在現(xiàn)代社會(huì)中，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo)，如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們需要制定計(jì)劃。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活，提高效率和質(zhì)量。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
養(yǎng)老服務(wù)工作工作計(jì)劃匯總篇一
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
成員：xxx、xxx
組長(zhǎng)負(fù)責(zé)定時(shí)召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。
副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，做好準(zhǔn)備，保證完成各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)組各組員具體負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散老人等工作。
（一）通訊組：組長(zhǎng)：xxx，火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)立即電話報(bào)告敬老院消防安全工作組和上級(jí)相關(guān)部門，以快速得到指示，視火情撥打119，及時(shí)告知全體院民，逃離現(xiàn)場(chǎng)）。
（二）滅火組：組長(zhǎng)：xxx，負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全院的用電、用火安全；火險(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
（三）搶救組：組長(zhǎng)：xxx駐院區(qū)醫(yī)生），成員：xxx、xxx，負(fù)責(zé)做好及時(shí)送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)受傷院民及救火人員傷痛的緊急處理和救護(hù)。
（四）緊急疏散組：組長(zhǎng)：xxx。成員：xxx，負(fù)責(zé)制定緊急疏散方案，明確各棟居住院民的逃生途徑與辦法指導(dǎo)。
1、發(fā)現(xiàn)火情，在場(chǎng)人員要立即引導(dǎo)室內(nèi)人員進(jìn)行有序疏散，并迅速利用室內(nèi)的消防器材控制火情，爭(zhēng)取消滅于火災(zāi)初級(jí)階段。
2、如不能及時(shí)控制、撲滅火災(zāi)，在場(chǎng)人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢(shì)蔓延。
3、在場(chǎng)人員要以最快的方式向領(lǐng)導(dǎo)組成員匯報(bào)，盡快增加援助人員，協(xié)助救火。
4、領(lǐng)導(dǎo)組成員接到報(bào)告后，要立即到達(dá)火情現(xiàn)場(chǎng)，并視火情撥打“119”報(bào)警求救。
1、火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，管理人員及各工作人員要立即通知領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時(shí)向“119”報(bào)警，并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度逐個(gè)區(qū)域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員應(yīng)該正確引導(dǎo)撤離院民奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負(fù)責(zé)同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進(jìn)行傷員搶救等工作。
3、為更好地應(yīng)付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負(fù)責(zé)同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓(xùn)，正確掌握必要的方法，對(duì)行動(dòng)不便的院民及時(shí)安排人員幫助其迅速轉(zhuǎn)移，切實(shí)保證逃生院民的安全撤離。
養(yǎng)老服務(wù)工作工作計(jì)劃匯總篇二
（一）打牢基礎(chǔ)，展開快20xx年10月初，接到居家養(yǎng)老工作后，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即展開并投入工作。
四是思想教育。居家養(yǎng)老工作，是惠民工程，體現(xiàn)了政府對(duì)老人的關(guān)愛，是善舉。因此，我們教育所有員工，注意禮節(jié)、禮貌、形象與儀表，要求通過(guò)我們的服務(wù)與言行，把政府對(duì)老人的關(guān)愛帶給他們，使服務(wù)的老人感覺到溫暖。
（二）邊做邊改，把關(guān)嚴(yán)
居家養(yǎng)老工作，是一項(xiàng)新生事物，與以往的家政服務(wù)有一定的區(qū)別，因此就如何適應(yīng)新的形式、完成新的任務(wù)，作為此項(xiàng)工作的重中之重，抓好做實(shí)。
三是調(diào)整人員。針對(duì)工作量大、服務(wù)對(duì)象多的實(shí)際，公司及時(shí)調(diào)整2位經(jīng)理，現(xiàn)場(chǎng)辦公，加強(qiáng)家政公司的組織領(lǐng)導(dǎo)力量，理順工作流程，使居家養(yǎng)老工作有條不紊地展開。
（三）克服困難，打得贏
二是加強(qiáng)設(shè)備。西青區(qū)地處市郊，地面廣闊，有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里，交通很不方便，特別是家政服務(wù)，從第一家到第二家就需要幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，為了不影響工作任務(wù)的完成，減少時(shí)間的浪費(fèi)，公司調(diào)整2臺(tái)面包車，全力保障居家養(yǎng)老工作，為工作的順利展開，提供方便；三是合理安排。針對(duì)服務(wù)對(duì)象多、時(shí)間要求緊、地域頒廣的實(shí)際情況，我們及時(shí)做了調(diào)整，進(jìn)行合理的安排，把催單、投訴的提前安排，把近臨居住的集中安排，把積單壓?jiǎn)蔚耐粨舭才?，這樣，即保證了工作的按時(shí)完成，又避免了人力資源的浪費(fèi)。
（四）理順關(guān)系，效果好
各項(xiàng)關(guān)系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。
三是理順服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。服務(wù)與被服務(wù)兩者永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾，就如何理順關(guān)系、減少矛盾的產(chǎn)生，也是居家養(yǎng)老工作的重點(diǎn)內(nèi)容。首先，強(qiáng)化家政服務(wù)人員的教育，針對(duì)本身的工作性質(zhì)與特點(diǎn)，突出“服務(wù)”這個(gè)重點(diǎn)，牢記公司“真誠(chéng)成就未來(lái)”的宗旨，時(shí)刻記住自己是一個(gè)服務(wù)者，需要以微笑和誠(chéng)信來(lái)取得信任與支持；其次，加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通。居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象都是年過(guò)八旬的老人，他們都經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨，見過(guò)世面，如果服務(wù)人員，都象對(duì)待自己的父母那樣對(duì)待他們，一定會(huì)取得老人的支持。而這些老人大都通情達(dá)理，如溝通到位，就不會(huì)出現(xiàn)任何問題。
一是服務(wù)不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項(xiàng)工作，各項(xiàng)關(guān)系理的不是很順暢，這些問題始終存在，有待于今后改正。
二是多收服務(wù)卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務(wù)對(duì)象溝通不到位等主觀因素，與臨近服務(wù)卷作費(fèi)，熟人服務(wù)，或服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)價(jià)格存有爭(zhēng)議等客觀因素，造成了多收服務(wù)卷的問題出現(xiàn)，有待于今后大力改正。
三是服務(wù)質(zhì)量下降的問題。由于工作量大，有些服務(wù)人員業(yè)務(wù)不太熟練等原因，造成了問題的出現(xiàn)，也是我們今后糾正的主要內(nèi)容。
今后，我們根據(jù)居家養(yǎng)老工作的特點(diǎn)與虛擬養(yǎng)老院的具體要求，
主要做好如下工作：
一是建站。根據(jù)全區(qū)的地域分布，擬建一個(gè)中心、七個(gè)站點(diǎn)。中心總部設(shè)在楊柳青，主要工作內(nèi)容：上對(duì)虛擬養(yǎng)老院，下對(duì)各站點(diǎn)。負(fù)責(zé)接單、派單、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導(dǎo)等工作。配備3臺(tái)微機(jī)、4部電話、8名工作人員。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、李七莊街、西營(yíng)門街、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn)、楊柳青鎮(zhèn)建七個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)配備1臺(tái)微機(jī)、2部電話、2名管理人員，主要工作，接單、派單、電話溝通、回訪、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、建檔備案等工作。
二是人員招聘。根據(jù)今年的工作量（4364名服務(wù)對(duì)象），以及以往的工作情況，公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，推陳出新，留用一些技術(shù)熟練，思想成熟、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工，辭退一些不負(fù)責(zé)任的員工，要圓滿完成居家養(yǎng)老工作，公司計(jì)劃招聘正式合同服務(wù)人員800名，和300名臨時(shí)員工（按每位服務(wù)對(duì)象2個(gè)月服務(wù)1次，每名服務(wù)員每天服務(wù)2戶計(jì)算）。
三是培訓(xùn)。針對(duì)今年出現(xiàn)的問題，有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行全員培訓(xùn)，培訓(xùn)后進(jìn)行嚴(yán)格的考核，合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)思想教育工作，明確自身的職責(zé)與責(zé)任，熟悉服務(wù)的宗旨，提高服務(wù)熱情，調(diào)動(dòng)工作的積極性。
四是體檢。對(duì)培訓(xùn)考核過(guò)關(guān)的人員進(jìn)行初次體檢，合格后發(fā)放體檢合格證，入戶服務(wù)時(shí)，要拿出來(lái)給服務(wù)對(duì)象看，避免疾病的傳播。上崗工作中，也要每季度定期檢查，卡住疾病的源頭。
養(yǎng)老服務(wù)工作工作計(jì)劃匯總篇三
20xx年是我國(guó)實(shí)行“十二.五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是中國(guó)xxx承上啟下的重要一年。協(xié)會(huì)全年將貫徹落實(shí)xxxxx屆六中全會(huì)推進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮的精神，繼續(xù)圍繞以社區(qū)文化建設(shè)為中心，以滿足會(huì)員身心健康為宗旨開展各項(xiàng)工作。
一、抓好一年四個(gè)節(jié)慶。
二、加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)。
4、將原象棋隊(duì)與棋牌隊(duì)合并，保留象棋隊(duì);
5、組建老年羽毛球隊(duì);
6、科學(xué)安排活動(dòng)場(chǎng)所;
7、配合社區(qū)辦好鄰里節(jié)。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：黃泉銘、曾慶珍、張兆純、錢天華、黃茅茅
三、組織特色旅游活動(dòng)。
四、開展老年保健服務(wù)。
今年將根據(jù)會(huì)員需求，有針對(duì)性地安排2~3次健康知識(shí)講座;通過(guò)福州市老年服務(wù)協(xié)會(huì)，牽頭引進(jìn)更多優(yōu)惠醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)社區(qū)，為老年人健康服務(wù)。
空巢老人必須得到全社會(huì)的特別關(guān)愛。尤其是對(duì)于生活難以自理的本協(xié)會(huì)空巢老人家庭，更需要我們結(jié)對(duì)幫扶，經(jīng)常上門關(guān)心健康冷暖，遇事及時(shí)與社區(qū)保持溝通，開展多種形式的送溫暖志愿服務(wù)。
除外，還要促進(jìn)社區(qū)、物業(yè)盡快完成本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的規(guī)劃選址，力爭(zhēng)該項(xiàng)目按市政府的要求在今年年底建成。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：鄢繼恩、曾慶珍、郭秀文
(鼓樓區(qū)洪山鎮(zhèn)錦江社區(qū))
養(yǎng)老服務(wù)工作工作計(jì)劃匯總篇四
1、指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)擦桌子的正確方法。
2、指導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣，保持小餐盤、桌面、地面的干凈。
3、學(xué)會(huì)自己整理玩具，在與同伴共同活動(dòng)時(shí)不爭(zhēng)奪或獨(dú)占玩具，獲得與同伴一起玩玩具的樂趣。 4、養(yǎng)成會(huì)根據(jù)天氣變化自己穿脫衣服的好習(xí)慣。
內(nèi)容、過(guò)程指導(dǎo)重點(diǎn)
指導(dǎo)重點(diǎn)：
運(yùn)動(dòng)：
1、引導(dǎo)幼兒利用身體動(dòng)作表現(xiàn)想象中的食物的收縮與伸展。
2、根據(jù)指令做走、跑交替的動(dòng)作。
3、練習(xí)用雙手接球和拋球。
4、練習(xí)鉆爬和在軟墊上翻跟斗。
游戲活動(dòng)：
1、在聽說(shuō)游戲中學(xué)習(xí)快速流暢的語(yǔ)言應(yīng)變能力，在游戲中估測(cè)數(shù)量的多與小。
2、體驗(yàn)與同伴合作游戲的樂趣。
3、培養(yǎng)在游戲中愿意耐心等待的情感。
4、學(xué)習(xí)玩體能游戲的常規(guī)并按規(guī)則參與活動(dòng)。
指導(dǎo)重點(diǎn)：
學(xué)習(xí)活動(dòng)：
1、學(xué)習(xí)快速敏捷地思考，并回答問題。
2、感受傳統(tǒng)兒歌“一字韻”的特點(diǎn)，通過(guò)兒歌中數(shù)詞的變化改編兒歌。
3、學(xué)習(xí)認(rèn)真閱讀故事中的畫面內(nèi)容，欣賞故事中反復(fù)的情節(jié)結(jié)構(gòu)。
4、通過(guò)比較建立更大和更小的概念，學(xué)習(xí)按物體的大小進(jìn)行分類排序。
5、初步掌握簡(jiǎn)單的折紙的技巧，嘗試用不同粗細(xì)的筆畫畫，體驗(yàn)在氣球上畫畫的樂趣。
6、學(xué)習(xí)按音樂的節(jié)奏及速度合奏打擊樂，感受音樂旋律的快慢。
指導(dǎo)重點(diǎn)：
家長(zhǎng)工作：
1、請(qǐng)家長(zhǎng)結(jié)合幼兒園的作息情況，合理的安排幼兒的作息，按時(shí)送孩子回園參加活動(dòng)。
2、做好幼兒春季的保健保育，并指導(dǎo)家長(zhǎng)如何輔導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)冬春交接自我服務(wù)及保健的方法。
3、結(jié)合主題活動(dòng)《動(dòng)物朋友》，家園同步讓家長(zhǎng)引導(dǎo)孩子觀察身邊各種不同的動(dòng)物。
4、為了孩子的安全，請(qǐng)家長(zhǎng)嚴(yán)格使用智能卡接送幼兒。
養(yǎng)老服務(wù)工作工作計(jì)劃匯總篇五
堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長(zhǎng)責(zé)任制，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”、“文明院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住養(yǎng)老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。通過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評(píng)比”、“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng)，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì)，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。通過(guò)經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí)，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。
院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè)，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。
健全檔案制度。
工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”。
一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;
二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表，入住養(yǎng)老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住養(yǎng)老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。
我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用。
一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定養(yǎng)老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。
二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。
三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。
二是開展了談心活動(dòng)。
三是分級(jí)護(hù)理，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對(duì)半自理的院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。
針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取到位資金140多萬(wàn)元。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購(gòu)進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái)，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之，xx年經(jīng)過(guò)全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績(jī)，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表現(xiàn)在，更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。
養(yǎng)老服務(wù)工作工作計(jì)劃匯總篇一
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
成員：xxx、xxx
組長(zhǎng)負(fù)責(zé)定時(shí)召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。
副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，做好準(zhǔn)備，保證完成各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)組各組員具體負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散老人等工作。
（一）通訊組：組長(zhǎng)：xxx，火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)立即電話報(bào)告敬老院消防安全工作組和上級(jí)相關(guān)部門，以快速得到指示，視火情撥打119，及時(shí)告知全體院民，逃離現(xiàn)場(chǎng)）。
（二）滅火組：組長(zhǎng)：xxx，負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全院的用電、用火安全；火險(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
（三）搶救組：組長(zhǎng)：xxx駐院區(qū)醫(yī)生），成員：xxx、xxx，負(fù)責(zé)做好及時(shí)送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)受傷院民及救火人員傷痛的緊急處理和救護(hù)。
（四）緊急疏散組：組長(zhǎng)：xxx。成員：xxx，負(fù)責(zé)制定緊急疏散方案，明確各棟居住院民的逃生途徑與辦法指導(dǎo)。
1、發(fā)現(xiàn)火情，在場(chǎng)人員要立即引導(dǎo)室內(nèi)人員進(jìn)行有序疏散，并迅速利用室內(nèi)的消防器材控制火情，爭(zhēng)取消滅于火災(zāi)初級(jí)階段。
2、如不能及時(shí)控制、撲滅火災(zāi)，在場(chǎng)人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢(shì)蔓延。
3、在場(chǎng)人員要以最快的方式向領(lǐng)導(dǎo)組成員匯報(bào)，盡快增加援助人員，協(xié)助救火。
4、領(lǐng)導(dǎo)組成員接到報(bào)告后，要立即到達(dá)火情現(xiàn)場(chǎng)，并視火情撥打“119”報(bào)警求救。
1、火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，管理人員及各工作人員要立即通知領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時(shí)向“119”報(bào)警，并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度逐個(gè)區(qū)域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員應(yīng)該正確引導(dǎo)撤離院民奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負(fù)責(zé)同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進(jìn)行傷員搶救等工作。
3、為更好地應(yīng)付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負(fù)責(zé)同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓(xùn)，正確掌握必要的方法，對(duì)行動(dòng)不便的院民及時(shí)安排人員幫助其迅速轉(zhuǎn)移，切實(shí)保證逃生院民的安全撤離。
養(yǎng)老服務(wù)工作工作計(jì)劃匯總篇二
（一）打牢基礎(chǔ)，展開快20xx年10月初，接到居家養(yǎng)老工作后，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即展開并投入工作。
四是思想教育。居家養(yǎng)老工作，是惠民工程，體現(xiàn)了政府對(duì)老人的關(guān)愛，是善舉。因此，我們教育所有員工，注意禮節(jié)、禮貌、形象與儀表，要求通過(guò)我們的服務(wù)與言行，把政府對(duì)老人的關(guān)愛帶給他們，使服務(wù)的老人感覺到溫暖。
（二）邊做邊改，把關(guān)嚴(yán)
居家養(yǎng)老工作，是一項(xiàng)新生事物，與以往的家政服務(wù)有一定的區(qū)別，因此就如何適應(yīng)新的形式、完成新的任務(wù)，作為此項(xiàng)工作的重中之重，抓好做實(shí)。
三是調(diào)整人員。針對(duì)工作量大、服務(wù)對(duì)象多的實(shí)際，公司及時(shí)調(diào)整2位經(jīng)理，現(xiàn)場(chǎng)辦公，加強(qiáng)家政公司的組織領(lǐng)導(dǎo)力量，理順工作流程，使居家養(yǎng)老工作有條不紊地展開。
（三）克服困難，打得贏
二是加強(qiáng)設(shè)備。西青區(qū)地處市郊，地面廣闊，有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里，交通很不方便，特別是家政服務(wù)，從第一家到第二家就需要幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，為了不影響工作任務(wù)的完成，減少時(shí)間的浪費(fèi)，公司調(diào)整2臺(tái)面包車，全力保障居家養(yǎng)老工作，為工作的順利展開，提供方便；三是合理安排。針對(duì)服務(wù)對(duì)象多、時(shí)間要求緊、地域頒廣的實(shí)際情況，我們及時(shí)做了調(diào)整，進(jìn)行合理的安排，把催單、投訴的提前安排，把近臨居住的集中安排，把積單壓?jiǎn)蔚耐粨舭才?，這樣，即保證了工作的按時(shí)完成，又避免了人力資源的浪費(fèi)。
（四）理順關(guān)系，效果好
各項(xiàng)關(guān)系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。
三是理順服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。服務(wù)與被服務(wù)兩者永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾，就如何理順關(guān)系、減少矛盾的產(chǎn)生，也是居家養(yǎng)老工作的重點(diǎn)內(nèi)容。首先，強(qiáng)化家政服務(wù)人員的教育，針對(duì)本身的工作性質(zhì)與特點(diǎn)，突出“服務(wù)”這個(gè)重點(diǎn)，牢記公司“真誠(chéng)成就未來(lái)”的宗旨，時(shí)刻記住自己是一個(gè)服務(wù)者，需要以微笑和誠(chéng)信來(lái)取得信任與支持；其次，加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通。居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象都是年過(guò)八旬的老人，他們都經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨，見過(guò)世面，如果服務(wù)人員，都象對(duì)待自己的父母那樣對(duì)待他們，一定會(huì)取得老人的支持。而這些老人大都通情達(dá)理，如溝通到位，就不會(huì)出現(xiàn)任何問題。
一是服務(wù)不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項(xiàng)工作，各項(xiàng)關(guān)系理的不是很順暢，這些問題始終存在，有待于今后改正。
二是多收服務(wù)卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務(wù)對(duì)象溝通不到位等主觀因素，與臨近服務(wù)卷作費(fèi)，熟人服務(wù)，或服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)價(jià)格存有爭(zhēng)議等客觀因素，造成了多收服務(wù)卷的問題出現(xiàn)，有待于今后大力改正。
三是服務(wù)質(zhì)量下降的問題。由于工作量大，有些服務(wù)人員業(yè)務(wù)不太熟練等原因，造成了問題的出現(xiàn)，也是我們今后糾正的主要內(nèi)容。
今后，我們根據(jù)居家養(yǎng)老工作的特點(diǎn)與虛擬養(yǎng)老院的具體要求，
主要做好如下工作：
一是建站。根據(jù)全區(qū)的地域分布，擬建一個(gè)中心、七個(gè)站點(diǎn)。中心總部設(shè)在楊柳青，主要工作內(nèi)容：上對(duì)虛擬養(yǎng)老院，下對(duì)各站點(diǎn)。負(fù)責(zé)接單、派單、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導(dǎo)等工作。配備3臺(tái)微機(jī)、4部電話、8名工作人員。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、李七莊街、西營(yíng)門街、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn)、楊柳青鎮(zhèn)建七個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)配備1臺(tái)微機(jī)、2部電話、2名管理人員，主要工作，接單、派單、電話溝通、回訪、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、建檔備案等工作。
二是人員招聘。根據(jù)今年的工作量（4364名服務(wù)對(duì)象），以及以往的工作情況，公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，推陳出新，留用一些技術(shù)熟練，思想成熟、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工，辭退一些不負(fù)責(zé)任的員工，要圓滿完成居家養(yǎng)老工作，公司計(jì)劃招聘正式合同服務(wù)人員800名，和300名臨時(shí)員工（按每位服務(wù)對(duì)象2個(gè)月服務(wù)1次，每名服務(wù)員每天服務(wù)2戶計(jì)算）。
三是培訓(xùn)。針對(duì)今年出現(xiàn)的問題，有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行全員培訓(xùn)，培訓(xùn)后進(jìn)行嚴(yán)格的考核，合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)思想教育工作，明確自身的職責(zé)與責(zé)任，熟悉服務(wù)的宗旨，提高服務(wù)熱情，調(diào)動(dòng)工作的積極性。
四是體檢。對(duì)培訓(xùn)考核過(guò)關(guān)的人員進(jìn)行初次體檢，合格后發(fā)放體檢合格證，入戶服務(wù)時(shí)，要拿出來(lái)給服務(wù)對(duì)象看，避免疾病的傳播。上崗工作中，也要每季度定期檢查，卡住疾病的源頭。
養(yǎng)老服務(wù)工作工作計(jì)劃匯總篇三
20xx年是我國(guó)實(shí)行“十二.五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是中國(guó)xxx承上啟下的重要一年。協(xié)會(huì)全年將貫徹落實(shí)xxxxx屆六中全會(huì)推進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮的精神，繼續(xù)圍繞以社區(qū)文化建設(shè)為中心，以滿足會(huì)員身心健康為宗旨開展各項(xiàng)工作。
一、抓好一年四個(gè)節(jié)慶。
二、加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)。
4、將原象棋隊(duì)與棋牌隊(duì)合并，保留象棋隊(duì);
5、組建老年羽毛球隊(duì);
6、科學(xué)安排活動(dòng)場(chǎng)所;
7、配合社區(qū)辦好鄰里節(jié)。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：黃泉銘、曾慶珍、張兆純、錢天華、黃茅茅
三、組織特色旅游活動(dòng)。
四、開展老年保健服務(wù)。
今年將根據(jù)會(huì)員需求，有針對(duì)性地安排2~3次健康知識(shí)講座;通過(guò)福州市老年服務(wù)協(xié)會(huì)，牽頭引進(jìn)更多優(yōu)惠醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)社區(qū)，為老年人健康服務(wù)。
空巢老人必須得到全社會(huì)的特別關(guān)愛。尤其是對(duì)于生活難以自理的本協(xié)會(huì)空巢老人家庭，更需要我們結(jié)對(duì)幫扶，經(jīng)常上門關(guān)心健康冷暖，遇事及時(shí)與社區(qū)保持溝通，開展多種形式的送溫暖志愿服務(wù)。
除外，還要促進(jìn)社區(qū)、物業(yè)盡快完成本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的規(guī)劃選址，力爭(zhēng)該項(xiàng)目按市政府的要求在今年年底建成。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：鄢繼恩、曾慶珍、郭秀文
(鼓樓區(qū)洪山鎮(zhèn)錦江社區(qū))
養(yǎng)老服務(wù)工作工作計(jì)劃匯總篇四
1、指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)擦桌子的正確方法。
2、指導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣，保持小餐盤、桌面、地面的干凈。
3、學(xué)會(huì)自己整理玩具，在與同伴共同活動(dòng)時(shí)不爭(zhēng)奪或獨(dú)占玩具，獲得與同伴一起玩玩具的樂趣。 4、養(yǎng)成會(huì)根據(jù)天氣變化自己穿脫衣服的好習(xí)慣。
內(nèi)容、過(guò)程指導(dǎo)重點(diǎn)
指導(dǎo)重點(diǎn)：
運(yùn)動(dòng)：
1、引導(dǎo)幼兒利用身體動(dòng)作表現(xiàn)想象中的食物的收縮與伸展。
2、根據(jù)指令做走、跑交替的動(dòng)作。
3、練習(xí)用雙手接球和拋球。
4、練習(xí)鉆爬和在軟墊上翻跟斗。
游戲活動(dòng)：
1、在聽說(shuō)游戲中學(xué)習(xí)快速流暢的語(yǔ)言應(yīng)變能力，在游戲中估測(cè)數(shù)量的多與小。
2、體驗(yàn)與同伴合作游戲的樂趣。
3、培養(yǎng)在游戲中愿意耐心等待的情感。
4、學(xué)習(xí)玩體能游戲的常規(guī)并按規(guī)則參與活動(dòng)。
指導(dǎo)重點(diǎn)：
學(xué)習(xí)活動(dòng)：
1、學(xué)習(xí)快速敏捷地思考，并回答問題。
2、感受傳統(tǒng)兒歌“一字韻”的特點(diǎn)，通過(guò)兒歌中數(shù)詞的變化改編兒歌。
3、學(xué)習(xí)認(rèn)真閱讀故事中的畫面內(nèi)容，欣賞故事中反復(fù)的情節(jié)結(jié)構(gòu)。
4、通過(guò)比較建立更大和更小的概念，學(xué)習(xí)按物體的大小進(jìn)行分類排序。
5、初步掌握簡(jiǎn)單的折紙的技巧，嘗試用不同粗細(xì)的筆畫畫，體驗(yàn)在氣球上畫畫的樂趣。
6、學(xué)習(xí)按音樂的節(jié)奏及速度合奏打擊樂，感受音樂旋律的快慢。
指導(dǎo)重點(diǎn)：
家長(zhǎng)工作：
1、請(qǐng)家長(zhǎng)結(jié)合幼兒園的作息情況，合理的安排幼兒的作息，按時(shí)送孩子回園參加活動(dòng)。
2、做好幼兒春季的保健保育，并指導(dǎo)家長(zhǎng)如何輔導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)冬春交接自我服務(wù)及保健的方法。
3、結(jié)合主題活動(dòng)《動(dòng)物朋友》，家園同步讓家長(zhǎng)引導(dǎo)孩子觀察身邊各種不同的動(dòng)物。
4、為了孩子的安全，請(qǐng)家長(zhǎng)嚴(yán)格使用智能卡接送幼兒。
養(yǎng)老服務(wù)工作工作計(jì)劃匯總篇五
堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長(zhǎng)責(zé)任制，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”、“文明院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住養(yǎng)老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。通過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評(píng)比”、“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng)，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì)，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。通過(guò)經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí)，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。
院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè)，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。
健全檔案制度。
工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”。
一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;
二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表，入住養(yǎng)老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住養(yǎng)老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。
我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用。
一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定養(yǎng)老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。
二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。
三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。
二是開展了談心活動(dòng)。
三是分級(jí)護(hù)理，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對(duì)半自理的院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。
針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取到位資金140多萬(wàn)元。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購(gòu)進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái)，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之，xx年經(jīng)過(guò)全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績(jī)，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表現(xiàn)在，更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。