電大教師工作計劃

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    當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結果,并為之制定相應的計劃。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
    電大教師工作計劃篇一
    1、教職工的教育觀念和教育思想進一步轉變試點工作剛開始,全校教職工對中期評估的不了解或了解的不多。經過認真的學習,反復宣傳和扎實工作,教職工的思想觀念有了顯著變化,能夠認真學習和適應現代遠程教育思想和現代遠程教育理論和技能,積極探索現代遠程開放教育的教學模式和教學管理模式及運行機制。參加試點的積極性、自覺性越來越高,為順利通過總結性評估打下了良好的思想基礎。
    2、教學和教學管理模式初步確立結合經濟社會發(fā)展狀況,分析開放教育學習對象的不同情況,在以人為本、終身教育的理論指導下,在構建學習型社會的進程中,電大緊扣開放教育的條件下體現開放教育理念,緊扣應用型人才培養(yǎng)這個目標,注重學習創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng),緊扣在信息技術特別是網絡條件下強調學習者相互間的交流與溝通,經過理論探索和實踐初步形成了“兩主、兩服、四導、六結合”的教學模式(簡稱2246模式)。兩主:學生以個性化自主學習為主;教師以多樣化導學為主。兩服:豐富的多媒體教學資源服務;現代化的學習技術和環(huán)境服務。四導:入學引導、學法指導、學中輔導、學程復導。六結合:個性化自主學習和多樣化的導學輔導面授相結合;閱讀消化教材與應用網絡等媒體資源相結合;實時和非實時與集中和非集中的雙向交互式學習相結合;獨立學習與小組協(xié)作式學習相結合;傳授專業(yè)知識與強化專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)相結合;誠信學習教育與過程監(jiān)控督查相結合。以及與之相適應的人性化、技術化、制度化的教學管理模式和運行機制。
    3、教學質量監(jiān)控和保證體系逐步完善
    (1)健全教學管理制度20xx年學校結合總結性評估工作的具體要求和試點工作中遇到的新情況、新問題,對教學計劃、大綱的制訂與實施,教學形式和方法,各項教學環(huán)節(jié)的組織,教研活動的開展,教師隊伍建設等教學、教務工作進行了調整和修改了多項
    規(guī)章制度
    ,實現了教學管理的規(guī)范化、科學化、制度化。
    (2)強化教學過程的管理學校重點抓了自學環(huán)節(jié)的管理、輔導環(huán)節(jié)的管理、作業(yè)環(huán)節(jié)的管理、實踐環(huán)節(jié)的管理。
    (3)加強教學檢查和督查學校每學期都由教學處會同相關處室抽調業(yè)務骨干,采取問卷、座談、聽課、查閱文檔等形式檢查全市電大的教學工作,分析情況、查找原因、提出解決問題的措施,同時學校還制定了教學檢查規(guī)章制度,規(guī)范教學檢查工作。
    電大教師工作計劃篇二
    微風吹走了春天的細雨,新的學期又開始了,新的工作一一的表現在我們的眼前。為了增強同學們在新學期里能夠身心健康。培養(yǎng)同學們有良好的心理素質,掌握基本的衛(wèi)生保健常識。因此紅十字會本學期制定了以下工作計劃。
    1.為了保護
    4.開展紅十字會青少年活動
    第二周:
    1.招收新委員
    對象:全體脫產班的學生
    2.召開全體舊委員會議
    對象:全體舊委員
    內容:明確今個學期的工作安排
    第三周:
    1.宣傳心理素質的重要性給予講解及分析
    2.召開新舊委員會議
    內容:心理素質的輔導
    第四周:
    1.對衛(wèi)生常識病的預防給予宣傳教導
    2.召開委員會議保健
    內容:學習衛(wèi)生保健常識
    3.對全體委員進行每月一測評
    第五周:
    1.對有關心理素質測試作宣傳活動
    2.召開委員會議
    內容:對簡單的包扎進行講解
    第六周:
    1.宣傳衛(wèi)生保健常識
    2.心理素質的輔導
    第七周:
    1.對有關心理素質測試做宣傳活動
    2.召開委員會議
    內容:學習衛(wèi)生保健常識
    第八周:
    1.宣傳衛(wèi)生保健常識
    2.對有關心理素質的問題進行測試活動比賽
    對象:全體脫產班學生
    參賽方式:以書寫的方式投入學生意見箱內
    截止時間:第八周末
    獎勵方式:獲獎者禮品一份
    3.對全體委員進行每月一評
    第九周:
    1.對有關心理素質測試作宣傳活動
    2.召開委員會議
    內容:總結心理素質問題測試活動比賽情況及心理素質的輔導
    第十周:
    1.宣傳衛(wèi)生保健常識
    2.召開委員會議
    內容:對簡單的包扎進行講解
    第十一周:
    1.對有關心理素質測試作宣傳活動
    2.召開委員會議
    內容:對全體委員進行測試(包括:心理素質、衛(wèi)生拜見常識及包扎)
    第十二周:
    1.宣傳衛(wèi)生保健常識
    2.召開委員會議
    內容:對測試作一個總結評價
    3.對全體委員進行每月一評
    第十三周:
    1.宣傳衛(wèi)生保健常識
    2.召開委員會議
    內容:學習衛(wèi)生保健常識
    第十四周:
    1.對有關心理素質測試作宣傳活動
    2.到孤寡老人院或孤兒院搞一次活動
    內容:探望老人或孤兒,使同學們增長知識、培養(yǎng)同學們的心理素質
    時間:周四下午
    對象:全體委員
    第十五周:
    1.宣傳衛(wèi)生拜保健常識
    2.召開成員會議
    內容:總結第七次活動及學習心理培訓
    第十六周:
    1.對有關心理素質測試作宣傳活動
    2.召開成員會議
    內容:心理素質輔導
    第十七周:
    1.宣傳衛(wèi)生保健常識
    2.召開成員會議
    內容:總結學習的心理素質及一個學期的工作
    第十八周:
    1.對衛(wèi)生保健、心理測試作一個總的講解(以宣傳方式)
    2.召開成員會議
    內容:總結學過的心理素質及一個學期的工作
    以上的工作計劃中,召開委員會議決定第二周下午4:20在5號樓202室進行。對同學們反映的心理素質、衛(wèi)生保健等問題,我們都會即使恢復,盡量使同學們能夠健康快樂的學習與成長。
    電大教師工作計劃篇三
    工作計劃要怎么寫?計劃網小編為大家?guī)砹斯ぷ饔媱澐段慕Y尾,感謝閱讀。
    我們三位老師也經過了從生疏到磨合再到心領神會的轉變過程,大家鼎力配合、和諧相處,從孩子們身上,我們也學到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活躍的思維,他們調皮的表情,曾經有過多少次的感動、驚喜與微笑,就像“猜猜我有多愛你”那樣,我們竭盡全力愛孩子們,孩子們同樣用最大的進步來回報,為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩,為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中,我們會做好09年上半年工作總結及計劃,爭取將工作做到更好。
    充分發(fā)揮政協(xié)的獨特優(yōu)勢,切實做好各項聯(lián)誼工作。加強聯(lián)誼交往,增強人民政協(xié)的凝聚力,要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,求同存異,把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結起來,團結一切可以團結的力量,在實現祖國統(tǒng)一和振興中華的大目標下凝聚起來,努力增進全縣人民的.大團結、大聯(lián)合。進一步加強海內外聯(lián)誼,多渠道、多形式地做好對外聯(lián)系工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴大我縣最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻。充分發(fā)揮政協(xié)的特點和優(yōu)勢,不斷開辟、拓寬對外開放的新渠道、新領域,為我縣經濟發(fā)展和社會進步做出新成績。
    探索創(chuàng)新是應有的職責,也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任,做好人事年度工作計劃,參與人事電腦操作培訓,勇于在人事工作方面多使用現代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。
    總之,我無愧于一個人民教師,共產黨員的光榮稱號,無愧于學校領導所委托的重任。
    電大教師工作計劃篇四
    計劃網小編為您整理的2018上半年幼兒園后勤工作計劃范文,供您參考。更多的工作計劃敬請關注工作計劃欄目。
    2018年月工作計劃范文【一】
    隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業(yè)務知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
    本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
    一.宗旨
    本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
    二.目標
    1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
    2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
    3. 鎖定有意向客戶30家。
    4. 力爭完成銷售指標
    三.工作開展計劃
    眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
    1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
    2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
    3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據這些將客戶分類。
    4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
    6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
    7.在總結和摸索中前進。
    四.計劃評估總結
    在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
    2018年月工作計劃范文【二】
    為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
    一、 對銷售工作的認識:
    二、 對銷售工作的提高:
    1、 制定工作日程表;(見附表)
    7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
    三、 重要客戶跟蹤:
    1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
    2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;
    4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
    5、 河南市政管理處的姚科長;
    以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請xx對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
    電大教師工作計劃篇五
    為加強瘧疾防治工作,按期實現《中國消除瘧疾行動計劃(20xx-20xx年)》和《**省消除瘧疾行動計劃(20xx-20xx年)》的目標,落實消除瘧疾的各項措施,提高瘧疾防治水平。根據《**市20xx年瘧疾防治工作計劃》,結合我縣實際制定20xx年瘧疾防治工作計劃。
    我縣根據20xx年**省瘧疾防治項目管理方案要求,將繼續(xù)開展消除瘧疾鞏固工作,做好瘧疾監(jiān)測與防治工作,防止輸入性瘧疾疫情引起擴散與流行。
    1、進一步完善消除瘧疾資料整理工作。進一步收集、整理瘧疾防治資料,完善有關瘧疾防治的文件、數據、圖片等相關資料歸檔工作,以便保存與查閱。
    2、加強業(yè)務人員培訓工作。我縣將加強基層人員和縣綜合醫(yī)院人員業(yè)務培訓工作,提高醫(yī)務人員瘧疾防控知識水平。
    各醫(yī)療單位對臨床初診為瘧疾、疑似瘧疾、不明原因發(fā)熱,以及來往于瘧疾流行區(qū)的發(fā)熱病人,尤其是對到過國外(非洲、東南亞及南太平洋地區(qū)等國)及國內的海南、云南、安徽、河南、湖北等瘧疾流行程度較高省份回歸人員,及時開展血檢瘧原蟲工作。
    按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳要求,我省為瘧疾三類流行區(qū),按行動計劃的要求我縣血檢人數不少于總人口的5/萬(傳播季節(jié)5-10月血檢人數不低于血檢總數的80%),全縣共需血檢“三熱”病人250人次,血片必須按《瘧疾防治手冊》要求制作,發(fā)熱病人登記表應按要求錄入計算機,血片和名單由縣疾控中心保存?zhèn)洳椤?0xx年各醫(yī)療單位血檢任務分配如下。
    1、瘧疾病例診斷后應在24小時內進行報告,縣疾控中心應做好每個病例的流行病學調查和疫點處理工作,并在3天內及時將個案調查表傳到市疾病預防控制中心傳染病防治科;發(fā)現本地傳播病例應及時上報省疾控中心血液寄生蟲病防治科和市疾控中心傳染病防治科,并按照“瘧疾防治技術方案”進行處理,及時撲滅疫情。
    2、每個瘧疾病例均應進行實驗室檢測和分子生物學檢查,對確診的瘧疾病人要及時按照瘧疾防治方案給予系統(tǒng)規(guī)范化治療(間日瘧用氯伯八日療法,惡性瘧用蒿甲醚或氰蒿琥酯加伯氨喹),防止惡性瘧死亡或繼發(fā)病例的發(fā)生;高危人群應開展預防性服藥,針對間日瘧病人易復發(fā)的特點,在春季對上年的間日瘧病人進行休止期治療,減少傳染源積累,防止疫情蔓延。
    3、加強健康教育,因地制宜開展衛(wèi)生殺蟲的宣傳、咨詢工作,提供出國人員瘧疾咨詢、診斷和治療服務,尤其是輸入性惡性瘧的防治工作;結合4月26日“全國瘧疾日”,采用群眾喜聞樂見的形式,普及瘧疾防治知識,提高人群防病意識。
    電大教師工作計劃篇六
     一、工作宗旨:
     作為一名團支書,肩負著把握著整個班級的思想方向的重要職責。故在本學期跟上一學期的最大不同之處就是要以思想建設為抓手,提高自己的積極主動性,在理論學習、活動和平常生活學習中時刻注意提高同學們的思想政治覺悟。以思想建設帶動“三風”建設;以“三風”建設促進思想建設。兩者互相促進,互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵同學們積極向黨組織靠攏。
     二、工作:
     9月份工作提要
     1.按照團委安排,積極認真地做好同學入校繼續(xù)學習的安排工作,并做好與對同學們的溝通交流工作。
     3.妥善安排好團支部內部的建設工作,把工作精細規(guī)范化。
     10月份工作提要
     1.上個月的工作經驗,不足改進,力求進一步深化組織工作建設。
     2.繼續(xù)認真努力貫徹工作 管理制度。
     3.開好團委團支書會,積極主動和老師同學們溝通,拓展大家的思維。
     4.做好班級團員轉接工作
     5.全心做好團委招收新成員的審核準備。
     6.隨機做好對各部分的考核工作。
     7.適當的搞一些小型有意義的活動。
     11月份工作提要
     1.開一個月末工作會議,并要求做好下一步工作計劃,總結前面的經驗,全面改進工作方法,力求工作更加順暢,效率高。
     2.繼續(xù)深入完善工作管理制度,進一步加強思想的教育
     3.做好支部會議工作,開好團支書會。
     12月份工作概要
     1.前面的'工作繼續(xù)保持并加強
     2.本月進一步更深的多搞一些活動,拓展同學們的思想
     3.進一步的加強“外交”工作,加強支部交流
     1月份
     1.前面的工作繼續(xù)按步進行
     2.結合前面所有工作經驗,更多的在舉行一些活動
     3.認真貫徹班級 老師的管理方案
     4.認真做好期末考試復習準備工作,組織同學積極復習迎考。加強考試誠信教育,爭創(chuàng)積極向上的學習氛圍。
     5.開一個研討會研習一下本學習的工作效果。
     6.開好支部工作總結會議,將所有資料全面整理好,處理好,全面做好放假工作。
     一、指導思想:
     堅持以黨的xx大方針和“三個代表”的思想為指導,在學校黨支部和教委團委的共同領導之下,圍繞學校教育教學中心工作,認真履行團支部職責,用科學的理論、先進的思想、正確的輿論、高尚的精神,模范人物的先進事跡去引導教育廣大團員,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,為“立功在實小,青春獻教育”不懈努力。
     二、工作要點:
     1、進一步加強政治思想工作,通過自我學習和集中學習相結合的方式,引導廣大團員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
     2、以黨團課為主陣地,開展優(yōu)秀團員事跡報告會,用身邊人、身邊事激勵廣大團員青年揚起奮進的風帆,就一些社會熱點問題在廣大團員中開展廣泛地交流、討論,提高廣大團員教職工的政治素養(yǎng),引導優(yōu)秀團員積極向黨組織靠攏。
     3、結合學?!懊麕煿こ獭?,組織團員開展崗位練兵,激勵團員教師成為教學骨干。凈化教師語言,規(guī)范教師行為,美化教師形象,努力提高廣大團員教師的職業(yè)道德素養(yǎng)。
     4、結合學校青年教師多媒體課件制作技術培訓和青年教師業(yè)務學習兩大活動,積極鼓勵團員教職工加強學習,以教師聘任制為契機,進一步激活團員隊伍,使團員教職工在教育戰(zhàn)線上煥發(fā)出更加燦爛奪目的光華。
     5、繼續(xù)推行優(yōu)秀教師與青年團員國旗下講話制度,要精選講話人,結合時令特點和每周教育重點確定講話內容,充分發(fā)揮國旗下講話對學生的教育作用。
     6、總結前期團支部工作經驗,在不斷完善團的自身建設的基礎上,創(chuàng)造性地開展生動活潑的團組織活動,豐富團員教職工的業(yè)余生活。
     7、繼續(xù)做好團費收繳、上交工作。
     8、配合學校黨政及各職能部門開展各項活動
    電大教師工作計劃篇七
    一、工作內容
    1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
    2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
    3、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
    4、送文件至各級領導,簽收文件,收發(fā)報刊。
    5、打印、復印辦公文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等。
    6、聯(lián)系公司各項目部人員,收發(fā)公司內部文件。
    7、領導安排交付的其他工作。
    二、工作收獲及體會
    1、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
    2、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到_這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現工作中的不足,及時地和部門溝通,認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
    3、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
    這段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
    電大教師工作計劃篇八
    (一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
    (二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
    (三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的'損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
    (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
    以上,是我對20xx年5月第一周客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。