一、單項(xiàng)選擇題（26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）
26、（ ?。┎粚儆诳茖W(xué)管理時(shí)期的觀點(diǎn)。
（A）機(jī)器比人重要 （B）工人應(yīng)當(dāng)掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法
（C）用標(biāo)準(zhǔn)挑選工人 （D）用心理學(xué)來研究人與生產(chǎn)率的關(guān)系
27、（ ?。┱J(rèn)為企業(yè)通過選擇適當(dāng)?shù)墓芾硇问胶徒M織結(jié)構(gòu)，可以提升組織效益。．
（A）一般系統(tǒng)理論 （B）人力資本理論
（C）交易成本理論 （D）資源基礎(chǔ)理論
28、戰(zhàn)略性人力一資源管理從（ ）的角度關(guān)注員工貢獻(xiàn)率問題。
（A）長期戰(zhàn)略性和管理對象
（B）短期戰(zhàn)略性和管理對象
（C）長期戰(zhàn)略性和管理流程
（D）短期戰(zhàn)略性和管理流程
29、相對其他策略，采用（ ）的企業(yè)更依賴工資和獎(jiǎng)金維持員工的積極性。
（A）吸引策略
（B）內(nèi)部策略
（C）投資策略
（D）參與策略
30、（ ?。┦瞧髽I(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)價(jià)過程的第一個(gè)步驟。
（A）設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo) （B）確定評(píng)價(jià)內(nèi)容
（C）明確人力資源戰(zhàn)略 （D）建立評(píng)價(jià)委員會(huì)
31、企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略優(yōu)勢主要體現(xiàn)在（ ）。
（A）降低采購成本 （B）迅速擴(kuò)大規(guī)模
（C）通過壟斷獨(dú)占市場 （D）進(jìn)行多元化經(jīng)營
32、監(jiān)事會(huì)一般是由（ ）選舉產(chǎn)生。
（A）董事會(huì) （B）經(jīng)理班子
（C）股東大會(huì)（D）全體員工
33、企業(yè)集團(tuán)控制子公司的形式不包括（ ）。
（A）資本參與 （B）人事結(jié)合
（C）提供貸款 （D）兼并重組
34、（ ）企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模式非常適合大型跨國公司。
（A）企業(yè)系列 （B）控股系列
（C）直線職能型 （D）橫向結(jié)合型
35、狹義人力資本的研究對象不包括（ ?。?。
（A）董事會(huì)成員 （B）高級(jí)管理人才
（C）經(jīng)理班子成員 （D）高級(jí)技術(shù)人才
36、（ ?。┎粚儆趧偃翁卣鞯纳顚哟翁卣?。
（A）特質(zhì) （B）社會(huì)角色
（C）動(dòng)機(jī) （D）知識(shí)技能
37、（ ?。﹦偃翁刭|(zhì)模型會(huì)列出各個(gè)勝任特征的內(nèi)涵和出色的績效行為。
（A）錨型 （B）簇型
（C）盒型 （D）層級(jí)式
38、沙盤推演法可以考察，．但公文筐測試不能考察的能力是（ ?。?。
（A）決策能力 （B）分析能力
（C）演講能力 （D）解決問題能力
39、關(guān)于職業(yè)心理測試，下列說法錯(cuò)誤的是（ ?。?。
（A） MBTI屬于職業(yè)能力測試方法
（B）投射測試計(jì)分和解釋比較困難，主觀性較強(qiáng)
（C）霍蘭德開發(fā)的職業(yè)自我探索量表用于職業(yè)人格測試
（D）職業(yè)興趣測試對預(yù)測銷售人員職業(yè)潛力具有較高的效度
40、（ ）、是指被試在不同時(shí)間接受測試的結(jié)果一致性程度。
（A）重測信度 （B）同質(zhì)性信度
（C）一致性信度 （D）評(píng)分者信度
41、（ ?。儆谕渡錅y試。
（A） SDS （B） DAT
（C） COPS （D） RIT
42、羅夏墨跡測試屬于投射測試的（ ）。
（A）聯(lián)想法 （B）構(gòu)造法
（C）繪圖法 （D）完成法
43、德爾菲法屬于（ ?。┲械闹饕椒?。
（A）編碼字典法 （B）專家評(píng)分法
（C）頻次選拔法 （D）回歸分析法
44、關(guān)于內(nèi)部晉升和外部招聘，下列說法正確的是（ ?。?。
（A）外部招聘更節(jié)約成本 （B）崗位空缺應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部晉升
（C）內(nèi)部晉升更有助于創(chuàng)新 （D）外部招聘更有助于提升員工士左
45、按照（ ?。蓪x升分為公開競爭型晉升和封閉型晉升。
（A）晉升幅度 （B）晉升的規(guī)范性
（C）晉升的崗位 （D）晉升的選擇范圍。
46、（ ?。┲饕m合管理人員，特別是高層管理者的晉升考評(píng)。
（A）評(píng)價(jià)中心法 （B）綜合選拔法
（C）配對比較法 （D）升等考試法
47、從組織層面上看，學(xué)習(xí)型組織有助于（ ?。?；
（A）促進(jìn)組織中形成員工之間探討和對話的氛圍
（B）鼓勵(lì)員工共同合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力 ，
（C）建立學(xué)習(xí)及共享系統(tǒng)，促使成員邁向共同愿景
（D）促進(jìn)組織與環(huán)境相適應(yīng)，更好為社會(huì)及大眾服務(wù)
48、（ ?。┦墙M織學(xué)習(xí)力的行動(dòng)環(huán)節(jié)。
（A）對未來的警覺程度， （B）對事物的認(rèn)知程度
（C）對信息的傳遞速度 （D）對變化的調(diào)整能力
49、（ ）是指生搬硬套現(xiàn)有理論，不從側(cè)面、反面或迂回地思考問題。
（A）習(xí)慣型思維 （B）直線型思維
（'C）從眾型思維 （D）書本型思維
50、由成功想到失敗屬于（ ）。
（A）接近聯(lián)想 （B）相似聯(lián)想
（C）對比聯(lián)想 （D）因果聯(lián)想
51、（ ）是根據(jù)外部信息的啟發(fā)，對自己腦內(nèi)已存入的記憶表現(xiàn)進(jìn)行檢索的思維活動(dòng)。
（A）無意想象 （B）再造性想象
（C）創(chuàng)造性想象 （D）幻想性想象
52、智力激蕩法的會(huì)議人數(shù)以（ ）人為宜。
（A） 1-3 （B） 3-5
（C） 5-15 （D）10-30
53、（ ）不屬于創(chuàng)新技法中的組合技法。
（A）焦點(diǎn)法
（B）特性列舉法
（C）主體附加法 （D）形態(tài)分析法
54、下列選項(xiàng)中，管理者對員工培訓(xùn)支持程度高的是（‘ ）。
（A）親自培訓(xùn)員工 （B）為員工的培訓(xùn)預(yù)留時(shí)間
（C）為受訓(xùn)員工提出要解決的難題 （D）關(guān)心員工在培訓(xùn)中的收獲
55、（ ）將員工的職業(yè)發(fā)展限定在一個(gè)職業(yè)部門。
（A）傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑 （B）網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑
（C）橫向職業(yè)生涯路徑 （D）雙重職業(yè)生涯路徑
56、EVA的含義是（ ）。
（A）稅后營業(yè)總收入減去資本負(fù)債
（B）稅后營業(yè)凈利潤減去資本負(fù)債
（C）稅后營業(yè)總收入減去資本總成本
（D）稅后營業(yè)凈利潤減去資本總成本
57、績效棱鏡首先要考慮的是（ ?。?。
（A）戰(zhàn)略 （B）企業(yè)的需要
（C）利益相關(guān)者的需要 （D）利益相關(guān)者的貢獻(xiàn)，
58、戰(zhàn)略地圖主要用于提煉（ ）層面的KPI。
（A）企業(yè) （B）部門
（C）班組 （D）崗位
59、確定KPI的原則不包括（ ?。?。
（A）明確性原則 （B）全面性原則
（C）可達(dá)成原則 （D）相關(guān)性原則
60、下列績效考核的計(jì)分方法中，（ ）的計(jì)分為精確。
（A） O-l法 （B）區(qū)間計(jì)分法
（C）百分率法 （D）減分考評(píng)法
61、（ ）僅適合于對人員而不適合對組織的考評(píng)。
（A）崗位職責(zé)指標(biāo)
（B）工作態(tài)度指標(biāo)
（C）勝任特質(zhì)指標(biāo) （D）關(guān)鍵績效指標(biāo)
62、績效管理診斷的內(nèi)容不包括（ ?。?。
（A）對管理制度的診斷 （B）對考評(píng)結(jié)果的診斷
（C）對考評(píng)全過程的診斷 （D）對與其他系統(tǒng)銜接的診斷
63、平衡計(jì)分卡容易創(chuàng)建和量化的是（ ?。┓矫娴闹笜?biāo)。
（A）財(cái)務(wù) （B）客戶
（C）內(nèi)部流程 （D）學(xué)習(xí)和成長
64、企業(yè)使命所描述的是（ ?。?。
（A）企業(yè)為什么存在 （B）企業(yè)相信什么
（C）企業(yè)想要成為什么 （D）企業(yè)將如何行動(dòng)。
65、企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的首要步驟是（ ?。?BR> （A）建立企業(yè)愿景和戰(zhàn)略 （B）構(gòu)建財(cái)務(wù)層面的指標(biāo)
（C）建立企業(yè)級(jí)平衡計(jì)分卡 （D）對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析
66、（ ?。┎粚儆讵M義薪酬中的貨幣薪酬。
（A）基本工資 （B）績效工資
（C）激勵(lì)工資 （D）醫(yī)療保險(xiǎn)
67、采?。?）經(jīng)營策略的企業(yè)，其薪酬設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于激勵(lì)工資方面。
（A）創(chuàng)新 （B）關(guān)注顧客
（C）成本控制 （D）關(guān)注質(zhì)量
68、薪酬的外部競爭力分析要從（ ?。╅_始。
（A）戰(zhàn)略分析 （B）工作崗位分析
（C）市場薪酬調(diào)查 （D）員工滿意度分析
69、（ ?。┦切匠陸?zhàn)略制定的第一步。
（A）制定薪酬制度體系 （B）組建薪酬戰(zhàn)略委員會(huì)
（C）對薪酬戰(zhàn)略內(nèi)涵進(jìn)行分析 （D）對薪酬戰(zhàn)略的關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行決策
70、找工作時(shí)會(huì)讓人感覺壓抑、緊張，這屬于人力資本投資的（ ）
（A）有形支出 （B）無形支出
（C）心理損失 （D）物質(zhì)損失
7l、（ ?。┬匠瓴呗允瞧髽I(yè)常采用的形式。
（A）跟隨型 （B）型
（C）滯后型 （D）混合型
72、（ ?。儆隈R斯洛需要層次模型中的高級(jí)需要。
（A）安全需要 （B）生理需要
（C）社會(huì)的需要 （D）自尊的需要
73、（ ?。儆谕獠考?lì)的非物質(zhì)報(bào)酬因素。
（A）榮譽(yù) （B）自我實(shí)現(xiàn)
（C）工作豐富化 （D）福利待遇
74、經(jīng)營者要繳納基本年薪2倍數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)抵押金是（ ?。┠Ｊ?。
（A）G （B）N
（C）Y （D）WX
75、關(guān)于股票期權(quán)，下列說法錯(cuò)誤的是（ ）。
（A）股票期權(quán)是權(quán)利而非義務(wù)
（B）期權(quán)重在激勵(lì)，而沒有約束作用
（C）期權(quán)是經(jīng)營者一種確定的預(yù)期收入
（D）股票不能免費(fèi)得到，必須支付行權(quán)價(jià)
76、《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過（ ?。?。
（A） 一個(gè)月 （B）兩個(gè)月
（C）三個(gè)月 （D）半年
77、我國《集體合同規(guī)定》中規(guī)定，集體協(xié)商主要采?。ā 。┑男问?。
（A）三方談判 （B）口頭協(xié)商
（C）協(xié)商會(huì)議 （D）代表協(xié)商
78、勞動(dòng)者一方當(dāng)事人在（）人以上的集體勞動(dòng)爭議，應(yīng)根據(jù)國家勞動(dòng)法律法規(guī)的
規(guī)定使用勞動(dòng)爭議處理的特別程序。
（A）3 （B） 10
（C） 15 （D） 30
79、關(guān)于勞工問題，下列說法錯(cuò)誤的是（ ?。?。
（A）勞工問題是群體性、社會(huì)性現(xiàn)象
（B）不同歷史發(fā)展階段會(huì)存在特定的勞工問題
（C）勞工問題處理不當(dāng)，會(huì)以突發(fā)事件的形式表現(xiàn)出來
（D）所有勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾現(xiàn)象及事實(shí)都會(huì)構(gòu)成勞工問題
80、企業(yè)在與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)在（ ?。┤諆?nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保
險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
（A）5 （B） 10
（C）15（D） 20
81、企業(yè)作為勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的權(quán)利不包括（ ?。?BR> （A）申訴的權(quán)利 （B）委托代理人的權(quán)利
（C）拒絕調(diào)解的權(quán)利 （D）拒絕仲裁的權(quán)利
82、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)（ SA8000）的內(nèi)容不包括（ ?。﹐
（A）童工 （B）強(qiáng)迫性勞動(dòng)
（C）同工同酬 （D）結(jié)社自由和集體談判權(quán)，
83、職工人數(shù)在（ ）人以上的企業(yè)、事業(yè)單位的工會(huì)組織，可以設(shè)專職工會(huì)主席。
（A） 25 （B） 50
（C） 100 （D） 200
84、員工不理解工作內(nèi)容時(shí)容易出現(xiàn)（． ）。
（A）角色沖突
（B）角色模糊
（C）任務(wù)超載 （D）任務(wù)欠載
85、員工援助計(jì)劃的對象為（ ?。?BR> （A）管理者 （B）普通員工
（C）工會(huì)成員 （D）全體員工及家屬
26、答案：D P4
選項(xiàng)A屬于現(xiàn)代管理時(shí)期的特點(diǎn)
27、答案：C P9
28、答案：C P11
29、答案：A P21
30、答案：B P35
31、答案:D P41
32、答案:C P43
33、答案:D P59
34、答案:B P72
35、答案:A P101
36、答案:D P115
37、答案:C P119
38、答案:C P139
39、答案:A P149 MBTI屬于職業(yè)人格測試
40、答案:A P151
41、答案:D P150
投射測試包括羅夏墨漬測試RIT和主題統(tǒng)覺測驗(yàn)TAT
42、答案:A P154
43、答案:B P127
44、答案:B P191
45、答案:D P192
46、答案:B P198
47、答案:C P233
48、答案:D P234
49、答案:B P251
50、答案:C P255
51、答案:B P254
52、答案:C P271
53、答案:B P275 組合技法：主體附加法，二元坐標(biāo)法，焦點(diǎn)法，形態(tài)分析法
選項(xiàng)B屬于分析列舉型技法
54、答案:A P247
55、答案:A P300
56、答案:D P329
57、答案:C P332
58、答案:A P336
59、答案:B P338
60、答案:C P346
61、答案:C P344
62、答案:B P372
63、答案:A P389
64、答案:A P386
65、答案:A P391
66、答案:D P406
67、答案:A P409
68、答案:C P416
69、答案:C P416
70、答案:C P425
71、答案:A P431
72、答案:D P434
73、答案:A
76、答案:B
77、答案:C P515
78、答案:D
79、答案:D P533
80、答案:C
81、答案:D P545
82、答案:C P590
83、答案:D P584
84、答案:B P573
85、答案:D P580
26、（ ?。┎粚儆诳茖W(xué)管理時(shí)期的觀點(diǎn)。
（A）機(jī)器比人重要 （B）工人應(yīng)當(dāng)掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法
（C）用標(biāo)準(zhǔn)挑選工人 （D）用心理學(xué)來研究人與生產(chǎn)率的關(guān)系
27、（ ?。┱J(rèn)為企業(yè)通過選擇適當(dāng)?shù)墓芾硇问胶徒M織結(jié)構(gòu)，可以提升組織效益。．
（A）一般系統(tǒng)理論 （B）人力資本理論
（C）交易成本理論 （D）資源基礎(chǔ)理論
28、戰(zhàn)略性人力一資源管理從（ ）的角度關(guān)注員工貢獻(xiàn)率問題。
（A）長期戰(zhàn)略性和管理對象
（B）短期戰(zhàn)略性和管理對象
（C）長期戰(zhàn)略性和管理流程
（D）短期戰(zhàn)略性和管理流程
29、相對其他策略，采用（ ）的企業(yè)更依賴工資和獎(jiǎng)金維持員工的積極性。
（A）吸引策略
（B）內(nèi)部策略
（C）投資策略
（D）參與策略
30、（ ?。┦瞧髽I(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)價(jià)過程的第一個(gè)步驟。
（A）設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo) （B）確定評(píng)價(jià)內(nèi)容
（C）明確人力資源戰(zhàn)略 （D）建立評(píng)價(jià)委員會(huì)
31、企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略優(yōu)勢主要體現(xiàn)在（ ）。
（A）降低采購成本 （B）迅速擴(kuò)大規(guī)模
（C）通過壟斷獨(dú)占市場 （D）進(jìn)行多元化經(jīng)營
32、監(jiān)事會(huì)一般是由（ ）選舉產(chǎn)生。
（A）董事會(huì) （B）經(jīng)理班子
（C）股東大會(huì)（D）全體員工
33、企業(yè)集團(tuán)控制子公司的形式不包括（ ）。
（A）資本參與 （B）人事結(jié)合
（C）提供貸款 （D）兼并重組
34、（ ）企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模式非常適合大型跨國公司。
（A）企業(yè)系列 （B）控股系列
（C）直線職能型 （D）橫向結(jié)合型
35、狹義人力資本的研究對象不包括（ ?。?。
（A）董事會(huì)成員 （B）高級(jí)管理人才
（C）經(jīng)理班子成員 （D）高級(jí)技術(shù)人才
36、（ ?。┎粚儆趧偃翁卣鞯纳顚哟翁卣?。
（A）特質(zhì) （B）社會(huì)角色
（C）動(dòng)機(jī) （D）知識(shí)技能
37、（ ?。﹦偃翁刭|(zhì)模型會(huì)列出各個(gè)勝任特征的內(nèi)涵和出色的績效行為。
（A）錨型 （B）簇型
（C）盒型 （D）層級(jí)式
38、沙盤推演法可以考察，．但公文筐測試不能考察的能力是（ ?。?。
（A）決策能力 （B）分析能力
（C）演講能力 （D）解決問題能力
39、關(guān)于職業(yè)心理測試，下列說法錯(cuò)誤的是（ ?。?。
（A） MBTI屬于職業(yè)能力測試方法
（B）投射測試計(jì)分和解釋比較困難，主觀性較強(qiáng)
（C）霍蘭德開發(fā)的職業(yè)自我探索量表用于職業(yè)人格測試
（D）職業(yè)興趣測試對預(yù)測銷售人員職業(yè)潛力具有較高的效度
40、（ ）、是指被試在不同時(shí)間接受測試的結(jié)果一致性程度。
（A）重測信度 （B）同質(zhì)性信度
（C）一致性信度 （D）評(píng)分者信度
41、（ ?。儆谕渡錅y試。
（A） SDS （B） DAT
（C） COPS （D） RIT
42、羅夏墨跡測試屬于投射測試的（ ）。
（A）聯(lián)想法 （B）構(gòu)造法
（C）繪圖法 （D）完成法
43、德爾菲法屬于（ ?。┲械闹饕椒?。
（A）編碼字典法 （B）專家評(píng)分法
（C）頻次選拔法 （D）回歸分析法
44、關(guān)于內(nèi)部晉升和外部招聘，下列說法正確的是（ ?。?。
（A）外部招聘更節(jié)約成本 （B）崗位空缺應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部晉升
（C）內(nèi)部晉升更有助于創(chuàng)新 （D）外部招聘更有助于提升員工士左
45、按照（ ?。蓪x升分為公開競爭型晉升和封閉型晉升。
（A）晉升幅度 （B）晉升的規(guī)范性
（C）晉升的崗位 （D）晉升的選擇范圍。
46、（ ?。┲饕m合管理人員，特別是高層管理者的晉升考評(píng)。
（A）評(píng)價(jià)中心法 （B）綜合選拔法
（C）配對比較法 （D）升等考試法
47、從組織層面上看，學(xué)習(xí)型組織有助于（ ?。?；
（A）促進(jìn)組織中形成員工之間探討和對話的氛圍
（B）鼓勵(lì)員工共同合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力 ，
（C）建立學(xué)習(xí)及共享系統(tǒng)，促使成員邁向共同愿景
（D）促進(jìn)組織與環(huán)境相適應(yīng)，更好為社會(huì)及大眾服務(wù)
48、（ ?。┦墙M織學(xué)習(xí)力的行動(dòng)環(huán)節(jié)。
（A）對未來的警覺程度， （B）對事物的認(rèn)知程度
（C）對信息的傳遞速度 （D）對變化的調(diào)整能力
49、（ ）是指生搬硬套現(xiàn)有理論，不從側(cè)面、反面或迂回地思考問題。
（A）習(xí)慣型思維 （B）直線型思維
（'C）從眾型思維 （D）書本型思維
50、由成功想到失敗屬于（ ）。
（A）接近聯(lián)想 （B）相似聯(lián)想
（C）對比聯(lián)想 （D）因果聯(lián)想
51、（ ）是根據(jù)外部信息的啟發(fā)，對自己腦內(nèi)已存入的記憶表現(xiàn)進(jìn)行檢索的思維活動(dòng)。
（A）無意想象 （B）再造性想象
（C）創(chuàng)造性想象 （D）幻想性想象
52、智力激蕩法的會(huì)議人數(shù)以（ ）人為宜。
（A） 1-3 （B） 3-5
（C） 5-15 （D）10-30
53、（ ）不屬于創(chuàng)新技法中的組合技法。
（A）焦點(diǎn)法
（B）特性列舉法
（C）主體附加法 （D）形態(tài)分析法
54、下列選項(xiàng)中，管理者對員工培訓(xùn)支持程度高的是（‘ ）。
（A）親自培訓(xùn)員工 （B）為員工的培訓(xùn)預(yù)留時(shí)間
（C）為受訓(xùn)員工提出要解決的難題 （D）關(guān)心員工在培訓(xùn)中的收獲
55、（ ）將員工的職業(yè)發(fā)展限定在一個(gè)職業(yè)部門。
（A）傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑 （B）網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑
（C）橫向職業(yè)生涯路徑 （D）雙重職業(yè)生涯路徑
56、EVA的含義是（ ）。
（A）稅后營業(yè)總收入減去資本負(fù)債
（B）稅后營業(yè)凈利潤減去資本負(fù)債
（C）稅后營業(yè)總收入減去資本總成本
（D）稅后營業(yè)凈利潤減去資本總成本
57、績效棱鏡首先要考慮的是（ ?。?。
（A）戰(zhàn)略 （B）企業(yè)的需要
（C）利益相關(guān)者的需要 （D）利益相關(guān)者的貢獻(xiàn)，
58、戰(zhàn)略地圖主要用于提煉（ ）層面的KPI。
（A）企業(yè) （B）部門
（C）班組 （D）崗位
59、確定KPI的原則不包括（ ?。?。
（A）明確性原則 （B）全面性原則
（C）可達(dá)成原則 （D）相關(guān)性原則
60、下列績效考核的計(jì)分方法中，（ ）的計(jì)分為精確。
（A） O-l法 （B）區(qū)間計(jì)分法
（C）百分率法 （D）減分考評(píng)法
61、（ ）僅適合于對人員而不適合對組織的考評(píng)。
（A）崗位職責(zé)指標(biāo)
（B）工作態(tài)度指標(biāo)
（C）勝任特質(zhì)指標(biāo) （D）關(guān)鍵績效指標(biāo)
62、績效管理診斷的內(nèi)容不包括（ ?。?。
（A）對管理制度的診斷 （B）對考評(píng)結(jié)果的診斷
（C）對考評(píng)全過程的診斷 （D）對與其他系統(tǒng)銜接的診斷
63、平衡計(jì)分卡容易創(chuàng)建和量化的是（ ?。┓矫娴闹笜?biāo)。
（A）財(cái)務(wù) （B）客戶
（C）內(nèi)部流程 （D）學(xué)習(xí)和成長
64、企業(yè)使命所描述的是（ ?。?。
（A）企業(yè)為什么存在 （B）企業(yè)相信什么
（C）企業(yè)想要成為什么 （D）企業(yè)將如何行動(dòng)。
65、企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的首要步驟是（ ?。?BR> （A）建立企業(yè)愿景和戰(zhàn)略 （B）構(gòu)建財(cái)務(wù)層面的指標(biāo)
（C）建立企業(yè)級(jí)平衡計(jì)分卡 （D）對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析
66、（ ?。┎粚儆讵M義薪酬中的貨幣薪酬。
（A）基本工資 （B）績效工資
（C）激勵(lì)工資 （D）醫(yī)療保險(xiǎn)
67、采?。?）經(jīng)營策略的企業(yè)，其薪酬設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于激勵(lì)工資方面。
（A）創(chuàng)新 （B）關(guān)注顧客
（C）成本控制 （D）關(guān)注質(zhì)量
68、薪酬的外部競爭力分析要從（ ?。╅_始。
（A）戰(zhàn)略分析 （B）工作崗位分析
（C）市場薪酬調(diào)查 （D）員工滿意度分析
69、（ ?。┦切匠陸?zhàn)略制定的第一步。
（A）制定薪酬制度體系 （B）組建薪酬戰(zhàn)略委員會(huì)
（C）對薪酬戰(zhàn)略內(nèi)涵進(jìn)行分析 （D）對薪酬戰(zhàn)略的關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行決策
70、找工作時(shí)會(huì)讓人感覺壓抑、緊張，這屬于人力資本投資的（ ）
（A）有形支出 （B）無形支出
（C）心理損失 （D）物質(zhì)損失
7l、（ ?。┬匠瓴呗允瞧髽I(yè)常采用的形式。
（A）跟隨型 （B）型
（C）滯后型 （D）混合型
72、（ ?。儆隈R斯洛需要層次模型中的高級(jí)需要。
（A）安全需要 （B）生理需要
（C）社會(huì)的需要 （D）自尊的需要
73、（ ?。儆谕獠考?lì)的非物質(zhì)報(bào)酬因素。
（A）榮譽(yù) （B）自我實(shí)現(xiàn)
（C）工作豐富化 （D）福利待遇
74、經(jīng)營者要繳納基本年薪2倍數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)抵押金是（ ?。┠Ｊ?。
（A）G （B）N
（C）Y （D）WX
75、關(guān)于股票期權(quán)，下列說法錯(cuò)誤的是（ ）。
（A）股票期權(quán)是權(quán)利而非義務(wù)
（B）期權(quán)重在激勵(lì)，而沒有約束作用
（C）期權(quán)是經(jīng)營者一種確定的預(yù)期收入
（D）股票不能免費(fèi)得到，必須支付行權(quán)價(jià)
76、《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過（ ?。?。
（A） 一個(gè)月 （B）兩個(gè)月
（C）三個(gè)月 （D）半年
77、我國《集體合同規(guī)定》中規(guī)定，集體協(xié)商主要采?。ā 。┑男问?。
（A）三方談判 （B）口頭協(xié)商
（C）協(xié)商會(huì)議 （D）代表協(xié)商
78、勞動(dòng)者一方當(dāng)事人在（）人以上的集體勞動(dòng)爭議，應(yīng)根據(jù)國家勞動(dòng)法律法規(guī)的
規(guī)定使用勞動(dòng)爭議處理的特別程序。
（A）3 （B） 10
（C） 15 （D） 30
79、關(guān)于勞工問題，下列說法錯(cuò)誤的是（ ?。?。
（A）勞工問題是群體性、社會(huì)性現(xiàn)象
（B）不同歷史發(fā)展階段會(huì)存在特定的勞工問題
（C）勞工問題處理不當(dāng)，會(huì)以突發(fā)事件的形式表現(xiàn)出來
（D）所有勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾現(xiàn)象及事實(shí)都會(huì)構(gòu)成勞工問題
80、企業(yè)在與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)在（ ?。┤諆?nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保
險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
（A）5 （B） 10
（C）15（D） 20
81、企業(yè)作為勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的權(quán)利不包括（ ?。?BR> （A）申訴的權(quán)利 （B）委托代理人的權(quán)利
（C）拒絕調(diào)解的權(quán)利 （D）拒絕仲裁的權(quán)利
82、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)（ SA8000）的內(nèi)容不包括（ ?。﹐
（A）童工 （B）強(qiáng)迫性勞動(dòng)
（C）同工同酬 （D）結(jié)社自由和集體談判權(quán)，
83、職工人數(shù)在（ ）人以上的企業(yè)、事業(yè)單位的工會(huì)組織，可以設(shè)專職工會(huì)主席。
（A） 25 （B） 50
（C） 100 （D） 200
84、員工不理解工作內(nèi)容時(shí)容易出現(xiàn)（． ）。
（A）角色沖突
（B）角色模糊
（C）任務(wù)超載 （D）任務(wù)欠載
85、員工援助計(jì)劃的對象為（ ?。?BR> （A）管理者 （B）普通員工
（C）工會(huì)成員 （D）全體員工及家屬
26、答案：D P4
選項(xiàng)A屬于現(xiàn)代管理時(shí)期的特點(diǎn)
27、答案：C P9
28、答案：C P11
29、答案：A P21
30、答案：B P35
31、答案:D P41
32、答案:C P43
33、答案:D P59
34、答案:B P72
35、答案:A P101
36、答案:D P115
37、答案:C P119
38、答案:C P139
39、答案:A P149 MBTI屬于職業(yè)人格測試
40、答案:A P151
41、答案:D P150
投射測試包括羅夏墨漬測試RIT和主題統(tǒng)覺測驗(yàn)TAT
42、答案:A P154
43、答案:B P127
44、答案:B P191
45、答案:D P192
46、答案:B P198
47、答案:C P233
48、答案:D P234
49、答案:B P251
50、答案:C P255
51、答案:B P254
52、答案:C P271
53、答案:B P275 組合技法：主體附加法，二元坐標(biāo)法，焦點(diǎn)法，形態(tài)分析法
選項(xiàng)B屬于分析列舉型技法
54、答案:A P247
55、答案:A P300
56、答案:D P329
57、答案:C P332
58、答案:A P336
59、答案:B P338
60、答案:C P346
61、答案:C P344
62、答案:B P372
63、答案:A P389
64、答案:A P386
65、答案:A P391
66、答案:D P406
67、答案:A P409
68、答案:C P416
69、答案:C P416
70、答案:C P425
71、答案:A P431
72、答案:D P434
73、答案:A
76、答案:B
77、答案:C P515
78、答案:D
79、答案:D P533
80、答案:C
81、答案:D P545
82、答案:C P590
83、答案:D P584
84、答案:B P573
85、答案:D P580