考點一：制度化管理的基本理論
概念：以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。
特征：
1．在勞動分工的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定每個崗位的權(quán)力和責任。并且把這些權(quán)力和責任作為明確規(guī)范而制度化。
2．按照各機構(gòu)、各層次不同崗位權(quán)力的大小，確定其在企業(yè)中的地位，從而形成一個有序的指揮鏈或等級系統(tǒng)，并以制度形式固定下來。
3．以文字形式規(guī)定崗位特性，提出員工應具備的素質(zhì)、能力等要求，明確通過考察成員經(jīng)正式考試或者教育訓練而獲得的技術(shù)資格．對組織中的成員進行挑選。
4．在實行制度管理的企業(yè)中，所有權(quán)與管理權(quán)相分離。管理人員只是根據(jù)法律所賦予的權(quán)力，暫時處于擁有權(quán)力的地位，而不是所管理企業(yè)的所有者。原則上企業(yè)中所有員工都應服從制度的規(guī)定。
5．管理人員在實施管理時有三個特點：一是根據(jù)因事設(shè)人的原則，每個管理人員只負責特定的工作；二是每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力；三是管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴格的限制，要服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定。這些規(guī)定不受個人情感的影響，普遍適用于所有情況和所有人。
6．管理者的職務是管理者的職業(yè)，他有固定的報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，他應忠于職守，而不是忠于某個人。
優(yōu)點：個人與權(quán)力相分離；是理性精神合理化的體現(xiàn)；適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要。
企業(yè)人力資源管理制度的特點
(1)體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能，即錄用、保持、發(fā)展、考評、調(diào)整等。
(2)體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一。
人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則
(1)將員工與企業(yè)的利益緊密地結(jié)合在一起，促進員工與企業(yè)共同發(fā)展，這是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。
(2)從企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件出發(fā)，建立適合企業(yè)特點的人力資源管理制度體系。
(3)企業(yè)人力資源管理制度體系應當在借鑒國外先進人力資源管理理論的同時，有所創(chuàng)新。
(4)企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃與創(chuàng)新，必須在國家勞動人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進行。
(5)企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃必須與企業(yè)集體合同保持協(xié)調(diào)一致。
(6)重視管理制度信息的采集、溝通與處理，保持企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的動態(tài)性。
制度人力資源管理制度的基本要求
(1)從企業(yè)具體情況出發(fā)。
(2)滿足企業(yè)的實際需要。
(3)符合法律和道德規(guī)范。
(4)注重系統(tǒng)性和配套性。
(5)保持合理性和先進性。