總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
店長試用期工作總結(jié)及自我評價 試用期工作總結(jié)篇一
20xx年xx月xx日,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是--人作為拓荒者的艱難和堅定,這對于我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這六個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入碼頭物流服務(wù)行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了滾裝業(yè)務(wù)部內(nèi)部各個崗位的日常管理事務(wù)及碼頭物流服務(wù)行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是碼頭當(dāng)班調(diào)度的日常工作。碼頭當(dāng)班調(diào)度對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為當(dāng)班調(diào)度的一員,我清醒地認(rèn)識到,當(dāng)班調(diào)度是碼頭公司的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。當(dāng)班調(diào)度的工作千頭萬緒,有緊急事件的處理、船只的靠泊管理、堆場的日常管理、關(guān)單等文件的處理、裝卸船貨物的安排與管理、日常安全工作的監(jiān)督、對外聯(lián)系、應(yīng)對各方面的來電咨詢等。面對繁雜瑣碎的大量工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
1.工作多注意細(xì)節(jié),多了解知其所以然。工作中要細(xì)心,多請教多學(xué)習(xí),成為一個全面的人才。
2.做事要果斷,不要猶豫。對于工作上的事要盡快處理,分清主次之分,處理問題要果斷,才能有效的解決問題,如果自己都猶豫別人還怎么相信你是對的。
3.做事要有自己的思路。在工作中要有自己的思路,根據(jù)自己的理解完成,然后再請教別人,修正自己的工作內(nèi)容,一味的請教他人會讓自己成為一個沒有主見的人,還會影響他人的工作。
4.提高服務(wù)意識,改進工作作風(fēng)。作為當(dāng)班調(diào)度的一員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然調(diào)度的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
丁誠秉
20xx年xx月xx日
店長試用期工作總結(jié)及自我評價 試用期工作總結(jié)篇二
經(jīng)歷了這段試用期的會計工作,我也是對于會計的工作是有了更深的一個認(rèn)識,同時也是能更好的去把會計工作給做好了,不再需要同事的幫助,我也是能獨立的去把會計工作給做好了,我也是對于這段試用期會計的工作來做個總結(jié)。
在剛來到公司做會計工作的時候,我雖然也是有一些簡單的會計工作經(jīng)驗,但是我也是感到不足的,所以也是認(rèn)真的來學(xué)習(xí),和同事好好的相處,我們部門的氛圍也是不錯的,同事們也是不因為我是個新人,就不愿意和我一起工作,也是愿意認(rèn)真的來教我,告訴我如何的和其他同事做一些配合,懂得我們公司的會計工作流程是如何去進行的。
畢竟每個公司的情況是有差異的,雖然會計很多的事情是相通的,但是一些細(xì)微的情況又是不同,所以我也是從進來就努力的去了解我們公司的一個情況,清楚我所要做工作的一些方面,通過自己的學(xué)習(xí),同事們認(rèn)真的教,我也是很快的融入到部門工作的一個氛圍之中來,做好會計的一個工作。
從開始比較少的事情,但而今能和正式的員工同事一樣做好事情,我也是歷經(jīng)了很多,在工作里面,我也是清楚自己是比較沒有經(jīng)驗的,所以所做的每一件事情都是認(rèn)真來做好,從中汲取經(jīng)驗,來讓自己的能力提升。同時我也是遵守會計相關(guān)的法規(guī)和制度,不做妥協(xié),一些同事的要求,雖然情理上說得過去。
但是沒有遵守流程,不是按照制度來的,我也是會拒絕,不會去做,我清楚,做財務(wù)會計的工作,必須要有自己的堅持,也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的一個肯定。即使麻煩一些,也是不能違反了會計相關(guān)的規(guī)范,同時也是和同事說清楚情況,避免產(chǎn)生誤會。會計工作之中,我對于需要和同事去配合完成的,我也是會積極主動的去做,不會給同事來增添麻煩,通過這段試用期會計工作,我也是得到了很多同事的認(rèn)可。
當(dāng)然我也是有一些做的不足的地方,自己的工作經(jīng)驗也是相對不足,一些事情的處理上面還顯得不夠成熟,不過這些也是可以在以后的工作之中去完善的,試用期結(jié)束對于我來說,其實才算真的開始,我也是對于以后會計的工作要更加努力的去做好,來為公司來作出自己的那一份貢獻,出一份力,同時自己也是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),去提升,改進自己的會計工作方法,讓自己變得更優(yōu)秀,成為一名更出色的會計。
店長試用期工作總結(jié)及自我評價 試用期工作總結(jié)篇三
今年6月1日,我有幸成為安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)房產(chǎn)的一員,分配在千和花園銷售部工作。在這3個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的'大專在讀生到一名房地產(chǎn)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的傳幫帶,使自己學(xué)到了不少東西,在思想觀念和業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進步和提高,在此,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。下面我將這試用期3個月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報。
一、主要工作內(nèi)容
我在千和花園銷售部的主要工作分兩塊:千和花園前期客戶接待工作和協(xié)助萬家星城一期的開盤銷售工作。同時,我還跟隨城市之星的銷售團隊,到周邊的幾個樓盤進行了市場調(diào)查。
1、城市之星客戶積累工作
在經(jīng)歷了一個多月的對專業(yè)知識的閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教之后,我于20xx年6月走上銷售前臺開始了千和花園客戶的接待工作,我個人客戶登記累計有60余位。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境變化,我們千和花園樓盤對外銷售的報價,房屋價格跟開盤時的價格一樣。從我對登記的客戶回訪信息來看,能夠接受目前這個價格且購買意向比較強的有10位。
從目前形勢來看,預(yù)約登記客戶眾多,但我個人理解我們還是不能掉以輕心,考慮到客戶對樓盤后續(xù)升值空間的疑慮,銀行貸款政策的變動,二手房營業(yè)稅優(yōu)惠取消,新樓盤供應(yīng)量將不斷增加等等,千和花園的銷售工作還是存在一些不確定的因素,還是有一定壓力。這要求我要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),完善對客戶的服務(wù)和跟蹤,傾聽客戶的意見,了解客戶的需求,學(xué)習(xí)銷售技巧,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?BR> 2、協(xié)助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作
今年6月,我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷售開盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對我來說受益良多。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,使我認(rèn)識到安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)的良好口碑和優(yōu)秀品質(zhì),對一個從事房地產(chǎn)開發(fā)的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作,增加了我的經(jīng)驗的同時,也體會到了作為一名金業(yè)員工的榮幸。希望自己在今后的銷售工作中,不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。
3、市場調(diào)查工作
二、工作中的幾點認(rèn)識
在這3個月的工作中,我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了較深的認(rèn)識,同時我也意識到我離優(yōu)秀的置業(yè)顧問還有很大的差距,需要在今后的工作中進一步努力提高。
1、我還要繼續(xù)對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)。由于自己在學(xué)校學(xué)的是建筑專業(yè),對房地產(chǎn)開發(fā)和市場營銷,特別是建筑工程方面的知識,沒有進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),雖然到公司后努力補課,但專業(yè)知識還是比較匱乏,有時候與客戶溝通起來顯得很不專業(yè)。因此,在以后的工作中,我要加強房地產(chǎn)專業(yè)方面知識的學(xué)習(xí),對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、契約行為、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還需要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源積累比較多,但對老客戶的回訪次數(shù)不夠,較少主動和老客戶溝通,長此以往,可能會失去老客戶,我的客源積累將前功盡棄。應(yīng)該說,登記在我這里的客戶是我工作最大的資源,也是作為一個置業(yè)顧問的工作重心,在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪,并且向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),同時能夠進一步加深與客戶的相互信任和友誼,以期更好的利用手上的客戶資源進行銷售。
3、我要更注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時,我在禮儀方面,還有不周到和做得不夠的地方,有時說話也比較生硬,這與置業(yè)顧問這一職業(yè)是不相稱的,在以后的工作中我一定要認(rèn)真改正這一毛病,以良好的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)對待每一個客戶,努力做到四心:一要關(guān)心,要站在客戶的立場去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥引導(dǎo),解惑釋疑,化解矛盾。四要誠心,對客戶要進行誠信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買房負(fù)責(zé),用誠實去爭取客戶的信任。
4、我要更加熱愛置業(yè)顧問這一職業(yè)。工作中我深感到,置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,但要干好是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)客戶購買樓盤外,還應(yīng)該要為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷的帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過努力盡快成為一名優(yōu)秀的、有能力的、對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。
店長試用期工作總結(jié)及自我評價 試用期工作總結(jié)篇四
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的2020年店長試用期工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
1、嚴(yán)格做好成本控制與核算
2、對吧員進行成本節(jié)約與服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)
3、協(xié)助店總做好各項接待工作,包房預(yù)定工作等,在工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、提高員工的`積極性,做好各部門配合工作
5、與員工交流,達成一致。
6、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,提高服務(wù)質(zhì)量。
7、嚴(yán)格控制發(fā)票開據(jù),節(jié)約降耗。
20xx年工作重點規(guī)劃如下:
1、根據(jù)營業(yè)情況,改變完善工作,把吧臺工作流程表、區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé)人工作表,日常衛(wèi)生工作表,把各種表格細(xì)化和完善,讓員工能自覺遵守吧臺制度,真正做到統(tǒng)一管理,把權(quán)力放開讓員工參與其中,能讓員工得到學(xué)習(xí)和鍛煉。
2、常組織培訓(xùn)員工對吧臺的操作技巧和理論知識,讓員工熟悉吧臺的操作技巧和理論知識,讓員工熟悉吧臺的所有的一切。
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店長試用期工作總結(jié)及自我評價 試用期工作總結(jié)篇五
是大事的基礎(chǔ),倉庫里的每一件小事都與大事息息相關(guān)。小事做好了,大事才能做得更好。從我進倉庫開始,我就深深體會到了這一點。工作中千萬不要粗心。這方面我做的還不夠。在今后的工作中,我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。雖然工作繁忙,但還是要增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,向領(lǐng)導(dǎo)請教,向身邊的同事學(xué)習(xí),抓住每一次學(xué)習(xí)機會,不斷擴大知識存量,全面提升業(yè)務(wù)能力。
1、冷靜下來,不要慌。無論事情有多突然、多緊急,都要先冷靜分析,穩(wěn)定現(xiàn)場后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求組織力量進行處理。
2、要有主見,不要被動。面對緊急情況或突發(fā)事件,你不能退縮。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不出差錯。尤其是目前難以處理的問題,不能因為事情過去了就擱置。為此我每天寫工作日志,及時發(fā)現(xiàn)未完成的工作,在“檢查失敗”中尋求落實。
一切都是提前的,不提前就是浪費。倉庫的工作就是早知道、早思考、早規(guī)劃,要有“搶”的意識,被動中主動,被動中主動,努力為領(lǐng)導(dǎo)和部門提供超前服務(wù)。這是我對自己的要求,需要在以后的工作中提高。
一是工作主動性不夠。工作預(yù)見性有待提高;在今后的工作中,我們需要增強超前意識,凡事超前思考。
二是應(yīng)對突發(fā)事件的能力仍有待提高;在以后的工作中,我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力覆蓋各種知識,實現(xiàn)全面發(fā)展。
店長試用期工作總結(jié)及自我評價 試用期工作總結(jié)篇一
20xx年xx月xx日,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是--人作為拓荒者的艱難和堅定,這對于我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這六個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入碼頭物流服務(wù)行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了滾裝業(yè)務(wù)部內(nèi)部各個崗位的日常管理事務(wù)及碼頭物流服務(wù)行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是碼頭當(dāng)班調(diào)度的日常工作。碼頭當(dāng)班調(diào)度對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為當(dāng)班調(diào)度的一員,我清醒地認(rèn)識到,當(dāng)班調(diào)度是碼頭公司的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。當(dāng)班調(diào)度的工作千頭萬緒,有緊急事件的處理、船只的靠泊管理、堆場的日常管理、關(guān)單等文件的處理、裝卸船貨物的安排與管理、日常安全工作的監(jiān)督、對外聯(lián)系、應(yīng)對各方面的來電咨詢等。面對繁雜瑣碎的大量工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
1.工作多注意細(xì)節(jié),多了解知其所以然。工作中要細(xì)心,多請教多學(xué)習(xí),成為一個全面的人才。
2.做事要果斷,不要猶豫。對于工作上的事要盡快處理,分清主次之分,處理問題要果斷,才能有效的解決問題,如果自己都猶豫別人還怎么相信你是對的。
3.做事要有自己的思路。在工作中要有自己的思路,根據(jù)自己的理解完成,然后再請教別人,修正自己的工作內(nèi)容,一味的請教他人會讓自己成為一個沒有主見的人,還會影響他人的工作。
4.提高服務(wù)意識,改進工作作風(fēng)。作為當(dāng)班調(diào)度的一員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然調(diào)度的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
丁誠秉
20xx年xx月xx日
店長試用期工作總結(jié)及自我評價 試用期工作總結(jié)篇二
經(jīng)歷了這段試用期的會計工作,我也是對于會計的工作是有了更深的一個認(rèn)識,同時也是能更好的去把會計工作給做好了,不再需要同事的幫助,我也是能獨立的去把會計工作給做好了,我也是對于這段試用期會計的工作來做個總結(jié)。
在剛來到公司做會計工作的時候,我雖然也是有一些簡單的會計工作經(jīng)驗,但是我也是感到不足的,所以也是認(rèn)真的來學(xué)習(xí),和同事好好的相處,我們部門的氛圍也是不錯的,同事們也是不因為我是個新人,就不愿意和我一起工作,也是愿意認(rèn)真的來教我,告訴我如何的和其他同事做一些配合,懂得我們公司的會計工作流程是如何去進行的。
畢竟每個公司的情況是有差異的,雖然會計很多的事情是相通的,但是一些細(xì)微的情況又是不同,所以我也是從進來就努力的去了解我們公司的一個情況,清楚我所要做工作的一些方面,通過自己的學(xué)習(xí),同事們認(rèn)真的教,我也是很快的融入到部門工作的一個氛圍之中來,做好會計的一個工作。
從開始比較少的事情,但而今能和正式的員工同事一樣做好事情,我也是歷經(jīng)了很多,在工作里面,我也是清楚自己是比較沒有經(jīng)驗的,所以所做的每一件事情都是認(rèn)真來做好,從中汲取經(jīng)驗,來讓自己的能力提升。同時我也是遵守會計相關(guān)的法規(guī)和制度,不做妥協(xié),一些同事的要求,雖然情理上說得過去。
但是沒有遵守流程,不是按照制度來的,我也是會拒絕,不會去做,我清楚,做財務(wù)會計的工作,必須要有自己的堅持,也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的一個肯定。即使麻煩一些,也是不能違反了會計相關(guān)的規(guī)范,同時也是和同事說清楚情況,避免產(chǎn)生誤會。會計工作之中,我對于需要和同事去配合完成的,我也是會積極主動的去做,不會給同事來增添麻煩,通過這段試用期會計工作,我也是得到了很多同事的認(rèn)可。
當(dāng)然我也是有一些做的不足的地方,自己的工作經(jīng)驗也是相對不足,一些事情的處理上面還顯得不夠成熟,不過這些也是可以在以后的工作之中去完善的,試用期結(jié)束對于我來說,其實才算真的開始,我也是對于以后會計的工作要更加努力的去做好,來為公司來作出自己的那一份貢獻,出一份力,同時自己也是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),去提升,改進自己的會計工作方法,讓自己變得更優(yōu)秀,成為一名更出色的會計。
店長試用期工作總結(jié)及自我評價 試用期工作總結(jié)篇三
今年6月1日,我有幸成為安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)房產(chǎn)的一員,分配在千和花園銷售部工作。在這3個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的'大專在讀生到一名房地產(chǎn)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的傳幫帶,使自己學(xué)到了不少東西,在思想觀念和業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進步和提高,在此,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。下面我將這試用期3個月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報。
一、主要工作內(nèi)容
我在千和花園銷售部的主要工作分兩塊:千和花園前期客戶接待工作和協(xié)助萬家星城一期的開盤銷售工作。同時,我還跟隨城市之星的銷售團隊,到周邊的幾個樓盤進行了市場調(diào)查。
1、城市之星客戶積累工作
在經(jīng)歷了一個多月的對專業(yè)知識的閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教之后,我于20xx年6月走上銷售前臺開始了千和花園客戶的接待工作,我個人客戶登記累計有60余位。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境變化,我們千和花園樓盤對外銷售的報價,房屋價格跟開盤時的價格一樣。從我對登記的客戶回訪信息來看,能夠接受目前這個價格且購買意向比較強的有10位。
從目前形勢來看,預(yù)約登記客戶眾多,但我個人理解我們還是不能掉以輕心,考慮到客戶對樓盤后續(xù)升值空間的疑慮,銀行貸款政策的變動,二手房營業(yè)稅優(yōu)惠取消,新樓盤供應(yīng)量將不斷增加等等,千和花園的銷售工作還是存在一些不確定的因素,還是有一定壓力。這要求我要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),完善對客戶的服務(wù)和跟蹤,傾聽客戶的意見,了解客戶的需求,學(xué)習(xí)銷售技巧,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?BR> 2、協(xié)助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作
今年6月,我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷售開盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對我來說受益良多。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,使我認(rèn)識到安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)的良好口碑和優(yōu)秀品質(zhì),對一個從事房地產(chǎn)開發(fā)的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作,增加了我的經(jīng)驗的同時,也體會到了作為一名金業(yè)員工的榮幸。希望自己在今后的銷售工作中,不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。
3、市場調(diào)查工作
二、工作中的幾點認(rèn)識
在這3個月的工作中,我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了較深的認(rèn)識,同時我也意識到我離優(yōu)秀的置業(yè)顧問還有很大的差距,需要在今后的工作中進一步努力提高。
1、我還要繼續(xù)對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)。由于自己在學(xué)校學(xué)的是建筑專業(yè),對房地產(chǎn)開發(fā)和市場營銷,特別是建筑工程方面的知識,沒有進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),雖然到公司后努力補課,但專業(yè)知識還是比較匱乏,有時候與客戶溝通起來顯得很不專業(yè)。因此,在以后的工作中,我要加強房地產(chǎn)專業(yè)方面知識的學(xué)習(xí),對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、契約行為、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還需要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源積累比較多,但對老客戶的回訪次數(shù)不夠,較少主動和老客戶溝通,長此以往,可能會失去老客戶,我的客源積累將前功盡棄。應(yīng)該說,登記在我這里的客戶是我工作最大的資源,也是作為一個置業(yè)顧問的工作重心,在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪,并且向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),同時能夠進一步加深與客戶的相互信任和友誼,以期更好的利用手上的客戶資源進行銷售。
3、我要更注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時,我在禮儀方面,還有不周到和做得不夠的地方,有時說話也比較生硬,這與置業(yè)顧問這一職業(yè)是不相稱的,在以后的工作中我一定要認(rèn)真改正這一毛病,以良好的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)對待每一個客戶,努力做到四心:一要關(guān)心,要站在客戶的立場去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥引導(dǎo),解惑釋疑,化解矛盾。四要誠心,對客戶要進行誠信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買房負(fù)責(zé),用誠實去爭取客戶的信任。
4、我要更加熱愛置業(yè)顧問這一職業(yè)。工作中我深感到,置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,但要干好是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)客戶購買樓盤外,還應(yīng)該要為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷的帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過努力盡快成為一名優(yōu)秀的、有能力的、對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。
店長試用期工作總結(jié)及自我評價 試用期工作總結(jié)篇四
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的2020年店長試用期工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
1、嚴(yán)格做好成本控制與核算
2、對吧員進行成本節(jié)約與服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)
3、協(xié)助店總做好各項接待工作,包房預(yù)定工作等,在工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、提高員工的`積極性,做好各部門配合工作
5、與員工交流,達成一致。
6、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,提高服務(wù)質(zhì)量。
7、嚴(yán)格控制發(fā)票開據(jù),節(jié)約降耗。
20xx年工作重點規(guī)劃如下:
1、根據(jù)營業(yè)情況,改變完善工作,把吧臺工作流程表、區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé)人工作表,日常衛(wèi)生工作表,把各種表格細(xì)化和完善,讓員工能自覺遵守吧臺制度,真正做到統(tǒng)一管理,把權(quán)力放開讓員工參與其中,能讓員工得到學(xué)習(xí)和鍛煉。
2、常組織培訓(xùn)員工對吧臺的操作技巧和理論知識,讓員工熟悉吧臺的操作技巧和理論知識,讓員工熟悉吧臺的所有的一切。
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店長試用期工作總結(jié)及自我評價 試用期工作總結(jié)篇五
是大事的基礎(chǔ),倉庫里的每一件小事都與大事息息相關(guān)。小事做好了,大事才能做得更好。從我進倉庫開始,我就深深體會到了這一點。工作中千萬不要粗心。這方面我做的還不夠。在今后的工作中,我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。雖然工作繁忙,但還是要增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,向領(lǐng)導(dǎo)請教,向身邊的同事學(xué)習(xí),抓住每一次學(xué)習(xí)機會,不斷擴大知識存量,全面提升業(yè)務(wù)能力。
1、冷靜下來,不要慌。無論事情有多突然、多緊急,都要先冷靜分析,穩(wěn)定現(xiàn)場后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求組織力量進行處理。
2、要有主見,不要被動。面對緊急情況或突發(fā)事件,你不能退縮。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不出差錯。尤其是目前難以處理的問題,不能因為事情過去了就擱置。為此我每天寫工作日志,及時發(fā)現(xiàn)未完成的工作,在“檢查失敗”中尋求落實。
一切都是提前的,不提前就是浪費。倉庫的工作就是早知道、早思考、早規(guī)劃,要有“搶”的意識,被動中主動,被動中主動,努力為領(lǐng)導(dǎo)和部門提供超前服務(wù)。這是我對自己的要求,需要在以后的工作中提高。
一是工作主動性不夠。工作預(yù)見性有待提高;在今后的工作中,我們需要增強超前意識,凡事超前思考。
二是應(yīng)對突發(fā)事件的能力仍有待提高;在以后的工作中,我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力覆蓋各種知識,實現(xiàn)全面發(fā)展。