第二單元現(xiàn)場培訓(xùn)
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
通過學(xué)習(xí)，明確現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容和對象，掌握適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)程序和以改善績效、培訓(xùn)人才為目的的現(xiàn)場培訓(xùn)的程序和方法。
【知識要求】
現(xiàn)場培訓(xùn)是指讓員工在工作現(xiàn)場邊工作邊學(xué)習(xí)、鍛煉的培訓(xùn)方式，它不需要專門的培訓(xùn)場所和設(shè)備，受訓(xùn)者可以兼顧工作和學(xué)習(xí)。
一、現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容
如果一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握有賴于實(shí)踐，那么這項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容就適合于現(xiàn)場培訓(xùn)?；谶@一點(diǎn)，從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理實(shí)務(wù)適合采用現(xiàn)場培訓(xùn)，而產(chǎn)品知識則要看具體情況而定。對產(chǎn)品知識如果是要求一般了解，課堂講授就可以達(dá)到目的；但有的崗位(如售后服務(wù)、銷售代表、采購)，需要相關(guān)人員深入了解產(chǎn)品知識，對于這些人員，除在課堂接受培訓(xùn)外，還應(yīng)到生產(chǎn)現(xiàn)場見習(xí)。適合現(xiàn)場培訓(xùn)的具體內(nèi)容如下：
1．企業(yè)概況，即企業(yè)歷史和現(xiàn)狀；
2．企業(yè)文化；
3．企業(yè)行為規(guī)范；
4．企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度；
5．產(chǎn)品知識，如產(chǎn)品性能、工藝、使用的原材料等；
6．從事具體崗位所應(yīng)具備的專業(yè)知識；
7．從事具體崗位所應(yīng)具備的能力；
8．從事具體崗位所應(yīng)具備的技能；
9．管理實(shí)務(wù)；
10．思想道德。