單選題
26、實(shí)際工資的計(jì)算公式是（ ?。?。
A．貨幣工資÷價(jià)格
B．貨幣工資÷價(jià)格指數(shù)
C．貨幣工資×價(jià)格
D．貨幣工資×價(jià)格指數(shù)
參考答案：B
參考解析：實(shí)際工資是指經(jīng)價(jià)格指數(shù)修正過的貨幣工資，用以說明工資的實(shí)際購(gòu)買能力，其計(jì)算公式是：實(shí)際工資=貨幣工資／價(jià)格指數(shù)。
27、勞動(dòng)法的主要表現(xiàn)形式是（ ?。?BR> A．勞動(dòng)規(guī)章
B．勞動(dòng)法律
C．國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)
D．地方性勞動(dòng)法規(guī)
參考答案：B
參考解析： 勞動(dòng)法律是由全國(guó)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)依據(jù)憲法制定的調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法律。勞動(dòng)法律是勞動(dòng)法主要的表現(xiàn)形式，其主要內(nèi)容分為勞動(dòng)關(guān)系法與勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法。
28、完全勞動(dòng)行為能力人是指身體健康，有完全行為自由，（ ?。?BR> A．16～18歲的勞動(dòng)者
B．16歲以上的勞動(dòng)者
C．18歲以上的勞動(dòng)者
D．18歲以上的男性勞動(dòng)者
參考答案：D
29、企業(yè)管理資源狀況分析的內(nèi)容不包括（ ）。
A．企業(yè)文化
B．品牌知名度
C．領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
D．組織管理水平
參考答案：B
30、（ ）是指員工對(duì)工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。
A．薪酬滿意度
B．工作績(jī)效
C．工作滿意度
D．工作成就
參考答案：C
31、（ ?。┱J(rèn)為，創(chuàng)新就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。
A．泰勒
B．法約爾
C．熊彼特
D．德魯克
參考答案：C
32、（ ?。┦墙M織設(shè)計(jì)的基本原則。
A．專業(yè)分工與協(xié)作原則
B．任務(wù)與目標(biāo)原則
C．有效管理幅度原則
D．集權(quán)與分權(quán)原則
參考答案：B
33、企業(yè)為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的原則，可以采取的措施不包括（ ?。?。
A．實(shí)行系統(tǒng)管理
B．鼓勵(lì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織
C．創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境
D．設(shè)立一些必要的委員會(huì)
參考答案：B
34、以（ ?。橹行脑O(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制。
A．成果
B．工作
C．關(guān)系
D．任務(wù)
參考答案：A
35、（ ?。┦瞧髽I(yè)常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式。
A．?dāng)U張式變革
B．爆破式變革
C．組織結(jié)構(gòu)整合
D．突發(fā)式變革
參考答案：C
36、SWOT分析法中，W代表（ ?。?BR> A．優(yōu)勢(shì)
B．機(jī)會(huì)
C．劣勢(shì)
D．威脅
參考答案：C
37、人力資源需求預(yù)測(cè)所依據(jù)的一般原理不包括（ ?。?BR> A．慣性原理
B．相關(guān)性原理
C．聚類原理
D．相似性原理
參考答案：C
38、企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，（ ?。┎粚儆诹炕治龇椒?。
A．德爾菲預(yù)測(cè)法
B．趨勢(shì)外推法
C．馬爾可夫分析法
D．轉(zhuǎn)換比率法
參考答案：A
39、（ ?。┎粚儆诙▎T定額分析法。
A．工作定額分析法
B．比例定員法
C．勞動(dòng)效率定員法
D．人員比率法
參考答案：D
40、企業(yè)人力資源供不應(yīng)求，會(huì)導(dǎo)致（ ）。
A．生產(chǎn)效率低下
B．組織內(nèi)部人浮于事
C．企業(yè)設(shè)備閑置
D．固定資產(chǎn)利用率高
參考答案：C
41、下列關(guān)于人事測(cè)評(píng)的說法，不正確的是（ ?。?。
A．人的素質(zhì)是有差異的
B．先天因素可以造成素質(zhì)差異
C．測(cè)評(píng)的內(nèi)容是心理素質(zhì)
D．后天因素可以造成素質(zhì)差異
參考答案：C
42、下列關(guān)于選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)的表述，正確的是（ ?。?BR> A．測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)區(qū)分功能
B．強(qiáng)調(diào)定性描述測(cè)評(píng)結(jié)果
C．測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有彈性
D．測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要盡可能精確
參考答案：D
43、美國(guó)教育學(xué)家布盧姆將教育認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為多個(gè)層次，低層次是（ ?。?BR> A．理解
B．應(yīng)用
C．記憶
D．分析
參考答案：C
44、下列關(guān)于集中量數(shù)的說法，不正確的是（ ）。
A．它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)
B．算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差都屬于集中量數(shù)
C．它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項(xiàng)特征
D．可以用它進(jìn)行幾組數(shù)據(jù)間的比較
參考答案：B
45、企業(yè)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備階段包括以下步驟：①制定測(cè)評(píng)方案；②組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組；③收集必要的資料。正確的排序是（ ?。?。
A．③②①
B．②③①
C．②①③
D．③①②
參考答案：A
46、“您在什么類型的企業(yè)工作過?”屬于結(jié)構(gòu)化面試中的（ ?。﹩栴}。
A．經(jīng)驗(yàn)性
B．情境性
C．壓力性
D．背景性
參考答案：D
47、評(píng)價(jià)中心技術(shù)不包括（ ）。
A．公文筐測(cè)試
B．管理游戲
C．無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
D．心理測(cè)評(píng)
參考答案：D
48、“在企業(yè)人事管理中，物質(zhì)激勵(lì)更重要，還是精神激勵(lì)更重要?”屬于（ ?。┟嬖囶}目。
A．排序型
B．雙向式
C．開放式
D．兩難式
參考答案：D
49、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程包括：①向?qū)＜易稍?；②編寫初稿；③調(diào)查可用性；④試測(cè)；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改、完善。排序正確的是（ ?。?。
A．①⑤③②④⑥
B．⑤②③①④⑥
C．①⑤②③⑥④
D．⑤③②①⑥④
參考答案：B
50、（ ?。儆谄髽I(yè)培訓(xùn)的直接成本。
A．培訓(xùn)教室租賃費(fèi)
B．培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)
C．培訓(xùn)項(xiàng)目管理費(fèi)
D．培訓(xùn)主管的工資
參考答案：A
51、企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則是（ ?。?BR> A．流行什么，就培訓(xùn)什么
B．前沿是什么，就培訓(xùn)什么
C．需要什么，就培訓(xùn)什么
D．員工要求培訓(xùn)什么，就培訓(xùn)什么
參考答案：C
52、關(guān)于“崗位指南”這種培訓(xùn)材料的說法，正確的是（ ?。?BR> A．崗位指南就是崗位說明書
B．崗位指南必須像技術(shù)手冊(cè)那樣精確
C．崗位指南使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡(jiǎn)單化
D．崗位指南無(wú)法代替培訓(xùn)，它增加了培訓(xùn)成本
參考答案：C
53、對(duì)于基層管理人員而言，（ ?。┦侵匾?。
A．專業(yè)技能
B．人文技能
C．理念技能
D．協(xié)調(diào)技能
參考答案：A
54、（ ?。┦瞧髽I(yè)管理的中堅(jiān)力量。
A．高層管理人員
B．中層管理人員
C．基層管理人員
D．一線管理人員
參考答案：B
55、下列關(guān)于培訓(xùn)的非正式評(píng)估的說法，不正確的是（ ?。?BR> A．不會(huì)給受訓(xùn)者造成太大壓力
B．評(píng)估時(shí)需要大量的事實(shí)與數(shù)據(jù)
C．評(píng)估過程較為方便，成本較低
D．建立在評(píng)估者主觀看法之上
參考答案：B
56、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估，評(píng)估單位應(yīng)為（ ?。?。
A．培訓(xùn)單位
B．受訓(xùn)者的直接主管
C．培訓(xùn)教師
D．受訓(xùn)者的單位主管
參考答案：B
單選題
57、（ ?。┖茈y評(píng)估培訓(xùn)的認(rèn)知成果。
A．筆試法
B．現(xiàn)場(chǎng)觀察法
C．訪談法
D．工作抽樣法
參考答案：B
58、某企業(yè)通過員工培訓(xùn)降低了事故發(fā)生率，節(jié)約了生產(chǎn)成本。這屬于培訓(xùn)的（ ）。
A．認(rèn)知成果
B．技能成果
C．情感成果
D．績(jī)效成果
參考答案：D
59、（ ?。┬?biāo)更適用于評(píng)價(jià)人際交往頻繁的工作崗位。
A．行為
B．結(jié)果
C．特征
D．綜合
參考答案：A
60、（ ?。┎粚儆诳?jī)效考評(píng)結(jié)果的分布誤差。
A．寬厚誤差
B．嚴(yán)苛誤差
C．中間傾向
D．相似偏差
參考答案：D
61、考評(píng)的（ ?。┦侵冈u(píng)定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評(píng)為優(yōu)良。
A．偏緊誤差
B．中間傾向
C．寬松誤差
D．標(biāo)準(zhǔn)誤差
參考答案：C
62、（ ?。┎皇怯煽荚u(píng)者的主觀性帶來的。
A．對(duì)比偏差
B．自我中心效應(yīng)
C．分布誤差
D．評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差
參考答案：D
63、一般情況下，應(yīng)以（ ）能達(dá)到的績(jī)效水平作為考評(píng)指標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
A．全體員工
B．多數(shù)員工
C．少數(shù)員工
D．個(gè)別員工
參考答案：B
64、在KP1指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上，不可以選擇的參照企業(yè)是（ ?。?BR> A．本行業(yè)的佳企業(yè)
B．世界500強(qiáng)企業(yè)
C．行業(yè)內(nèi)中等水平的企業(yè)
D．中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)
參考答案：C
參考解析： 在KPI指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上，可選擇的參考企業(yè)至少存在三種情況：①本行業(yè)的佳企業(yè)；②居于國(guó)內(nèi)地位的優(yōu)企業(yè)；③居于世界地位的頂尖企業(yè)。
65、一般來說，KPI是根據(jù)能夠創(chuàng)造價(jià)值的（ ?。┰O(shè)定的。
A．工作行為
B．工作結(jié)果
C．工作流程
D．工作方式
參考答案：B
參考解析： 一般來說，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是根據(jù)組織中能夠創(chuàng)造價(jià)值的工作產(chǎn)出設(shè)定的，因此要想設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，首先要確定工作產(chǎn)出，并注意遵守以下四條基本原則：①增值產(chǎn)出的原則；②客戶導(dǎo)向的原則；③結(jié)果優(yōu)先的原則；④設(shè)定權(quán)重的原則。
66、在設(shè)計(jì)KPI時(shí)，解決“工作產(chǎn)出項(xiàng)目過多”的問題，不宜采用的方法是（ ?。?BR> A．設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系
B．比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率
C．刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目
D．合并同類項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的產(chǎn)出歸到一個(gè)更高的類別
參考答案：A
參考解析： 在設(shè)計(jì)KPI時(shí)，解決“工作的產(chǎn)出項(xiàng)目過多”的問題，采用的方法有：①刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目；②比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率；③合并同類項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的產(chǎn)出歸到一個(gè)更高的類別。A項(xiàng)是在解決“績(jī)效指標(biāo)不夠全面”的問題時(shí)所采用的方法。
67、下列關(guān)于360度考評(píng)法的說法，不正確的是（ ?。?。
A．具有全方位、多維度特點(diǎn)
B．不考評(píng)勝任特征指標(biāo)
C．一般采取匿名的方式進(jìn)行
D．有利于促進(jìn)員工發(fā)展
參考答案：B
參考解析： 360度考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征。勝任特征是指能將績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效一般者區(qū)分開來的個(gè)體潛在的深層次特征。360度考評(píng)是基于勝任特征的一種考評(píng)方法，通過這種方法得出的考評(píng)結(jié)果更加全面、深刻。
68、社會(huì)公開的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)源不包括（ ）。
A．各種媒體公布的薪酬數(shù)據(jù)
B．各種民間組織提供的薪酬數(shù)據(jù)
C．政府部門公布的薪酬數(shù)據(jù)資料
D．委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查獲得的薪酬數(shù)據(jù)
參考答案：D
參考解析： 采集社會(huì)公開的信息是指采集各級(jí)政府部門公布的數(shù)據(jù)資料，有關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)學(xué)會(huì)或?qū)W術(shù)團(tuán)體提供的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)，以及見諸報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等各類媒體上公開發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，作為衡量企業(yè)員工薪酬水平和確定薪酬制度的重要依據(jù)和參考。
69、崗位評(píng)價(jià)要素的特點(diǎn)不包括（ ?。?BR> A．重復(fù)性
B．可觀察性
C．共通性
D．可衡量性
參考答案：A
參考解析： 崗位評(píng)價(jià)要素應(yīng)該能夠適用組織中的全部崗位，或大部分崗位，或某一類崗位，即應(yīng)具有共通性。而且這些因素在意義上不能重疊，參與崗位評(píng)價(jià)與分類的有關(guān)人員也必須了解并掌握這些因素的重要性。后，各因素必須是可觀察到的，可以衡量的。
70、（ ?。╋@示了不同職系之間的相同相似崗位等級(jí)的比較和平衡關(guān)系。
A．職組
B．職門
C．崗級(jí)
D．崗等
參考答案：D
參考解析： 崗等是將工作性質(zhì)不同，但工作繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小以及所需資格條件等因素相同相近的崗位納入統(tǒng)一的崗等，從而使各個(gè)職系中隸屬于不同崗級(jí)的崗位納入了統(tǒng)一的崗等維度之中。崗等顯示了不同職系之間的相同相似崗位等級(jí)的比較和平衡關(guān)系。
71、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表；②回收并處理調(diào)查表；③確定調(diào)查方式；④確定調(diào)查對(duì)象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥確定調(diào)查內(nèi)容。正確的排序是（ ?。?BR> A．④③⑥①②⑤
B．⑥④③①②⑤
C．④⑥③①②⑤
D．⑥③④①②⑤
參考答案：A
參考解析： 薪酬滿意度調(diào)查的工作程序如下。①確定調(diào)查對(duì)象。薪酬滿意度調(diào)查的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部所有員工。②確定調(diào)查方式。由于調(diào)查人數(shù)較多，比較常用的方式是發(fā)放調(diào)查表。③確定調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)薪酬福利水平、薪酬福利結(jié)構(gòu)比例、薪酬福利的調(diào)整、薪酬福利的發(fā)放方式等的滿意度。④設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表。⑤回收并處理調(diào)查表。⑥分析與反饋調(diào)查結(jié)果。
72、下列關(guān)于崗位工資制的說法，不正確的是（ ）。
A．工資給付的主觀性較強(qiáng)
B．以崗位分析為基礎(chǔ)
C．根據(jù)崗位性質(zhì)給付工資一個(gè)更高的類別
D．有利于貫徹同工同酬原則
參考答案：A
參考解析： A項(xiàng)：在崗位工資制下，工資是根據(jù)崗位確定的，工資的確定必然要對(duì)與崗位有關(guān)的各種要素進(jìn)行客觀的分析與評(píng)價(jià)。由于不摻雜容易導(dǎo)致個(gè)人偏好的因素，因此崗位工資的客觀性較強(qiáng)。
73、現(xiàn)代企業(yè)主要的績(jī)效工資形式不包括（ ）。
A．計(jì)件工資制
B．傭金制
C．薪點(diǎn)工資制
D．提成工資制
參考答案：C
參考解析： 績(jī)效工資是以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付的工資，支付的根據(jù)或主要根據(jù)是工作成績(jī)和勞動(dòng)效率。但是在實(shí)際中，由于績(jī)效的定量不易操作，所以除了計(jì)件工資制和提成制(傭金制)外，更多的是依據(jù)員工的績(jī)效而進(jìn)行的基本工資調(diào)整和增發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)性工資。
74、企業(yè)要實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制的前提條件，不包括（ ?。?BR> A．完善有效的高管甄選和晉升制度
B．明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系
C．健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
D．健全的職工代表大會(huì)制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制
參考答案：A
參考解析： 企業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制應(yīng)具備的條件有：①健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；②明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系；③健全的職工代表大會(huì)制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制。
75、員工的（ ?。┡c企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績(jī)考核和個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤。
A．浮動(dòng)工資
B．固定工資
C．基本工資
D．崗位工資
參考答案：A
參考解析： 員工的浮動(dòng)工資(獎(jiǎng)金或績(jī)效工資)不僅要與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤，還必須與個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤。浮動(dòng)工資分配的合理性取決于績(jī)效考核系統(tǒng)的科學(xué)性和與員工考核結(jié)果掛鉤的程度。
76、企業(yè)年金的繳費(fèi)額度每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的（ ?。?BR> A．1／6
B．1／10
C．1／12
D．1／15
參考答案：C
參考解析： 企業(yè)年金所需要費(fèi)用由企業(yè)和員工個(gè)人共同繳納。企業(yè)繳費(fèi)的列支渠道按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，繳費(fèi)每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的1／12。企業(yè)和員工個(gè)人繳費(fèi)合計(jì)一般不超過本企業(yè)上年度員工工資總額。
77、企業(yè)工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括（ ）。
A．工資指導(dǎo)線
B．工資分配制度
C．工資分配形式
D．工資收入水平
參考答案：A
參考解析： 企業(yè)工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括：①工資協(xié)議的期限；②工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式；③職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度；④獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法；⑤工資支付辦法；⑥變更、解除工資協(xié)議的程序；⑦工資協(xié)議的終止條件；⑧工資協(xié)議的違約責(zé)任；⑨雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。
78、勞務(wù)派遣協(xié)議使派遣單位與接受單位雙方建立起（ ?。?BR> A．實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系
B．勞務(wù)派遣關(guān)系
C．形式勞動(dòng)關(guān)系
D．民事法律關(guān)系
參考答案：D
參考解析： 勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)定派遣單位與接受單位雙方的權(quán)利義務(wù)，從而使派遣機(jī)構(gòu)與接受單位建立起民事法律關(guān)系。正是通過這種民事關(guān)系將不完整的形式勞動(dòng)關(guān)系和實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系合并構(gòu)成組合勞動(dòng)關(guān)系。
79、勞務(wù)派遣單位的注冊(cè)資本不得低于（ ?。┝ω?。
A．30
B．50
C．80
D．200
參考答案：D
參考解析：新版教材，勞務(wù)派遣公司注冊(cè)資金不得低于200萬(wàn)。
80、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的（ ?。?。
A．1／2
B．1／3
C．1／4
D．1／5
參考答案：B
參考解析： 由于工資集體協(xié)商會(huì)涉及一系列宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，法律、法規(guī)和政策以及協(xié)商談判的技能技巧等專業(yè)問題，故此，協(xié)商雙方均可書面委托本企業(yè)以外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的1／3。
81、傷亡事故報(bào)告和處理制度的內(nèi)容不包括（ ?。?BR> A．傷亡事故報(bào)告
B．傷亡事故調(diào)查
C．工傷事故預(yù)防
D．傷亡事故處理
參考答案：C
參考解析： 傷亡事故報(bào)告和處理制度是國(guó)家制定的對(duì)勞動(dòng)者在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中發(fā)生的和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故的報(bào)告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)和分析的規(guī)定。它包括的內(nèi)容有：①企業(yè)職工傷亡事故分類；②傷亡事故報(bào)告；③傷亡事故調(diào)查；④傷亡事故處理。
82、企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括（ ）。
A．安全第一
B．注重效率
C．預(yù)防為主
D．以人為本
參考答案：B
參考解析： 安全第一、預(yù)防為主、以人為本成為企業(yè)所有員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為規(guī)范。它可以規(guī)范、引導(dǎo)企業(yè)員工的勞動(dòng)行為和管理行為向著正確的方向發(fā)展。
83、下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的說法，不正確的是（ ）。
A．仲裁要遵循回避原則
B．仲裁遵循非強(qiáng)制性原則
C．仲裁對(duì)象具有特定性
D．仲裁主體具有特定性
參考答案：B
參考解析： 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人一方或雙方的申請(qǐng)，依法就勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任作出判斷和裁決的活動(dòng)。其特征為：①仲裁主體具有特定性；②仲裁對(duì)象具有特定性。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則包括：①裁決原則；②合議原則；③強(qiáng)制原則；④回避原則；⑤區(qū)分舉證責(zé)任原則。
84、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成不包括（ ?。?。
A．員工代表
B．同級(jí)工會(huì)代表
C．用人單位方面的代表
D．勞動(dòng)行政部門代表
參考答案：A
參考解析： 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)包括：①勞動(dòng)行政部門代表；②同級(jí)工會(huì)代表；③用人單位方面的代表。A項(xiàng)，員工代表屬于調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成。
85、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序包括：①開庭審理和裁決；②申請(qǐng)和受理；③仲裁文書的送達(dá)；④案件仲裁準(zhǔn)備。正確的排序是（ ?。?。
A．②④①③
B．②①③④
C．④③②①
D．④②①③
參考答案：A
參考解析： 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序：①申請(qǐng)和受理；②案件仲裁準(zhǔn)備；③開庭審理和裁決；④仲裁文書的送達(dá)。