一、單項(xiàng)選擇題
1狹義的人力資源規(guī)劃的終目的是( )。
A.保持人力 B.制定政策 C.預(yù)測(cè)目標(biāo) D.供需平衡
參考答案：D
2勞動(dòng)者患病或非因公負(fù)傷，( )后，不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排的工作的，按照規(guī)定的程序，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。
A.60日 B.病愈 C.30日 D.醫(yī)療期滿
參考答案：D
3( )是已被多年實(shí)踐充實(shí)完善并被證明是有效的管理干部測(cè)試方法。
A.公文筐測(cè)試 B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 C.即席發(fā)言 D.角色扮演
參考答案：A
4某自動(dòng)化生產(chǎn)程度高、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)獨(dú)特企業(yè)文化的外資企業(yè)擬于今年招聘30名機(jī)械操作工人，效果較好的招聘途徑是( )。
A.校園招聘 B.招聘網(wǎng)站 C.獵頭公司 D.招聘洽談會(huì)
參考答案：A
5( )是對(duì)員工承擔(dān)崗位工作的成果進(jìn)行評(píng)定和估價(jià)。
A.能力考核 B.態(tài)度考核 C.業(yè)績(jī)考核 D.績(jī)效考核
參考答案：C
6對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，用( )來(lái)決定其在工作中需要的種技能。
A.績(jī)效分析法 B.組織分析法 C.任務(wù)分析法 D.人員分析法
參考答案：C
7利用( )方式可以有效地實(shí)施內(nèi)部調(diào)整計(jì)劃。
A.外部招聘 B.內(nèi)部晉升 C.技術(shù)培訓(xùn) D.內(nèi)部招聘
參考答案：D
8相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘有利于( )。
A.培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度 B.促進(jìn)團(tuán)結(jié)、消除矛盾 C.招聘到高質(zhì)量人才 D.激勵(lì)員工、鼓舞士氣
參考答案：C
9在逐級(jí)淘汰的情況下，成本收益較高的招聘流程是( )
A.履歷審核——專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)——心理測(cè)驗(yàn)——結(jié)構(gòu)化面試
B.履歷審核——心理測(cè)試——專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)——結(jié)構(gòu)化面試
C.履歷審核——專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)——結(jié)構(gòu)化面試——心理測(cè)試
D.履歷審核——結(jié)構(gòu)化面試——專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)——心理測(cè)試
參考答案：A
10員工溝通的程序滑下列哪一項(xiàng)( )
A.形成概念 B.信息存儲(chǔ) C.信息傳輸 D.信息接收
參考答案：B
11人力資源規(guī)劃的含義是指( )。
A.系統(tǒng)評(píng)價(jià)人力資源需求 B.統(tǒng)評(píng)價(jià)人力資源供給 C.系統(tǒng)評(píng)價(jià)人力資源的供給和需求 D.以上都不對(duì)
參考答案：A
12如果某公司每人每小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出為25個(gè)單位產(chǎn)品，而該工作報(bào)酬率為每小時(shí)10元，則計(jì)件報(bào)酬率為每單位產(chǎn)品( )元，一個(gè)每天工作8小時(shí)，每小時(shí)生產(chǎn)30個(gè)產(chǎn)品的員工按直接計(jì)件制每天可得( )元
A.0.4;96 B.0.2;96 C.0.4;90 D.0.2;8
參考答案：A
13在制定工作目標(biāo)時(shí)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A.工作目標(biāo)是可測(cè)量和評(píng)價(jià)的
B.在考核前工作目標(biāo)不可被修改
C.工作目標(biāo)是直接主管和員工都認(rèn)可的
D.工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定完成的時(shí)間期限
參考答案：B
14某企業(yè)的銷(xiāo)售收入為10000萬(wàn)元，其中純收入為2000萬(wàn)元，勞動(dòng)分配率為40%，該企業(yè)的人工費(fèi)用比率為( )
A.8% B.20% C.45% D.75%
參考答案：A
15物質(zhì)方面的報(bào)酬重要的部分是( )
A.工資 B.超時(shí)與超額獎(jiǎng)金 C.質(zhì)量獎(jiǎng) D.發(fā)明獎(jiǎng)
參考答案：A
16下列關(guān)于有效的績(jī)效反饋信息應(yīng)達(dá)到的要求不正確的是( )
A.具有廣泛性 B.具有主動(dòng)性和能動(dòng)性 C.具有針對(duì)性和及時(shí)性 D.具有真實(shí)性
參考答案：A
17( )不屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用
A.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用
B.健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用
C.勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)品研發(fā)費(fèi)用
D.工傷保險(xiǎn)費(fèi)
參考答案：C
18企業(yè)是否在財(cái)力、物力方面招聘部門(mén)支持，并授予足夠的權(quán)力，這是評(píng)價(jià)( )成功與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。
A.人力資源工作 B.招聘工作 C.考核工作 D.培訓(xùn)工作
參考答案：B
19人力資源開(kāi)發(fā)的雙重目標(biāo)是( )
A.提高才能，增強(qiáng)活力 B.提高學(xué)歷，增加效益 C.提高覺(jué)悟，鍛煉意志 D.加強(qiáng)保健，增強(qiáng)體魄
參考答案：A
20情境模擬測(cè)試主要針對(duì)被測(cè)試者明顯的行為、實(shí)際的操作以及( )進(jìn)行測(cè)試。
A.人際處理 B.工作效率 C.兩難問(wèn)題 D.公關(guān)
參考答案：B
21勞動(dòng)合同的主體具有特定性，下面說(shuō)法不正確的是( )
A.合同的一方是用人單位，另一方必定是勞動(dòng)者
B.作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者，要有就業(yè)要求，具有勞動(dòng)行為
C.用人單位不可以是個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織
D.用人單位必須依法成立，能夠以自己的名義承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任
參考答案：C
22應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段是績(jī)效管理的終點(diǎn)，又是一個(gè)新的績(jī)效管理工作循環(huán)的( )。
A.始點(diǎn) B.中點(diǎn) C.終點(diǎn) D.總結(jié)
參考答案：A
23高基本工資、低獎(jiǎng)金、高福利的薪酬策略一般與企業(yè)的( )相適應(yīng)
A.開(kāi)創(chuàng)階段 B.成長(zhǎng)階段 C.衰退階段 D.穩(wěn)定階段
參考答案：D
24在勞動(dòng)合同條款中，屬于約定條款的是( )
A.勞動(dòng)報(bào)酬 B.勞動(dòng)紀(jì)律 C.試用期限 D.勞動(dòng)合同終止的條件參考答案：C
25績(jī)效不佳的原因可分為( )。
A.總體原因和個(gè)體原因
B.總體原因和組織或系統(tǒng)原因
C.個(gè)體原因和組織或系統(tǒng)原因
D.主觀原因和客觀原因
參考答案：C
26心理測(cè)試作為一個(gè)有用的選人工具，有著嚴(yán)格的要求，必須符合( )、客觀性和標(biāo)準(zhǔn)化等要求。
A.科學(xué)性 B.靈活性 C.時(shí)效性 D.規(guī)范性
參考答案：D
27組織在進(jìn)行人員招聘錄用工作時(shí)，( )。
A.首先要明確人員的招聘來(lái)源
B.補(bǔ)充初級(jí)崗位的需求可以從內(nèi)部招聘中得到滿足
C.為了組織的長(zhǎng)期發(fā)展，組織內(nèi)部的高層崗位應(yīng)盡量從內(nèi)部招聘獲得
D.對(duì)于本組織缺少又急需的人才，應(yīng)立即制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行培養(yǎng)
參考答案：A
28良好的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)具備可行性、適時(shí)性、適應(yīng)性、( )的特性。
A.變動(dòng)性 B.持續(xù)性 C.激勵(lì)性 D.挑戰(zhàn)性
參考答案：B
29公平理論主要是指內(nèi)部和外部公平，其主要含義是( )
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④
參考答案：C
30實(shí)行勞動(dòng)合同制度為規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系( )的行為。
A.雙方 B.一方 C.三方 D.各方
參考答案：A
二、多項(xiàng)選擇題
31( )屬于加權(quán)選擇量表法的特點(diǎn)。
A.打分容易 B.核算簡(jiǎn)單 C.便于反饋 D.適用范圍較廣 E.表格設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單
參考答案：A, B, C
32使用調(diào)查表進(jìn)行崗位信息收集，存在的缺陷主要有( )。
A.費(fèi)時(shí)費(fèi)力
B.需要被調(diào)查人有一定的文化程度
C.很難設(shè)計(jì)一套適用所有工作的調(diào)查表
D.增加被調(diào)查人的緊張 E.它的結(jié)果并不是完整的可比性資料
參考答案：B, C, E
33信息溝通的作用是( )
A.組織和個(gè)人提供信息發(fā)出者所預(yù)期的目標(biāo)、情報(bào)、資料、知識(shí)
B.組織成員之間、部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)行為統(tǒng)一，相互了解和理解的工具
C.信息溝通是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理活動(dòng)從無(wú)序列到有序狀態(tài)轉(zhuǎn)化的基本手段
D.調(diào)節(jié)人際關(guān)系的工具
E.實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的手段
參考答案：A, B, C, D, E
34薪酬結(jié)構(gòu)的類(lèi)型有( )
A.以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
B.以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
C.以結(jié)果為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
D.以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
E.組合薪酬結(jié)構(gòu)
參考答案：A, B, D, E
35組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則有( )。
A.以工作任務(wù)為中心 B.以成果為中心 C.以關(guān)系為中心 D.以報(bào)酬為中心 E.以員工為中心
參考答案：A, B, C
36入職培訓(xùn)制度的主要內(nèi)容和條款包括( )。
A.培訓(xùn)的意義和目的
B.需要參加的人員界定
C.入職培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人
D.入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)
E.入職人員的試崗周期
參考答案：A, B, C, D
37企業(yè)人工成本總額包括( )
A.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 B.福利費(fèi)用 C.住房費(fèi)用 D.從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額 E.企業(yè)人工成本
參考答案：A, B, C, D
38適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法有( )。
A.角色扮演 B.敏感性訓(xùn)練 C.行為模仿 D.拓展訓(xùn)練 E.工作輪換法
參考答案：A, C, D
39執(zhí)行未成年人特殊保護(hù)制度具體內(nèi)容是( )
A.低就業(yè)年齡規(guī)定
B.禁忌勞動(dòng)范圍
C.實(shí)行定期健康檢查
D.實(shí)行登記制度
參考答案：A, B, C, D, E
40評(píng)價(jià)從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感，應(yīng)該從工作的哪幾個(gè)方面入手?( )
A.能否與同事和睦相處
B.能否完成本職工作
C.能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)
D.能否為客戶服務(wù)
參考答案：A, B, D
三、簡(jiǎn)答題
41“駿馬能歷險(xiǎn)，力田不如牛，堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟?！边@些詩(shī)句對(duì)我們的選才用才工作有何啟示?
參考解析：“金無(wú)足赤， 人無(wú)完人”。人各有優(yōu)缺點(diǎn)、長(zhǎng)短處。我們選才用才要堅(jiān)持用人之長(zhǎng)原則，主要看人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，看他的資格條件是否符合空缺崗位的資格要求，注重人的現(xiàn)有能力的有效利用和潛在能力的發(fā)掘。
42簡(jiǎn)述人力資源激勵(lì)中的強(qiáng)化理論?
參考解析：強(qiáng)化理論的基礎(chǔ)是由斯金納(B.F.Skinner)奠定的。該理論的主要內(nèi)容是：被強(qiáng)化的行為將會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，而沒(méi)有被強(qiáng)化的行為不會(huì)大量出現(xiàn)。強(qiáng)化理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人行為的結(jié)果主要取決于他被強(qiáng)化和激勵(lì)的程度，而個(gè)人的動(dòng)機(jī)是相對(duì)次要的。
43在人力資源管理中，不認(rèn)是招聘.崗位評(píng)價(jià).還是績(jī)效考核中的行為評(píng)價(jià)，都會(huì)涉及評(píng)分的準(zhǔn)確性問(wèn)題。請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明，怎樣才能避免評(píng)分誤差?
參考解析：
(1) 選擇合適的評(píng)價(jià)工具;
(2) 評(píng)價(jià)后能及時(shí)反饋，講明對(duì)被評(píng)價(jià)者職業(yè)發(fā)展的意義，消除其不必要的顧慮;
(3) 選擇合適的評(píng)價(jià)人，盡量避免與被評(píng)價(jià)者有競(jìng)爭(zhēng)或親友關(guān)系的員工參與評(píng)價(jià);
(4) 對(duì)評(píng)分方法進(jìn)行講解，說(shuō)明評(píng)分的重點(diǎn)在于被評(píng)價(jià)者的相對(duì)位置;
(5) 要注意避免評(píng)分中的誤差，如順序效應(yīng)，光環(huán)效應(yīng)，從眾影響等等。
44勞動(dòng)爭(zhēng)議的類(lèi)型和解決方式有哪些?
參考解析：就勞資沖突所涉及的對(duì)象而言，勞動(dòng)爭(zhēng)議可分為個(gè)人爭(zhēng)議和集體爭(zhēng)議。個(gè)人爭(zhēng)議僅涉及單個(gè)勞動(dòng)者同經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系，一般可以通過(guò)溝通、磋商來(lái)解決。集體爭(zhēng)議是指爭(zhēng)議涉及多個(gè)勞動(dòng)者和經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系，協(xié)調(diào)難度較大，通常要采取程序化的司法手續(xù)來(lái)解決。
45員工福利的基本類(lèi)型有哪些?
參考解析：
1、法律保障的員工福利：
(1)社會(huì)保障保險(xiǎn);(2)失業(yè)保險(xiǎn);(3)崗位補(bǔ)貼;(4)無(wú)薪假。
2、組織自主決定的員工福利：
(1)健康保健福利;(2)非工作時(shí)段的支出(3)人壽保險(xiǎn);(4)退休方案;(5)養(yǎng)老金計(jì)劃。
3、員工服務(wù)：(1)員工助理方案;(2)顧問(wèn)服務(wù);(3)教育培訓(xùn)計(jì)劃;(4)其他服務(wù)。