2016年物業(yè)管理處年度工作計劃

部門
    工作計劃
    完成時間
    執(zhí)行人
    備注
    1月
    客戶服
    務中心
    1、組織員工交接房流程、裝修流程培訓
    2、準備交房資料及相關(guān)事宜
    3、按IS09000標準建立建全相關(guān)工作記錄
    4、作好本部門工作安排
    5、協(xié)調(diào)處理交房過程中的遺留問題
    6、及時與業(yè)主溝通，回復遺留問題整改情況
    7、完成管理處領導交待的其它工作
    培訓工作10日前完成
    其它工作月內(nèi)隨時
    客戶中心主管負責
    客戶服務中心全體員工
    維修部
    1、參與管理處的交房工作
    2、設施設備建立臺帳
    3、庫房物資建檔
    4、編制2月份排班表
    5、參與兩個單元交房前檢查工作，對存在問題報相關(guān)部門
    月內(nèi)隨時