20XX年，市教體局信訪工作總的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以關(guān)心群眾、促進穩(wěn)定、推動教育事業(yè)發(fā)展為目的，以控制群眾集體上訪、越級上訪為重點，超前工作，標(biāo)本兼治，切實解決群眾反映的實際問題，為教育改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境?？偟墓ぷ髂繕?biāo)是：杜絕進京到省去青集體訪和重復(fù)個體訪，嚴(yán)格控制去青個體訪和越級信。把矛盾和問題消化在基層，解決在萌芽狀態(tài)。根據(jù)上述指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，簽訂本責(zé)任書。
一、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，強化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識。穩(wěn)定的環(huán)境是確保各單位其他工作的前提和基礎(chǔ)，各學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)是本單位信訪工作的第一責(zé)任人，要負(fù)總責(zé)，親自抓，發(fā)生重大的信訪問題，必須第一時間親臨現(xiàn)場，親自協(xié)調(diào)處理，確保穩(wěn)定大局。
二、強化基層基礎(chǔ)工作，在“治本”上下功夫。各級教育干部要嚴(yán)格按教育規(guī)律辦事，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，做好依法治校，民主治校，精細(xì)化管理，關(guān)心師生生活，維護師生利益，切實踐行“做學(xué)生喜愛的老師，辦人民滿意的教育”工作理念。對群眾關(guān)心的晉級評優(yōu)、學(xué)校收費、校園安全、崗位競聘等熱點問題，要嚴(yán)格按照上級規(guī)定執(zhí)行，從根本上減少產(chǎn)生信訪的源頭。
三、堅持關(guān)口前移，扎實做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。學(xué)校負(fù)責(zé)人要總攬全局，對傾向性、苗頭性、全局性的信訪信息及群眾反映強烈的熱點、難點問題，做到提早了解，提前介入，盡快化解。對排查出的重點問題和重點人員，要逐一登記造冊，逐一分析，逐一制定工作措施，逐一把工作措施落到實處，從源頭上做好防范工作，做到及時排查，及時調(diào)處，按期結(jié)案，結(jié)服率達(dá)90%以上。杜絕進京到省去青集體訪和重復(fù)個體訪。
四、完善工作機制，確保校園穩(wěn)定。一是堅持信息報送制度，每月30日前將本單位矛盾糾紛排查調(diào)處情況報市教體局審檢室，重要信訪信息隨時報告。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在節(jié)假日和重大政治活動期間，對排查出的不穩(wěn)定因素由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)包案，并安排專人進行穩(wěn)控。三是堅持重大活動期間值班制度。重大活動期間，各單位穩(wěn)控責(zé)任人實行24小時值班，對重點穩(wěn)控人員嚴(yán)看死守，確保不出問題。四是堅持重大活動期間信息零報告制度。對各單位穩(wěn)控的人員情況，要每天報告信息，沒有異常情況報平安。
本責(zé)任書所規(guī)定的目標(biāo)列入單位主要領(lǐng)導(dǎo)的考核，作為單位評先授獎的重要依據(jù)。因工作原因發(fā)生影響惡劣的重大信訪案件，將按照《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》追究學(xué)校校長的責(zé)任，并對單位考核實行信訪工作一票否決。
本責(zé)任書一式兩份，中心校與學(xué)校各執(zhí)一份
××鎮(zhèn)××小學(xué)單位（公章）：
負(fù)責(zé)人（簽字）：
20XX年2月
校長（簽章）：
20XX年2月
一、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，強化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識。穩(wěn)定的環(huán)境是確保各單位其他工作的前提和基礎(chǔ)，各學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)是本單位信訪工作的第一責(zé)任人，要負(fù)總責(zé)，親自抓，發(fā)生重大的信訪問題，必須第一時間親臨現(xiàn)場，親自協(xié)調(diào)處理，確保穩(wěn)定大局。
二、強化基層基礎(chǔ)工作，在“治本”上下功夫。各級教育干部要嚴(yán)格按教育規(guī)律辦事，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，做好依法治校，民主治校，精細(xì)化管理，關(guān)心師生生活，維護師生利益，切實踐行“做學(xué)生喜愛的老師，辦人民滿意的教育”工作理念。對群眾關(guān)心的晉級評優(yōu)、學(xué)校收費、校園安全、崗位競聘等熱點問題，要嚴(yán)格按照上級規(guī)定執(zhí)行，從根本上減少產(chǎn)生信訪的源頭。
三、堅持關(guān)口前移，扎實做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。學(xué)校負(fù)責(zé)人要總攬全局，對傾向性、苗頭性、全局性的信訪信息及群眾反映強烈的熱點、難點問題，做到提早了解，提前介入，盡快化解。對排查出的重點問題和重點人員，要逐一登記造冊，逐一分析，逐一制定工作措施，逐一把工作措施落到實處，從源頭上做好防范工作，做到及時排查，及時調(diào)處，按期結(jié)案，結(jié)服率達(dá)90%以上。杜絕進京到省去青集體訪和重復(fù)個體訪。
四、完善工作機制，確保校園穩(wěn)定。一是堅持信息報送制度，每月30日前將本單位矛盾糾紛排查調(diào)處情況報市教體局審檢室，重要信訪信息隨時報告。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在節(jié)假日和重大政治活動期間，對排查出的不穩(wěn)定因素由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)包案，并安排專人進行穩(wěn)控。三是堅持重大活動期間值班制度。重大活動期間，各單位穩(wěn)控責(zé)任人實行24小時值班，對重點穩(wěn)控人員嚴(yán)看死守，確保不出問題。四是堅持重大活動期間信息零報告制度。對各單位穩(wěn)控的人員情況，要每天報告信息，沒有異常情況報平安。
本責(zé)任書所規(guī)定的目標(biāo)列入單位主要領(lǐng)導(dǎo)的考核，作為單位評先授獎的重要依據(jù)。因工作原因發(fā)生影響惡劣的重大信訪案件，將按照《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》追究學(xué)校校長的責(zé)任，并對單位考核實行信訪工作一票否決。
本責(zé)任書一式兩份，中心校與學(xué)校各執(zhí)一份
××鎮(zhèn)××小學(xué)單位（公章）：
負(fù)責(zé)人（簽字）：
20XX年2月
校長（簽章）：
20XX年2月