2016年四級人力資源管理師教材要點:績效管理制度的基本結構

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    二、績效管理制度的基本結構
    績效管理制度作為企業(yè)人力資源管理制度的重要組成部分,一般應由總則、主文和附則等章節(jié)組成。在起草和編寫企業(yè)員工績效管理制度時,至少應當包括以下10個方面的基本內(nèi)容:
    1.概括說明建立績效管理制度的原因,績效管理的地位和作用,即在企業(yè)單位中加強績效管理的重要性和必要性。
    2.對績效管理的組織機構設置、職責范圍、業(yè)務分工,以及各級參與績效管理活動的人員的責任、權限、義務和要求做出具體的規(guī)定。
    3.明確規(guī)定績效管理的目標、程序和步驟,以及具體實施過程中應當遵守的基本原則和具體的要求。
    4.對各類人員績效考評的方法、設計依據(jù)、基本原理、考評指標和標準體系做出簡要確切的解釋和說明。
    5.詳細規(guī)定績效考評的類別、層-次和考評期限(何時提出計劃,何時確定計劃,何時開始實施,何時具體考評,何時面談反饋,何時上報結果等)。
    6.對績效管理中所使用的報表格式、考評量表、統(tǒng)計口徑、填寫方法、評述撰寫和上報期限,以及對考評結果偏誤的控制和剔除提出具體要求。
    7.對績效考評結果的應用原則和要求,以及與之配套的薪酬獎勵、人事調整、晉升培訓等規(guī)章制度的貫徹實施和相關政策的兌現(xiàn)辦法做出明確規(guī)定。
    8.對各個職能和業(yè)務部門年度績效管理總結、表彰活動和要求做出原則規(guī)定。
    9.對績效考評中員工申訴的權利、具體程序和管理辦法做出明確詳細的規(guī)定。
    10.對績效管理制度的解釋、實施和修改等其他有關問題做出必要的說明。