第八章 導(dǎo)游服務(wù)的其他技能
一、單項(xiàng)選擇題
1、若游客被蜂蟄傷，導(dǎo)游人員不能采取的方法是( C )。
A、設(shè)法將毒刺拔出
B、用鹽水洗敷傷口
C、用口或吸管吸出毒汁
D、讓其服用客人自備的止痛藥
2、乘坐長江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費(fèi)行李重量為( B )。
A、0kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg
3、乘火車旅行，團(tuán)體旅客退票必須在開車 小時(shí)以前辦理。( C )
A、24
B、36
C、48
D、72
4、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)之內(nèi)要求退票，收取票價(jià) 的退票費(fèi)。( B )
A 、10%
B、20%
C、50%
D、100%
5、在旅游過程中，游客 時(shí)，切忌急著抬或背著去醫(yī)院。( D )
A、暈車
B、中暑
C、骨折
D、心臟病猝發(fā)
6、不滿2周歲的嬰兒乘飛機(jī)旅行時(shí)，按成人全票價(jià)的 付費(fèi)。( D )
A、70%
B、30%
C、50%
D、10%
二、多項(xiàng)選擇題
1、在鐵路旅客運(yùn)輸中，旅客攜帶物品免費(fèi)重量的情形有( AB )。
A、一般游客攜帶20千克物品
B、小孩攜帶20千克物品
C、一般游客攜帶30千克物品
D、小孩攜帶10千克物品
2、你帶一法國高中生旅游團(tuán)游覽廣州市境內(nèi)的白云山。剛剛走下山，導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)有一游客不幸摔傷，造成小腿骨折，請問采取現(xiàn)場緊急救護(hù)應(yīng)處理如下( ABC )。
A、止血
B、包扎
C、上夾板
D、服用止痛藥
3、一篇精彩的導(dǎo)游辭能夠( ABCE )。
A、消除游客旅途疲勞
B、縮短地陪與游客的距離
C、調(diào)動(dòng)游客的游興
D、使導(dǎo)游員進(jìn)入角色
E、給游客留下好的第一印象
4、下列年齡的兒童中， 歲兒童乘機(jī)可以購買半票。( BC )
A、1
B、7
C、10
D、13
5、根據(jù)我國海關(guān)規(guī)定，可以放在托運(yùn)行李中的一組物品是( D )。
A、貨幣，首飾，合約，有價(jià)證券
B、首飾，貴重衣物，現(xiàn)金，合約
C、貴重衣物，食品，錄像帶，刀剪
D、貴重衣物，有價(jià)證券，現(xiàn)金，錄像帶
6、乘坐火車旅行時(shí)，下列哪些行為是違反有關(guān)規(guī)定的( BD )。
A、免費(fèi)攜帶20公斤的行李
B、攜帶2名身高未滿1.1米的兒童而未買兒童票
C、攜帶200毫升酒精
D、攜帶20小盒火柴
7、下列 屬于限制進(jìn)出境的物品。( BD )
A、國家貨幣
B、文物
C、中藥材
D、錄象帶
一、單項(xiàng)選擇題
1、若游客被蜂蟄傷，導(dǎo)游人員不能采取的方法是( C )。
A、設(shè)法將毒刺拔出
B、用鹽水洗敷傷口
C、用口或吸管吸出毒汁
D、讓其服用客人自備的止痛藥
2、乘坐長江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費(fèi)行李重量為( B )。
A、0kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg
3、乘火車旅行，團(tuán)體旅客退票必須在開車 小時(shí)以前辦理。( C )
A、24
B、36
C、48
D、72
4、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)之內(nèi)要求退票，收取票價(jià) 的退票費(fèi)。( B )
A 、10%
B、20%
C、50%
D、100%
5、在旅游過程中，游客 時(shí)，切忌急著抬或背著去醫(yī)院。( D )
A、暈車
B、中暑
C、骨折
D、心臟病猝發(fā)
6、不滿2周歲的嬰兒乘飛機(jī)旅行時(shí)，按成人全票價(jià)的 付費(fèi)。( D )
A、70%
B、30%
C、50%
D、10%
二、多項(xiàng)選擇題
1、在鐵路旅客運(yùn)輸中，旅客攜帶物品免費(fèi)重量的情形有( AB )。
A、一般游客攜帶20千克物品
B、小孩攜帶20千克物品
C、一般游客攜帶30千克物品
D、小孩攜帶10千克物品
2、你帶一法國高中生旅游團(tuán)游覽廣州市境內(nèi)的白云山。剛剛走下山，導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)有一游客不幸摔傷，造成小腿骨折，請問采取現(xiàn)場緊急救護(hù)應(yīng)處理如下( ABC )。
A、止血
B、包扎
C、上夾板
D、服用止痛藥
3、一篇精彩的導(dǎo)游辭能夠( ABCE )。
A、消除游客旅途疲勞
B、縮短地陪與游客的距離
C、調(diào)動(dòng)游客的游興
D、使導(dǎo)游員進(jìn)入角色
E、給游客留下好的第一印象
4、下列年齡的兒童中， 歲兒童乘機(jī)可以購買半票。( BC )
A、1
B、7
C、10
D、13
5、根據(jù)我國海關(guān)規(guī)定，可以放在托運(yùn)行李中的一組物品是( D )。
A、貨幣，首飾，合約，有價(jià)證券
B、首飾，貴重衣物，現(xiàn)金，合約
C、貴重衣物，食品，錄像帶，刀剪
D、貴重衣物，有價(jià)證券，現(xiàn)金，錄像帶
6、乘坐火車旅行時(shí)，下列哪些行為是違反有關(guān)規(guī)定的( BD )。
A、免費(fèi)攜帶20公斤的行李
B、攜帶2名身高未滿1.1米的兒童而未買兒童票
C、攜帶200毫升酒精
D、攜帶20小盒火柴
7、下列 屬于限制進(jìn)出境的物品。( BD )
A、國家貨幣
B、文物
C、中藥材
D、錄象帶