第二單元現(xiàn)場培訓
【學習目標】
通過學習，明確現(xiàn)場培訓的內(nèi)容和對象，掌握適應性現(xiàn)場培訓程序和以改善績效、培訓人才為目的的現(xiàn)場培訓的程序和方法。
【知識要求】
現(xiàn)場培訓是指讓員工在工作現(xiàn)場邊工作邊學習、鍛煉的培訓方式，它不需要專門的培訓場所和設備，受訓者可以兼顧工作和學習。
一、現(xiàn)場培訓的內(nèi)容
如果一項培訓內(nèi)容的掌握有賴于實踐，那么這項培訓內(nèi)容就適合于現(xiàn)場培訓。基于這一點，從事具體崗位所應具備的能力、技能和管理實務適合采用現(xiàn)場培訓，而產(chǎn)品知識則要看具體情況而定。對產(chǎn)品知識如果是要求一般了解，課堂講授就可以達到目的；但有的崗位(如售后服務、銷售代表、采購)，需要相關(guān)人員深入了解產(chǎn)品知識，對于這些人員，除在課堂接受培訓外，還應到生產(chǎn)現(xiàn)場見習。適合現(xiàn)場培訓的具體內(nèi)容如下：
1．企業(yè)概況，即企業(yè)歷史和現(xiàn)狀；
2．企業(yè)文化；
3．企業(yè)行為規(guī)范；
4．企業(yè)各項規(guī)章制度；
5．產(chǎn)品知識，如產(chǎn)品性能、工藝、使用的原材料等；
6．從事具體崗位所應具備的專業(yè)知識；
7．從事具體崗位所應具備的能力；
8．從事具體崗位所應具備的技能；
9．管理實務；
10．思想道德。