多選題
86、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)就業(yè)總量影響大的宏觀調(diào)控政策有（ ?。?。
A．財(cái)政政策
B．貿(mào)易政策
C．貨幣政策
D．金融政策
E．收入政策
參考答案：A,C,E
87、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（ ?。┲g的動(dòng)態(tài)平衡。
A．外部環(huán)境
B．內(nèi)部環(huán)境
C．企業(yè)實(shí)力
D．戰(zhàn)略目標(biāo)
E．長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
參考答案：A,C,D
88、影響群體決策的群體因素有（ ）。
A．群體熟悉度
B．群體多樣性
C．參與決策程度
D．決策能力
E．群體認(rèn)知能力
參考答案：A,B,D,E
89、下列關(guān)于人的心理屬性的說(shuō)法，正確的有（ ?。?BR> A．是人性的本質(zhì)
B．是人性的重要組成部分
C．由心理素質(zhì)和心理狀態(tài)兩部分組成
D．由個(gè)性心理特征和個(gè)人行為傾向兩部分組成
E．是人的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等一切心理現(xiàn)象的總和
參考答案：A,B,E
90、下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的有（ ?。?。
A．以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心
B．是企業(yè)管理的基本前提
C．是企業(yè)總體設(shè)計(jì)的重要組成部分
D．是一項(xiàng)理論性強(qiáng)、操作性弱的工作
E．要在企業(yè)人事管理理論的指導(dǎo)下進(jìn)行
參考答案：A,B,C
91、以工作和任務(wù)為中心的部門(mén)結(jié)構(gòu)形式包括（ ?。?。
A．矩陣結(jié)構(gòu)
B．直線制
C．事業(yè)部制
D．分權(quán)制
E．直線職能制
參考答案：A,B,E
92、狹義的人力資源規(guī)劃包括（ ?。?。
A．培訓(xùn)計(jì)劃
B．補(bǔ)充計(jì)劃
C．配備計(jì)劃
D．薪酬計(jì)劃
E．晉升計(jì)劃
參考答案：B,C,E
93、人力資源規(guī)劃可以通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的（ ?。┑纫幌盗谢顒?dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)。
A．識(shí)別
B．對(duì)比
C．估計(jì)
D．盤(pán)點(diǎn)
E．監(jiān)控
參考答案：A,C,E
94、人力資源預(yù)測(cè)的局限性，主要表現(xiàn)在（ ?。?。
A．預(yù)測(cè)方法不精密
B．企業(yè)內(nèi)部的抵制
C．預(yù)測(cè)的成本高昂
D．知識(shí)水平的限制
E．環(huán)境的不確定性
參考答案：B,C,D,E
95、在計(jì)算某工種定員人數(shù)時(shí)，通常要按公式核算出（ ?。┑戎笜?biāo)數(shù)值。
A．勞動(dòng)力供給人數(shù)
B．出勤率
C．制度工時(shí)利用率
D．作業(yè)率
E．勞動(dòng)定額完成率
參考答案：B,C,D,E
96、下列關(guān)于員工素質(zhì)診斷性測(cè)評(píng)的說(shuō)法，正確的有（ ?。?BR> A．測(cè)評(píng)的結(jié)果不公開(kāi)
B．測(cè)評(píng)指標(biāo)較靈活
C．具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性
D．強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能
E．測(cè)評(píng)的內(nèi)容十分精細(xì)
參考答案：A,C,E
97、品德測(cè)評(píng)法包括（ ?。?。
A．問(wèn)卷法
B．抽樣法
C．投射技術(shù)
D．訪談法
E．FRC測(cè)評(píng)法
參考答案：A,C,E
98、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中，能力測(cè)評(píng)的類(lèi)型主要有（ ?。?。
A．創(chuàng)造力測(cè)評(píng)
B．特殊能力測(cè)評(píng)
C．學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)
D．綜合能力測(cè)評(píng)
E．一般能力測(cè)評(píng)
參考答案：A,B,C,E
99、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指#人力資源管理師# #2013年5月人力資源管理師二級(jí)理論知識(shí)多選真題及答案#的內(nèi)容應(yīng)包括（ ）。
A．素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的
B．強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的不同
C．舉例說(shuō)明填寫(xiě)要求
D．填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求
E．測(cè)評(píng)結(jié)果的保密和處理
參考答案：A,B,C,D,E
100、面試的發(fā)展趨勢(shì)有（ ?。?BR> A．提問(wèn)剛性化
B．面試考官的專(zhuān)業(yè)化
C．面試的形式豐富多樣
D．測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展
E．非結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流
參考答案：B,C,D
101、下列關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說(shuō)法，正確的有（ ?。?。
A．對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高
B．題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量
C．被評(píng)價(jià)者的表現(xiàn)易受同組成員影響
D．被評(píng)價(jià)者無(wú)法掩飾自己的不足
E．題目的數(shù)量對(duì)測(cè)評(píng)質(zhì)量有顯著影響
參考答案：A,B,C
102、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，必須保證培訓(xùn)規(guī)劃的（ ?。?。
A．普遍性
B．有效性
C．標(biāo)準(zhǔn)化
D．多樣性
E．系統(tǒng)性
參考答案：A,B,C,E
103、企業(yè)在設(shè)計(jì)培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（ ）。
A．針對(duì)性原則
B．緊跟前沿原則
C．創(chuàng)新性原則
D．成本優(yōu)原則
E．適應(yīng)性原則
參考答案：A,C,E
104、在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)培訓(xùn)師的缺點(diǎn)有（ ）。
A．開(kāi)發(fā)成本高
B．培訓(xùn)過(guò)程較難控制
C．內(nèi)部教師不易于在學(xué)員中樹(shù)立威望
D．選擇范圍較小，不易開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的教師隊(duì)伍
E．受環(huán)境限制，內(nèi)部教師很難上升到新的高度來(lái)看待問(wèn)題
參考答案：C,D,E
105、與高、基層管理人員相比，中層管理人員更應(yīng)具備的能力有（ ?。?BR> A．目標(biāo)設(shè)定能力
B．協(xié)調(diào)能力
C．教練與咨詢(xún)能力
D．批判能力
E．計(jì)劃與控制能力
參考答案：A,B,C
106、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容包括（ ?。?。
A．培訓(xùn)的綜合效果
B．培訓(xùn)報(bào)告完成情況
C．培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況
D．培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況
E．培訓(xùn)工作者的績(jī)效
參考答案：A,C,E
107、在設(shè)定培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的（ ）。
A．相關(guān)度
B．前沿性
C．區(qū)分度
D．可行性
E．動(dòng)態(tài)性
參考答案：A,C,D
108、下列關(guān)于合成考評(píng)法的說(shuō)法，正確的有（ ?。?BR> A．考評(píng)對(duì)象可以是團(tuán)隊(duì)
B．只能針對(duì)個(gè)人進(jìn)行考評(píng)
C．考評(píng)表格較為復(fù)雜，不易填寫(xiě)
D．考評(píng)量表一般分為三個(gè)評(píng)定等級(jí)
E．考評(píng)既注重崗位職責(zé)與任務(wù)，又注重個(gè)人潛能開(kāi)發(fā)
參考答案：A,D,E
109、關(guān)于績(jī)效考評(píng)方法的短文法，下列表述正確的有（ ?。?。
A．可以減少考評(píng)的暈輪效應(yīng)
B．具有較大的局限性
C．可以降低考評(píng)的苛嚴(yán)誤差
D．僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)
E．不能用于員工之間的比較
參考答案：A,B,D,E
110、績(jī)效考評(píng)方法在實(shí)際應(yīng)用中可能出現(xiàn)的偏誤有（ ?。?。
A．后繼效應(yīng)
B．統(tǒng)計(jì)誤差
C．個(gè)人偏見(jiàn)
D．優(yōu)先效應(yīng)
E．暈輪誤差
參考答案：A,C,D,E
111、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則包括（ ?。?。
A．突出特點(diǎn)
B．普遍通用
C．先進(jìn)合理
D．簡(jiǎn)明扼要
E．定量準(zhǔn)確
參考答案：A,C,D,E
112、KPI必須具有可測(cè)性，也就是說(shuō)（ ?。?。
A．指標(biāo)要易于獲取
B．?dāng)?shù)據(jù)資料要準(zhǔn)確可靠
C．?dāng)?shù)據(jù)資料要體現(xiàn)增值性
D．各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要有明確的界定
E．各指標(biāo)要有簡(jiǎn)便易行的計(jì)算方法
參考答案：A,B,D,E
113、利用客戶(hù)關(guān)系圖來(lái)提取KPI，能夠（ ?。?BR> A．分析客戶(hù)的滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)
B．了解企業(yè)的內(nèi)外客戶(hù)
C．掌握為客戶(hù)所提供的具體產(chǎn)出
D．了解企業(yè)的市場(chǎng)占有率
E．設(shè)定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)或個(gè)人績(jī)效
參考答案：A,C,E
114、從調(diào)查的組織者來(lái)看，正式薪酬調(diào)查可以分為（ ?。?BR> A．區(qū)域薪酬調(diào)查
B．商業(yè)性薪酬調(diào)查
C．公眾薪酬調(diào)查
D．專(zhuān)業(yè)性薪酬調(diào)查
E．政府薪酬調(diào)查
參考答案：B,D,E
115、一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以選取（ ?。┳鳛樾匠暾{(diào)查對(duì)象。
A．同行業(yè)同類(lèi)型企業(yè)
B．全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)
C．其他行業(yè)有類(lèi)似崗位的企業(yè)
D．世界500強(qiáng)企業(yè)
E．本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘同類(lèi)型員工的企業(yè)
參考答案：A,C,E
116、薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)（ ）的滿(mǎn)意度。
A．薪酬水平
B．薪酬差距
C．薪酬發(fā)放形式
D．工作環(huán)境
E．薪酬決定因素
參考答案：A,B,C,D,E
117、一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)可以分為（ ）。
A．平行團(tuán)隊(duì)
B．交叉團(tuán)隊(duì)
C．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
D．流程團(tuán)隊(duì)
E．復(fù)合團(tuán)隊(duì)
參考答案：A,C,D
118、工資制度總體設(shè)計(jì)的前期工作包括（ ?。?BR> A．建立績(jī)效管理體系
B．工資的市場(chǎng)調(diào)查
C．確定工資原則與策略
D．工資制度的調(diào)整
E．工作崗位分析與評(píng)價(jià)
參考答案：B,C,E
119、寬帶式工資結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有（ ?。?BR> A．不利于工作績(jī)效改進(jìn)
B．支持扁平型組織結(jié)構(gòu)
C．不利于工作崗位變動(dòng)
D．不利于員工自我發(fā)展
E．有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變
參考答案：B,E
120、勞務(wù)派遣現(xiàn)象在我國(guó)的出現(xiàn)并迅速發(fā)展，有其內(nèi)在的深刻原因，這包括（ ?。?BR> A．為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件
B．降低勞動(dòng)管理成本
C．減輕企業(yè)參加社會(huì)保險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)
D．促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)
E．滿(mǎn)足外國(guó)組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求
參考答案：A,B,D,E
121、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深入與完善，國(guó)家對(duì)企業(yè)工資分配的宏觀調(diào)控（ ?。?。
A．由間接調(diào)控轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)控工資總量
B．由間接調(diào)控轉(zhuǎn)向直接控制
C．由調(diào)控工資水平轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)控工資總量
D．由直接控制轉(zhuǎn)向間接調(diào)控
E．由調(diào)控工資總量轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)控工資水平
參考答案：D,E
122、制定勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位時(shí)，應(yīng)（ ）。
A．堅(jiān)持市場(chǎng)取向
B．優(yōu)先考慮企業(yè)
C．定期公開(kāi)發(fā)布
D．優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者
E．科學(xué)地考慮指導(dǎo)價(jià)位差別的因素
參考答案：A,C,E
123、按照勞動(dòng)爭(zhēng)議標(biāo)的的不同，可以把勞動(dòng)爭(zhēng)議劃分為（ ）。
A．權(quán)利爭(zhēng)議
B．利益爭(zhēng)議
C．由于勞動(dòng)條件而發(fā)生的爭(zhēng)議
D．勞動(dòng)合同爭(zhēng)議
E．由于勞動(dòng)報(bào)酬而發(fā)生的爭(zhēng)議
參考答案：C,D,E
124、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則包括（ ?。?BR> A．合議原則
B．自愿原則
C．強(qiáng)制原則
D．隸屬原則
E．區(qū)分舉證責(zé)任原則
參考答案：A,C,E
125、按照承擔(dān)法律責(zé)任要件對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案例進(jìn)行分析，其思維結(jié)構(gòu)包括（ ?。?BR> A．確定勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的
B．分析確定意思表示的意志內(nèi)容
C．確定引起勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和結(jié)果
D．根據(jù)差異當(dāng)事人作出判斷和選擇
E．確定行為模式標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)事人所實(shí)施行為的差異
參考答案：C,D,E
多選題
86、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)就業(yè)總量影響大的宏觀調(diào)控政策有（ ）。
A．財(cái)政政策
B．貿(mào)易政策
C．貨幣政策
D．金融政策
E．收入政策
參考答案：A,C,E
87、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（ ?。┲g的動(dòng)態(tài)平衡。
A．外部環(huán)境
B．內(nèi)部環(huán)境
C．企業(yè)實(shí)力
D．戰(zhàn)略目標(biāo)
E．長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
參考答案：A,C,D
88、影響群體決策的群體因素有（ ?。?。
A．群體熟悉度
B．群體多樣性
C．參與決策程度
D．決策能力
E．群體認(rèn)知能力
參考答案：A,B,D,E
89、下列關(guān)于人的心理屬性的說(shuō)法，正確的有（ ?。?BR> A．是人性的本質(zhì)
B．是人性的重要組成部分
C．由心理素質(zhì)和心理狀態(tài)兩部分組成
D．由個(gè)性心理特征和個(gè)人行為傾向兩部分組成
E．是人的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等一切心理現(xiàn)象的總和
參考答案：A,B,E
90、下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的有（ ）。
A．以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心
B．是企業(yè)管理的基本前提
C．是企業(yè)總體設(shè)計(jì)的重要組成部分
D．是一項(xiàng)理論性強(qiáng)、操作性弱的工作
E．要在企業(yè)人事管理理論的指導(dǎo)下進(jìn)行
參考答案：A,B,C
91、以工作和任務(wù)為中心的部門(mén)結(jié)構(gòu)形式包括（ ）。
A．矩陣結(jié)構(gòu)
B．直線制
C．事業(yè)部制
D．分權(quán)制
E．直線職能制
參考答案：A,B,E
92、狹義的人力資源規(guī)劃包括（ ?。?BR> A．培訓(xùn)計(jì)劃
B．補(bǔ)充計(jì)劃
C．配備計(jì)劃
D．薪酬計(jì)劃
E．晉升計(jì)劃
參考答案：B,C,E
93、人力資源規(guī)劃可以通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的（ ）等一系列活動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)。
A．識(shí)別
B．對(duì)比
C．估計(jì)
D．盤(pán)點(diǎn)
E．監(jiān)控
參考答案：A,C,E
94、人力資源預(yù)測(cè)的局限性，主要表現(xiàn)在（ ?。?。
A．預(yù)測(cè)方法不精密
B．企業(yè)內(nèi)部的抵制
C．預(yù)測(cè)的成本高昂
D．知識(shí)水平的限制
E．環(huán)境的不確定性
參考答案：B,C,D,E
95、在計(jì)算某工種定員人數(shù)時(shí)，通常要按公式核算出（ ?。┑戎笜?biāo)數(shù)值。
A．勞動(dòng)力供給人數(shù)
B．出勤率
C．制度工時(shí)利用率
D．作業(yè)率
E．勞動(dòng)定額完成率
參考答案：B,C,D,E
96、下列關(guān)于員工素質(zhì)診斷性測(cè)評(píng)的說(shuō)法，正確的有（ ?。?BR> A．測(cè)評(píng)的結(jié)果不公開(kāi)
B．測(cè)評(píng)指標(biāo)較靈活
C．具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性
D．強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能
E．測(cè)評(píng)的內(nèi)容十分精細(xì)
參考答案：A,C,E
97、品德測(cè)評(píng)法包括（ ）。
A．問(wèn)卷法
B．抽樣法
C．投射技術(shù)
D．訪談法
E．FRC測(cè)評(píng)法
參考答案：A,C,E
98、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中，能力測(cè)評(píng)的類(lèi)型主要有（ ）。
A．創(chuàng)造力測(cè)評(píng)
B．特殊能力測(cè)評(píng)
C．學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)
D．綜合能力測(cè)評(píng)
E．一般能力測(cè)評(píng)
參考答案：A,B,C,E
99、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指#人力資源管理師# #2013年5月人力資源管理師二級(jí)理論知識(shí)多選真題及答案#的內(nèi)容應(yīng)包括（ ）。
A．素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的
B．強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的不同
C．舉例說(shuō)明填寫(xiě)要求
D．填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求
E．測(cè)評(píng)結(jié)果的保密和處理
參考答案：A,B,C,D,E
100、面試的發(fā)展趨勢(shì)有（ ?。?。
A．提問(wèn)剛性化
B．面試考官的專(zhuān)業(yè)化
C．面試的形式豐富多樣
D．測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展
E．非結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流
參考答案：B,C,D
101、下列關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說(shuō)法，正確的有（ ?。?。
A．對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高
B．題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量
C．被評(píng)價(jià)者的表現(xiàn)易受同組成員影響
D．被評(píng)價(jià)者無(wú)法掩飾自己的不足
E．題目的數(shù)量對(duì)測(cè)評(píng)質(zhì)量有顯著影響
參考答案：A,B,C
102、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，必須保證培訓(xùn)規(guī)劃的（ ?。?BR> A．普遍性
B．有效性
C．標(biāo)準(zhǔn)化
D．多樣性
E．系統(tǒng)性
參考答案：A,B,C,E
103、企業(yè)在設(shè)計(jì)培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（ ?。?BR> A．針對(duì)性原則
B．緊跟前沿原則
C．創(chuàng)新性原則
D．成本優(yōu)原則
E．適應(yīng)性原則
參考答案：A,C,E
104、在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)培訓(xùn)師的缺點(diǎn)有（ ?。?。
A．開(kāi)發(fā)成本高
B．培訓(xùn)過(guò)程較難控制
C．內(nèi)部教師不易于在學(xué)員中樹(shù)立威望
D．選擇范圍較小，不易開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的教師隊(duì)伍
E．受環(huán)境限制，內(nèi)部教師很難上升到新的高度來(lái)看待問(wèn)題
參考答案：C,D,E
105、與高、基層管理人員相比，中層管理人員更應(yīng)具備的能力有（ ?。?BR> A．目標(biāo)設(shè)定能力
B．協(xié)調(diào)能力
C．教練與咨詢(xún)能力
D．批判能力
E．計(jì)劃與控制能力
參考答案：A,B,C
多選題
106、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容包括（ ）。
A．培訓(xùn)的綜合效果
B．培訓(xùn)報(bào)告完成情況
C．培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況
D．培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況
E．培訓(xùn)工作者的績(jī)效
參考答案：A,C,E
107、在設(shè)定培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的（ ?。?BR> A．相關(guān)度
B．前沿性
C．區(qū)分度
D．可行性
E．動(dòng)態(tài)性
參考答案：A,C,D
108、下列關(guān)于合成考評(píng)法的說(shuō)法，正確的有（ ?。?。
A．考評(píng)對(duì)象可以是團(tuán)隊(duì)
B．只能針對(duì)個(gè)人進(jìn)行考評(píng)
C．考評(píng)表格較為復(fù)雜，不易填寫(xiě)
D．考評(píng)量表一般分為三個(gè)評(píng)定等級(jí)
E．考評(píng)既注重崗位職責(zé)與任務(wù)，又注重個(gè)人潛能開(kāi)發(fā)
參考答案：A,D,E
109、關(guān)于績(jī)效考評(píng)方法的短文法，下列表述正確的有（ ?。?。
A．可以減少考評(píng)的暈輪效應(yīng)
B．具有較大的局限性
C．可以降低考評(píng)的苛嚴(yán)誤差
D．僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)
E．不能用于員工之間的比較
參考答案：A,B,D,E
110、績(jī)效考評(píng)方法在實(shí)際應(yīng)用中可能出現(xiàn)的偏誤有（ ）。
A．后繼效應(yīng)
B．統(tǒng)計(jì)誤差
C．個(gè)人偏見(jiàn)
D．優(yōu)先效應(yīng)
E．暈輪誤差
參考答案：A,C,D,E
111、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則包括（ ?。?。
A．突出特點(diǎn)
B．普遍通用
C．先進(jìn)合理
D．簡(jiǎn)明扼要
E．定量準(zhǔn)確
參考答案：A,C,D,E
112、KPI必須具有可測(cè)性，也就是說(shuō)（ ?。?。
A．指標(biāo)要易于獲取
B．?dāng)?shù)據(jù)資料要準(zhǔn)確可靠
C．?dāng)?shù)據(jù)資料要體現(xiàn)增值性
D．各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要有明確的界定
E．各指標(biāo)要有簡(jiǎn)便易行的計(jì)算方法
參考答案：A,B,D,E
113、利用客戶(hù)關(guān)系圖來(lái)提取KPI，能夠（ ?。?。
A．分析客戶(hù)的滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)
B．了解企業(yè)的內(nèi)外客戶(hù)
C．掌握為客戶(hù)所提供的具體產(chǎn)出
D．了解企業(yè)的市場(chǎng)占有率
E．設(shè)定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)或個(gè)人績(jī)效
參考答案：A,C,E
114、從調(diào)查的組織者來(lái)看，正式薪酬調(diào)查可以分為（ ?。?。
A．區(qū)域薪酬調(diào)查
B．商業(yè)性薪酬調(diào)查
C．公眾薪酬調(diào)查
D．專(zhuān)業(yè)性薪酬調(diào)查
E．政府薪酬調(diào)查
參考答案：B,D,E
115、一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以選?。ā 。┳鳛樾匠暾{(diào)查對(duì)象。
A．同行業(yè)同類(lèi)型企業(yè)
B．全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)
C．其他行業(yè)有類(lèi)似崗位的企業(yè)
D．世界500強(qiáng)企業(yè)
E．本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘同類(lèi)型員工的企業(yè)
參考答案：A,C,E
116、薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)（ ?。┑臐M(mǎn)意度。
A．薪酬水平
B．薪酬差距
C．薪酬發(fā)放形式
D．工作環(huán)境
E．薪酬決定因素
參考答案：A,B,C,D,E
117、一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)可以分為（ ?。?。
A．平行團(tuán)隊(duì)
B．交叉團(tuán)隊(duì)
C．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
D．流程團(tuán)隊(duì)
E．復(fù)合團(tuán)隊(duì)
參考答案：A,C,D
118、工資制度總體設(shè)計(jì)的前期工作包括（ ?。?。
A．建立績(jī)效管理體系
B．工資的市場(chǎng)調(diào)查
C．確定工資原則與策略
D．工資制度的調(diào)整
E．工作崗位分析與評(píng)價(jià)
參考答案：B,C,E
119、寬帶式工資結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有（ ?。?。
A．不利于工作績(jī)效改進(jìn)
B．支持扁平型組織結(jié)構(gòu)
C．不利于工作崗位變動(dòng)
D．不利于員工自我發(fā)展
E．有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變
參考答案：B,E
120、勞務(wù)派遣現(xiàn)象在我國(guó)的出現(xiàn)并迅速發(fā)展，有其內(nèi)在的深刻原因，這包括（ ?。?。
A．為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件
B．降低勞動(dòng)管理成本
C．減輕企業(yè)參加社會(huì)保險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)
D．促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)
E．滿(mǎn)足外國(guó)組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求
參考答案：A,B,D,E
121、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深入與完善，國(guó)家對(duì)企業(yè)工資分配的宏觀調(diào)控（ ?。?。
A．由間接調(diào)控轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)控工資總量
B．由間接調(diào)控轉(zhuǎn)向直接控制
C．由調(diào)控工資水平轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)控工資總量
D．由直接控制轉(zhuǎn)向間接調(diào)控
E．由調(diào)控工資總量轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)控工資水平
參考答案：D,E
122、制定勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位時(shí)，應(yīng)（ ）。
A．堅(jiān)持市場(chǎng)取向
B．優(yōu)先考慮企業(yè)
C．定期公開(kāi)發(fā)布
D．優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者
E．科學(xué)地考慮指導(dǎo)價(jià)位差別的因素
參考答案：A,C,E
123、按照勞動(dòng)爭(zhēng)議標(biāo)的的不同，可以把勞動(dòng)爭(zhēng)議劃分為（ ）。
A．權(quán)利爭(zhēng)議
B．利益爭(zhēng)議
C．由于勞動(dòng)條件而發(fā)生的爭(zhēng)議
D．勞動(dòng)合同爭(zhēng)議
E．由于勞動(dòng)報(bào)酬而發(fā)生的爭(zhēng)議
參考答案：C,D,E
124、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則包括（ ?。?BR> A．合議原則
B．自愿原則
C．強(qiáng)制原則
D．隸屬原則
E．區(qū)分舉證責(zé)任原則
參考答案：A,C,E
125、按照承擔(dān)法律責(zé)任要件對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案例進(jìn)行分析，其思維結(jié)構(gòu)包括（ ?。?。
A．確定勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的
B．分析確定意思表示的意志內(nèi)容
C．確定引起勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和結(jié)果
D．根據(jù)差異當(dāng)事人作出判斷和選擇
E．確定行為模式標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)事人所實(shí)施行為的差異
參考答案：C,D,E