1
[單選題]社會(huì)工作者小王接待了來(lái)機(jī)構(gòu)求助的小李夫婦，在他們講述問(wèn)題后，小王介紹了機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍和要求，并且與小李夫婦協(xié)商問(wèn)題解決的優(yōu)先次序。小王的上述做法屬于社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程中的( )。
A.
接案
B.
預(yù)估
C.
計(jì)劃
D.
評(píng)估
參考答案：A
2
[單選題] 小張夫妻倆發(fā)現(xiàn)兒子小明上初中后逐漸對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣，性格變得很叛逆，夫妻倆教育孩子時(shí)感到束手無(wú)策，希望社會(huì)工作者能夠幫助他們的孩子。在這個(gè)案例中，小明是( )的服務(wù)對(duì)象。
A.
潛在
B.
現(xiàn)有
C.
外展
D.
自愿
參考答案：A
3
[單選題] 發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程以及決策行動(dòng)過(guò)程的環(huán)節(jié)是社會(huì)工作通用過(guò)程模式中的( )環(huán)節(jié)。
A.
接案的決定
B.
問(wèn)題預(yù)估
C.
制訂服務(wù)計(jì)劃
D.
評(píng)估
參考答案：C
4
[單選題] 在制訂服務(wù)目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)注意( )。
A.
是否讓服務(wù)對(duì)象參與評(píng)論，后由社會(huì)工作者決定
B.
向服務(wù)對(duì)象解釋清楚設(shè)定目標(biāo)的意義
C.
挑選出社會(huì)工作者希望改變的目標(biāo)
D.
目標(biāo)一定要盡可能高，目標(biāo)過(guò)低會(huì)使服務(wù)對(duì)象缺少改變的動(dòng)力
參考答案：B
5
[單選題] 李奶奶與留守兒媳因管教孩子發(fā)生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請(qǐng)社會(huì)工作者“管管兒媳”。為了有效幫助李奶奶一家，社會(huì)工作者除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請(qǐng)鄰居介紹李奶奶家的情況。在本案例中，社會(huì)工作者收集服務(wù)對(duì)象資料的方法是( )。
A.
家訪
B.
咨詢
C.
問(wèn)卷
D.
詢問(wèn)
參考答案：D
6
[單選題] “接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并( )社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。
A.
協(xié)商
B.
熟悉
C.
參與
D.
接受
參考答案：D
7
[單選題] 社會(huì)工作者不能單槍匹馬地采取介入行動(dòng)，要依靠服務(wù)對(duì)象，與他們緊密配合，雙方共同合力參與介入行動(dòng)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作介入行動(dòng)的( )原則。
A.
考慮經(jīng)濟(jì)效益
B.
以人為本、服務(wù)對(duì)象自決
C.
個(gè)別化
D.
與服務(wù)對(duì)象相互依賴
參考答案：D
8
[單選題]小紅因婚姻問(wèn)題前來(lái)求助，社會(huì)工作者小趙在仔細(xì)傾聽了小紅的敘述后，擬通過(guò)詢問(wèn)小紅對(duì)自己?jiǎn)栴}的看法來(lái)明確問(wèn)題。小趙的下列提問(wèn)中，恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.
“您認(rèn)為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”
B.
“您認(rèn)為自己的婚姻可以怎樣改善?”
C.
“您做過(guò)哪些努力來(lái)改善自己的婚姻?”
D.
“您對(duì)自己的婚姻有哪些期待?”
參考答案：A
9
[單選題] 阿軍的媽媽經(jīng)常查看阿軍的書包，發(fā)現(xiàn)一封女同學(xué)寫給阿軍的情書后，不問(wèn)青紅皂白直接向老師告發(fā)那位女同學(xué)，憤怒的阿軍以自殺威脅母親。社會(huì)工作者小張來(lái)到阿軍家時(shí)，發(fā)現(xiàn)阿軍正在陽(yáng)臺(tái)上要跳樓，而母親死拽住不放，這時(shí)社會(huì)工作者小張應(yīng)立刻( )。
A.
接案
B.
問(wèn)題界定
C.
預(yù)估
D.
危機(jī)介入
參考答案：D
10
[單選題] 小柯迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常不吃飯不睡覺(jué)地打游戲，父母想盡一切辦法都無(wú)能為力。眼見就要中考了，焦急的父母求助社會(huì)工作者。小柯是( )的服務(wù)對(duì)象。
A.
潛在
B.
現(xiàn)有
C.
外展
D.
自愿
參考答案：A
11
[單選題] 為了準(zhǔn)備接案，社會(huì)工作者除了需要了解服務(wù)對(duì)象的來(lái)源、類型外，還要了解他們的( )。
A.
外貌
B.
求助過(guò)程
C.
對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)可度
D.
學(xué)歷情況
參考答案：B
12
[單選題] 社會(huì)工作者老李在外出開展服務(wù)時(shí)遇到了因怕同學(xué)欺負(fù)而不敢進(jìn)去上學(xué)的小明，社會(huì)工作者老李在了解小明拒絕上學(xué)的緣由后，主動(dòng)邀請(qǐng)他到社會(huì)工作者機(jī)構(gòu)。在此過(guò)程中小明屬于( )服務(wù)對(duì)象。
A.
潛在
B.
現(xiàn)有
C.
外展
D.
自愿
參考答案：C
13
[單選題] 小王夫妻倆為送孩子去哪個(gè)學(xué)校上學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵，情急之下還動(dòng)手打了起來(lái)，為此兩人鬧得不可開交。溝通中社會(huì)工作者問(wèn)他們：“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺(jué)得問(wèn)題出在哪里?”社會(huì)工作者這樣是為了( )。
A.
了解問(wèn)題
B.
了解需求
C.
界定問(wèn)題
D.
界定需求
參考答案：C
14
[單選題] 小王在接案面談中介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業(yè)特長(zhǎng)以及未來(lái)將提供什么服務(wù)等，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者在面談時(shí)使用了( )技巧。
A.
溝通
B.
傾聽
C.
詢問(wèn)
D.
主動(dòng)介紹自己
參考答案：D
15
[單選題] 蔣女士在出差時(shí)遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過(guò)程。在病友建議下，她尋求社會(huì)工作者的幫助。蔣女士屬于( )型的服務(wù)對(duì)象。
A.
轉(zhuǎn)介
B.
外展
C.
非自愿
D.
自愿
參考答案：D
16
[單選題] 以個(gè)人、家庭和小群體為關(guān)注對(duì)象，針對(duì)個(gè)人、家庭和小群體采取的行動(dòng)屬于社會(huì)工作的( )。
A.
直接介入
B.
間接介入
C.
綜合介入
D.
臨時(shí)介入
參考答案：A
17
[單選題] 運(yùn)用專業(yè)知識(shí)去思考、辨認(rèn)情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，將著眼點(diǎn)放到服務(wù)對(duì)象的能力和優(yōu)勢(shì)上，這是屬于識(shí)別服務(wù)對(duì)象( )。
A.
問(wèn)題的客觀因素
B.
問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素
C.
問(wèn)題的主觀因素
D.
個(gè)人及環(huán)境的積極因素
參考答案：D
18
[單選題] 社會(huì)工作者小李在社區(qū)活動(dòng)中結(jié)識(shí)了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強(qiáng)，經(jīng)過(guò)面對(duì)面的溝通之后，小強(qiáng)主動(dòng)來(lái)到社會(huì)工作站向小李求助。這個(gè)過(guò)程稱為社會(huì)工作的( )。
A.
接案
B.
接觸
C.
篩選
D.
走訪
參考答案：A
19
[單選題] 9歲的小麗在地震中受重傷，之后常因做噩夢(mèng)而哭醒，對(duì)母親格外依戀，小麗的母親來(lái)求助，但機(jī)構(gòu)沒(méi)有擅長(zhǎng)兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的社會(huì)工作者。此時(shí)恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。
A.
鼓勵(lì)小麗參加成長(zhǎng)小組
B.
安排志愿者陪伴小麗
C.
讓小麗參加社區(qū)活動(dòng)
D.
將小麗轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)
參考答案：D
20
[單選題] 嚴(yán)女士求助社會(huì)工作者，讀高中的兒子談戀愛(ài)，打罵和跟蹤監(jiān)視都沒(méi)解決問(wèn)題，兒子還搬出爺爺奶奶向他們夫婦施壓。對(duì)此，社會(huì)工作者應(yīng)選擇( )作為介入系統(tǒng)比較適合。
A.
個(gè)人
B.
家庭
C.
小組
D.
社區(qū)
參考答案：B
[單選題]社會(huì)工作者小王接待了來(lái)機(jī)構(gòu)求助的小李夫婦，在他們講述問(wèn)題后，小王介紹了機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍和要求，并且與小李夫婦協(xié)商問(wèn)題解決的優(yōu)先次序。小王的上述做法屬于社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程中的( )。
A.
接案
B.
預(yù)估
C.
計(jì)劃
D.
評(píng)估
參考答案：A
2
[單選題] 小張夫妻倆發(fā)現(xiàn)兒子小明上初中后逐漸對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣，性格變得很叛逆，夫妻倆教育孩子時(shí)感到束手無(wú)策，希望社會(huì)工作者能夠幫助他們的孩子。在這個(gè)案例中，小明是( )的服務(wù)對(duì)象。
A.
潛在
B.
現(xiàn)有
C.
外展
D.
自愿
參考答案：A
3
[單選題] 發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程以及決策行動(dòng)過(guò)程的環(huán)節(jié)是社會(huì)工作通用過(guò)程模式中的( )環(huán)節(jié)。
A.
接案的決定
B.
問(wèn)題預(yù)估
C.
制訂服務(wù)計(jì)劃
D.
評(píng)估
參考答案：C
4
[單選題] 在制訂服務(wù)目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)注意( )。
A.
是否讓服務(wù)對(duì)象參與評(píng)論，后由社會(huì)工作者決定
B.
向服務(wù)對(duì)象解釋清楚設(shè)定目標(biāo)的意義
C.
挑選出社會(huì)工作者希望改變的目標(biāo)
D.
目標(biāo)一定要盡可能高，目標(biāo)過(guò)低會(huì)使服務(wù)對(duì)象缺少改變的動(dòng)力
參考答案：B
5
[單選題] 李奶奶與留守兒媳因管教孩子發(fā)生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請(qǐng)社會(huì)工作者“管管兒媳”。為了有效幫助李奶奶一家，社會(huì)工作者除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請(qǐng)鄰居介紹李奶奶家的情況。在本案例中，社會(huì)工作者收集服務(wù)對(duì)象資料的方法是( )。
A.
家訪
B.
咨詢
C.
問(wèn)卷
D.
詢問(wèn)
參考答案：D
6
[單選題] “接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并( )社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。
A.
協(xié)商
B.
熟悉
C.
參與
D.
接受
參考答案：D
7
[單選題] 社會(huì)工作者不能單槍匹馬地采取介入行動(dòng)，要依靠服務(wù)對(duì)象，與他們緊密配合，雙方共同合力參與介入行動(dòng)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作介入行動(dòng)的( )原則。
A.
考慮經(jīng)濟(jì)效益
B.
以人為本、服務(wù)對(duì)象自決
C.
個(gè)別化
D.
與服務(wù)對(duì)象相互依賴
參考答案：D
8
[單選題]小紅因婚姻問(wèn)題前來(lái)求助，社會(huì)工作者小趙在仔細(xì)傾聽了小紅的敘述后，擬通過(guò)詢問(wèn)小紅對(duì)自己?jiǎn)栴}的看法來(lái)明確問(wèn)題。小趙的下列提問(wèn)中，恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.
“您認(rèn)為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”
B.
“您認(rèn)為自己的婚姻可以怎樣改善?”
C.
“您做過(guò)哪些努力來(lái)改善自己的婚姻?”
D.
“您對(duì)自己的婚姻有哪些期待?”
參考答案：A
9
[單選題] 阿軍的媽媽經(jīng)常查看阿軍的書包，發(fā)現(xiàn)一封女同學(xué)寫給阿軍的情書后，不問(wèn)青紅皂白直接向老師告發(fā)那位女同學(xué)，憤怒的阿軍以自殺威脅母親。社會(huì)工作者小張來(lái)到阿軍家時(shí)，發(fā)現(xiàn)阿軍正在陽(yáng)臺(tái)上要跳樓，而母親死拽住不放，這時(shí)社會(huì)工作者小張應(yīng)立刻( )。
A.
接案
B.
問(wèn)題界定
C.
預(yù)估
D.
危機(jī)介入
參考答案：D
10
[單選題] 小柯迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常不吃飯不睡覺(jué)地打游戲，父母想盡一切辦法都無(wú)能為力。眼見就要中考了，焦急的父母求助社會(huì)工作者。小柯是( )的服務(wù)對(duì)象。
A.
潛在
B.
現(xiàn)有
C.
外展
D.
自愿
參考答案：A
11
[單選題] 為了準(zhǔn)備接案，社會(huì)工作者除了需要了解服務(wù)對(duì)象的來(lái)源、類型外，還要了解他們的( )。
A.
外貌
B.
求助過(guò)程
C.
對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)可度
D.
學(xué)歷情況
參考答案：B
12
[單選題] 社會(huì)工作者老李在外出開展服務(wù)時(shí)遇到了因怕同學(xué)欺負(fù)而不敢進(jìn)去上學(xué)的小明，社會(huì)工作者老李在了解小明拒絕上學(xué)的緣由后，主動(dòng)邀請(qǐng)他到社會(huì)工作者機(jī)構(gòu)。在此過(guò)程中小明屬于( )服務(wù)對(duì)象。
A.
潛在
B.
現(xiàn)有
C.
外展
D.
自愿
參考答案：C
13
[單選題] 小王夫妻倆為送孩子去哪個(gè)學(xué)校上學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵，情急之下還動(dòng)手打了起來(lái)，為此兩人鬧得不可開交。溝通中社會(huì)工作者問(wèn)他們：“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺(jué)得問(wèn)題出在哪里?”社會(huì)工作者這樣是為了( )。
A.
了解問(wèn)題
B.
了解需求
C.
界定問(wèn)題
D.
界定需求
參考答案：C
14
[單選題] 小王在接案面談中介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業(yè)特長(zhǎng)以及未來(lái)將提供什么服務(wù)等，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者在面談時(shí)使用了( )技巧。
A.
溝通
B.
傾聽
C.
詢問(wèn)
D.
主動(dòng)介紹自己
參考答案：D
15
[單選題] 蔣女士在出差時(shí)遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過(guò)程。在病友建議下，她尋求社會(huì)工作者的幫助。蔣女士屬于( )型的服務(wù)對(duì)象。
A.
轉(zhuǎn)介
B.
外展
C.
非自愿
D.
自愿
參考答案：D
16
[單選題] 以個(gè)人、家庭和小群體為關(guān)注對(duì)象，針對(duì)個(gè)人、家庭和小群體采取的行動(dòng)屬于社會(huì)工作的( )。
A.
直接介入
B.
間接介入
C.
綜合介入
D.
臨時(shí)介入
參考答案：A
17
[單選題] 運(yùn)用專業(yè)知識(shí)去思考、辨認(rèn)情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，將著眼點(diǎn)放到服務(wù)對(duì)象的能力和優(yōu)勢(shì)上，這是屬于識(shí)別服務(wù)對(duì)象( )。
A.
問(wèn)題的客觀因素
B.
問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素
C.
問(wèn)題的主觀因素
D.
個(gè)人及環(huán)境的積極因素
參考答案：D
18
[單選題] 社會(huì)工作者小李在社區(qū)活動(dòng)中結(jié)識(shí)了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強(qiáng)，經(jīng)過(guò)面對(duì)面的溝通之后，小強(qiáng)主動(dòng)來(lái)到社會(huì)工作站向小李求助。這個(gè)過(guò)程稱為社會(huì)工作的( )。
A.
接案
B.
接觸
C.
篩選
D.
走訪
參考答案：A
19
[單選題] 9歲的小麗在地震中受重傷，之后常因做噩夢(mèng)而哭醒，對(duì)母親格外依戀，小麗的母親來(lái)求助，但機(jī)構(gòu)沒(méi)有擅長(zhǎng)兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的社會(huì)工作者。此時(shí)恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。
A.
鼓勵(lì)小麗參加成長(zhǎng)小組
B.
安排志愿者陪伴小麗
C.
讓小麗參加社區(qū)活動(dòng)
D.
將小麗轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)
參考答案：D
20
[單選題] 嚴(yán)女士求助社會(huì)工作者，讀高中的兒子談戀愛(ài)，打罵和跟蹤監(jiān)視都沒(méi)解決問(wèn)題，兒子還搬出爺爺奶奶向他們夫婦施壓。對(duì)此，社會(huì)工作者應(yīng)選擇( )作為介入系統(tǒng)比較適合。
A.
個(gè)人
B.
家庭
C.
小組
D.
社區(qū)
參考答案：B