第一單元 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計
學(xué)習(xí)目標
通過學(xué)習(xí)，明確企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念、培訓(xùn)規(guī)劃制定的內(nèi)容和要求，掌握企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計的基本程序和方法。
知識要求
一、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念
企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃是在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā)，根據(jù)企業(yè)各種培訓(xùn)資源的配置情況，對計劃期內(nèi)的培訓(xùn)目標、對象和內(nèi)容，培訓(xùn)的規(guī)模和時間，培訓(xùn)評估的標準，負責(zé)培訓(xùn)的機構(gòu)和人員、培訓(xùn)師的指派、培訓(xùn)費用的預(yù)算等一系列工作所作出的統(tǒng)一安排。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的分類
企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃不是單一的規(guī)劃，而是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)體系中一個由多層次、多方面培訓(xùn)規(guī)劃構(gòu)成的子系統(tǒng)。
1．從規(guī)劃的內(nèi)容上看，企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃可分為員工培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃、員工培訓(xùn)開發(fā)的管理規(guī)劃和其他類型的規(guī)劃。
2．從規(guī)劃的期限上看，企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃可分為長期規(guī)劃、中期規(guī)劃(1～3年)和短期計劃(1年以內(nèi)的季度或月度)。
3．從規(guī)劃的對象上看，企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃可分為管理人員、技術(shù)人員和技能操作人員的培訓(xùn)規(guī)劃，或者一般人員和中、高層級人員的培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃。
三、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容
(一)培訓(xùn)的目的
(二)培訓(xùn)的目標
(三)培訓(xùn)對象和內(nèi)容
(四)培訓(xùn)的范圍
(五)培訓(xùn)的規(guī)模
(六)培訓(xùn)的時間
(七)培訓(xùn)的地點
(八)培訓(xùn)的費用
(九)培訓(xùn)的方法
(十)培訓(xùn)的教師
(十一)規(guī)劃的實施
其中，培訓(xùn)費用即培訓(xùn)成本，它是指企業(yè)在員工培訓(xùn)的過程中所發(fā)生的一切費用，包括培訓(xùn)之前的準備工作、培訓(xùn)的實施過程、培訓(xùn)結(jié)束之后的效果評估等各種與之相關(guān)活動的各種費用的總和。培訓(xùn)成本由以下兩個部分構(gòu)成。
1．直接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實施過程之中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費用總和。
2．間接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實施過程之外企業(yè)所支付的一切費用總和。
【例題2．3．1】以下關(guān)于培訓(xùn)費用的說法錯誤的是（ ?。?。(2012年11月二級真題)
A．是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費用之和
B．間接培訓(xùn)成本是企業(yè)在培訓(xùn)過程之外支付的一切費用總和
C．由培訓(xùn)之前的準備工作和培訓(xùn)實施過程中各項活動的費用構(gòu)成
D．直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)組織實施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費用總和
【答案】C
四、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃制定的要求
(一)系統(tǒng)性
系統(tǒng)性就是要求培訓(xùn)規(guī)劃從目標設(shè)立到實施的程序和步驟，從培訓(xùn)對象的確定到培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)方式方法的選擇、培訓(xùn)師的指派甚至評估標準的制定都應(yīng)當(dāng)保持統(tǒng)一性和一致性。
(二)標準化
標準化就是要求整個培訓(xùn)規(guī)劃的制定過程，確立并執(zhí)行正式的培訓(xùn)規(guī)則和規(guī)范，這些規(guī)則和規(guī)范體現(xiàn)了員工培訓(xùn)活動過程的客觀規(guī)律性。
(三)有效性
有效性就是要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出可靠性、針對性、相關(guān)性和高效性四個方面的基本特點。
(四)普遍性
普遍性就是要求培訓(xùn)規(guī)劃制定必須適應(yīng)不同的工作任務(wù)、不同的培訓(xùn)對象和不同的培訓(xùn)需要。
【例題2．3．2】員工培訓(xùn)規(guī)劃的（ ?。┦侵敢?guī)劃必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關(guān)性和高效性。(2011年5月二級真題)
A．系統(tǒng)性
B．標準化
C．有效性
D．普遍性
【答案】C
能力要求
培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計的程序和步驟。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理工作的第一環(huán)，是否能準確地預(yù)測和把握真實的需求直接決定了培訓(xùn)的合理性和有效性，從而影響到整個組織的績效和經(jīng)營目標的實現(xiàn)。傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析，而以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析，還包括企業(yè)戰(zhàn)略分析和員工職業(yè)生涯分析。具體包括以下內(nèi)容。
(一)企業(yè)戰(zhàn)略分析
(二)組織分析
(三)任務(wù)分析
(四)人員分析
(五)員工職業(yè)生涯分析
二、明確企業(yè)員工培訓(xùn)的目標
(一)目標層次分析
(二)目標的可行性檢查
(三)訂立培訓(xùn)目標的步驟
三、員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計的基本程序
(一)明確培訓(xùn)規(guī)劃的目的
(二)獲取培訓(xùn)規(guī)劃的信息
(三)培訓(xùn)規(guī)劃的研討與修正
(四)把握培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計的關(guān)鍵點
(五)撰寫培訓(xùn)規(guī)劃方案