應(yīng)急應(yīng)變類的題目在政法干警考試中較為常見(jiàn)。由于這類題目在出題的時(shí)候往往會(huì)給考生設(shè)置多重障礙，所以考生要對(duì)題目有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)，把握好題目的主要方向。
應(yīng)急應(yīng)變類題目，主要考察的是：在有壓力的情境下，思考、解決問(wèn)題時(shí)能夠迅速而靈活的轉(zhuǎn)換角度，隨機(jī)應(yīng)變，觸類旁通，做出正確的判斷和處理。
以一般突發(fā)類事件為例，這類題目，首先要學(xué)會(huì)分析事情的主次，然后按照順序來(lái)處理。我們處理應(yīng)急應(yīng)變類題目的順序是：1、緊急而又重要的，2、緊急而不重要的，3、重要而不緊急的，4、既不緊急也不重要的。在此基礎(chǔ)上我們?cè)倥湟酝晟频募?xì)節(jié)處理，就可以答出一個(gè)相對(duì)完善的答案。
處理這類問(wèn)題有以下幾種方法：1、轉(zhuǎn)變角度，轉(zhuǎn)危為機(jī)。2、隨機(jī)應(yīng)變，因地制宜。3、側(cè)向思維，觸類旁通。前兩種方法相對(duì)比較容易理解。第三種方法側(cè)向思維：就是要你避開(kāi)問(wèn)題的鋒芒，從側(cè)面去想，是在最不打眼的地方，也就是次要的地方，多做文章，把它挖掘出來(lái)，并把它的價(jià)值擴(kuò)大。這樣往往會(huì)有意想不到的效果，會(huì)更簡(jiǎn)單更方便。戰(zhàn)國(guó)時(shí)代齊將田忌與齊王賽馬，孫瞑所出主意“今以君之下駟與彼之上駟，取君上駟與彼中駟，取君中駟與彼下駟”，終使田忌三盤兩勝，得金五千。這就是橫向思維所生妙想之實(shí)例。
【例題】你是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，參加街道辦工作不長(zhǎng)時(shí)間，為了提升廣大群眾對(duì)民生工作的滿意度，街道辦準(zhǔn)備在社區(qū)開(kāi)展一次民生宣傳咨詢活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)本次活動(dòng)，并安排一名老同事協(xié)助你，在宣傳咨詢活動(dòng)中，老同事認(rèn)為你年輕，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，瞎指揮，紙上談兵，也不積極配合你的工作，對(duì)于你的方案，不是發(fā)出異議，就是出工不出力，同時(shí)社區(qū)居民對(duì)于街道辦以前的民生工作非常不滿意，在整個(gè)活動(dòng)中，對(duì)于街道辦人員進(jìn)行冷嘲熱諷，街道辦人員因此與其發(fā)生了爭(zhēng)吵，如果你遇到情景，你會(huì)怎么做?
【解析】在這個(gè)問(wèn)題中，老同事對(duì)自己的看法是一個(gè)矛盾點(diǎn)，社區(qū)居民不配合甚至發(fā)生沖突也是一個(gè)矛盾點(diǎn)。對(duì)于這類多重矛盾點(diǎn)的題目需要找準(zhǔn)矛盾點(diǎn)，依次入手解題。
【參考答案】作為一名新同事并且又是此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，遇到這種情況，需要將我與老同事之間的誤會(huì)，以及街道辦人員與居民爭(zhēng)吵都要盡快處理好，保證此次宣傳咨詢活動(dòng)能夠順利開(kāi)展。
首先，必須要及時(shí)制止街道辦人員與社區(qū)居民的爭(zhēng)吵，將爭(zhēng)吵雙方拉開(kāi)，找到爭(zhēng)吵的雙方單獨(dú)解決問(wèn)題。一方面針對(duì)居民對(duì)于我們之前民生工作不滿意表示歉意，并承諾一定會(huì)收集居民的意見(jiàn)和建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，改正之前民生工作的不足。另一方面針對(duì)街道辦人員的委屈表示理解，但同時(shí)也希望他們認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的挑戰(zhàn)性，難免會(huì)遇到群眾不理解的情況，無(wú)論如何也不應(yīng)該與居民發(fā)生爭(zhēng)吵。我會(huì)和同事一起找到居民對(duì)于剛才不理智的行為進(jìn)行道歉。
其次，對(duì)于老同事不太配合我的工作，我能夠理解老同事的心情，畢竟我確實(shí)是一名新人，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富。我會(huì)主動(dòng)找到這位老同事，跟他真誠(chéng)的溝通。希望他能夠?qū)⒋舜位顒?dòng)的好意見(jiàn)和建議反饋給我，只要有道理，我會(huì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)希望老同事以大局為重，能夠和我一起盡全力將此次民生宣傳咨詢活動(dòng)做好。在活動(dòng)中，我也會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)老同事對(duì)于活動(dòng)方案過(guò)程的意見(jiàn)，充分吸取老同事的意見(jiàn)。我相信經(jīng)過(guò)我的勸說(shuō)老同事會(huì)改變之前的不配合。
最后，作為一名新人，要以此事為戒,只有通過(guò)提高自己的工作能力和真誠(chéng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度才能將工作中的各種問(wèn)題進(jìn)行解決，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。
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