一、公司簡介
聯(lián)邦快遞是全球規(guī)模的快遞運(yùn)輸公司之一，為全球220多個國家和地區(qū)提供快捷、可靠的快遞服務(wù)。我們是《財富》雜志“全球尊敬公司”。我們在快遞行業(yè)的成功主要?dú)w功于我們的全體員工，我們也為員工營造了一種良好的工作環(huán)境：鼓勵他們不斷變革創(chuàng)新，努力為我們的客戶提供服務(wù)。我們關(guān)心員工的福利，肯定他們對公司的貢獻(xiàn)。這些承諾都源于我們的企業(yè)哲學(xué)：員工-服務(wù)-利潤。
二、招聘職位
客戶服務(wù)代表-Customer Representative
加入我們，你將面對:
1.為客戶準(zhǔn)確提供運(yùn)費(fèi)咨詢、取件安排、快件查詢等服務(wù);
2.高效率處理問題件，積極回應(yīng)客戶表揚(yáng)、建議及投訴;
3.準(zhǔn)確及時記錄并轉(zhuǎn)達(dá)客戶需求，必要時和其他部門協(xié)作為客戶提供服務(wù);
4.積極推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，解答相關(guān)問題，以實現(xiàn)客戶滿意度和收益的化。
我們需要這樣的你:
學(xué)歷要求:
大專學(xué)歷或同等學(xué)歷水平
英文基本讀寫能力
經(jīng)驗要求:
有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
備注:
國際部的工作時間：08：00-21：00
工作地址：湖北省武漢市漢口建設(shè)大道568號新世界國貿(mào)大廈15樓
交通方式：武漢地區(qū)：建議乘坐公交車46/208/291/509/550/560/597/604/719/807/808到達(dá)以下取水樓站點(diǎn)或西北湖站點(diǎn)，或地點(diǎn)2號線到王家墩東站
聯(lián)系電話：027-85400229 或 18607163350 (劉小姐)
工作地址
武漢市建設(shè)大道568號新世界國貿(mào)大廈1座14層
客戶服務(wù)代表(實習(xí)生)
崗位描述:
1.為客戶準(zhǔn)確提供運(yùn)費(fèi)咨詢、取件安排、快件查詢等服務(wù);
2.高效率處理問題件，積極回應(yīng)客戶表揚(yáng)、建議及投訴;
3.準(zhǔn)確及時記錄并轉(zhuǎn)達(dá)客戶需求，必要時和其他部門協(xié)作為客戶提供服務(wù);
4.積極推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，解答相關(guān)問題，以實現(xiàn)客戶滿意度和收益的化。
崗位要求:
學(xué)歷要求:
大專學(xué)歷或同等學(xué)歷水平
英文基本讀寫能力
經(jīng)驗要求:
有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
備注:每天工作8小時，每周40小時，輪班制度。
工作時間:周一至周五08:00-21:00/周六及假期:08:00-19:00
工作地址：廣州越秀區(qū)先烈中路69號東山廣場11樓
交通方式：建議乘坐地鐵5號線到區(qū)莊站E出口沿區(qū)莊立交方向行200米，或乘坐公交車到以下站點(diǎn)均可到達(dá)：黃花崗站，華泰賓館，區(qū)莊站，花園酒店站
聯(lián)邦快遞及其各地分公司或代理招聘公司實施招聘的全過程不收取任何費(fèi)用，押金等，敬請各位求職者知曉并轉(zhuǎn)告。
聯(lián)邦快遞武漢人力資源服務(wù)中心將統(tǒng)一篩選簡歷,并聯(lián)系符合條件的候選人去目標(biāo)城市面試。
聯(lián)邦快遞是全球規(guī)模的快遞運(yùn)輸公司之一，為全球220多個國家和地區(qū)提供快捷、可靠的快遞服務(wù)。我們是《財富》雜志“全球尊敬公司”。我們在快遞行業(yè)的成功主要?dú)w功于我們的全體員工，我們也為員工營造了一種良好的工作環(huán)境：鼓勵他們不斷變革創(chuàng)新，努力為我們的客戶提供服務(wù)。我們關(guān)心員工的福利，肯定他們對公司的貢獻(xiàn)。這些承諾都源于我們的企業(yè)哲學(xué)：員工-服務(wù)-利潤。
二、招聘職位
客戶服務(wù)代表-Customer Representative
加入我們，你將面對:
1.為客戶準(zhǔn)確提供運(yùn)費(fèi)咨詢、取件安排、快件查詢等服務(wù);
2.高效率處理問題件，積極回應(yīng)客戶表揚(yáng)、建議及投訴;
3.準(zhǔn)確及時記錄并轉(zhuǎn)達(dá)客戶需求，必要時和其他部門協(xié)作為客戶提供服務(wù);
4.積極推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，解答相關(guān)問題，以實現(xiàn)客戶滿意度和收益的化。
我們需要這樣的你:
學(xué)歷要求:
大專學(xué)歷或同等學(xué)歷水平
英文基本讀寫能力
經(jīng)驗要求:
有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
備注:
國際部的工作時間：08：00-21：00
工作地址：湖北省武漢市漢口建設(shè)大道568號新世界國貿(mào)大廈15樓
交通方式：武漢地區(qū)：建議乘坐公交車46/208/291/509/550/560/597/604/719/807/808到達(dá)以下取水樓站點(diǎn)或西北湖站點(diǎn)，或地點(diǎn)2號線到王家墩東站
聯(lián)系電話：027-85400229 或 18607163350 (劉小姐)
工作地址
武漢市建設(shè)大道568號新世界國貿(mào)大廈1座14層
客戶服務(wù)代表(實習(xí)生)
崗位描述:
1.為客戶準(zhǔn)確提供運(yùn)費(fèi)咨詢、取件安排、快件查詢等服務(wù);
2.高效率處理問題件，積極回應(yīng)客戶表揚(yáng)、建議及投訴;
3.準(zhǔn)確及時記錄并轉(zhuǎn)達(dá)客戶需求，必要時和其他部門協(xié)作為客戶提供服務(wù);
4.積極推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，解答相關(guān)問題，以實現(xiàn)客戶滿意度和收益的化。
崗位要求:
學(xué)歷要求:
大專學(xué)歷或同等學(xué)歷水平
英文基本讀寫能力
經(jīng)驗要求:
有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
備注:每天工作8小時，每周40小時，輪班制度。
工作時間:周一至周五08:00-21:00/周六及假期:08:00-19:00
工作地址：廣州越秀區(qū)先烈中路69號東山廣場11樓
交通方式：建議乘坐地鐵5號線到區(qū)莊站E出口沿區(qū)莊立交方向行200米，或乘坐公交車到以下站點(diǎn)均可到達(dá)：黃花崗站，華泰賓館，區(qū)莊站，花園酒店站
聯(lián)邦快遞及其各地分公司或代理招聘公司實施招聘的全過程不收取任何費(fèi)用，押金等，敬請各位求職者知曉并轉(zhuǎn)告。
聯(lián)邦快遞武漢人力資源服務(wù)中心將統(tǒng)一篩選簡歷,并聯(lián)系符合條件的候選人去目標(biāo)城市面試。