第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革
1、組織理論有大小，古典行政剛性強(qiáng)，近代行為強(qiáng)調(diào)人，現(xiàn)代權(quán)變重內(nèi)外，組織設(shè)計(jì)靜動(dòng)態(tài)，靜動(dòng)結(jié)合靜為主。
2、組織設(shè)計(jì)五原則，任務(wù)目標(biāo)為基本，專業(yè)分工和協(xié)作，幅度層次成反比，穩(wěn)定彈性適應(yīng)性，集權(quán)分權(quán)相結(jié)合。
3、組織結(jié)構(gòu)模式多，傳統(tǒng)直線為基礎(chǔ)，職能事業(yè)是趨勢(shì)，新型組織六模塊，一超二矩三多維，四模五流六網(wǎng)絡(luò)。
4、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)重層級(jí)，四級(jí)管理為常態(tài)，幅度層次成反比。
5、部門設(shè)計(jì)縱橫向，縱向幅度和層次，橫向劃分有兩種，企業(yè)結(jié)構(gòu)上下分，業(yè)務(wù)流程看顧客，不同對(duì)象六分法。
6、部門組合有三種，任務(wù)為主穩(wěn)定性，成果為主適應(yīng)性，關(guān)系為主靈活性。
7、組織結(jié)構(gòu)從戰(zhàn)略，變革程序三步走，診斷實(shí)施和評(píng)價(jià)，變革征兆善于抓，變革方式要計(jì)劃，時(shí)有改良慎爆破，變革阻力在員工，調(diào)查培訓(xùn)善用人，評(píng)價(jià)工作重修改。
8、結(jié)構(gòu)整合常用，計(jì)劃變革整分合，內(nèi)部沖突先考慮，整合過(guò)程有四步，先擬目標(biāo)再規(guī)劃，互動(dòng)之后要控制。
9、崗位設(shè)計(jì)三原則，任務(wù)目標(biāo)要明確，合理分工要協(xié)作，責(zé)任權(quán)利要對(duì)應(yīng)，崗位設(shè)計(jì)重關(guān)系，不斷改進(jìn)是根本。