,對她的一見鐘情,以及為她所做的一切。她心靈震撼了,決定去找回他隕落的百分之一,也許只剩下千分之一,萬分之一億分之一,但無論如何,她決定在天空永久的遨游,輕輕的去拂過所有的星球,去找回那屬于她的百分之一,千分之一億分之一的愛。后來許多的星星為悼念他們的浪漫,便都燃燒了自己的一部分,形成了流星雨,也許應該說是星星在過情人節(jié)吧。每當有流星劃過時,其實,那是星星在為愛付出。
一、活動主題
心語星愿 借浪漫的星,許下誠摯的愿,與他(她)共續(xù)前世的緣。
六、活動細節(jié)
分三部分
與他(她)共譜一首浪漫的詩,與他(她)共同立下一個神圣的盟約,與他(她)一同分享心靈深處的語言,今生與他(她)共牽手,共續(xù)前世的緣。
傾情推薦:心語
2、獻給不能共度情人節(jié)的情人們
有你也有他(她),不變的真情,永恒的期待,只因為愛在我們的心中。送給他,送給你們一個共同的祝福吧,會實現(xiàn)的,因為它就是愛的化身。
傾情推薦:心海 3、獻給單身貴族們的彩碟成雙的日子里,讓我們暫時放下重擔,和流星有個約會,相信它會帶著我們的心愿飛向夢想實現(xiàn)的地方。
傾情推薦:天使之吻
活動亮點一
心語星愿
對你的他(她)許下誠摯的誓言,讓流星附載著你們的真情,穿過世界的每一個角落,相信心中的夢一定可以實現(xiàn)。
(目的:為情人們制造一個浪漫的氛圍,讓他們感受到**珠寶的與眾不同。)道具準備:隕石,放在精致的玻璃盒子內(nèi),代表著流星的百分之一、千分之一、萬分之一、億分之一的永恒的愛。
活動亮點二
真情宣言大募集
參加者把您對他(她)的宣言填寫在我們?yōu)槟鷮iT制作的卡片上,我們將在3月3日評選出最有創(chuàng)意宣言、最感動人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的聯(lián)系方式哦!我們會幫您把您的深情傳達給您的他(她)。(目的:給情人們創(chuàng)造一個發(fā)泄感情的空間和場地,另一方面還可以借此提高品牌的知名度和美譽度。)為了作到評獎的公正:我們特別為填寫宣言者,準備了一個密閉性的箱子、一個信封。填寫完畢,封閉進信封內(nèi),然后由填寫者親自投入箱子內(nèi),以備評委評選。
道具準備:活動宣傳單頁預留適當空間。另外宣傳單頁要力求做到新穎、別致、與眾不同,給人一種想認真閱讀的欲望。
要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。此點即是來刺激目標對象的一點。
活動亮點三
您還可以在我們的各大賣點為您的他(她),專門設(shè)計、加工你們的專有鉆石首飾,一定另有一番風趣哦!不過您一定要記得要提前定做的,才可以在情人節(jié)當天為您的他(她)獻上與眾不同的鉆石飾品。
另外:可以與咖啡店(燭光晚餐)、茶館、迪廳共赴浪漫和溫馨。
七、媒體宣傳(略) 八、現(xiàn)場布置
各賣點設(shè)置專區(qū)展示本次活動的推薦產(chǎn)品;配合本次活動主題,主要突出浪漫、溫馨、莊重的氛圍。
特別展現(xiàn)本次活動的附載物:流星的百分之一、千分之一、萬分之一、億分之一的永恒的愛。
各賣點用星狀飾物(用彩帶折成小星星)裝飾,營造一個流星劃過的氛圍(每個賣點一個大星星,五個小星星)。
掛旗:突出浪漫的流星附載著我們虔誠的誓言穿過天空;x展架:展現(xiàn)活動各項內(nèi)容。九、前期準備 1、人員安排(略)2、物資準備(略)十、中期操作:(略)十一、后期延續(xù) 真情宣言大募集是一個很好的跟蹤報道的環(huán)節(jié)。
十二、預算(略) 十三、效果監(jiān)測評估(略)
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇二
20____年9月,我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議,認真維護職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結(jié)協(xié)作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持要求別人做到的,自己首先做到。嚴格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇三
活動背景:
情人節(jié)是一個充滿著浪漫色彩的全球性節(jié)日。相愛的男女會在此節(jié)日之際互贈鮮花,糖果,各種精美的禮物以此更增進彼此的感情。情人節(jié)是在每年的二月十四日,故二月也就被渲染了浪漫和神秘的色彩。
在古羅馬帝國暴君克勞狄斯(claudius)在位時,戰(zhàn)爭是連綿不斷。所有的年輕男子都要被強硬征兵去打仗,只留下老弱病殘和年輕的女子。故古羅馬的平民百姓在年輕男女還未成年或快成年前就根據(jù)當?shù)亓曀着e行結(jié)婚儀式。這樣就惱怒了暴君克勞狄斯,他下令不許舉行被古羅馬人世代認可的傳統(tǒng)婚禮,而且訂了婚還得退婚。古羅馬的百姓只好忍氣吞聲,敢怒不敢言。
在古羅馬一個幽靜而漂亮的小鎮(zhèn)里,有一位善良,虔誠基督圣徒,名叫瓦倫丁(ine)。他是一個小教堂的牧師。他對暴君克勞狄斯摧殘百姓很憂愁和傷心。他不顧自己的個人的安危,依然為一對年輕男女在教堂舉行了婚禮,并給予了他們美好的祝福。這樣,教堂婚禮在年輕男女中慢慢傳開了。有許多男女慕名來到教堂懇求瓦倫丁為他們秘密舉行婚禮,每次瓦倫丁都會答應,給予他們最衷心,誠懇的祝福。但是,有一天,教堂婚禮終于傳到了暴君克勞狄斯耳朵里,瓦倫丁不幸被捕,在監(jiān)獄里他受盡了折磨。在公元270年的二月十四日的那天,瓦倫丁殘死于監(jiān)獄。
瓦倫丁(valentine)作為一個充滿傳奇色彩的人物,被世人所稱頌和敬仰。為了紀念他,每年的二月十四日就成了情人節(jié)-valentine day.在中世紀,valentine day 曾經(jīng)一度成為英國,法國最流行和最受歡迎的節(jié)日。情人節(jié)由來的故事蘊含著古往今來人們一直向望著和平,自由的美好生活和正信帶給民眾的善良和勇氣。
我國在改革開放后也漸漸引入了西方情人節(jié),和圣誕節(jié)一樣成為了年輕人最為追捧的節(jié)日。為此服務(wù)行業(yè)爭相追逐這個節(jié)日,目前已形成市場化、規(guī)?;\作,相信西海會奉獻一場意味深長的情人節(jié)饕餮盛宴。
活動主題:愛我,就“泡”我吧
活動時間:2009年2月14日至15日
活動內(nèi)容:
第一部分:店內(nèi)活動
活動一:愛“入”西海(30對情侶)
活動時間:14日(14:00——16:30)
愛我嗎?你行嗎?帶我來西海就要抱我走過那條情侶大道到大堂。
獎品設(shè)置:越過214(愛一世)米,214米處工作人員指揮選手原地轉(zhuǎn)3圈,不落地就可獲得神秘禮品;越過520(我愛你)米,工作人員指揮選手原地轉(zhuǎn)3圈,不落地即可獲得情侶套餐,只要將情侶抱著進入大堂即可獲得“豪華蜜月房1間”。
活動準備:工作人員每隔100米站1人跟蹤監(jiān)督此段中遵守規(guī)則,難度障礙特別監(jiān)督,并且疏導過往車輛不要停車阻路。中途醫(yī)務(wù)人員隨時待命,工作人員準備水杯向選手提供純凈水、毛巾。
現(xiàn)場布置:在主路右側(cè)地上鋪設(shè)1.5米寬的紅布作為賽道,214、520米和終點前地上貼著提示原地轉(zhuǎn)圈并獲獎的提示。
活動二:抓對“雞”遇(15對情侶)
活動時間:14日(16:45——17:45)
女人皆是,愛人難求。抓對了機遇就是抓住了幸福,在西海同樣抓對了“雞”遇就是抓住了今晚的美味!
活動說明:活動分為每組5人進行,共進行3組,美女們在二樓指定區(qū)域同時拋下手中的活雞,雞脖上分別綁著5個顏色的布,眾位勇士在一樓2平米的抓雞圈內(nèi),右臂分別綁有和自己伴侶手中雞脖子上相同顏色的布,在統(tǒng)一的號令下美女們一同拋下,帥哥們要把同顏色的雞在5分鐘內(nèi)抓到手即算成功,這樣燭光晚餐中就額外獲得了一份酒店招牌菜“芝麻雞”,和心上人默契協(xié)作得到的大餐來之不易,金錢難形容。
活動三:狂“吻”西海(30對情侶)
活動時間:14日(19:30——21:00)
今天是我們的節(jié)日,激情是我們的代言,接吻是愛我的象征,現(xiàn)在就開始吧!
活動設(shè)置:長吻通常出現(xiàn)在婚禮現(xiàn)場,西海的情人節(jié)就讓你先聲奪人,婚禮的花廊猶如新婚的殿堂,在西海沒有什么不可以!在溫泉大堂內(nèi)的花廊下站立親吻滿214秒即可獲贈溫泉門票1張、抱起親吻滿214秒贈送溫泉門票2張。
活動四:永恒愛墻
本站()
活動時間:14日(20:00——01:00)
愛要記在心上,話要寫在墻上。銘記自己的誓言來年回味哦!
活動設(shè)置:在溫泉公園內(nèi)情侶們手牽手肩并肩,手執(zhí)玫瑰(建議旅行社報名贈送)穿過五彩碟池來到六福廣場的“愛墻”情侶們把手中的玫瑰插在愛墻的前面的插花籃中,共同在愛墻上寫下真心的愛情誓言。最終玫瑰花瓣會灑滿整個六福廣場(地上用紅之碎片代替,鴛鴦池中用真花瓣),愛墻上寫滿甜言蜜語。
(第二天行程):海誓山盟西海行
甜蜜過后的更不忘昨天的承諾——??煽菔蔂€,海誓山盟不能變;這里海誓山盟一日足以。海是西海的海,像女人一樣柔美;望著遠山,廣闊像男人的肩膀。
活動五:古樹山盟
活動時間:15日(9:00——9:40)
500年的蒼天古樹見證無數(shù)風雨歷程,經(jīng)歷了由王朝到新中國的變遷,目睹這個風景秀麗的山林無數(shù)情侶浪漫的情懷。曾經(jīng)這里是山林的腹地,現(xiàn)在這里聳立著一座現(xiàn)代化,多功能于一身的酒店。清澈的山泉依然流淌,地下的溫泉讓這里的游客絡(luò)繹不絕,現(xiàn)代愛情又將在這里集體見證。
活動說明:提前準備出玫瑰和情侶卡片提供給每對甜蜜的戀人,共同寫下永恒宣言,扶手掛在古樹上,讓古樹記憶下甜言蜜語,讓歲月帶祝福到永遠。
活動六:柘林湖海誓
活動時間:15日(10:00——12:00)
活動說明:結(jié)合周邊景區(qū)制定出有情侶特色的游湖、登島。
第二部分:店內(nèi)布置
1、前廳大堂:更換大吊旗、兩塊大玻璃更換單透貼、前臺背后后的背景墻更換窗簾布,以上內(nèi)容色調(diào)以粉紅和紫色為基色,配以鮮紅的玫瑰為主圖。
2、會所大堂:從門口到親吻活動的花廊鋪紅色地毯營造婚禮般浪漫的感覺。制作1張背景板,親吻時放在花廊背后增加拍攝效果(次日游湖時帶到船上烘托背景)。菊花石旁邊的木格通頂懸掛兩幅大掛畫,以浪漫親吻為主圖,玫瑰、心型的構(gòu)圖為基礎(chǔ)。
3、溫泉露天:在六福廣場做主題活動區(qū),石柱拱洞下吊下噴繪,以玫瑰花、牽手浪漫、鴛鴦池沐浴為主,廣場的地上灑花瓣、鴛鴦池、六福池里也灑有花瓣。文化墻上用噴繪覆蓋,作為“愛墻”供情侶寫下甜言蜜語。愛墻前布置木柵欄,里面用花泥或泡沫做底,供情侶簽寫愛墻前把手中玫瑰插到上面,組成玫瑰花園。
4、西餐:以燭光晚餐為主題,木格上裝溫馨的燭光晚餐的噴繪。
5、客房:蜜月房浴缸中灑花瓣,床上放一支玫瑰花,床頭準備燭臺(視安全因素待議)
第三部分:價格政策
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇四
今天一個人在家,閑著沒事就在陽臺上看天上的云。我媽回家,看見我在陽臺上,問我在干嘛。我說:“我在看云。你看它們在不停的移動,可以變成各種形狀!”媽媽讓我把看到的寫下來。
我看到有些云像蜿蜒的小路一樣延伸到遠方,有些云像山一樣高高堆積,有些云像皺巴巴的地圖,有些云像綿羊、狗、牛和其他各種大小動物……我?guī)缀跽疹櫜涣怂鼈儭?BR> 天空的景色多美??!
仰望天空,美麗的云漂浮在空中,這會讓我的心情像云一樣放松。
快看!離我最近的云,它似乎是一個美麗的天使,她看著我,仿佛在邀請我去做客;再看,遙遠地平線上的云,形狀各不相同,各有不同尋常的特點。地平線上的云顏色很淡,就像所有的云都聚集在那里,分散在一起。有一朵云,很像白色的宮殿,被許多小島包圍著。它好像給我鋪了一張地毯,好像想讓我過去。
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇五
9月12日,香港歌星譚詠麟在上海舉行演唱會。這家旅行社在當?shù)貓蠹埳洗虺鰪V告,組織歌迷到上海觀看演出,并可當夜返回。歌迷每人交了160元交通費及購買門票數(shù)百元,參加此次旅游的共有53名游客,乘坐一輛破舊的大巴興致勃勃地趕往上海。
晚上11時30分左右,歌迷們看完演出后離開會場,卻發(fā)現(xiàn)自己的車上沒有座位,經(jīng)了解才知道旅行社同去的另一輛面包車空調(diào)壞了,乘客們都擠到大巴車上,結(jié)果協(xié)調(diào)了半小時,到零點左右,大巴車才踏上返程。
游客們反映說,凌晨2點左右,車到無錫、蘇州交界處,許多游客都到一股焦味,接著車就開不動了。司機、導游先后下車察看,但沒有任何人向游客解釋,直到兩個小時后即凌晨4時左右,游客才被告知車壞了。
由于剎車系統(tǒng)損壞,滬寧高速公路交警隊無法將車拖走。交警考慮到高速公路上車速太快,而這輛車尾燈亮度不夠,要求大家都要離開車,站到隔離欄外的斜坡上。眾人又冷又餓,在寒風中發(fā)抖,苦苦等待旅行社派車來接。但直到13日上午8時30分,這家旅行社才派來一輛“跑起來渾身抖”的舊公共汽車,將凍了一宿的游客接走。憤怒的游客到達南京后,隨即來到該旅行社向總經(jīng)理反映情況,但直到第三天下午,游客們才見到該社負責人。游客要求旅行社通過新聞媒體公開道歉,并參照《消費者權(quán)益保護法》偽劣商品兩倍賠償?shù)臈l款,給予每名游客300~400元的賠償??偨?jīng)理表示:此事純屬意外事件,旅行社只參照長途客運業(yè)的有關(guān)規(guī)定,賠償每位游客30~40元。
在走訪該旅行社總經(jīng)理時,他認為汽車中途拋錨責任百分之百應由出租車公司來負。(分析)本例是一個十分典型的實例,該旅行社組織的這一次旅游活動是相當失敗的,其失敗的原因在于缺乏責任感,缺乏嚴密的組織協(xié)調(diào)能力,出現(xiàn)旅行社與旅游汽車公司互相扯皮的現(xiàn)象。
1.該旅行社在組團一開始就缺乏認真的態(tài)度,沒有與汽車公司協(xié)作好,游客剛一上車就能聞到一股焦味,這就是可能造成投訴事件的開始。
以上幾點可充分反映出該旅行社管理應加強,應提高組織能力和協(xié)作能力,應增強責任感和緊迫感。
2.變化
例1:1999年7月,團中央舉辦“第2屆全國手拉手夏令營”活動,由各地共青團委協(xié)辦,主要是在延安進行革命傳統(tǒng)教育。此次活動是由陜西q旅行社國內(nèi)部承辦;當時正逢旅游高峰期,客房與用車都十分困難,再加上活動旨在讓參加夏令營的同學們接受教育,所以接送車全是軍用大轎車,住宿都是一般的招待所。其他團都未有爭議,然而海南團的領(lǐng)隊表示強烈不滿,要求換車,換住宿,陜西q旅行社在協(xié)調(diào)和解釋無果的情況下,本著“賓客至上”的原則,將其住宿換為三星級賓館。但由于用車實在緊張,無法換車,客人表示諒解。再加上導游的服務(wù)無微不至,與大多數(shù)團員相處十分融洽,使此次旅游圓滿結(jié)束。
例2:1997年10月,洛陽gj旅行社接待了jbw一9710日本旅游團,委派導游謝某為全陪隨團服務(wù),謝某為提取回扣,向客人建議將原定餐食改為“洛陽水席”,并進行了言過其實的夸張宣傳,當客人詢問是否需要增加費用時,謝某答復水席標準不會超過原定餐飲標準。但當客人面對“洛陽水席’’的湯湯水水時,發(fā)覺與謝某宣傳的不相符,連呼上當。不料,第二日,謝某又向游客宣布,因“水席”標準超過原定標準,故需加收少量餐費。對此,部分團員表示不滿,但因已食用了“水席”,不得不交出超支餐費。
事后,游客投訴該旅行社。謝某則稱,為了使客人品嘗地方風味,作了夸張的宣傳,但動機是好的,而客人食用“水席”加收餐費理所當然,并無不妥。
(分析)
旅行社接待旅游團,是有銷售合同和產(chǎn)品規(guī)格的;組團社與接團社之間,也是有委托、有確認、有合同關(guān)系的。在此基礎(chǔ)上層開的整個旅游團的旅游活動,其基本框架和主要細節(jié)也都是事先確定的,應該按計劃、按合同、按規(guī)矩和約定進行。但這并不反對或絕對排斥變化,因為變化也許是應急,也許是適應特殊情況。那么,變化有沒有規(guī)則呢?從本例看,似乎應該強調(diào)幾點。
1.變化的宗旨是賓客至上。例1中換了住宿條件,是團隊強烈要求的,雖然未必合乎本次活動的主旨和舉辦者的初衷,但卻照顧了游客生活的特殊需要,與旅游的基本屬性及“賓客至上”的基本精神相一致,在條件許可的情況下作相應調(diào)整,無疑是對的。例2中改換用餐,是導游謝某主動建議,積極倡導,并以提取回扣為目的,既違背了辦事規(guī)則,也違背了導游的職業(yè)道德,是必須禁止的。2.作出變化的決定應有協(xié)商一致的基礎(chǔ)和一定的批準權(quán)限。例1中的變化由旅游團領(lǐng)隊提出,代表了旅游團員的一致意見;旅行社進行了協(xié)調(diào)與解釋,并在溝通的基礎(chǔ)上作出變化的決定,結(jié)果是令人滿意的。例2中的變化由帶團導游私自動議,并“進行了言過其實的夸張宣傳”,且先承諾“不會超過原定餐飲標準”,后又宣布因為超過了標準,“需加收少量餐費”。旅游者并不滿意改換的餐食,也不需要這種變化,甚至“連呼上當”,此時還要旅游者再花額外的錢,當然會怨聲載道了。
3.導游因回扣的誘惑,私自增減、變換原定安排,當屬嚴格禁止之列。導游肯定為這些策劃好的變化事先找好了一千一萬個理由,個個理由都可能會披上華麗的外衣,什么“宣傳民族文化”、“品嘗地方風味”、“體會風土民情”、“觀賞特色藝術(shù)”等等,但有兩點是實實在在的:一是導游實實在在地拿到了回扣,二是游客實實在在地增加了負擔。最為突出的表現(xiàn)是導游的積極鼓勵和“言過其實的夸張宣傳”,所有這些,決不是用一句“動機是好的”所能搪塞的。
2.產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售應相符
西安某旅行社在國慶節(jié)期間組團前往寧夏沙湖。這個團為標準團。事先其領(lǐng)隊曾對游客講過旅游地的地陪人員緊張,旅游服務(wù)水平還不高,請大家有所準備。該團到達寧夏后,行程安排得比較緊,地陪在沒有跟大家商量,也沒有和領(lǐng)隊、全陪核對的情況下,便向大家宣布行程,致使其中一個旅游項目沒有宣布,引起游客不滿。當晚又在沒有了解準確到站時間及換車車次的情況下,就向游客宣布,游客提出質(zhì)疑,且對到站時間及提前離開表示極為不滿,當晚便與地陪發(fā)生爭執(zhí)。經(jīng)全陪調(diào)查,原定列車已被取消,這次列車準確到站時間改為早6:50(原以為凌晨4點)。盡管如此,因為地陪的表現(xiàn)及在與游客爭執(zhí)中語言欠妥,致使游客返回后對此地陪提出投訴。
車次變化等情況,應在調(diào)查詢問清楚后再告訴領(lǐng)隊和全陪,由他們向游客說明情況;第三,導游人員不應與游客當面爭執(zhí),更不能出言不遜傷害游客。
2.旅游日程安排好壞,合理與否,直接關(guān)系到整個旅行社產(chǎn)品的質(zhì)量,換言之,當旅行社推出自己所設(shè)計的旅游線路,加之合理的日程安排,旅游者認為此線路具有吸引力,才有參加此行之意。在旅游線路日程安排上應注意勞逸結(jié)合,盡量避免重復經(jīng)過同一旅游點,點面距離適中,擇點適量,旅游點順序合理,特色各異。
3.旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)是需眾多的相關(guān)部門相互協(xié)調(diào)配合完成的,其中旅游目的地的地接社的選擇正確與否,是保證產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售質(zhì)量一致性的根本保證,地接社必須遵守合同,講究信譽,這樣才能保證旅行社的利益和游客的利益不受侵害。地接社的聲譽決定旅游者對他的信任程度,從而直接影響組團社的銷售能力,而地接社的償付能力又是雙方合作的經(jīng)濟保障。
3.超級旅行團,旅行真是難
四川zl旅行社承辦的由成都發(fā)往昆明的“藍葉號旅游專列五日游”,組團人數(shù)逾千人,是旅行團里的“巨無霸”,但缺點卻無處不在,致使游客怨聲載道。首先,無端耗費時間。由于此團是一個超級旅行團,抵達昆明后,僅來火車站接客的大客車就達二十多輛,還要求統(tǒng)一行動,因交通擁擠不堪,光編隊過程便多耗費了游客一個多小時。而且,大型車隊行駛起來并不快,比正常行車多花半個小時,導致游覽景點的時間大大縮短。其次,吃飯也成了大問題。在“七彩云南”吃自助餐時,因人太多分兩輪輪換吃,由于旅行社負責人安排不當,吃飯場面混亂,浪費驚人,氣氛緊張,以致最后一批客人吃飯時無碗可拿、無飯可吃、無菜可夾,只有亂哄哄地胡搶。再次,組織工作漏洞大。團隊下榻滇池邊的福保文化城時,居然有二三百人安排不上鋪位,第二天又因雙方接待單位鬧矛盾,大隊人馬被迫搬出福保文化城,被安置在荒郊野外并非二星級標準的療養(yǎng)院。在“世博會”吉鑫園大宴會廳里集體進餐時,組織方竟要求游客以不進餐方式向接待方施壓,游客成了雙方糾紛的籌碼。而且,因人太多導游已形同虛設(shè),幾乎見不到導游的身影了。
(分析)1.營銷超級旅行團要慎之又慎。超級旅行團聲勢浩大,規(guī)模龐大,具有很好的市場轟動效應,對于宣傳旅游,樹立企業(yè)形象,推出旅游產(chǎn)品都頗具優(yōu)勢。但營銷這種“巨無霸”有許許多多難以想象的困難。在我國現(xiàn)階段的基礎(chǔ)設(shè)施條件下,千余人的吃住行要整齊劃一,還要快速優(yōu)質(zhì),相當困難;大部分景點還不適宜于千余人同時到達、迅速散開、同步離去的要求;再加上部分地區(qū)管理的低效率,可以說是雪上加霜,極有可能亂成一鍋粥。如本例所述,“編隊過程便多耗費了游客一個多小時”、“行車多花半個小時”、吃飯“亂哄哄地胡搶”、住宿“二三百人安排不上鋪位”,以及“導游已形同虛設(shè)”等等,均屬團隊規(guī)模過大,要求機械呆板,管理效率不高所導致的直接結(jié)果。除此之外,人多則易亂,亂則易躁,躁則多糾紛。因而違背了我們組織超級旅行團的目的,容易由此砸旅游企業(yè)的牌子,砸旅游產(chǎn)品的牌子。
2.超級旅行團的內(nèi)容可有所選擇。我們認為:如果接待能力有限,游景點容量不大,則不妨在超級旅行團的旅游主題及內(nèi)容安排上有所選擇,選擇那些氣氛喧鬧熱烈、旅游容量高的項目,如廟會,慶典,草原采風,某些文藝、體育項目等。
一、統(tǒng)一行動,可安排1~2個集體項目以示隆重并烘托氣氛,主要活動分散進行、穿插安排。通過這種統(tǒng)一規(guī)劃之下的有分有合,取超級旅行團之長,避接待安排能力之短,效果也許會好。
4.超級旅行團列車之上的安排應有所強化;組成“旅游專列”之后,列車上的長途旅行為旅行社展示自己的能力與才華提供了空間,也是游客取得良好旅游體驗的重要組成部分。旅行社應根據(jù)列車的特點和途經(jīng)路線,利用列車廣播、各車廂列車員、導游等,積極組織有分有合、相互呼應的娛樂項目,以凝聚游客,活躍氣氛。
4.導游員如何處理游客的投訴
xx國際旅行社的導游員小李帶一個境外團赴b城海濱旅游度假,下榻b城的某飯店。這天中午,當游客們興致勃勃地從海濱浴場回來用餐時,一位游客發(fā)現(xiàn)餐廳所上萊肴中有一條蟲子。頓時一桌游客食欲全無,有的還感到惡心。游客們當即找到導游員小李,氣憤地向他投訴,要求換家餐館用餐。面對憤怒的游客,導游員小李首先代表旅行社和飯店向全體游客表示歉意,然后很快找來該飯店餐飲部經(jīng)理,向他反映了情況,并提出解決問題的建議。餐飲部經(jīng)理代表飯店向游客做了誠懇道歉。同時,讓服務(wù)員迅速撤走了這盤萊,為了表示歉意,還給游客加了一道當?shù)仫L味特色菜。面對導游員小李和餐飲部經(jīng)理真誠、積極的態(tài)度,游客們諒解了飯店餐廳的失誤,也不再提出換餐館的要求。
(點評、處理)
本案例中的導游員小李及時得體地處理了游客的投訴,使得一場本來可能會給旅行社帶來麻煩、給自己的合作伙伴——飯店帶來經(jīng)濟損失的意外事故及時地化解了,可見,導游員對待投訴處理的正確與否,其意義非同小可。
1.投訴不應影響導游員對提出投訴的游客及其他游客的態(tài)度。對待投訴,不管投訴的對象是誰,甚至是導游員自己,導游員都要抱積極的態(tài)度,要注意自己的言談、姿勢、表情等,并把成功處理投訴看作是自己義不容辭的任務(wù)。作為導游員,能在順利的條件下工作固然好,但更應善于在發(fā)生故障的逆境下工作。
2.對任何投訴,導游員都應感謝游客。因為投訴本身表明,盡管發(fā)生了故障,但游客對導游員仍然是信任的。游客并沒有因此灰心喪氣,對導游員表示冷漠和不予理睬。
3.成功處理投訴意味著在困難的情況下順利地解決問題。導游員應在盡可能短的時間內(nèi)處理好游客的投訴,讓失望的游客能得到滿意的答復。
1.同失望的游客進行接觸。在這里,導游員采取積極的態(tài)度,采用恰當?shù)姆椒ㄊ鞘种匾摹H绻麠l件允許,應盡可能在一間安靜的關(guān)起門來的客房里進行個別接觸。
2.聆聽和理解。不滿意的游客進行的陳述可能是侮辱性的,可能是不客觀的,也可能不那么具體和不好理解,但也可能是具體的、客觀的。導游員應傾聽游客的陳述并正確理解游客講的話,而且要想辦法使游客申訴得具體些。如果由于游客激動等原因而不可能進行談話,那么導游員應體諒他,并建議游客另外找個時間再談,使談話氣氛緩和些。
3.抓住申訴的核心內(nèi)容。導游員應努力使游客申訴得客觀、求實和具體些,導游員要抓住游客申訴的核心,并可用提出一些問題的方法來澄清事實。此外導游員應把游客的申訴內(nèi)容提綱挈領(lǐng)地總結(jié)和重復一下,看看自己的理解是否和游客的申訴相一致。
4.分析和評價游客的申訴。導游員對游客的申訴進行思考和分析,判斷游客所申訴的服務(wù)缺陷是否真的存在。如果真的存在,導游員應采取積極態(tài)度,答應游客以最快的速度解決。
5.比較各種解決辦法。進行比較和判斷,確定最佳方案。如果還需考慮,應該把為什么還不能做出最終決定的理由告訴游客。
6.向游客通知決定。導游員要考慮最好用什么方式、方法把決定通知給游客。正確的方式方法能使游客確信導游員做出的決定是一個正確的決定。
7.事后檢查。如果導游員在成功地解決問題之后再對曾經(jīng)失望了的游客給予適當?shù)淖⒁?,這是很有益處的。這樣做,導游員不用花錢,只要花點時間就可以從中了解到自己行動所起的效果。
8.把情況和解決辦法記錄在筆記本上,這對于積累經(jīng)驗改進工作來說是很有好處的。
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇六
《萬達哲學》是萬達董事長王健林首次自述經(jīng)營哲學,解密萬達致勝dna26年經(jīng)營真經(jīng),從0到資產(chǎn)5000億元的企業(yè)帝國是怎樣煉成的?下面語文迷為大家整理了萬達哲理的讀后感,希望對你有幫助。
今天在火車上終于把王建林的《萬達哲學》讀完了。
這本書其實不是王建林的回憶錄,而是萬達成立這么多年以來他在各個會議上的講話的實錄,然后合起來成了一本書。
讀這本書給我最大的感觸跟柳總是一樣的,首先,王建林三句話不離老本行,凡事舉例都是以萬達為藍本;第二,萬達的成功與失敗,王建林都總結(jié)的清清楚楚,從不夸大和縮小,對就是對,錯就是錯,非常的求實;第三,王建林的講話風格簡單易懂,干脆利索,從不拖泥帶水,也從不說官話套話。
萬達在他的帶領(lǐng)下,我自己感覺有以下幾點
首先,他的勤奮,他是個軍人,上班一年基本不休息,早晨從七點多到公司,晚上屬于最后走的那幾個人,在企業(yè)家當中他是最敬業(yè)的那個人。
第二,他的遠見,他的危機感。從萬達的發(fā)展史中可以看出,萬達是全國最早強調(diào)工程質(zhì)量必須做到極致的首家房地產(chǎn)企業(yè);萬達是首先打開全國發(fā)展局面的房地產(chǎn)企業(yè);萬達是跨行發(fā)展最早也是目前最成功的企業(yè),萬達發(fā)展了酒店,商業(yè)地產(chǎn),文化產(chǎn)業(yè),線上線下的o2o;他是全國最早做慈善的企業(yè)之一,也是現(xiàn)在全國捐款最多的民營企業(yè);最令我佩服的是他總是能找到行業(yè)發(fā)展利潤發(fā)展的最高點,并且成功的領(lǐng)導企業(yè)轉(zhuǎn)型。
第三,他的堅持,萬達堅持地產(chǎn)行業(yè)27年的時間,雖說轉(zhuǎn)型,可是一直沒有離開這個行業(yè)。
他講的一句話給我印象很深,千萬不要相信那些成功一百條,成功攻略之列的東西。每個企業(yè)的成功都是獨特的,都是不可復制的。企業(yè)最重要的是商業(yè)模式的創(chuàng)新,做企業(yè)最重要是要有長期穩(wěn)定的現(xiàn)金流,而做到這點只能做商業(yè)地產(chǎn),也就是不動產(chǎn),萬達的資產(chǎn)都是自己的,不過以租賃的形式來獲取利潤??傊催@本書讓我對企業(yè)的經(jīng)營又有了新的認識。
今年8月起,在全公司范圍內(nèi)開展“讀書活動”。公司董事長吳福勝在百忙中抽出時間,向廣大干部職工推薦《萬達哲學》這本好書,供大家精讀。該書其實是一本會議演講集,正如本書書序中柳傳志提到,《萬達哲學》雖只是一本演講集,但細讀下來,卻是一部真實、精彩的企業(yè)創(chuàng)業(yè)史、個人成長史和思想發(fā)展史,其核心內(nèi)容就是如何做好企業(yè),如何做好企業(yè)家。讀完此書,感觸頗深,受益匪淺。
三流企業(yè)做產(chǎn)品,一流企業(yè)做文化??梢?,企業(yè)文化在一個企業(yè)中所占據(jù)的份量。眾所周知,企業(yè)文化絕對不是企業(yè)加文化,企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實踐中,逐漸形成、不斷發(fā)展的具有企業(yè)特色的理念、價值觀、制度、行為方式等等的總稱。“人生追求的最高境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化”。這句話發(fā)人深思,這句話也是我讀《萬達哲學》最為深刻的一句。
一個擁有資產(chǎn)5000億元的企業(yè)老總,將企業(yè)文化定格為企業(yè)經(jīng)營的最高層次,不難想象,企業(yè)文化的地位之高,對一個企業(yè)的重要性之大。企業(yè)文化一定是長期形成的,短命的企業(yè)不可能有企業(yè)文化。也就是說,企業(yè)文化伴隨著一個企業(yè)的興衰,如同一個人的思想、靈魂,它起到一種主導作用。萬達有15年的發(fā)展史,已經(jīng)是個中壽企業(yè)。正是基于這個基本,王健林認為萬達可以提出口號做百年企業(yè)。如果只成立不到10年,就豪言做百年企業(yè),那顯然不現(xiàn)實。由此可見,企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展形影相伴,與時俱進。
王健林認為企業(yè)文化是企業(yè)最核心、最有效的競爭力。他舉出了四點作用:第一,培養(yǎng)人,塑造人;第二,增強凝聚力;第三,加強企業(yè)管理;第四,提升企業(yè)競爭力。在每一點上,他都做了舉例說明與論證。能讓一個企業(yè)帝國老總認為最核心的競爭力是企業(yè)文化,在于產(chǎn)品競爭、價格競爭、質(zhì)量競爭是較低層次競爭,品牌競爭是高層次競爭,文化競爭是最高層次競爭。因為,企業(yè)文化不可復制、克隆,具有差異性,是最獨特的東西。
企業(yè)文化,有著它的特色;如同人一樣,每個人都有著自己獨特的個性。萬達有萬達的企業(yè)文化,萬科有萬科的企業(yè)文化。同樣,皖維有著40多年的歷史,從初期的虧損,到扭虧盈利,到逐漸發(fā)展成為同行業(yè)的“龍頭老大”。在發(fā)展之路上,形成了自己的企業(yè)文化。比如,早期的誓言:“廠興我興,廠衰我恥”等等。這樣的標題,足以說明了皖維人的決心,一種強烈的集體榮譽感。通過幾代人的努力,皖維如今變大變強。記得我初來皖維實習,車間師傅們個個對我很熱情,不欺生不刁難。很快我便融入這個大家庭中,這便是企業(yè)文化的一種“親和力”。如今,我所在的班組,如果來了新人,我們也是像當初師傅們待我一般對待。這便是企業(yè)長期形成的一種特色文化,也是一種文化魅力。
皖維精神對于皖維人來說,耳熟能詳?!昂氲隆⑦M責、篤嚴、求新”,這八個大字,涵蓋面廣,內(nèi)容多。之前也有過皖維精神,例如:“團結(jié)、求實、科學、創(chuàng)業(yè)”。皖維在不斷發(fā)展,精神文化的追求層次也在不斷提升,新舊皖維精神交替,更符合企業(yè)發(fā)展的實際需要,也是一種價值觀的共同認同。六年前,在全球金融危機中,皖維提出打造“百億皖維”;去年提出建設(shè)“品牌皖維”;今年又提出建設(shè)具有國際競爭力的“品質(zhì)皖維“新局面。這些理念的誕生,都是基于實際,立足于實際;是皖維公司能力實力的體現(xiàn),絕非單純狂妄的喊口號。公司干部職工有了自己的奮斗目標,精神文化,為了這項事業(yè)永不止休的去努力打拼,實現(xiàn)自己的價值觀人生觀。可見,企業(yè)文化對人的一種熏陶與舞動,無形又有形。而精神文化更是以一種勇者的姿態(tài),一種萬夫不當?shù)臍飧牛瑸槠髽I(yè)發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。
皖維公司每年花費數(shù)萬元錢,辦《皖維報》,是一種對企業(yè)文化的高度重視。特別是從今年八月一號起,整合后的《皖維報》實現(xiàn)皖、蒙、廣三地一體化進程,標志著皖維集團企業(yè)文化建設(shè)翻開了新的一頁,建設(shè)集團統(tǒng)一的企業(yè)文化的步伐更進一步。有人會問,公司如此大費周章辦報,有意義嗎?很有意義,且意義重大?!锻罹S報》作為企業(yè)文化傳播的重要載體,全力傳播皖維業(yè)已形成并隨著企業(yè)發(fā)展愈加豐富的企業(yè)核心價值觀、文化認同、最大限度釋放其所獨具的凝聚、傳遞正能量的功能?!吧蟼飨逻_”,是連接員工與領(lǐng)導之間溝通的橋梁與樞紐。它是一道特色文化大餐,是皖維企業(yè)文化的代表,更是代表皖維向社會公眾與大眾客戶塑造良好形象的平臺。皖維在,“皖維報”在;皖維發(fā)展的越來越好,“皖維報”越辦越精華。
企業(yè)文化,是一個逐步發(fā)現(xiàn)、完善,逐漸為員工認同的文化。企業(yè)文化的巨大作用,關(guān)聯(lián)著企業(yè)的方方面面?,F(xiàn)在萬達企業(yè)文化的核心理念是“國際萬達,百年企業(yè)”。王健林說:“萬達之所以優(yōu)秀,最重要的是企業(yè)文化優(yōu)秀”。同理,皖維也是一樣,皖維想要優(yōu)秀,首先企業(yè)文化必須優(yōu)秀。健全文化體系、思想體系、制度體系、組織體系,至關(guān)重要。
皖維5000人擁有著共同的理念,價值觀,那就是把皖維矢志打造世界同行業(yè)一流企業(yè),皖維人生活著越來越有尊嚴!這是種精神文化,是一種至上的追求。因為,人生的最高追求境界是精神追求。企業(yè),做國際一流的企業(yè),企業(yè)經(jīng)營的最高層次是文化經(jīng)營,因為企業(yè)文化具備核心競爭力。
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇七
從____月____日進入____參加崗位培訓至今已經(jīng)有三個多月的時間了,這三個月時間也是我走出校門跨入社會的關(guān)鍵三個月?;貞涍@三個月時間,我感受頗深。進入了一個全新的行業(yè)體系,進入了一個全新公司,我既有不安也有興奮。不安的是自己到底能否快速的上手工作,能否融入這個大集體;興奮的是這個全新的環(huán)境所帶來的未知的挑戰(zhàn)。
回顧這三個月的工作,感觸很深,收獲頗豐。這三個月在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,學到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識,下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自己的感受。
一、學習新知識,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
做為一名技術(shù)人員,首先要了解公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,只有好好把握了自己公司的產(chǎn)品才能在日后的工作做得心應手。公司安排我分別參加了崗位前的培訓工作,并去到生產(chǎn)車間一線、模具車間、門窗實驗室、物化實驗室學習實踐。在模具車間,我了解了擠出成型的過程、模具的作用及安裝過程、模具的日常護理等工作;在生產(chǎn)車間一線,我學習了型材產(chǎn)品的質(zhì)量檢測相關(guān)知識,了解了公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品以及檢測的主要內(nèi)容等相關(guān)知識;在門窗實驗室,我參與了門窗裝配的過程,對于完整門窗的生產(chǎn)有了系統(tǒng)的梳理;在理化實驗室,我認真學習了國標/行業(yè)標準等相關(guān)知識,學習了相關(guān)儀器工具的使用過程以及檢測手段。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這三個月的實習工作中給我最大的感觸就是,在工作中不斷的學習是彌補自己不足的有效方式。
二、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位的我正處于角色轉(zhuǎn)變的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力還有很多的不足。在公司領(lǐng)導以及同事的相互幫助下,我覺得一個人的熱情很重要,只有積極的面對自己的工作,以踏實認真的態(tài)度對待自己的工作,才能做好它。在這三個月中,我也逐漸找到了自己的角色,有了正確的.角色定位,明白自己了該干什么。只有這樣才知道工作該怎么干。只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
三、腳踏實地的工作
最近一段時間,我開始在胡經(jīng)理的安排下接觸公司產(chǎn)品的相關(guān)工作,做了出窗率的計算、產(chǎn)品的檢驗圖紙、同行業(yè)產(chǎn)品的對比等工作,隨著工作的不斷深入,自己也漸漸覺得自己的知識面窄,需要了解的東西還有很多。只有腳踏實地的工作,認認真真的學習知識,才能充實自己的理論知識,在公司更大的發(fā)揮自己的光和熱。
最后我要感謝,感謝進入公司之后同事對自己的關(guān)心和照顧,特別感謝胡經(jīng)理這段時間以來手把手的教我們產(chǎn)品知識,讓我們能夠很快速的了解公司生產(chǎn)的產(chǎn)品、工作日程等相關(guān)內(nèi)容。
在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇八
乙方(承租方):_____
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方將店面出租給乙方使用,乙方承租甲方攤位事宜,為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。
一、甲方保證所出租的店面符合國家對租賃店面的有關(guān)規(guī)定。
二、店面的坐落、面積、裝修、設(shè)施情況
1、甲方出租給乙方攤位位于。
2、該攤位現(xiàn)有裝修及設(shè)施。設(shè)備情況詳見合同附件。
該附件作為甲方按照本合同約定交付乙方使用和乙方在本合同租賃期滿交還該店面時的驗收依據(jù)。
三、甲方應提供房產(chǎn)證(或具有出租權(quán)的有效證明)身份證等文件,乙方應提供身份證明文件。雙方驗收后可復印對方文件備存。所有復印件僅供本次租賃使用。
四、租賃期限、用途
1、該攤位租賃期共_____個月。自______年______月_____日起至______年______月_____日止。
2、乙方向甲方承諾,租賃該攤位僅作為商業(yè)使用。
3、租賃期滿,甲方有權(quán)收回出租攤位,乙方應如期交還。乙方如要求續(xù)租,則必須在租賃期滿前兩個月書面通知甲方。經(jīng)甲方同意后,重新簽訂租賃合同。
五、租金及支付方式
1、該攤位租賃首年租金為(大寫__________圓整),租賃期從第______年起,月租金在原基礎(chǔ)上遞增______元。
2、乙方須在簽訂本合同時,想甲方繳納保證金為______元(大寫圓整)租賃期滿,費用結(jié)算清楚并經(jīng)甲方驗收商鋪合格后甲方退回上述保證金給乙方(不計息)。
3、租金支付方式如下:_____個月一交(先交租金后使用)
4、乙方如逾期支付租金,每逾期一日,則乙方須按租賃合同確定的日租金的三倍支付滯納金。
5、租賃期滿,乙方應如期交還該店面。乙方逾期歸還,則每逾期一日應向甲方支付原日租金五倍的滯納金。乙方還應承擔因逾期歸還給甲方造成的損失。
六、免責條件
1、因不可抗力原因致使本合同不能繼續(xù)履行或造成的損失,甲方、雙方雙方互不承擔責任。
2、因國家政策需要拆除或改造已租賃的攤位,使甲、乙雙方造成損失的,互不承擔責任。
3、不可抗力系指“不能預見、不能避免病不能克服的客觀情況”。
七、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可訂立補充條款。補充條款及附件均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
八、其他約定事項
1、本合同約定的租金不包含辦理租賃登記及繳納相應稅費的費用,若需辦理,由乙方支付相應費用。
2、在有效合同期內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓,如中途不租,把攤位還給甲方(房主),押金不予歸還。
九、爭議解決
1、提請仲裁委員會仲裁。
2、乙方向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十、本合同自雙方簽(章)后生效。
十一、 本合同及附件一式二份,由甲乙雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。
日期:__________年__________月____日
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇九
時間:-----2012年12元31日
地點:-----烏海市海薩大酒店二樓東廳
一,主辦單位:銀川萬達 烏海市新泰廣告有限責任公司
五,籌備:
本次晚會集社會各界所長,聚商界精英代表,烏海市各階層的代表人物。
工作分組:
2,治安組(負責全場治安工作)
3,舞臺組(負責舞臺的布置與演出人員的安排工作)4,后勤組(負責嘉賓演員的飲水和就座,安排)
5,宣傳組(負責活動的宣傳造勢工作),本次晚會的門票主要為贈票方式。
六,節(jié)目策劃;
將晚會最大程度做出規(guī)模辦出新意
七,領(lǐng)導致辭
現(xiàn)場采訪,介紹我市近年來的慈善活動先進團和先進個人事跡,介紹我市慈善資金募捐形式及捐助方式,介紹特別的感人事跡事例。邀請愛心人士志愿者代表參與。
八,宣傳策劃案:
1,宣傳造勢:才用多種宣傳手段電視臺 日報 晚報。出場地廣告網(wǎng)絡(luò)及新聞媒體的追蹤報道。并請相關(guān)領(lǐng)導和知名人士出席。借慈善公益演出提升贊助商形象。
2,媒體宣傳;電視臺、廣播電臺、晚報 烏海在線
3,宣傳范圍:
各種新聞媒體的宣傳,并張貼宣傳贊助商名稱,晚會現(xiàn)場發(fā)送贊助商宣傳資料及節(jié)目單。
4,場地宣傳:
在現(xiàn)場顯示贊助商名稱 標志 利用各種宣傳手段對活動的效果和影響進行報道。
5,新聞安排:
在演出后,接受媒體采訪。
九:贊助策劃案:
1,活動背景:通過晚會,介紹萬達,溫情營銷。
2,合作方式:商業(yè)企業(yè)贊助,歡迎個人企業(yè)單位捐資,各種媒體宣傳中,將特別感謝所有在此晚會中出一分力盡一分愛心的個人和企業(yè)。
十:商家權(quán)益:
1,本次晚會的各種宣傳中顯示贊助商名稱。
2,請柬上顯示贊助商名稱。
3,相關(guān)領(lǐng)導出席并致辭。
4,晚會中安排贊助商代表出席。
5,晚會現(xiàn)場led顯示贊助商宣傳橫幅。
6,在宣傳中,刊載贊助商廣告。
7,安排全體演出人員合影的機會。
8,現(xiàn)場可安排主持人對商家進行報道。
宣傳費用 橫幅宣傳單張 演出費用、餐飲酒水費用等。備注:
演員 工作人員接送車輛,為順利演出,所有演員統(tǒng)一集合由專車送至演出地點,晚會結(jié)束后由專車送回。
快餐提供:演出當天提供快餐等。
開場歌歌《萬達春天》
萬達工作報告 萬達情人節(jié)活動方案篇十
舅舅開著車穿過一條條縱橫交錯的高速公路,甩下一座座高樓大廈。來到了位于小梅沙的海洋公園。一下車,只見海洋公園人山人海,好不熱鬧。
我們先進入了水族館。wow!這里的海洋生物可真多?。∮校荷傩‰x家老大回——馬大哈魚,帶電的兇手——電鱔,交通的警察——紅綠燈魚,免費族行的魚——壁虎魚,水中的皇后——孔雀魚……真是千奇百怪,目不暇接,我恨不得多長了幾雙眼睛。
我們依依不舍的離開了水族館,來到了珊瑚館去看珊瑚。珊瑚的品種可真多!有樹形珊瑚、傘形珊瑚、冠形珊瑚……瞧,它們有的像絢麗多彩的鮮花,有的像枝繁葉茂的`小灌樹,有的像鹿角,還有的像小兔呢……它們紅的似火,白的如雪,黃的若金,粉的像霞。真令我大開眼界贊嘆不止。
舅舅說:“快,表演快開始了!”我們興勃勃的地來到了海洋隧道看人和鯊魚表演。只見一個海洋工作者來到了鯊魚的跟前,指揮鯊魚做各種動作。喂它吃東西.和它跳舞。真是有驚無險。頓時,全場掌聲、喝彩聲如雷?!熬实倪€在后頭呢!”舅舅笑著說我們隨著人流來到了海洋劇場看海豚表演。那么叔叔阿姨們真有本事。指揮著海豚做:高空接球、海豚接圈、海豚芭蕾等精彩絕倫的表演???!技術(shù)人員剛把圈子拋了出去,三只海豚就爭先恐后地凌空飛躍。一轉(zhuǎn)眼,海豚準確無誤接住了圈子,回去領(lǐng)賞呢!聽美妙的芭蕾音樂響起了,可愛的海豚小姐和人隨著音樂翩翩起舞,人們看得如癡如醉,樂得哈哈大笑。
今天真是令人高興難忘啊!我多么希望重游海洋公園。