點擊查看：2016年11月人力資源管理師真題及答案專題
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一、簡答題 略
二、計算題（本題18分，先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分）。
某電器銷售公司為了調(diào)動 各地區(qū)銷售人員的積極性，自前年開始推行將銷售額的超額程度與個人績效相結(jié)合的獎金分配制度，即每個季度各經(jīng)營部實際超額完成銷售額以及銷售人員個人績效考核結(jié)果支付季度獎。2014年某經(jīng)營部1-3季度的銷售計劃及其完成情況如表1所示。該經(jīng)營部甲、乙、丙、丁等4名銷售員的綜合考評結(jié)果如表2所示。
表1 2014年各季度某經(jīng)營部銷售計劃完成情況統(tǒng)計表
表2 2014年各季度某經(jīng)營部4名銷售人員考核情況統(tǒng)計表
請根據(jù)上述數(shù)據(jù)完成以下計算：
（1）填寫表2中的合計數(shù)。（4分）
（2）該經(jīng)營部2014年第1-3季度各應得獎金總額。（6分）
（3）該經(jīng)營部2014年第3季度銷售人員的個人獎金額。（8分）
三、綜合題（本題共2題，每小題18分，共36分）
1、某公司是一家老牌大型國有機械加工企業(yè)，為了制定先進的勞動定額，該企業(yè)決定進行系統(tǒng)深入的崗位調(diào)查，掌握各個工序員工實際工時消耗的情況，具體工作由人力資源部負責。因資金有限，只能選擇一種崗位調(diào)查法，在這一點上，項目小組存在分歧，有的傾向于崗位寫實法，有的傾向于作業(yè)測時法。如果你是項目小組負責人，請結(jié)合本案例回答以下問題：
（1）該企業(yè)應該選擇哪種崗位調(diào)查方法？為什么？（3分）
（2）該種調(diào)查方法包括哪些工作步驟？實施前應做好哪些準備工作？（15分）
2、某大型國有企業(yè)可以容納500人同時進行輪訓的培訓教育中心剛剛落成，該中心設(shè)有20間專用教室和報告廳，其中包括大中型報告廳5個，專用教室5間和標準教室10間，中心教務部負責人正在對各類教室布置的方案征詢相關(guān)部門領(lǐng)導，專家們的意見。
請結(jié)合本案例回答以下問題：
（1）在對培訓教室進行布置時，可以采用哪些具體方法？（12分）
（2）在上述教室布置方法中，哪一種是典型的以學員為中心的布置方法？哪一種有利于培養(yǎng)學員的團隊意識？哪一種是空間利用好的布置方法？（6分）
以下試題由網(wǎng)友提供，僅供參考！
一、簡答題 略
二、計算題（本題18分，先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分）。
某電器銷售公司為了調(diào)動 各地區(qū)銷售人員的積極性，自前年開始推行將銷售額的超額程度與個人績效相結(jié)合的獎金分配制度，即每個季度各經(jīng)營部實際超額完成銷售額以及銷售人員個人績效考核結(jié)果支付季度獎。2014年某經(jīng)營部1-3季度的銷售計劃及其完成情況如表1所示。該經(jīng)營部甲、乙、丙、丁等4名銷售員的綜合考評結(jié)果如表2所示。
表1 2014年各季度某經(jīng)營部銷售計劃完成情況統(tǒng)計表
? | 目標銷售額（萬元） | 實際完成銷售額（萬元） | 計獎比例（%） |
1-3 | 295 | 345 | 1.5 |
4-6 | 305 | 355 | 1.5 |
7-9 | 270 | 350 | 1.4 |
表2 2014年各季度某經(jīng)營部4名銷售人員考核情況統(tǒng)計表
? ? 月份 | 銷售員甲 | 銷售員乙 | 銷售員丙 | 銷售員丁 | 合計（萬元） |
1-3 | 90 | 95 | 85 | 75 | ? |
4-6 | 95 | 90 | 90 | 80 | ? |
7-9 | 90 | 85 | 95 | 80 | ? |
合計 | 275 | 270 | 270 | 235 |
請根據(jù)上述數(shù)據(jù)完成以下計算：
（1）填寫表2中的合計數(shù)。（4分）
（2）該經(jīng)營部2014年第1-3季度各應得獎金總額。（6分）
（3）該經(jīng)營部2014年第3季度銷售人員的個人獎金額。（8分）
三、綜合題（本題共2題，每小題18分，共36分）
1、某公司是一家老牌大型國有機械加工企業(yè)，為了制定先進的勞動定額，該企業(yè)決定進行系統(tǒng)深入的崗位調(diào)查，掌握各個工序員工實際工時消耗的情況，具體工作由人力資源部負責。因資金有限，只能選擇一種崗位調(diào)查法，在這一點上，項目小組存在分歧，有的傾向于崗位寫實法，有的傾向于作業(yè)測時法。如果你是項目小組負責人，請結(jié)合本案例回答以下問題：
（1）該企業(yè)應該選擇哪種崗位調(diào)查方法？為什么？（3分）
（2）該種調(diào)查方法包括哪些工作步驟？實施前應做好哪些準備工作？（15分）
2、某大型國有企業(yè)可以容納500人同時進行輪訓的培訓教育中心剛剛落成，該中心設(shè)有20間專用教室和報告廳，其中包括大中型報告廳5個，專用教室5間和標準教室10間，中心教務部負責人正在對各類教室布置的方案征詢相關(guān)部門領(lǐng)導，專家們的意見。
請結(jié)合本案例回答以下問題：
（1）在對培訓教室進行布置時，可以采用哪些具體方法？（12分）
（2）在上述教室布置方法中，哪一種是典型的以學員為中心的布置方法？哪一種有利于培養(yǎng)學員的團隊意識？哪一種是空間利用好的布置方法？（6分）