二、多項選擇題（86～125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡
上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）
86、戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標準包括（）。
（A）基礎(chǔ)工作的健全程度 （B）組織系統(tǒng)的精確程度
（C）領(lǐng)導觀念的更新程度 （D）管理活動的全面程度
（E）綜合管理的配合程度
87、企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)特點包括（ ）。
（A）計劃性 （B）應變性
（C）風險性 （D）全局性
（E）目標性
88、關(guān)于戰(zhàn)略，下列說法正確的是（ ?。?。
（A）技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略是自下而上的
（B）職能戰(zhàn)略是推動總體戰(zhàn)略的分支戰(zhàn)略
（C）人力開發(fā)型戰(zhàn)略采用了內(nèi)涵擴大再生產(chǎn)的發(fā)展模式，
（D）從事多種經(jīng)營、多元化的大中型企業(yè)集團制定的高層次戰(zhàn)略是競爭戰(zhàn)略
（E）按照企業(yè)戰(zhàn)略學的觀點，企業(yè)戰(zhàn)略可以分為內(nèi)部導向戰(zhàn)略和外部導向戰(zhàn)略
89、關(guān)于企業(yè)文化，下列說法正確的是（ ?。?。
（A）市場式的企業(yè)文化強調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)
（B）企業(yè)文化的實質(zhì)就是企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)條件
（C）強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化是家族型企業(yè)文化的特點
（D）企業(yè)文化表現(xiàn)為一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式
（E）采用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略的企業(yè)適合“發(fā)展式十市場式”的企業(yè)文化
90、企業(yè)集團管理體制的特點包括（ ?。?。
（A）管理活動的集權(quán)性 （B）管理內(nèi)容的復雜性
（C）管理形式的多樣性 （D）管理協(xié)調(diào)的綜合性
（E）利益主體的多元性
91、日本型管理體制的企業(yè)集團經(jīng)理會的職責包括（ ?。?。
（A）決定集團的對外活動
（B）決定成員公司領(lǐng)導層的人事問題
（C）在集團成員公司之間進行調(diào)整組合
（D）決定集團成員公司組成共同投資公司
（E）決定成員公司的發(fā)展戰(zhàn)略、投資計劃和生產(chǎn)計劃
92、關(guān)于人力資本，下列說法正確的是（ ?。?。
（A）人力資本是一種非物質(zhì)資本
（B）人力資本是經(jīng)濟資本中的核心資本
（C）與物質(zhì)資本不同，人力資本在使用中不會產(chǎn)生損耗
（D）勞動者在進行實際的生產(chǎn)前，其人力資本也可以發(fā)揮作用
（E）勞動者在生命歷程的不同時期，其人力資本結(jié)構(gòu)也會發(fā)生變化
93、按照運用情景的不同，勝任特征可以分為（ ）。
（A）技術(shù)勝任特征 （B）個人勝任特征
（C）組織勝任特征 （D）人際勝任特征
（E）概念勝任特征
94、關(guān)于行為事件訪談法，下列說法正確的是（ ）。
（A）類似于績效考評中的量化考核技術(shù)
（B）是一種開放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù)
（C）重點在于了解訪談對象工作過程中的成功事件
（D）訪談者事先不知道訪談對象是屬于優(yōu)秀組還是一般組
（E）要求被訪談者描述自己處理關(guān)鍵事件時的思路、想法和感受
95、心理測試施測的標準化包括（ ?。?。
（A）相同的題目 （B）相同的測試環(huán)境
（C）相同的指#人力資源管理師# #2014年11月人力資源管理師一級理論知識多選真題及答案# （D）相同的評分標準
（E）相同的時間要求
96、在應用心理測試時應當注意（ ）。
（A）要公開測試結(jié)果以確保公平‘
（B）要對使用者進行專門的訓練
（C）使用過程中要遵循標準化的要求
（D）應將心理測試與實踐經(jīng)驗相結(jié)合
（E）應將心理測試作為篩選應聘者依據(jù)
97、（ ）不屬于人員的自愿流出。
（A）開除 （B.）停薪留職
（C）裁員 （D）主動辭職
（E）退休
98、在（ ）的情況下，可能會采用降職這一方式。
（A）希望能培養(yǎng)員工多個方面的能力
（B）考慮辭退一名管理者之前需采用一些過渡措施
（C）員工對某一職位產(chǎn)生職業(yè)倦怠，希望從事其他工作
（D）企業(yè)需要減少組織結(jié)構(gòu)層次，對一部分職位進行調(diào)整
（E）員工工作效率開始下降，不再勝任當前工作，且未來難以改變
99、（ ）屬于員工離職的企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的影響因素。
（A）工資福利待遇 （B）上、下班交通不便
（C）員工嚴重違紀 （D）員工回學校繼續(xù)深造
（E）直接主管的人格和能力
100、培訓文化的功能包括（ ?。?。
（A）核算培訓的成本 （B）檢驗培訓的發(fā)展水平
（C）提高員工的參與意識 （D）明確培訓資源的狀況
（E）衡量培訓工作的完整性
101、在學習型組織中，的角色包括（ ）。
（A）仆人 （B）執(zhí)行者
（C）教練 （D）設(shè)計師
（E）考核者
102、關(guān)于培訓成果轉(zhuǎn)化理論，下列說法正確的是（ ?。?BR> （A）激勵推廣理論常運用于管理技能培訓項目
（B）認知轉(zhuǎn)化理論要求工作環(huán)境可預測且穩(wěn)定
（C）認知轉(zhuǎn)化理論適用于各種類型的培訓內(nèi)容
（D）同因素理論強調(diào)培訓環(huán)境與工作環(huán)境完全相同
（E）同因素理論適用于與設(shè)備應用相關(guān)或含特定程序的培訓
103、應用所學技能的機會會受到（ ?。┑挠绊憽?BR> （A）受訓者的工作環(huán)境 （B）受訓者的技能情況
（C）受訓者的學習動機 （D）受訓者的學習主動性
（E）受訓者的工作年限
104、發(fā)散型思維包括（ ?。?。
（A）橫向思維 （B）逆向思維
（C）收斂思維 （D）邏輯思維
（E）顛倒思維
105、（ ）屬于奧斯本檢核表法歸納一的問題。
（A）量的變化 （B）組合排列
（C）由現(xiàn)狀到目的 （D）由目的到現(xiàn)狀
（E）借助其他模型
106、新員工可以通過（ ）來判定自己已經(jīng)被組織接納。
（A）職位獲得提升 （B）頻繁地進行工作調(diào)動
（C）獲得正面的績效評價 （D）被分配更有挑戰(zhàn)的工作
（E）參與非正式組織的活動
1 07、績效管理系統(tǒng)的組成要素包括（ ?。?。
（A）績效指標 （B）考評方法
（C）考評程序 （D）考評結(jié)果
（E）考評者與被考評者
108、績效管理體系設(shè)計的前期準備工作通常包括（ ）。
（A）明確企業(yè)戰(zhàn)略目標 （B）進行工作分析
（C）設(shè)計勝任特征模型 （D）設(shè)計指標體系
（E）設(shè)計績效管理的運作體系
109、績效管理委員會的職責包括（ ）。
（A）計算與員工績效相關(guān)的薪酬數(shù)據(jù)
（B）對員工績效考核的分數(shù)進行統(tǒng)計
（C）研究績效管理的重大政策和事項
（D）領(lǐng)導和推動企業(yè)的績效管理工作
（E）處理涉及績效但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大事項
110、在績效矩陣中，員工工資增長的規(guī)模和頻率取決于（ ?。?。
（A）市場工資增長率 （B）部門績效評價等級
（C）個人績效評價等級 （D）企業(yè)績效總體情況
（E）個人在工資浮動范圍的位置
111、與傳統(tǒng)的績效評價體系相比，平衡計分卡增加了（ ）方面的指標。
（A）財務 （B）客戶
（c）內(nèi)部流程（D）外部流程
（E）學習和成長
112、關(guān)于平衡計分卡的權(quán)重，下列說法正確的是（ ）。 。
（A）一般以100%為高值
（B）可以運用專家評分法進行設(shè)定
（C）一般情況下，學習和成長方面的權(quán)重大
（D）要根據(jù)不同行業(yè)和不同企業(yè)的特點進行設(shè)定
（E）先對具體指標分別設(shè)定，再合計得出四個方面的權(quán)重
113、薪酬戰(zhàn)略的公平目標體現(xiàn)在（ ）。
（A）對外的公平 （B）對內(nèi)的公平
（C）對員工的公平 （D）對制度的公平
（E）對結(jié)果的公平
114、企業(yè)采用以投資促進發(fā)展的戰(zhàn)略時，（ ?。?。
（A）薪酬結(jié)構(gòu)以高穩(wěn)定性為主
（B）企業(yè)的薪酬要接近市場水平
（C）企業(yè)的薪酬具有高彈性特點
（D）企業(yè)要擴大績效工資和激勵工資的比重
（E）要注意對薪酬成本的控制，盡可能減少福利項目
115、信號工資理論（ ?。?。
（A）能解釋薪酬水平的差異
（B）認為應聘者心里都有一個工資底線
（C）能解釋企業(yè)為什么能設(shè)計低于市場薪酬水平的工資
（D）認為企業(yè)支付高于市場的薪酬水平也能降低勞動成本
（E）認為通過自我投資來提高工作能力的人將獲得更高的薪酬
116、利潤分享的具體形式包括（ ?。?。
（A）按利潤的一定比例分享 （B）有保障工資的純利潤分享
（C）年終或年中性分紅 （D）有保障工資的部分利潤分享
（E）無保障工資的純利潤分享
117、股票期權(quán)行權(quán)所需的股票來源包括，（ ）。
（A）公司發(fā)行新股票
（B）企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓獲得的股票
（C）通過留存股票賬戶回購股票
（D）要求所有股東按比例上繳的部分股票
（E）通過企業(yè)改制調(diào)整股本結(jié)構(gòu)獲得的股票
118、（ ?。儆诟＠峙湫蛦T工持股。
（A）年終分享利潤以股票形式發(fā)放
（B）在發(fā)展穩(wěn)定的公司，員工出錢購買股票
（C）按月、按季或年終向員工贈送艘票或期權(quán)
（D）公司向員工提供購買企業(yè)股票的權(quán)限和優(yōu)惠
（E）員工同時也是公司股東，擁有企業(yè)利潤分配權(quán)
119、非工作日福利包括（ ?。?BR> （A）公休假日 （B）法定假日
（C）帶薪休假 （D）人壽保險
（E）企業(yè)年金
120、集體談判雙方堅持點的影響因素包括（ ?。?。
（A）宏觀經(jīng)濟狀況
（B）勞動力市場供求狀況
（C）談判雙方的議價能力
（D）企業(yè)貨幣工資的支付能力
（E）其他工會組織的集體談判結(jié)果的影響效應
121、集體協(xié)商時應當掌握的信息包括（ ?。?BR> （A）企業(yè)資產(chǎn)保值增值情況
（B）企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益
（C）本地區(qū)城鎮(zhèn)居民的消費價格指數(shù)
（D）本地區(qū)、本行業(yè)的平均工資水平
（E）上年度企業(yè)工資總額和平均水平
122、關(guān)于我國企業(yè)經(jīng)營勞務派遣業(yè)務應當具備的條件．下列說法正確的是（ ?。?。
（A）員工規(guī)模應達到一百人以上
（B）注冊資本不得少于人民幣二百萬元
（C）有勞動行政部門頒發(fā)的勞務派遣經(jīng)營許可證
（D）有與開展業(yè)務相適應的固定的經(jīng)營場所和設(shè)施
（E）有符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的勞務派遣管理制度
123、關(guān)于突發(fā)事件，下列說法正確的是（ ）。
（A）突發(fā)事件無法控制
（B）突發(fā)事件具有不可預防性
（C）突發(fā)事件具有不可預測性
（D）確定風險和威脅必須明確風險的來源與種類
（E）出勤率、人力資源流動率等可以作為突發(fā)事件的預警信息
124、以壓力反應為基礎(chǔ)的模式主要從（ ）幾個方面著手進行。
（A）環(huán)境 （B）生理
（C）情感 （D）認知
（E）任務
125、在目標設(shè)置過程中，（ ?。┯兄诮档蛦T工的壓力。
（A）目標比較具體 （B）目標具有可測性
（C）目標富于挑戰(zhàn)性 （D）員工能獲得及時反饋
（E）目標具有時限性
二、多選選擇題
86、答案:AC P12-13
87、答案:BC P15
動態(tài)特點：應變性、競爭性、風險性穩(wěn)定
特點：目標性、全局性、計劃性、長遠性、綱領(lǐng)性
88、答案:BCE P18-19
選項A錯誤，技術(shù)開發(fā)性戰(zhàn)略是自上而下推動的
選項D錯誤，高層次的戰(zhàn)略是總體戰(zhàn)略
89、答案:D P28-29
選項A錯誤，發(fā)展式企業(yè)文化強調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)
選項B錯誤，企業(yè)文化實質(zhì)上是企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、精神和制度諸要素的動態(tài)平衡和佳組合
選項C錯誤，官僚式企業(yè)文化強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化
選項E錯誤，采用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略的企業(yè)適合“家族式+市場式”的企業(yè)文化
90、答案:BCDE P44-45
91、答案:ABCD P47-48
選項E錯誤，集團成員公司作為獨立法人，自己決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和投資計劃
92、答案:ABE P97-98
選項C錯誤，人力資本會因為使用產(chǎn)生損耗選項D錯誤，人力資本必須通過生產(chǎn)勞動才能體現(xiàn)出來
93、答案:ADE P117
94、答案:BDE P123
選項A錯誤，行為事件訪談法屬于量化考核技術(shù)
選項C錯誤，要求訪談者列出成功事件、不成功事件各三項
95、答案:ABCD P151
選項A為題目的標準化：測試內(nèi)容相同或等值
選項B、C為施測的標準化，包括相同的測試環(huán)境、時間限制和指#人力資源管理師# #2014年11月人力資源管理師一級理論知識多選真題及答案#
選項D為評分的標準化
96、答案:BCD P158
選項A錯誤，測試結(jié)果應保密
選項E錯誤
97、答案:AC P190
選項B、D屬于自愿流出
選項E屬于自然流出
98、答案:BE P204
99、答案:AE P204
選項B屬于員工家庭生活方面的影響因素
選項C屬于其他方面影響員工流動的因素
選項D屬于員工個人發(fā)展方面的影響因素
100、答案:BCDE P229
101、答案:ACD P231
102、答案:ACDEP216（舊教材）
此題主要考核舊教材的培訓轉(zhuǎn)化理論。
103、答案:ACD P247
104、答案:ABE P252
105、答案:ABCE P272
106、答案:ACD P313
107、答案:ABCDE P322-323
108、答案:ABC P326
109、答案:CDE P348
110、答案:CE P370
111、答案:BCE P382
112、答案:ABD P396
選項C錯誤，不同的企業(yè)權(quán)重設(shè)置不一樣
選項E錯誤，先出單類指標權(quán)重，然后層層分解
113、答案:ABC P410
114、答案:CD P417
提高薪酬競爭力，薪酬高于市場水平，內(nèi)部以業(yè)績?yōu)橹?，擴大績效工資與激勵工資比重薪酬結(jié)構(gòu)
高彈性，以績效為導向
115、答案:AC P427
選項B屬于保留工資理論
選項D屬于效率工資理論
選項E勞動力成本理論
116、答案:ACDE P435
117、答案:AC P473
118、答案:ACD P479-480
119、答案:ABC P498
120、答案:ABDE P517
121、答案:ABCDE P527
122、答案:BCDE
123、答案:C P536-540
選項A錯誤，突發(fā)事件可以控制
選項B錯誤，選項C正確
選項D正確，P540
選項E正確，P540
124、答案:BCD P577
125、答案:ACD P579