請示報告制度

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請示匯報制度
    為理順工作關系,提高工作人員的整體意識,加強對上、對下和對內、對外的溝通聯(lián)系,制定本制度。
    一、公司各項工作堅持請示匯報制度。
    請示匯報必須堅持實事求是的原則,如實、全面反映情況,不準瞞報,要嚴格按規(guī)定和程序辦事。
    二、本著層級管理和逐級負責的精神,除特殊情況外,一般不得越級請示匯報。
    三、凡屬本部門職權范圍內可以解決和決定的事項,由本部門解決和決定。超出職權范圍或須向上級領導請示報告的事項,必須向上級領導請示、匯報。
    三、員工或部門負責人要經常向上級領導請示匯報工作。請示匯報問題要抓住重點,簡明準確,不準隨意歪曲。
    四、各個部門間的工作交叉和協(xié)調不易解決的事項,要及時向領導請示報告。
    五、員工受上級委托參加的各種會議或公務活動結束后,要認真整理匯報材料,如實向上級領導匯報,不得延誤。
    六、下列情況,可越級請示匯報或處理完后再請示匯報:
    (一)遇到重大突發(fā)事件和生產事故、火災等急需有關領導處理的情況時;
    (二)時間緊急又無法與直接主管領導聯(lián)系或直接主管領導授權同意時;
    (三)上一級領導在某些事項或某一方面要求向其請示或匯報時;
    (四)直接主管領導處理問題或安排工作有偏頗時;
    七、各級領導在下級請示匯報工作后,應視情況給予答復。對要求解決的問題,能當場解決的應當給予解決;對一時解決不了的應說明情況,力求在最短時間內予以解決;對超過職權范圍無法答復解決的應盡快向上級請示。
    八、實行領導出差、休假請示匯報制度
    領導出差、休假回來后,下屬部門或工作人員要把上級領導出差、休假期間的工作以書面形式匯報,對于需要請示的的工作以書面形式上報。
    九、若遇緊急事情需用電話向上級領導請示時,要做好詳細的電話記錄。
    十、我公司實行定期和不定期請示匯報相結合的制度:
    定期匯報請示:每周六匯報本周工作,每月月底匯報本月工作,遇急需處理工作等可不定期進行請示匯報。
    十、部門負責人扣壓下屬的報告或請示,給下屬工作造成不良影響,或者影響下屬工作的開展,將按公司有關規(guī)章制度予以處罰。
    十一、因不堅持請示報告制度,或借口請示報告而推諉扯皮、回避矛盾和將矛盾上交等,造成工作失誤或出現其他重大問題的,要視情節(jié)輕重分別給予警告直至辭退等處分。
    附件一:請示的寫作要求及范文
    附件二: 匯報的寫作要求
    附件三:請示匯報的排版格式
    附件一:請示的寫作要求
    (一)一般而言,凡向上級請示的問題,應屬于以下幾種情況:
    1、屬于上級領導明確規(guī)定必須請示批準才能辦理的事項。
    2、對現行方針、政策、規(guī)章、制度等不甚了解,有待上級領導明確答復才能辦理的事項。
    3、工作中發(fā)生了新情況而無章可循,有待上級明確指示才能辦理的事項。
    4、因情況特殊難以執(zhí)行現行規(guī)定,有待上級重新指示才能辦理的事項。
    5、因意見分岐,無法統(tǒng)一,難于工作,有待上級裁決才能辦理的事項。
    6、有章可循,有法可依,可以開展工作,但因事由重大,為防止工作中失誤,需請示上級審核的事項。
    7、按公司規(guī)章制度,完成一個任務,需報請上級審核的有關事項。
    8、事關公司政治、經濟利益的任何工作。
    (二)撰寫請示需掌握的三個要領:
    1、詳細、準確地寫明請示事由。不僅應在標題上寫清,還要在在正文里寫明請示什么問題,為什么要向上級請求。請示事項要專題專文,以便上級及時答復。
    2、明確提出本人或本部門對解決這一問題的意見或建議,供上級參考。意見或建議要寫得有理有據,必要時可引證有關的現行政策、規(guī)定條文。如本部門意見分岐,要分別陳述不同意見的內容,并加以分析比較,還可提出傾向性的意見,供上級權衡、批復。
    3、具體提出對上級的建議。包括希望按某個方案批示;由于時間限制,或事態(tài)嚴重,希望上級盡快答復;提請上級批復時需要注意或強調的問題,否則可能引起什么不良后果;在上級正式批復前,建議上級同意暫先按什么原則進行工作等等。向上級提出上述要求的目的,是為了得到上級及時、準確的批復。