點(diǎn)擊查看：2016年11月人力資源管理師真題及答案專(zhuān)題
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一、簡(jiǎn)答題 略
二、計(jì)算題（本題18分，先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分）。
某電器銷(xiāo)售公司為了調(diào)動(dòng) 各地區(qū)銷(xiāo)售人員的積極性，自前年開(kāi)始推行將銷(xiāo)售額的超額程度與個(gè)人績(jī)效相結(jié)合的獎(jiǎng)金分配制度，即每個(gè)季度各經(jīng)營(yíng)部實(shí)際超額完成銷(xiāo)售額以及銷(xiāo)售人員個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果支付季度獎(jiǎng)。2014年某經(jīng)營(yíng)部1-3季度的銷(xiāo)售計(jì)劃及其完成情況如表1所示。該經(jīng)營(yíng)部甲、乙、丙、丁等4名銷(xiāo)售員的綜合考評(píng)結(jié)果如表2所示。
表1 2014年各季度某經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表
表2 2014年各季度某經(jīng)營(yíng)部4名銷(xiāo)售人員考核情況統(tǒng)計(jì)表
請(qǐng)根據(jù)上述數(shù)據(jù)完成以下計(jì)算：
（1）填寫(xiě)表2中的合計(jì)數(shù)。（4分）
（2）該經(jīng)營(yíng)部2014年第1-3季度各應(yīng)得獎(jiǎng)金總額。（6分）
（3）該經(jīng)營(yíng)部2014年第3季度銷(xiāo)售人員的個(gè)人獎(jiǎng)金額。（8分）
三、綜合題（本題共2題，每小題18分，共36分）
1、某公司是一家老牌大型國(guó)有機(jī)械加工企業(yè)，為了制定先進(jìn)的勞動(dòng)定額，該企業(yè)決定進(jìn)行系統(tǒng)深入的崗位調(diào)查，掌握各個(gè)工序員工實(shí)際工時(shí)消耗的情況，具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。因資金有限，只能選擇一種崗位調(diào)查法，在這一點(diǎn)上，項(xiàng)目小組存在分歧，有的傾向于崗位寫(xiě)實(shí)法，有的傾向于作業(yè)測(cè)時(shí)法。如果你是項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人，請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問(wèn)題：
（1）該企業(yè)應(yīng)該選擇哪種崗位調(diào)查方法？為什么？（3分）
（2）該種調(diào)查方法包括哪些工作步驟？實(shí)施前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？（15分）
2、某大型國(guó)有企業(yè)可以容納500人同時(shí)進(jìn)行輪訓(xùn)的培訓(xùn)教育中心剛剛落成，該中心設(shè)有20間專(zhuān)用教室和報(bào)告廳，其中包括大中型報(bào)告廳5個(gè)，專(zhuān)用教室5間和標(biāo)準(zhǔn)教室10間，中心教務(wù)部負(fù)責(zé)人正在對(duì)各類(lèi)教室布置的方案征詢(xún)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，專(zhuān)家們的意見(jiàn)。
請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問(wèn)題：
（1）在對(duì)培訓(xùn)教室進(jìn)行布置時(shí)，可以采用哪些具體方法？（12分）
（2）在上述教室布置方法中，哪一種是典型的以學(xué)員為中心的布置方法？哪一種有利于培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)？哪一種是空間利用好的布置方法？（6分）
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一、簡(jiǎn)答題 略
二、計(jì)算題（本題18分，先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分）。
某電器銷(xiāo)售公司為了調(diào)動(dòng) 各地區(qū)銷(xiāo)售人員的積極性，自前年開(kāi)始推行將銷(xiāo)售額的超額程度與個(gè)人績(jī)效相結(jié)合的獎(jiǎng)金分配制度，即每個(gè)季度各經(jīng)營(yíng)部實(shí)際超額完成銷(xiāo)售額以及銷(xiāo)售人員個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果支付季度獎(jiǎng)。2014年某經(jīng)營(yíng)部1-3季度的銷(xiāo)售計(jì)劃及其完成情況如表1所示。該經(jīng)營(yíng)部甲、乙、丙、丁等4名銷(xiāo)售員的綜合考評(píng)結(jié)果如表2所示。
表1 2014年各季度某經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表
? | 目標(biāo)銷(xiāo)售額（萬(wàn)元） | 實(shí)際完成銷(xiāo)售額（萬(wàn)元） | 計(jì)獎(jiǎng)比例（%） |
1-3 | 295 | 345 | 1.5 |
4-6 | 305 | 355 | 1.5 |
7-9 | 270 | 350 | 1.4 |
表2 2014年各季度某經(jīng)營(yíng)部4名銷(xiāo)售人員考核情況統(tǒng)計(jì)表
? ? 月份 | 銷(xiāo)售員甲 | 銷(xiāo)售員乙 | 銷(xiāo)售員丙 | 銷(xiāo)售員丁 | 合計(jì)（萬(wàn)元） |
1-3 | 90 | 95 | 85 | 75 | ? |
4-6 | 95 | 90 | 90 | 80 | ? |
7-9 | 90 | 85 | 95 | 80 | ? |
合計(jì) | 275 | 270 | 270 | 235 |
請(qǐng)根據(jù)上述數(shù)據(jù)完成以下計(jì)算：
（1）填寫(xiě)表2中的合計(jì)數(shù)。（4分）
（2）該經(jīng)營(yíng)部2014年第1-3季度各應(yīng)得獎(jiǎng)金總額。（6分）
（3）該經(jīng)營(yíng)部2014年第3季度銷(xiāo)售人員的個(gè)人獎(jiǎng)金額。（8分）
三、綜合題（本題共2題，每小題18分，共36分）
1、某公司是一家老牌大型國(guó)有機(jī)械加工企業(yè)，為了制定先進(jìn)的勞動(dòng)定額，該企業(yè)決定進(jìn)行系統(tǒng)深入的崗位調(diào)查，掌握各個(gè)工序員工實(shí)際工時(shí)消耗的情況，具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。因資金有限，只能選擇一種崗位調(diào)查法，在這一點(diǎn)上，項(xiàng)目小組存在分歧，有的傾向于崗位寫(xiě)實(shí)法，有的傾向于作業(yè)測(cè)時(shí)法。如果你是項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人，請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問(wèn)題：
（1）該企業(yè)應(yīng)該選擇哪種崗位調(diào)查方法？為什么？（3分）
（2）該種調(diào)查方法包括哪些工作步驟？實(shí)施前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？（15分）
2、某大型國(guó)有企業(yè)可以容納500人同時(shí)進(jìn)行輪訓(xùn)的培訓(xùn)教育中心剛剛落成，該中心設(shè)有20間專(zhuān)用教室和報(bào)告廳，其中包括大中型報(bào)告廳5個(gè)，專(zhuān)用教室5間和標(biāo)準(zhǔn)教室10間，中心教務(wù)部負(fù)責(zé)人正在對(duì)各類(lèi)教室布置的方案征詢(xún)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，專(zhuān)家們的意見(jiàn)。
請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問(wèn)題：
（1）在對(duì)培訓(xùn)教室進(jìn)行布置時(shí)，可以采用哪些具體方法？（12分）
（2）在上述教室布置方法中，哪一種是典型的以學(xué)員為中心的布置方法？哪一種有利于培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)？哪一種是空間利用好的布置方法？（6分）