在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
高齡津貼自檢自查工作報(bào)告 自查自糾工作報(bào)告篇一
為確保全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作取得實(shí)效,我局于11月3日召開專題會(huì)議并成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管局長(zhǎng)和監(jiān)察隊(duì)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境安全隱患排查治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。會(huì)后制定了《全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作實(shí)施方案》,并向相關(guān)企業(yè)印發(fā)了《實(shí)施方案》,要求企業(yè)按照實(shí)施方案認(rèn)真組織開展自查自糾。從11月10日開始,對(duì)全縣范圍內(nèi)礦山企業(yè)和非礦山企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查治理。
二、 檢查的內(nèi)容及情況
此次檢查范圍涉及全縣尾礦庫、危險(xiǎn)廢物、廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品處置等企業(yè)以及飲用水源地、沿江沿河、重點(diǎn)區(qū)域流域環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患。
檢查內(nèi)容包括:1、環(huán)保手續(xù)。是否已辦理有關(guān)環(huán)評(píng)審批手續(xù),是否落實(shí)環(huán)評(píng)審批文件中關(guān)于環(huán)境污染防治的要求,選址是否涉及環(huán)境敏感區(qū),是否滿足環(huán)評(píng)審批文件提出的防護(hù)距離要求;2、建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度執(zhí)行情況;3、企業(yè)環(huán)境管理機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置。是否有環(huán)保組織機(jī)構(gòu),是否建立比較健全的環(huán)境管理責(zé)任體系,是否有專(兼)職環(huán)保管理人員;4、企業(yè)環(huán)境管理制度情況。是否有比較完善的內(nèi)部環(huán)境管理制度,環(huán)境管理制度是否裝柜上墻;5、環(huán)保設(shè)施情況。是否建有污染治理設(shè)施,治理設(shè)施是否正常運(yùn)行,污染物是否穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,是否安裝在線監(jiān)測(cè)裝置;6、危險(xiǎn)廢物。危險(xiǎn)廢物名稱及主要成分,危險(xiǎn)廢物貯存設(shè)施情況,危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移是否執(zhí)行五聯(lián)單制度;環(huán)境應(yīng)急情況,是否設(shè)置環(huán)境應(yīng)急機(jī)構(gòu),是否配備環(huán)境應(yīng)急人員、物資,是否建設(shè)環(huán)境應(yīng)急設(shè)施(事故應(yīng)急池、圍堰等);7、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案管理情況。是否有完善的環(huán)境應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急預(yù)案是否備案;8、環(huán)境安全隱患排查臺(tái)賬。
檢查情況,大部分企業(yè)能夠嚴(yán)格按照環(huán)保相關(guān)要求規(guī)范排污行為,污染的防治設(shè)施運(yùn)行良好。部分企業(yè)存在環(huán)境違法行為和環(huán)境安全隱患,我局將依法嚴(yán)格進(jìn)行處罰,有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)存在的問題提出合理的要求,限期整改,確保我縣環(huán)境安全。
三、 鞏固成果,建立長(zhǎng)效機(jī)制
環(huán)境安全隱患排查治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作。為鞏固環(huán)境安全隱患排查治理工作成果,我局建立健全了各項(xiàng)環(huán)境污染應(yīng)急制度等長(zhǎng)效機(jī)制,建立健全風(fēng)險(xiǎn)源數(shù)據(jù)庫和環(huán)境應(yīng)急預(yù)案管理,以防止環(huán)境污染事件和群體性上訪事件發(fā)生,切實(shí)維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益,確保我縣社會(huì)穩(wěn)定和環(huán)境安全。
五、加強(qiáng)信息上報(bào)
本次環(huán)境安全隱患排查治理時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高,我局高度重視,及時(shí)做好環(huán)境安全隱患排查治理信息上報(bào)工作,按時(shí)上報(bào)排查有關(guān)信息和表格,確保全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作取得了實(shí)效。此次環(huán)境安全隱患排查所有資料現(xiàn)已歸檔。
六、 存在的問題
從檢查的情況來看,企業(yè)主要存在運(yùn)行記錄不完善或不規(guī)范,少數(shù)企業(yè)思想認(rèn)識(shí)不到位,環(huán)境應(yīng)急預(yù)案不完善、不規(guī)范,可操作性不強(qiáng),我局根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際提出了整改要求。
七、 下一步工作安排
2、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳、教育,全面提高對(duì)環(huán)境安全隱患排查治理工作重要性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。
3、嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)和建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度。
4、建立完善環(huán)境安全隱患排查、督查工作長(zhǎng)效機(jī)制。
5、健全縣企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)源數(shù)據(jù)庫,實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
6、不斷增強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案的可操作性,提高企業(yè)環(huán)境安全意識(shí)。監(jiān)督企業(yè)對(duì)本次檢查中查找出的環(huán)境隱患按要求進(jìn)行整改,對(duì)限期完不成整改的企業(yè),一律從重處罰或報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)卣畧?jiān)決予以停產(chǎn)整治。
通過本次環(huán)境安全隱患排查治理,提高了企業(yè)對(duì)環(huán)保工作的重視,強(qiáng)化了環(huán)境管理手段,盡可能的將環(huán)境安全隱患消除在萌芽狀態(tài),杜絕環(huán)境安全事故,確保了環(huán)境安全。同事促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)了環(huán)境安全責(zé)任感和大局意識(shí),充分提高了保護(hù)環(huán)境促安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性,克服了僥幸心理好麻痹思想,徹底消除了懈怠情緒,實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位措施到位、責(zé)任到位。此次環(huán)境安全隱患排查治理工作在多方面的努力之下取得了明顯的成效。
高齡津貼自檢自查工作報(bào)告 自查自糾工作報(bào)告篇二
因本店經(jīng)營(yíng)有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負(fù)責(zé)人,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。
沒有超范圍經(jīng)營(yíng),本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有銷售屬國(guó)家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械,沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái),以代銷產(chǎn)品,非本店?duì)I業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
首先遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng),沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的情況下,向附近取得gsp認(rèn)證的、有合法經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)采購(gòu),并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查,同時(shí)做好藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄。
在以后的經(jīng)營(yíng)工作中,本藥店一定將更加嚴(yán)格要求,做好各項(xiàng)工作。
高齡津貼自檢自查工作報(bào)告 自查自糾工作報(bào)告篇三
1、缺乏學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,對(duì)于閱讀文章沒有做到長(zhǎng)期堅(jiān)持,導(dǎo)致業(yè)務(wù)水平提升較慢。
2、對(duì)自己的工作要求不高,不夠嚴(yán)格,有拖拉的現(xiàn)象存在,因此影響了工作效率。
3、在對(duì)學(xué)生的教育中,有時(shí)候用詞不夠嚴(yán)謹(jǐn),影響了與學(xué)生之間的溝通和交流。
4、缺乏反思精神,工作后不能夠及時(shí)的對(duì)工作進(jìn)行反思和總結(jié)。
產(chǎn)生這些的原因就是自身放松了學(xué)習(xí),對(duì)自身要求不夠嚴(yán)格,通過一段時(shí)間的自查和分析自身的情況,決定對(duì)自身的問題從以下幾個(gè)方面提高。
1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
努力加強(qiáng)政治理論水平和業(yè)務(wù)水平的提升,做到理論聯(lián)系實(shí)際,促進(jìn)全面的提高。
2、強(qiáng)化責(zé)任,提高效率。
對(duì)待自己的工作要積極認(rèn)真,多動(dòng)腦、多用心。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和工作,要做到有序、有時(shí)、有步驟的去完成。這樣才能夠促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和有序的提高。
3、開拓創(chuàng)新、提高業(yè)務(wù)水平。
在教學(xué)中,要多觀察、多思考,楊學(xué)生和家長(zhǎng)之所想,思學(xué)生和家長(zhǎng)之所思,急學(xué)生和家長(zhǎng)之所急,全面做好各項(xiàng)工作。
保證在20××年年底改正并能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持反思、查找不足。
高齡津貼自檢自查工作報(bào)告 自查自糾工作報(bào)告篇四
科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展??晌以诤荛L(zhǎng)時(shí)間以來,都只是在盡職盡責(zé)的工作,力求把課上好,把學(xué)生管好,不出什么差錯(cuò)就滿足了,從根本說缺乏專業(yè)發(fā)展意識(shí)。學(xué)無止境,教亦無止境,當(dāng)我登錄“唐山教育網(wǎng)”,走近教育大師時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己的淺薄。專業(yè)發(fā)展,是一個(gè)教師成長(zhǎng)的命脈。缺失專業(yè)發(fā)展,我們便只能淪為一個(gè)名副其實(shí)的“教書匠”,干一輩子重復(fù)勞動(dòng)。
堅(jiān)持是一種品質(zhì),繩鋸木斷、水滴石穿,并不是由于力量強(qiáng)大,而是能堅(jiān)持不懈??晌艺狈@種品質(zhì)。我做事情總是忽冷忽熱,屬于“看了激動(dòng),聽了感動(dòng),回去不動(dòng),想起來一陣子干幾天,放下了長(zhǎng)時(shí)間埋怨”的典型。每天堅(jiān)持讀書做不到,堅(jiān)持寫日志做不到……這都是不求進(jìn)取的惰性思想在作怪。行動(dòng)才有收獲,堅(jiān)持才有奇跡,道理最簡(jiǎn)單,可做起來卻很難。
除了做好本職工作以外,我對(duì)學(xué)校的發(fā)展不夠關(guān)注,工作缺乏主動(dòng)性,常常是上完課改完作業(yè)就離開了,很少與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流,常常囿于自己個(gè)人的天地,追求一種平靜而單純的生活,倒也怡然自得。通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,我知道這是一種自私的本位主義思想。
理想主義思想常占據(jù)我的內(nèi)心,使我對(duì)一些不合理的現(xiàn)象深惡痛絕,導(dǎo)致我只能“冷眼向陽看世界”。在對(duì)學(xué)生的教育管理上,對(duì)于一些行為習(xí)慣較差、品行不端的學(xué)生,我有些缺乏耐心,做學(xué)生的思想工作不夠深入,轉(zhuǎn)變后進(jìn)生的工作還需繼續(xù)努力。
曾子曰:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”教學(xué)中的反思是十分重要的,可讓我們盡快成長(zhǎng)起來,而一個(gè)人,不經(jīng)過不斷的反思,就很容易盲目,容易自大,他的思想,只能是別人思想的跑馬場(chǎng)。教學(xué)反思,的方法是勤寫教學(xué)日志。遺憾的是,自己在現(xiàn)實(shí)生活中忙忙碌碌,并未做到。
鑒于以上不足,在以后的工作中,我將從以下幾方面嚴(yán)格要求自己:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。以科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,注重專業(yè)發(fā)展,多讀專業(yè)書籍,多反思自己的教學(xué),勤寫教育隨筆,讓發(fā)展落到實(shí)處。
2、確立楷模,錘煉堅(jiān)持的品質(zhì),逼迫自己去努力,堅(jiān)持不懈,堅(jiān)持到底!
3、工作更加積極主動(dòng),積極關(guān)注學(xué)校發(fā)展。
4、對(duì)待學(xué)生力求“以人為本”,播種愛,收獲愛。
5、永遠(yuǎn)不忘記最初的夢(mèng)想,努力去過一種幸福完整的教育生活。
高齡津貼自檢自查工作報(bào)告 自查自糾工作報(bào)告篇五
學(xué)校按照x文件精神,成立了學(xué)校財(cái)務(wù)自查領(lǐng)導(dǎo)小組,其中x校長(zhǎng)任組長(zhǎng),x副主任任副組長(zhǎng),x、x、x等為成員,對(duì)學(xué)校20xx年的財(cái)務(wù)預(yù)算編制及執(zhí)行情景、一免一補(bǔ)工作和學(xué)校財(cái)務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行自查。
1、自查小組經(jīng)過對(duì)20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算情景和目前截止至2x0x年x月支出情景進(jìn)行了比較,一致認(rèn)為,學(xué)校高度重視預(yù)算編制工作,財(cái)務(wù)支出以預(yù)算為依據(jù),學(xué)校在公用經(jīng)費(fèi)的支出上嚴(yán)格堅(jiān)持使用的范圍和方式,對(duì)學(xué)校的培訓(xùn)費(fèi)、辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等日常公用支出加強(qiáng)了管理。
2、學(xué)校沒有在公用經(jīng)費(fèi)中編列教職工津補(bǔ)貼和超標(biāo)準(zhǔn)列支業(yè)務(wù)招待費(fèi)。20xx年,在公用經(jīng)費(fèi)中,學(xué)校沒有以任何一種名目向教職員工發(fā)放獎(jiǎng)金和津補(bǔ)貼,學(xué)校嚴(yán)格控制了招待費(fèi),來人來客一般情景下由分管領(lǐng)導(dǎo)陪同,按照最低標(biāo)準(zhǔn)列支。
1、學(xué)校制定和完善了財(cái)經(jīng)制度,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)工作。
學(xué)校的財(cái)務(wù)工作自查中,學(xué)??倓?wù)處完善了原始憑證簽審制度、財(cái)務(wù)稽核制度、財(cái)務(wù)收支審批制度、內(nèi)部牽制制度、會(huì)計(jì)出納工作崗位職責(zé)制等十項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,并張貼上墻,時(shí)時(shí)提醒;財(cái)務(wù)工作中嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,編制學(xué)校的財(cái)務(wù)預(yù)算、決算及財(cái)務(wù)報(bào)表,做到資料真實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,報(bào)表及時(shí);同時(shí)建立了學(xué)校各項(xiàng)經(jīng)審制度,做到帳目清楚,帳據(jù)相實(shí);科學(xué)管理學(xué)校財(cái)務(wù)檔案,建立、建全會(huì)計(jì)與出納間的牽制制度,做到日清月結(jié)。
2、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,規(guī)范教育經(jīng)費(fèi)的使用程序。
嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,杜絕學(xué)區(qū)內(nèi)各村小及班級(jí)亂收費(fèi)。本年度,學(xué)校利用公示欄等多種形式,公開收費(fèi)項(xiàng)目、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行縣物價(jià)局、縣教委制定的收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生所有費(fèi)用全部由班主任收取后到總務(wù)處結(jié)算,杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象。
在資金使用上,學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度改革有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持預(yù)算管理,嚴(yán)格使用程序,學(xué)校維修實(shí)行團(tuán)體研究,上報(bào)教委審批后實(shí)施,發(fā)票的報(bào)銷嚴(yán)格實(shí)行審批制度,堅(jiān)持一支筆、一本賬,對(duì)不貼合規(guī)定的票據(jù)一律拒付,對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為予以堅(jiān)決的抵制。無白條入賬及私設(shè)小金庫的現(xiàn)象。
我校20xx年春季享受一免一補(bǔ)的學(xué)生是395人,免教材計(jì)13825元,補(bǔ)生活費(fèi)人數(shù)是45人,補(bǔ)助金額為5400元;秋季享受兩免一補(bǔ)的人數(shù)是400人,免教材14000元,以上專款共計(jì)支出27825元。我校完全按照縣財(cái)政及教委的精神對(duì)享受一免一補(bǔ)的貧困生進(jìn)行全面核實(shí),并在善廣場(chǎng)上、村委及學(xué)校公示無疑義后,再確定最終享受人員,保證把錢真正落實(shí)到最貧困的學(xué)生手中,切實(shí)讓貧困學(xué)生享受到國(guó)家的惠民政策。
高齡津貼自檢自查工作報(bào)告 自查自糾工作報(bào)告篇六
1、累計(jì)投放各類貸款29987。50萬元,同比增加16270萬元,各項(xiàng)貸款余額86679。65萬元。
2、累計(jì)收回各類貸款58800。50元,其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16825萬元,準(zhǔn)政策性貸款30880。50萬元,產(chǎn)業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲(chǔ)設(shè)施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40。56萬元,占全年計(jì)劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94。5%。
6、實(shí)現(xiàn)賬面贏利1258。25萬元,占全年計(jì)劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學(xué)歷9人,員工的.學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級(jí)管理人員組成,均具有xx年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
農(nóng)發(fā)行堅(jiān)決服從和服務(wù)于國(guó)家宏觀調(diào)控,全面落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,把實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益作為最重要的價(jià)值追求。目前,形成了以支持國(guó)家糧棉油購(gòu)銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,剛開始,我們對(duì)此認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下,我行對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作十分重視,精心安排,認(rèn)真組織,扎實(shí)推進(jìn)行評(píng)各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手,堅(jiān)持面向社會(huì)、面向客戶開門評(píng)議,堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)與社會(huì)評(píng)議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合,突出制度建設(shè),注重整改成效,促進(jìn)本行建設(shè)與社會(huì)需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。
為深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實(shí)施辦法,支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保行評(píng)工作的有效推進(jìn)。
三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,對(duì)違反規(guī)定的,要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理,并追究責(zé)任。
一是組織召開動(dòng)員大會(huì)。在全行干部職工參加動(dòng)員大會(huì)上,行長(zhǎng)對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。
二是對(duì)內(nèi)對(duì)外公開服務(wù)承諾。以實(shí)際行動(dòng)開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會(huì)監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、合規(guī)教育活動(dòng)等,通過這些活動(dòng)不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,實(shí)行開門評(píng)議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調(diào)查”,現(xiàn)場(chǎng)征集意見。三是召開客戶座談會(huì),通過面對(duì)面交流征求意見和建議。
一是強(qiáng)化服務(wù)理念,切實(shí)提高干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。倡導(dǎo)“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式,提高了廣大干部員工對(duì)“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)。
二是制定與實(shí)施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營(yíng)銷維護(hù)規(guī)范》、《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動(dòng)實(shí)施細(xì)則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實(shí)際操作、保持相對(duì)穩(wěn)定”等四項(xiàng)原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營(yíng)業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并對(duì)上述工作制度匯編成冊(cè),發(fā)到全行干部員工,方便遵照?qǐng)?zhí)行。
三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn),有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。
四是履行服務(wù)承諾,切實(shí)增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會(huì)責(zé)任感。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),我行對(duì)承諾事項(xiàng)分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報(bào)等措施,確保公開服務(wù)承諾得到履行,增強(qiáng)了全行上下為客戶、為社會(huì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。
五是建立督促檢查機(jī)制,確保行評(píng)工作取得實(shí)效。我行建立了工作督查制度、情況講評(píng)制度、階段工作通報(bào)制度、活動(dòng)開展獎(jiǎng)懲制度等一系列工作制度,并重點(diǎn)推行“雙評(píng)雙掛鉤”的工作督查。為確保行評(píng)檢查工作客觀公正,真實(shí)有效,成立了檢查組對(duì)全行進(jìn)行了多次全面及專項(xiàng)檢查,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個(gè)人的績(jī)效考核掛鉤,使行評(píng)活動(dòng)得到切實(shí)推進(jìn),促進(jìn)了行評(píng)工作不斷深入和取得實(shí)效。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,及時(shí)了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實(shí)際問題。
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會(huì)各界的意見建議份,經(jīng)對(duì)意見和建議進(jìn)行梳理與歸納,我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個(gè)方面的主要問題。
1、部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù),貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn),電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對(duì)較多的問題。一是營(yíng)業(yè)廳面積較小,二是窗口設(shè)置不科學(xué),三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問題,窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異,整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳玩耍等問題。
4、結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對(duì)不足,使我行在滿足客戶對(duì)銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。
5、全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對(duì)“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺(tái)服務(wù)一線、管理服務(wù)營(yíng)銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。
6、隊(duì)伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比,干部職工隊(duì)伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力需要進(jìn)一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認(rèn)識(shí)上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開拓進(jìn)取,完善機(jī)制,推動(dòng)創(chuàng)新。
針對(duì)上述問題,我行召開黨支部會(huì)議進(jìn)行了研究,也召開專題會(huì)議進(jìn)行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對(duì)存在的問題予以分類處理,認(rèn)真進(jìn)行整改。
1、采取有力措施,加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展,全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來,全行上下開拓進(jìn)取,努力拼搏,千方百計(jì)抓營(yíng)銷,克難攻堅(jiān)求發(fā)展,信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同步提高,但存款始終上不去,不良清收進(jìn)展不大,后面要加大存款營(yíng)銷和不良清收力度,力爭(zhēng)全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭(zhēng)取上級(jí)行支持,改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境,力求實(shí)現(xiàn)更人性化、個(gè)性化的服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識(shí)和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我行會(huì)堅(jiān)持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念,持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效,幫助每一個(gè)員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4、加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識(shí)到這類問題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),鑄造金字招牌”為主題,以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善,服務(wù)形象進(jìn)一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價(jià)值的良好銀行,爭(zhēng)創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo),廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。
6、深化隊(duì)伍建設(shè),打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評(píng)價(jià)體系,落實(shí)員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運(yùn)行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進(jìn)來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式,完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,充分利用周六、周日時(shí)間開展培訓(xùn),實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核等,加強(qiáng)干部員工的知識(shí)技能培訓(xùn),不斷增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源,拓展新的對(duì)公客戶群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)能力。
二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會(huì)各界對(duì)我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度,努力使我行的服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。
一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊(duì)伍。
二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開服務(wù)承諾,對(duì)公開承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦。
三是完善雙評(píng)雙掛鉤機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評(píng)和責(zé)任追究制度,持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是營(yíng)業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀;
三是服務(wù)承諾得到履行,社會(huì)美譽(yù)度提高;四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn),形象有新提升,在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)”。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!毕乱徊?,我行將按照上級(jí)行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場(chǎng)集中測(cè)評(píng)大會(huì)的要求和行評(píng)代表的意見,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),進(jìn)一步抓好整改工作,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固行評(píng)成果,不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
高齡津貼自檢自查工作報(bào)告 自查自糾工作報(bào)告篇七
一、組織學(xué)習(xí),強(qiáng)化意識(shí)。
組織全園教職工集體學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,領(lǐng)會(huì)今年安全教育活動(dòng)主題內(nèi)容,并圍繞主題對(duì)園內(nèi)安全教育活動(dòng)進(jìn)行部署,各班主任根據(jù)不同年級(jí)幼兒的特點(diǎn)和班級(jí)安全教育重點(diǎn),制定班級(jí)安全教育主題活動(dòng)方案,要求大家“事事講安全,人人懂安全,健康快樂每一天”。
二、高度重視,制度保障,措施到位。
1、成立幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組。由園長(zhǎng)負(fù)責(zé),制定嚴(yán)格責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的教職工,要嚴(yán)肅追究有關(guān)老師及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。幼兒園和老師簽訂安全責(zé)任書,明確各自的職責(zé),貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確農(nóng)村幼兒園自查工作報(bào)告農(nóng)村幼兒園自查工作報(bào)告。
3、不斷完善幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及幼兒管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織幼兒從事危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期私自帶幼兒外出,做到有章可循、違章必究、不留盲點(diǎn)、不出漏洞。
三、加強(qiáng)宣傳教育,實(shí)行規(guī)范管理。
1、結(jié)合一日教學(xué)游戲活動(dòng),進(jìn)行晨間談話、講故事、情景演練(如小一班、中一班的《不跟陌生人走》、小二班的《馬路上的安全》、中二班的《我們不玩火》、大班的《遇到危險(xiǎn)怎么辦》)等教育活動(dòng),教育幼兒要防火、防電、防中毒、防騙、防拐等,使孩子們學(xué)會(huì)區(qū)分“對(duì)與錯(cuò),好與不好”的行為。
2、通過“家教欄”、“家長(zhǎng)園地”等,對(duì)交通安全、飲食安全、幼兒保健、消防知識(shí)進(jìn)行宣傳教育,倡導(dǎo)家長(zhǎng)和社會(huì)共同關(guān)注,做到家園配合一致,讓幼兒在安全氛圍中快樂地成長(zhǎng)。
3、針對(duì)防震、防火、交通、溺水、擁擠事件,各班有針對(duì)性的開展應(yīng)急避險(xiǎn)和逃生演練活動(dòng),提高師生防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和防范能力。
4、對(duì)幼兒園的各項(xiàng)設(shè)施及工作自查自糾,確保師生健康安全。
安全教育月通過開展形式多樣的活動(dòng),老師們更加重視健康安全教育,孩子們進(jìn)一步提高了安全意識(shí),在活動(dòng)中獲得了一些自衛(wèi)、防范、逃生、自救的知識(shí)。我們將繼續(xù)努力讓安全教育牢記在每一位教職工的心中,讓健康快樂伴隨孩子成長(zhǎng)的每一天!
四、根據(jù)時(shí)令特點(diǎn)做好甲型h1n1流感等傳染病的防控工作。
當(dāng)前,甲型h1n1流感依然未得到排除。我園開展了數(shù)次預(yù)防知識(shí)宣傳教育活動(dòng),將如何放置甲型h1n1流感的知識(shí)分發(fā)給家長(zhǎng)閱讀,同時(shí)請(qǐng)家長(zhǎng)配合我園共同做好甲型h1n1流感的防控工作報(bào)告默認(rèn)。始終堅(jiān)持做到早發(fā)現(xiàn),早報(bào)告,早隔離工作。
五、加強(qiáng)校園周邊環(huán)境整治。
加強(qiáng)校園周邊環(huán)境整治,經(jīng)查看,我園周邊沒有小賣部和污染環(huán)境的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
六、我園沒有獨(dú)立的教學(xué)樓,教學(xué)場(chǎng)所不夠規(guī)范,小學(xué)化,存在一定的安全隱患,所以加大了安全管理工作的難度。
“重安全,保平安”是我園長(zhǎng)期抓的一項(xiàng)重要工作,為確保學(xué)校師生的平安,我們牢固樹立了“以人為本、安全第一”的觀念,由于安全工作常抓不放,正常的教學(xué)、生活秩序得到切實(shí)的保障,學(xué)校沒有出現(xiàn)安全事故。
高齡津貼自檢自查工作報(bào)告 自查自糾工作報(bào)告篇一
為確保全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作取得實(shí)效,我局于11月3日召開專題會(huì)議并成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管局長(zhǎng)和監(jiān)察隊(duì)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境安全隱患排查治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。會(huì)后制定了《全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作實(shí)施方案》,并向相關(guān)企業(yè)印發(fā)了《實(shí)施方案》,要求企業(yè)按照實(shí)施方案認(rèn)真組織開展自查自糾。從11月10日開始,對(duì)全縣范圍內(nèi)礦山企業(yè)和非礦山企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查治理。
二、 檢查的內(nèi)容及情況
此次檢查范圍涉及全縣尾礦庫、危險(xiǎn)廢物、廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品處置等企業(yè)以及飲用水源地、沿江沿河、重點(diǎn)區(qū)域流域環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患。
檢查內(nèi)容包括:1、環(huán)保手續(xù)。是否已辦理有關(guān)環(huán)評(píng)審批手續(xù),是否落實(shí)環(huán)評(píng)審批文件中關(guān)于環(huán)境污染防治的要求,選址是否涉及環(huán)境敏感區(qū),是否滿足環(huán)評(píng)審批文件提出的防護(hù)距離要求;2、建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度執(zhí)行情況;3、企業(yè)環(huán)境管理機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置。是否有環(huán)保組織機(jī)構(gòu),是否建立比較健全的環(huán)境管理責(zé)任體系,是否有專(兼)職環(huán)保管理人員;4、企業(yè)環(huán)境管理制度情況。是否有比較完善的內(nèi)部環(huán)境管理制度,環(huán)境管理制度是否裝柜上墻;5、環(huán)保設(shè)施情況。是否建有污染治理設(shè)施,治理設(shè)施是否正常運(yùn)行,污染物是否穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,是否安裝在線監(jiān)測(cè)裝置;6、危險(xiǎn)廢物。危險(xiǎn)廢物名稱及主要成分,危險(xiǎn)廢物貯存設(shè)施情況,危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移是否執(zhí)行五聯(lián)單制度;環(huán)境應(yīng)急情況,是否設(shè)置環(huán)境應(yīng)急機(jī)構(gòu),是否配備環(huán)境應(yīng)急人員、物資,是否建設(shè)環(huán)境應(yīng)急設(shè)施(事故應(yīng)急池、圍堰等);7、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案管理情況。是否有完善的環(huán)境應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急預(yù)案是否備案;8、環(huán)境安全隱患排查臺(tái)賬。
檢查情況,大部分企業(yè)能夠嚴(yán)格按照環(huán)保相關(guān)要求規(guī)范排污行為,污染的防治設(shè)施運(yùn)行良好。部分企業(yè)存在環(huán)境違法行為和環(huán)境安全隱患,我局將依法嚴(yán)格進(jìn)行處罰,有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)存在的問題提出合理的要求,限期整改,確保我縣環(huán)境安全。
三、 鞏固成果,建立長(zhǎng)效機(jī)制
環(huán)境安全隱患排查治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作。為鞏固環(huán)境安全隱患排查治理工作成果,我局建立健全了各項(xiàng)環(huán)境污染應(yīng)急制度等長(zhǎng)效機(jī)制,建立健全風(fēng)險(xiǎn)源數(shù)據(jù)庫和環(huán)境應(yīng)急預(yù)案管理,以防止環(huán)境污染事件和群體性上訪事件發(fā)生,切實(shí)維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益,確保我縣社會(huì)穩(wěn)定和環(huán)境安全。
五、加強(qiáng)信息上報(bào)
本次環(huán)境安全隱患排查治理時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高,我局高度重視,及時(shí)做好環(huán)境安全隱患排查治理信息上報(bào)工作,按時(shí)上報(bào)排查有關(guān)信息和表格,確保全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作取得了實(shí)效。此次環(huán)境安全隱患排查所有資料現(xiàn)已歸檔。
六、 存在的問題
從檢查的情況來看,企業(yè)主要存在運(yùn)行記錄不完善或不規(guī)范,少數(shù)企業(yè)思想認(rèn)識(shí)不到位,環(huán)境應(yīng)急預(yù)案不完善、不規(guī)范,可操作性不強(qiáng),我局根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際提出了整改要求。
七、 下一步工作安排
2、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳、教育,全面提高對(duì)環(huán)境安全隱患排查治理工作重要性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。
3、嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)和建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度。
4、建立完善環(huán)境安全隱患排查、督查工作長(zhǎng)效機(jī)制。
5、健全縣企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)源數(shù)據(jù)庫,實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
6、不斷增強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案的可操作性,提高企業(yè)環(huán)境安全意識(shí)。監(jiān)督企業(yè)對(duì)本次檢查中查找出的環(huán)境隱患按要求進(jìn)行整改,對(duì)限期完不成整改的企業(yè),一律從重處罰或報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)卣畧?jiān)決予以停產(chǎn)整治。
通過本次環(huán)境安全隱患排查治理,提高了企業(yè)對(duì)環(huán)保工作的重視,強(qiáng)化了環(huán)境管理手段,盡可能的將環(huán)境安全隱患消除在萌芽狀態(tài),杜絕環(huán)境安全事故,確保了環(huán)境安全。同事促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)了環(huán)境安全責(zé)任感和大局意識(shí),充分提高了保護(hù)環(huán)境促安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性,克服了僥幸心理好麻痹思想,徹底消除了懈怠情緒,實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位措施到位、責(zé)任到位。此次環(huán)境安全隱患排查治理工作在多方面的努力之下取得了明顯的成效。
高齡津貼自檢自查工作報(bào)告 自查自糾工作報(bào)告篇二
因本店經(jīng)營(yíng)有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負(fù)責(zé)人,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。
沒有超范圍經(jīng)營(yíng),本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有銷售屬國(guó)家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械,沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái),以代銷產(chǎn)品,非本店?duì)I業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
首先遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng),沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的情況下,向附近取得gsp認(rèn)證的、有合法經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)采購(gòu),并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查,同時(shí)做好藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄。
在以后的經(jīng)營(yíng)工作中,本藥店一定將更加嚴(yán)格要求,做好各項(xiàng)工作。
高齡津貼自檢自查工作報(bào)告 自查自糾工作報(bào)告篇三
1、缺乏學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,對(duì)于閱讀文章沒有做到長(zhǎng)期堅(jiān)持,導(dǎo)致業(yè)務(wù)水平提升較慢。
2、對(duì)自己的工作要求不高,不夠嚴(yán)格,有拖拉的現(xiàn)象存在,因此影響了工作效率。
3、在對(duì)學(xué)生的教育中,有時(shí)候用詞不夠嚴(yán)謹(jǐn),影響了與學(xué)生之間的溝通和交流。
4、缺乏反思精神,工作后不能夠及時(shí)的對(duì)工作進(jìn)行反思和總結(jié)。
產(chǎn)生這些的原因就是自身放松了學(xué)習(xí),對(duì)自身要求不夠嚴(yán)格,通過一段時(shí)間的自查和分析自身的情況,決定對(duì)自身的問題從以下幾個(gè)方面提高。
1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
努力加強(qiáng)政治理論水平和業(yè)務(wù)水平的提升,做到理論聯(lián)系實(shí)際,促進(jìn)全面的提高。
2、強(qiáng)化責(zé)任,提高效率。
對(duì)待自己的工作要積極認(rèn)真,多動(dòng)腦、多用心。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和工作,要做到有序、有時(shí)、有步驟的去完成。這樣才能夠促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和有序的提高。
3、開拓創(chuàng)新、提高業(yè)務(wù)水平。
在教學(xué)中,要多觀察、多思考,楊學(xué)生和家長(zhǎng)之所想,思學(xué)生和家長(zhǎng)之所思,急學(xué)生和家長(zhǎng)之所急,全面做好各項(xiàng)工作。
保證在20××年年底改正并能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持反思、查找不足。
高齡津貼自檢自查工作報(bào)告 自查自糾工作報(bào)告篇四
科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展??晌以诤荛L(zhǎng)時(shí)間以來,都只是在盡職盡責(zé)的工作,力求把課上好,把學(xué)生管好,不出什么差錯(cuò)就滿足了,從根本說缺乏專業(yè)發(fā)展意識(shí)。學(xué)無止境,教亦無止境,當(dāng)我登錄“唐山教育網(wǎng)”,走近教育大師時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己的淺薄。專業(yè)發(fā)展,是一個(gè)教師成長(zhǎng)的命脈。缺失專業(yè)發(fā)展,我們便只能淪為一個(gè)名副其實(shí)的“教書匠”,干一輩子重復(fù)勞動(dòng)。
堅(jiān)持是一種品質(zhì),繩鋸木斷、水滴石穿,并不是由于力量強(qiáng)大,而是能堅(jiān)持不懈??晌艺狈@種品質(zhì)。我做事情總是忽冷忽熱,屬于“看了激動(dòng),聽了感動(dòng),回去不動(dòng),想起來一陣子干幾天,放下了長(zhǎng)時(shí)間埋怨”的典型。每天堅(jiān)持讀書做不到,堅(jiān)持寫日志做不到……這都是不求進(jìn)取的惰性思想在作怪。行動(dòng)才有收獲,堅(jiān)持才有奇跡,道理最簡(jiǎn)單,可做起來卻很難。
除了做好本職工作以外,我對(duì)學(xué)校的發(fā)展不夠關(guān)注,工作缺乏主動(dòng)性,常常是上完課改完作業(yè)就離開了,很少與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流,常常囿于自己個(gè)人的天地,追求一種平靜而單純的生活,倒也怡然自得。通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,我知道這是一種自私的本位主義思想。
理想主義思想常占據(jù)我的內(nèi)心,使我對(duì)一些不合理的現(xiàn)象深惡痛絕,導(dǎo)致我只能“冷眼向陽看世界”。在對(duì)學(xué)生的教育管理上,對(duì)于一些行為習(xí)慣較差、品行不端的學(xué)生,我有些缺乏耐心,做學(xué)生的思想工作不夠深入,轉(zhuǎn)變后進(jìn)生的工作還需繼續(xù)努力。
曾子曰:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”教學(xué)中的反思是十分重要的,可讓我們盡快成長(zhǎng)起來,而一個(gè)人,不經(jīng)過不斷的反思,就很容易盲目,容易自大,他的思想,只能是別人思想的跑馬場(chǎng)。教學(xué)反思,的方法是勤寫教學(xué)日志。遺憾的是,自己在現(xiàn)實(shí)生活中忙忙碌碌,并未做到。
鑒于以上不足,在以后的工作中,我將從以下幾方面嚴(yán)格要求自己:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。以科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,注重專業(yè)發(fā)展,多讀專業(yè)書籍,多反思自己的教學(xué),勤寫教育隨筆,讓發(fā)展落到實(shí)處。
2、確立楷模,錘煉堅(jiān)持的品質(zhì),逼迫自己去努力,堅(jiān)持不懈,堅(jiān)持到底!
3、工作更加積極主動(dòng),積極關(guān)注學(xué)校發(fā)展。
4、對(duì)待學(xué)生力求“以人為本”,播種愛,收獲愛。
5、永遠(yuǎn)不忘記最初的夢(mèng)想,努力去過一種幸福完整的教育生活。
高齡津貼自檢自查工作報(bào)告 自查自糾工作報(bào)告篇五
學(xué)校按照x文件精神,成立了學(xué)校財(cái)務(wù)自查領(lǐng)導(dǎo)小組,其中x校長(zhǎng)任組長(zhǎng),x副主任任副組長(zhǎng),x、x、x等為成員,對(duì)學(xué)校20xx年的財(cái)務(wù)預(yù)算編制及執(zhí)行情景、一免一補(bǔ)工作和學(xué)校財(cái)務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行自查。
1、自查小組經(jīng)過對(duì)20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算情景和目前截止至2x0x年x月支出情景進(jìn)行了比較,一致認(rèn)為,學(xué)校高度重視預(yù)算編制工作,財(cái)務(wù)支出以預(yù)算為依據(jù),學(xué)校在公用經(jīng)費(fèi)的支出上嚴(yán)格堅(jiān)持使用的范圍和方式,對(duì)學(xué)校的培訓(xùn)費(fèi)、辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等日常公用支出加強(qiáng)了管理。
2、學(xué)校沒有在公用經(jīng)費(fèi)中編列教職工津補(bǔ)貼和超標(biāo)準(zhǔn)列支業(yè)務(wù)招待費(fèi)。20xx年,在公用經(jīng)費(fèi)中,學(xué)校沒有以任何一種名目向教職員工發(fā)放獎(jiǎng)金和津補(bǔ)貼,學(xué)校嚴(yán)格控制了招待費(fèi),來人來客一般情景下由分管領(lǐng)導(dǎo)陪同,按照最低標(biāo)準(zhǔn)列支。
1、學(xué)校制定和完善了財(cái)經(jīng)制度,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)工作。
學(xué)校的財(cái)務(wù)工作自查中,學(xué)??倓?wù)處完善了原始憑證簽審制度、財(cái)務(wù)稽核制度、財(cái)務(wù)收支審批制度、內(nèi)部牽制制度、會(huì)計(jì)出納工作崗位職責(zé)制等十項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,并張貼上墻,時(shí)時(shí)提醒;財(cái)務(wù)工作中嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,編制學(xué)校的財(cái)務(wù)預(yù)算、決算及財(cái)務(wù)報(bào)表,做到資料真實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,報(bào)表及時(shí);同時(shí)建立了學(xué)校各項(xiàng)經(jīng)審制度,做到帳目清楚,帳據(jù)相實(shí);科學(xué)管理學(xué)校財(cái)務(wù)檔案,建立、建全會(huì)計(jì)與出納間的牽制制度,做到日清月結(jié)。
2、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,規(guī)范教育經(jīng)費(fèi)的使用程序。
嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,杜絕學(xué)區(qū)內(nèi)各村小及班級(jí)亂收費(fèi)。本年度,學(xué)校利用公示欄等多種形式,公開收費(fèi)項(xiàng)目、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行縣物價(jià)局、縣教委制定的收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生所有費(fèi)用全部由班主任收取后到總務(wù)處結(jié)算,杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象。
在資金使用上,學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度改革有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持預(yù)算管理,嚴(yán)格使用程序,學(xué)校維修實(shí)行團(tuán)體研究,上報(bào)教委審批后實(shí)施,發(fā)票的報(bào)銷嚴(yán)格實(shí)行審批制度,堅(jiān)持一支筆、一本賬,對(duì)不貼合規(guī)定的票據(jù)一律拒付,對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為予以堅(jiān)決的抵制。無白條入賬及私設(shè)小金庫的現(xiàn)象。
我校20xx年春季享受一免一補(bǔ)的學(xué)生是395人,免教材計(jì)13825元,補(bǔ)生活費(fèi)人數(shù)是45人,補(bǔ)助金額為5400元;秋季享受兩免一補(bǔ)的人數(shù)是400人,免教材14000元,以上專款共計(jì)支出27825元。我校完全按照縣財(cái)政及教委的精神對(duì)享受一免一補(bǔ)的貧困生進(jìn)行全面核實(shí),并在善廣場(chǎng)上、村委及學(xué)校公示無疑義后,再確定最終享受人員,保證把錢真正落實(shí)到最貧困的學(xué)生手中,切實(shí)讓貧困學(xué)生享受到國(guó)家的惠民政策。
高齡津貼自檢自查工作報(bào)告 自查自糾工作報(bào)告篇六
1、累計(jì)投放各類貸款29987。50萬元,同比增加16270萬元,各項(xiàng)貸款余額86679。65萬元。
2、累計(jì)收回各類貸款58800。50元,其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16825萬元,準(zhǔn)政策性貸款30880。50萬元,產(chǎn)業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲(chǔ)設(shè)施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40。56萬元,占全年計(jì)劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94。5%。
6、實(shí)現(xiàn)賬面贏利1258。25萬元,占全年計(jì)劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學(xué)歷9人,員工的.學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級(jí)管理人員組成,均具有xx年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
農(nóng)發(fā)行堅(jiān)決服從和服務(wù)于國(guó)家宏觀調(diào)控,全面落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,把實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益作為最重要的價(jià)值追求。目前,形成了以支持國(guó)家糧棉油購(gòu)銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,剛開始,我們對(duì)此認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下,我行對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作十分重視,精心安排,認(rèn)真組織,扎實(shí)推進(jìn)行評(píng)各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手,堅(jiān)持面向社會(huì)、面向客戶開門評(píng)議,堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)與社會(huì)評(píng)議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合,突出制度建設(shè),注重整改成效,促進(jìn)本行建設(shè)與社會(huì)需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。
為深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實(shí)施辦法,支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保行評(píng)工作的有效推進(jìn)。
三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,對(duì)違反規(guī)定的,要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理,并追究責(zé)任。
一是組織召開動(dòng)員大會(huì)。在全行干部職工參加動(dòng)員大會(huì)上,行長(zhǎng)對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。
二是對(duì)內(nèi)對(duì)外公開服務(wù)承諾。以實(shí)際行動(dòng)開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會(huì)監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、合規(guī)教育活動(dòng)等,通過這些活動(dòng)不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,實(shí)行開門評(píng)議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調(diào)查”,現(xiàn)場(chǎng)征集意見。三是召開客戶座談會(huì),通過面對(duì)面交流征求意見和建議。
一是強(qiáng)化服務(wù)理念,切實(shí)提高干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。倡導(dǎo)“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式,提高了廣大干部員工對(duì)“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)。
二是制定與實(shí)施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營(yíng)銷維護(hù)規(guī)范》、《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動(dòng)實(shí)施細(xì)則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實(shí)際操作、保持相對(duì)穩(wěn)定”等四項(xiàng)原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營(yíng)業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并對(duì)上述工作制度匯編成冊(cè),發(fā)到全行干部員工,方便遵照?qǐng)?zhí)行。
三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn),有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。
四是履行服務(wù)承諾,切實(shí)增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會(huì)責(zé)任感。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),我行對(duì)承諾事項(xiàng)分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報(bào)等措施,確保公開服務(wù)承諾得到履行,增強(qiáng)了全行上下為客戶、為社會(huì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。
五是建立督促檢查機(jī)制,確保行評(píng)工作取得實(shí)效。我行建立了工作督查制度、情況講評(píng)制度、階段工作通報(bào)制度、活動(dòng)開展獎(jiǎng)懲制度等一系列工作制度,并重點(diǎn)推行“雙評(píng)雙掛鉤”的工作督查。為確保行評(píng)檢查工作客觀公正,真實(shí)有效,成立了檢查組對(duì)全行進(jìn)行了多次全面及專項(xiàng)檢查,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個(gè)人的績(jī)效考核掛鉤,使行評(píng)活動(dòng)得到切實(shí)推進(jìn),促進(jìn)了行評(píng)工作不斷深入和取得實(shí)效。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,及時(shí)了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實(shí)際問題。
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會(huì)各界的意見建議份,經(jīng)對(duì)意見和建議進(jìn)行梳理與歸納,我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個(gè)方面的主要問題。
1、部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù),貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn),電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對(duì)較多的問題。一是營(yíng)業(yè)廳面積較小,二是窗口設(shè)置不科學(xué),三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問題,窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異,整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳玩耍等問題。
4、結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對(duì)不足,使我行在滿足客戶對(duì)銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。
5、全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對(duì)“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺(tái)服務(wù)一線、管理服務(wù)營(yíng)銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。
6、隊(duì)伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比,干部職工隊(duì)伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力需要進(jìn)一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認(rèn)識(shí)上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開拓進(jìn)取,完善機(jī)制,推動(dòng)創(chuàng)新。
針對(duì)上述問題,我行召開黨支部會(huì)議進(jìn)行了研究,也召開專題會(huì)議進(jìn)行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對(duì)存在的問題予以分類處理,認(rèn)真進(jìn)行整改。
1、采取有力措施,加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展,全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來,全行上下開拓進(jìn)取,努力拼搏,千方百計(jì)抓營(yíng)銷,克難攻堅(jiān)求發(fā)展,信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同步提高,但存款始終上不去,不良清收進(jìn)展不大,后面要加大存款營(yíng)銷和不良清收力度,力爭(zhēng)全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭(zhēng)取上級(jí)行支持,改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境,力求實(shí)現(xiàn)更人性化、個(gè)性化的服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識(shí)和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我行會(huì)堅(jiān)持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念,持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效,幫助每一個(gè)員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4、加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識(shí)到這類問題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),鑄造金字招牌”為主題,以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善,服務(wù)形象進(jìn)一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價(jià)值的良好銀行,爭(zhēng)創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo),廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。
6、深化隊(duì)伍建設(shè),打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評(píng)價(jià)體系,落實(shí)員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運(yùn)行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進(jìn)來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式,完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,充分利用周六、周日時(shí)間開展培訓(xùn),實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核等,加強(qiáng)干部員工的知識(shí)技能培訓(xùn),不斷增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源,拓展新的對(duì)公客戶群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)能力。
二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會(huì)各界對(duì)我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度,努力使我行的服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。
一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊(duì)伍。
二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開服務(wù)承諾,對(duì)公開承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦。
三是完善雙評(píng)雙掛鉤機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評(píng)和責(zé)任追究制度,持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是營(yíng)業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀;
三是服務(wù)承諾得到履行,社會(huì)美譽(yù)度提高;四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn),形象有新提升,在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)”。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!毕乱徊?,我行將按照上級(jí)行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場(chǎng)集中測(cè)評(píng)大會(huì)的要求和行評(píng)代表的意見,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),進(jìn)一步抓好整改工作,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固行評(píng)成果,不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
高齡津貼自檢自查工作報(bào)告 自查自糾工作報(bào)告篇七
一、組織學(xué)習(xí),強(qiáng)化意識(shí)。
組織全園教職工集體學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,領(lǐng)會(huì)今年安全教育活動(dòng)主題內(nèi)容,并圍繞主題對(duì)園內(nèi)安全教育活動(dòng)進(jìn)行部署,各班主任根據(jù)不同年級(jí)幼兒的特點(diǎn)和班級(jí)安全教育重點(diǎn),制定班級(jí)安全教育主題活動(dòng)方案,要求大家“事事講安全,人人懂安全,健康快樂每一天”。
二、高度重視,制度保障,措施到位。
1、成立幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組。由園長(zhǎng)負(fù)責(zé),制定嚴(yán)格責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的教職工,要嚴(yán)肅追究有關(guān)老師及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。幼兒園和老師簽訂安全責(zé)任書,明確各自的職責(zé),貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確農(nóng)村幼兒園自查工作報(bào)告農(nóng)村幼兒園自查工作報(bào)告。
3、不斷完善幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及幼兒管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織幼兒從事危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期私自帶幼兒外出,做到有章可循、違章必究、不留盲點(diǎn)、不出漏洞。
三、加強(qiáng)宣傳教育,實(shí)行規(guī)范管理。
1、結(jié)合一日教學(xué)游戲活動(dòng),進(jìn)行晨間談話、講故事、情景演練(如小一班、中一班的《不跟陌生人走》、小二班的《馬路上的安全》、中二班的《我們不玩火》、大班的《遇到危險(xiǎn)怎么辦》)等教育活動(dòng),教育幼兒要防火、防電、防中毒、防騙、防拐等,使孩子們學(xué)會(huì)區(qū)分“對(duì)與錯(cuò),好與不好”的行為。
2、通過“家教欄”、“家長(zhǎng)園地”等,對(duì)交通安全、飲食安全、幼兒保健、消防知識(shí)進(jìn)行宣傳教育,倡導(dǎo)家長(zhǎng)和社會(huì)共同關(guān)注,做到家園配合一致,讓幼兒在安全氛圍中快樂地成長(zhǎng)。
3、針對(duì)防震、防火、交通、溺水、擁擠事件,各班有針對(duì)性的開展應(yīng)急避險(xiǎn)和逃生演練活動(dòng),提高師生防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和防范能力。
4、對(duì)幼兒園的各項(xiàng)設(shè)施及工作自查自糾,確保師生健康安全。
安全教育月通過開展形式多樣的活動(dòng),老師們更加重視健康安全教育,孩子們進(jìn)一步提高了安全意識(shí),在活動(dòng)中獲得了一些自衛(wèi)、防范、逃生、自救的知識(shí)。我們將繼續(xù)努力讓安全教育牢記在每一位教職工的心中,讓健康快樂伴隨孩子成長(zhǎng)的每一天!
四、根據(jù)時(shí)令特點(diǎn)做好甲型h1n1流感等傳染病的防控工作。
當(dāng)前,甲型h1n1流感依然未得到排除。我園開展了數(shù)次預(yù)防知識(shí)宣傳教育活動(dòng),將如何放置甲型h1n1流感的知識(shí)分發(fā)給家長(zhǎng)閱讀,同時(shí)請(qǐng)家長(zhǎng)配合我園共同做好甲型h1n1流感的防控工作報(bào)告默認(rèn)。始終堅(jiān)持做到早發(fā)現(xiàn),早報(bào)告,早隔離工作。
五、加強(qiáng)校園周邊環(huán)境整治。
加強(qiáng)校園周邊環(huán)境整治,經(jīng)查看,我園周邊沒有小賣部和污染環(huán)境的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
六、我園沒有獨(dú)立的教學(xué)樓,教學(xué)場(chǎng)所不夠規(guī)范,小學(xué)化,存在一定的安全隱患,所以加大了安全管理工作的難度。
“重安全,保平安”是我園長(zhǎng)期抓的一項(xiàng)重要工作,為確保學(xué)校師生的平安,我們牢固樹立了“以人為本、安全第一”的觀念,由于安全工作常抓不放,正常的教學(xué)、生活秩序得到切實(shí)的保障,學(xué)校沒有出現(xiàn)安全事故。

