一、單選題
(1)在企業(yè)人力資源變動(dòng)預(yù)測(cè)中，馬爾可夫分析方法的基本思想是( )
A: 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)
B: 根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)
C: 找出企業(yè)過去人事變動(dòng)規(guī)律，以此來推測(cè)未來的人事變動(dòng)趨勢(shì)
D: 根據(jù)市場(chǎng)變化推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)
答案:C
(2)短期效果的評(píng)估主要是評(píng)估考核體系實(shí)行( ) 的效果
A: 一個(gè)月左右
B: 一個(gè)季度
C: 一年左右
D: 以上都不對(duì)
答案:C
(3)組織文化與 思想 政治工作的關(guān)系是( )
A: 相互交叉，互為依存
B: 二者是一回事
C: 組織文化是 思想 政治工作的補(bǔ)充
D: 二者沒有關(guān)系
答案:A
(4)勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程不包括( )。
A: 防止粉塵危害
B: 傳染病的防治
C: 防止噪音和強(qiáng)光刺激
D: 防止電磁輻射危害
答案:B
(5)( )是勞動(dòng)法調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的結(jié)果體現(xiàn)
A: 勞動(dòng)關(guān)系
B: 社會(huì)關(guān)系
C: 與勞動(dòng)有關(guān)的所有關(guān)系
D: 勞動(dòng)法律關(guān)系
答案:D
(6)從性質(zhì)上講，行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于( )
A: 常規(guī)教育
B: 學(xué)校教育
C: 繼續(xù)教育
D: 基礎(chǔ)教育
答案:C
(7)劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是( )
A: 工作繁簡(jiǎn)難易
B: 工作的責(zé)任輕重
C: 所需人員資格條件
D: 工作性質(zhì)
答案:D
(8)勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)則可以概括為( )。
A: 公平、合理、合法
B: 公平、等價(jià)、合法
C: 合理、等價(jià)、合法
D: 均衡、合理、等價(jià)
答案:B
(9)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)每一起勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行( ) 即行終結(jié)的法律制度
A: 裁決
B: 二次裁決
C: 三次裁決
D: 四次裁決
答案:A
(10) 目前世界上大多數(shù)國(guó)家實(shí)行的養(yǎng)老保險(xiǎn)類型是( )
A: 強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)
B: 國(guó)家統(tǒng)籌型社會(huì)保險(xiǎn)
C: 投保資助型社會(huì)保險(xiǎn)
D: 子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老
答案:C
(11)如果人員的( )不能達(dá)到組織提出的效益標(biāo)準(zhǔn)，就說明存在著某種培訓(xùn)需求
A: 工作態(tài)度
B: 工作績(jī)效
C: 工作內(nèi)容
D: 工作狀態(tài)
答案:B
(12)員工績(jī)效的多因性，是指績(jī)效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，員工的激勵(lì)、技能
、環(huán)境和集會(huì)等都是這些因素，其中前后兩者我們分別稱為( )。
A: 個(gè)人影響因素和組織影響因素
B: 主觀影響因素和客觀性影響因素
C: 心理影響因素和能力影響因素
D: 管理影響因素和體制影響因素
答案:B
(13)現(xiàn)代勞動(dòng)法不包括以下( )制度
A: 就業(yè)促進(jìn)制度
B: 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度
C: 社會(huì)保險(xiǎn)制度
D: 勞動(dòng)保護(hù)制度
答案:D
(14)在心理測(cè)試中，能力測(cè)試是一個(gè)很重要的方面，它一般包括普通能力測(cè)試、
特殊職業(yè)能力測(cè)試和( ) ：
A: 敏捷性測(cè)試
B: 思維反映能力測(cè)試
C: 心理承受能力測(cè)試
D: 心里運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試
答案:D
(15)關(guān)于外聘教師與內(nèi)部培養(yǎng)教師的優(yōu)劣比較，表述正確的是( )。
A: 外聘教師能保證交流的順暢
B: 企業(yè)內(nèi)部開發(fā)教師資源成本較高
C: 使用內(nèi)部培養(yǎng)教師可能會(huì)加大培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)
D: 內(nèi)部培訓(xùn)教師可能影響培訓(xùn)對(duì)象的參與積極性
答案:D
(16)公共福利是指( )
A: 社會(huì)要求提供的福利
B: 法律規(guī)定必須提供的福利
C: 員工要求提供的福利
D: 組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利
答案:B
(17)人力測(cè)評(píng)中了解人際關(guān)系能力有效的方法是( )。
A: 集體面試
B: 資歷審核
C: 文件筐測(cè)驗(yàn)
D: 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
答案:D
(18)津貼作為一種個(gè)人消費(fèi)品的分配手段，它分配的依據(jù)是( )
A: 有效勞動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短
B: 勞動(dòng)所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣
C: 勞動(dòng)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的高低
D: 勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果的大小
答案:B
(19)招聘原則中( )是保證企業(yè)招聘到高素質(zhì)人才和實(shí)現(xiàn)招聘活動(dòng)高效率的基礎(chǔ)
A: 公開公平競(jìng)爭(zhēng)
B: 雙向選擇
C: 遵循國(guó)家法律法規(guī)
D: 效率優(yōu)先原則
答案:A
(20)為防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，就必須建立制度進(jìn)行約束，( ) 由此而生并被廣泛運(yùn)用
A: 培訓(xùn)服務(wù)制度
B: 培訓(xùn)制約制度
C: 培訓(xùn)補(bǔ)償制度
D: 培訓(xùn)檔案制度
答案:A
(21)勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同，不用賠償?shù)膿p失是( )。
A: 用人單位支付的培訓(xùn)費(fèi)
B: 勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用
C: 用人單位在招聘中所支付的費(fèi)用
D: 對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的間接經(jīng)濟(jì)損失
答案:C
(22)勞動(dòng)法的主要宗旨是( )
A: 調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系
B: 處理勞動(dòng)爭(zhēng)議
C: 保護(hù)勞動(dòng)者
D: 以上都不對(duì)
答案:C
(23)在勞動(dòng)過程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是( )
A: 加強(qiáng)福利待遇
B: 改善勞動(dòng)條件
C: 提高員工自我保護(hù)意識(shí)
D: 保障勞動(dòng)者權(quán)益
答案:B
(24)符合績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是( )。
A: 讓顧客完全滿意
B: 熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)
C: 盡量節(jié)約時(shí)間
D: 每月廢品率不超過1%
答案:D
(25)王齊在單位工作了16年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動(dòng)合同，
按規(guī)定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)發(fā)放( ) 的工資。
A: 8個(gè)月
B: 12個(gè)月
C: 16個(gè)月
D: 24個(gè)月
答案:C
(26)企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給的預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于( )
A: 關(guān)鍵人員
B: 一般人員
C: 臨時(shí)工
D: 一線工人
答案:A
(27)影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有( )。
A: 信息溝通，技術(shù)特點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
B: 管理體制，企業(yè)規(guī)模，投資成本
C: 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，投資成本，環(huán)境變化
D: 企業(yè)規(guī)模，人才結(jié)構(gòu)，管理體制
答案:A
(28)我國(guó) 《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，
失業(yè)保險(xiǎn)待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本人失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作時(shí)間確定。連續(xù)工作10
年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)期限長(zhǎng)為( )
A: 12個(gè)月
B: 24個(gè)月
C: 18個(gè)月
D: 30個(gè)月
答案:B
(29)培訓(xùn)激勵(lì)制度是做好培訓(xùn)工作的重要組成部分，所以，在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，需要包括完善的崗位任職資格要求、業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)、公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定和( )等四個(gè)方面。
A: 培訓(xùn)成績(jī)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
B: 以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則
C: 明確的培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
D: 合適的培訓(xùn)條件
答案:B
(30)某企業(yè)計(jì)劃用任務(wù)總工時(shí)為5050，企業(yè)的定額工時(shí)為50，計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0.01，運(yùn)用勞動(dòng)定額法預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求量應(yīng)為
( )。
A: 50人
B: 100人
C: 150人
D: 200人
答案:B
二、多選題
(31)結(jié)果導(dǎo)向的考評(píng)方法主要表現(xiàn)形式有( )。
A: 目標(biāo)管理法
B: 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法
C: 直接指標(biāo)法
D: 成績(jī)記錄法
E: 間接指標(biāo)法
答案:A, B, C, D
(32)現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容有( )
A .求才
B .用才
C.育才
D .留才
答案:A, B, C, D
(33)( )是整個(gè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)
A .工作分析
B .職務(wù)分析
C.崗位分析
D .以上都是
答案:A, B, C, D
(34)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)外部環(huán)境主要指( )。
A: 政治和法律環(huán)境
B: 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C: 科技環(huán)境
D: 社會(huì)文化環(huán)境
E: 自然環(huán)境
答案:A, B, C, D, E
(35)在績(jī)效考評(píng)時(shí)，要找出員工工作績(jī)效差距與不足，具體的方法有( )。
A: 任務(wù)分析法
B: 目標(biāo)比較法
C: 水平比較法
D: 橫向比較法
E: 能力分析法
答案:B, C, D
(36)為了保證績(jī)效考核的公正，公平性，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)確立( )。
A: 公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)
B: 公司考核指標(biāo)的可衡量性與客觀性系統(tǒng)
C: 公司考核標(biāo)準(zhǔn)體系的合理性系統(tǒng)
D: 公司員工的申訴系統(tǒng)
E: 公司績(jī)效考核的反饋系統(tǒng)
答案:A, D
(37)勞動(dòng)行政法律關(guān)系的主體是( )
A .勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)
B .兼有勞動(dòng)行政功能的其他行政機(jī)關(guān)
B .勞動(dòng)行政相對(duì)人
D .以上都不是
答案:A, B, C
(38)( )是薪酬制度建立的依據(jù)
A .工作分析
B .職務(wù)分析
C.崗位分析
D .工作說明
答案:A, B, C
(39) 以下( )是人力資源管理的要素
A .獲取
B .整合
C.保持
D .激勵(lì)
答案:A, B, C, D
(40)一般來說，人員錄用決策的策略主要有( )。
A: 多重淘汰式
B: 補(bǔ)償式
C: 擇優(yōu)錄用式
D: 比較錄用式
E: 綜合式
答案:A, B, E
(41)勞動(dòng)法是( )
A .資本主義發(fā)展到一定階段而生產(chǎn)的法律部門
B .從民法中分離出來的部門
C.調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門
D .法律體系中的法律部門
答案:A, B, C
(42)勞動(dòng)定額的基本形式有( )。
A: 時(shí)間定額
B: 看管定額
C: 服務(wù)定額
D: 產(chǎn)量定額
E: 消耗定額
答案:A, D
(43)進(jìn)行需求分析所使用的面談法包括( )等具體操作方法
A: 任務(wù)分析法
B: 集體會(huì)談法
C: 團(tuán)隊(duì)分析法
D: 個(gè)人面談法
E: 現(xiàn)場(chǎng)觀察法
答案:B, C, D
(44)面試考官應(yīng)由( )組成
A .人力資源部主管
B .用人部門主管
C.其他部門主管
D .獨(dú)立評(píng)選人
答案:A, B, D
(45)勞動(dòng)的調(diào)整對(duì)象( )
A .所有與勞動(dòng)有關(guān)系的社會(huì)關(guān)系
B .勞動(dòng)關(guān)系
C.與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系
D .由各種勞動(dòng)關(guān)系而發(fā)生的關(guān)系
答案:B, C
三、簡(jiǎn)答題
(46)怎樣制定一個(gè)合理的薪酬福利制度，原因是什么?
答案:
首先，進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。
崗位評(píng)價(jià)是一各上系統(tǒng)地測(cè)定每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)。它以崗位任務(wù)在整個(gè)工作中的相對(duì)重要程度的評(píng)估結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，以某具體 崗位在正常情況下對(duì)工人的要求進(jìn)行的系統(tǒng)分析和對(duì)照為依據(jù)，而不考慮個(gè)人的升在工作中的表現(xiàn)。崗位評(píng)價(jià)的原則：系統(tǒng)原則、實(shí)用性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、能級(jí)對(duì) 應(yīng)原則、優(yōu)化原則 ;
其次，薪酬是指員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種傾向與實(shí)物報(bào)酬的總和。包括，工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成工資、勞動(dòng)分紅、福利等。再次，薪酬福利制定的步驟 ：
(1) 制定薪酬策略
(2) 工作分析
(3) 薪酬調(diào)查
(4) 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
(5) 薪酬分級(jí)和定薪
(6) 薪酬制定的控制與管理
后，影響薪酬設(shè)定的因素
(1) 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)與內(nèi)容 ;
(2) 企業(yè)的組織文化 ;
(3) 企業(yè)的支付能力 ;
(4) 員工 ;
(5) 社會(huì)意識(shí) ;
(6) 當(dāng)?shù)厣钏?;
(7) 人力資源市場(chǎng)狀況 ;
(47)簡(jiǎn)述崗位評(píng)價(jià)的原則。
系統(tǒng)原則、實(shí)用性原則、優(yōu)化原則
(48)簡(jiǎn)說員工招聘與錄用。
(一) 招聘的原因及要求 ：
員工招聘原因有以下幾種 ：
①新公司成立 ;
②現(xiàn)在職位因各種原因發(fā)生空缺 ;
③公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大 ;
④調(diào)整不合理的職工隊(duì)伍等 ;
企業(yè)招聘工作中的要求 ：
①符合國(guó)家的有關(guān)法律、政策和本國(guó)利益 ;
②公平原則 ;
③堅(jiān)持平等就業(yè) ;
④要確保錄用人員的質(zhì)量 ;
⑤要根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需求和職務(wù)說明書中應(yīng)職人員的任職資格要求 ;
⑥努力降低招聘成本 ;
(二) 招聘工作的步聚和程序 ：
1、人力需求診斷
2、制定招聘計(jì)劃
3、員工招聘與錄用
4、招聘測(cè)試與面試
5、錄用人員崗前培訓(xùn)
6、試用員工上崗試用
(49)請(qǐng)簡(jiǎn)單談一下你對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)。
人力資源是存在于人的體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。
人力資源有四個(gè)特征 ：是活的資源，具有能動(dòng)性、周期性、磨損性 ;是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要源泉 ;是一種戰(zhàn)略性資源 ;是可以無限開發(fā)的資源 ;
人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù) ：
A制定人力資源計(jì)劃 ;
B人力資源費(fèi)用核算工作 ;
C工作分析和設(shè)計(jì) ;
D人力資源的招聘與配置 ;
E雇用管理與勞資關(guān)系 ;
F入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展 ;
G績(jī)效考評(píng) ;
H幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展 ;
I員工工資報(bào)酬與福利保障 ;
人力資源管理的特征 ：
在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)地創(chuàng)造性地開展工作 ;
在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理，整體開發(fā)，也就是說，
對(duì)員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目標(biāo)和個(gè)人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，不斷培訓(xùn)，充分發(fā)揮個(gè)人才能 ;
在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理 ;
在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理以注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃 ;
在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理以追求科學(xué)性和藝術(shù)性 ;
在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理以主動(dòng)開發(fā) ;
在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理以軟件系統(tǒng)自動(dòng)生成結(jié)果，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù) ;
在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理直接參與單位的決策性工作 ;