2012年11月人力資源師(二級)《專業(yè)技能》綜合真題

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    二、綜合題(本題共3題,共54分)
    4、A公司是一家剛成立的大型生產(chǎn)型企業(yè),各項人力資源制度正在起創(chuàng)階段。假如您是該公司剛上任的薪酬管理專員,要開展市場薪酬調(diào)查。
    請論述在設(shè)計調(diào)查問卷時應(yīng)注意哪些問題?(16分)
    5、 某大型超市為了減少顧客在收銀臺結(jié)賬排隊的等待時間,調(diào)整了收銀臺通道的整體布局,使通道總數(shù)由原來的16個增加到24個,并新招聘了一批收銀員。人力資源部對收銀員的入職培訓(xùn)以及入職后的技能非常重視。為了保證收銀員的培訓(xùn)能夠切實達到預(yù)期效果,人力資源部決定加大培訓(xùn)評估工作,要求培訓(xùn)主管盡快設(shè)計出收銀員培訓(xùn)技能成果評估方案。
    請結(jié)合本案例回答下列問題:(18分)
    (1)收銀員培訓(xùn)的技能成果評估應(yīng)包括哪些內(nèi)容?
    (2)培訓(xùn)的技能成果可采用哪些方法進行評估?魯
    6、 張先生于1999年1月11日與某物流公司簽訂了為期一年的臨時工聘用合同,并被安排在物流公司下設(shè)的分公司工作,工資由分公司發(fā)放。2006年6月,物流公司根據(jù)上級指示“清退”了張先生,但未辦理任何手續(xù)。張先生在同年7月又繼續(xù)在物流公司的分公司上班,按月領(lǐng)取勞動報酬,但是未簽訂勞動合同,直到2008年12月31日分公司口頭傳達了物流公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,不準他再到分公司上班。張先生被迫離開了分公司。2009年1月張先生到當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會,以物流公司為被申請人申請仲裁,要求物流公司補簽無固定期限勞動合同,補繳其工作期間的各項社會保險費,并支付2008年1月至l2月的雙倍工資。但物流公司否認雙方存在勞動關(guān)系,認為張先生只是分公司的臨時工,并出具了公司全體人員的花名冊及工資表,花名冊和工資表中的確沒有張先生的名字。
    請結(jié)合本案例,根據(jù)我國勞動法律法規(guī),闡述當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁機構(gòu)應(yīng)如何作出裁決。(18分)