第二單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計
學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)，明確無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的原理、題目的類型以及設(shè)計題目的原則，掌握題目設(shè)計的流程。
知識要求
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的原理
目前流行的素質(zhì)理論包括素質(zhì)的“冰山模型”和“洋蔥模型”，把人的素質(zhì)從里到外大致劃分成為內(nèi)在素質(zhì)(態(tài)度、動機、價值觀等)、知識和技能、外在行為三部分，其中內(nèi)在素質(zhì)只能通過外在行為來衡量。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是通過被測評者的外在表現(xiàn)來反映其內(nèi)在素質(zhì)，如果想要對被測評者作出比較客觀的評價，一般取決于以下兩個主要因素：一是測評者的知識和經(jīng)驗；二是被測評者暴露的外在行為的范圍。
【例題2．2．27】目前流行的人員素質(zhì)理論包括（ ?。?2012年11月二級真題)
A．冰山模型
B．洋蔥模型
C．大海模型
D．大樹模型
E．橘子模型
【答案】AB
二、題目的類型
(一)開放式問題
(二)兩難式問題
(三)排序選擇型問題
(四)資源爭奪型題目
(五)實際操作型題目
三、設(shè)計題目的原則
(一)聯(lián)系工作內(nèi)容
(二)難度適中
(三)具有一定的沖突性
能力要求
一、選擇題目類型
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目可以分為開放式問題、兩難式問題、排序選擇型問題、資源爭奪型問題以及實際操作型問題。
二、編寫試題初稿
題目類型確定后，開始收集材料、案例，盡可能多地占有相關(guān)信息。然后進行初稿的編寫。在撰寫試題初稿時，應(yīng)特別注意以下兩個問題：一個是團隊合作；另一個是廣泛收集資料。
三、進行試題復(fù)查
初稿設(shè)計出來后，應(yīng)該采用多種方式，通過各種渠道，對試題進行復(fù)查。
四、聘請專家審查
在進行試測之前，應(yīng)該把方案提請有關(guān)專家進行初審復(fù)查，這樣做的好處是盡量消除題目設(shè)計中常識性的錯誤，減少試測的次數(shù)。主要復(fù)查以下內(nèi)容：
1．題目是否與實際工作相聯(lián)系，能否考查出被測評者的能力；
2．如果是資源爭奪型問題或兩難式問題，案例是否能均衡；
3．題目是否需要繼續(xù)修改、完善。
【例題2．2．28】在設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題時，考官應(yīng)該著重評估被評價者哪些方面的表現(xiàn)?并咨詢哪些問題?(2012年11月二級真題)
【答案】(1)在設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組談?wù)擃}時，考官應(yīng)該從以下五個方面著重評估被評價者的表現(xiàn)：
①參與程度；
②影響力；
③決策程序；
④任務(wù)完成情況；
⑤團隊氛圍和成員共鳴感。
(2)在進行試測之前，應(yīng)該把方案提請有關(guān)專家進行初審復(fù)查，這樣做的好處是盡量消除題目設(shè)計中常識性的錯誤，減少試測的次數(shù)。主要咨詢以下問題：
①題目是否與實際工作相聯(lián)系，能否考查出被評價者的能力；
②如果是資源爭奪型問題或兩難式問題，案例是否能均衡；
③題目是否需要繼續(xù)修改、完善。
五、組織進行試測
選擇好試測對象以后，試測時要著重觀測以下兩個方面：一個是題目的難易度；另一個是題目的平衡性。
六、反饋、修改和完善
試測結(jié)束后，工作人員要收集試測結(jié)果和反饋信息，并對其進行分析。主要是以下三方面的意見。
(一)參與者的意見
(--)測評者的意見
(三)統(tǒng)計分析的結(jié)果