一、單項(xiàng)選擇題
1、非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括（ ?。?。[2008年11月四級(jí)真題]
A．實(shí)行彈性工作時(shí)間
B．縮短工作時(shí)間
C．員工參與民主化管理
D．實(shí)行輪班制度
2、構(gòu)建崗位勝任特征模型的定性研究方法不包括（ ）。
A．回歸分析法
B．專(zhuān)家評(píng)分法
C．編碼字典法
D．頻次選拔法
3、一般來(lái)說(shuō)，職能管理部門(mén)是總經(jīng)理的參謀和助手，其對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)行的是（ ）。
A．垂直式領(lǐng)導(dǎo)
B．直接指揮
C．間接指揮
D．監(jiān)督和指導(dǎo)
4、所謂（ ）。是指那些有著相同或相似的生活方式，并能從他人那里得到等量的身份尊敬的人所組成的群體。
A．社會(huì)身份群體
B．社會(huì)階層群體
C．社會(huì)等級(jí)群體
D．社會(huì)劃分群體
5、《勞動(dòng)合同法》規(guī)定勞動(dòng)合同由用人單位與勞動(dòng)者遵循勞動(dòng)法原則訂立。并經(jīng)用人單位與（?。┰趧趧?dòng)合同文本上簽字或者蓋章生效。
A．職工代表
B．工會(huì)代表
C．雇傭者
D．勞動(dòng)者
6、如果沒(méi)有異常就會(huì)得滿分的方法是（?。?BR> A．減分考評(píng)法
B．說(shuō)明法
C．區(qū)間賦分法
D．百分率法
7、企業(yè)福利的特點(diǎn)不包括（ ）。
A．穩(wěn)定性
B．潛在性
C．準(zhǔn)確性
D．延遲性
8、下列各項(xiàng)不屬于課堂培訓(xùn)方法的是（ ?。?。
A．講授法
B．研討法
C．案例分析法
D．工作指導(dǎo)法
9、績(jī)效考評(píng)的（ ?。┮罂荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類(lèi)型的所有員工。
A．精確性
B．全面性
C．可靠性
D．具體性
10、單獨(dú)制定人力資本戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ?。?。
A．不依賴(lài)企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略
B．可以針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題或主題而獨(dú)立制定
C．可以在其他方面計(jì)劃、政策和活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)人力資本的重要作用
D．影響人力資本戰(zhàn)略整體措施
11、 （?。閱T工培訓(xùn)提供了依據(jù)。
A．績(jī)效分析
B．績(jī)效考評(píng)
C．績(jī)效管理
D．績(jī)效評(píng)估
12、 人力資源按照流動(dòng)范圍可分為（ ）和國(guó)內(nèi)流動(dòng)。
A．世界流動(dòng)
B．地區(qū)流動(dòng)
C．國(guó)際流動(dòng)
D．需求流動(dòng)
13、（ ）是通過(guò)改變某些容易產(chǎn)生壓力感的個(gè)性因素。從而減緩壓力。
A．應(yīng)力源導(dǎo)向
B．壓力反應(yīng)導(dǎo)向
C．個(gè)性導(dǎo)向
D．個(gè)人導(dǎo)向
14、 調(diào)節(jié)的基本特點(diǎn)不包括（?。?BR> A．群眾性
B．自治性
C．非強(qiáng)制性
D．強(qiáng)制性
15、公文筐測(cè)試也稱(chēng)為（ ）。
A．公文分類(lèi)
B．公文整理
C．公文處理
D．公文歸類(lèi)
16、 某崗位的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)為48元/小時(shí)，該崗位小時(shí)產(chǎn)量定額為3個(gè)/小時(shí)，那么，其產(chǎn)品的計(jì)件單價(jià)為（ ?。┰?。
A．8
B．16
C．24
D．96
17、 （?。┫胂笫窃谝延杏洃洷硐蟮幕A(chǔ)上展開(kāi)的。但并不限于已有記憶表象的水平。而是通過(guò)對(duì)已有記憶表象的加工、改造、重組的思維操作活動(dòng)，產(chǎn)生出新的形象。
A．創(chuàng)造性
B．創(chuàng)新性
C．聯(lián)想性
D．幻想性
18、 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)不包括（?。?。
A．評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)
B．評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)
C．評(píng)價(jià)企業(yè)售后服務(wù)績(jī)效的指標(biāo)
D．評(píng)價(jià)客戶服務(wù)滿意的成本指標(biāo)
19、 （ ?。┦沁M(jìn)行績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，也是績(jī)效管理的關(guān)鍵。
A．定義績(jī)效
B．崗位分析
C．企業(yè)戰(zhàn)略
D．企業(yè)文化
20、創(chuàng)新是指（?。榱艘欢ǖ哪康?，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對(duì)事物的整體或其中的某些部分進(jìn)行變革，從而使其得以更新與發(fā)展的活動(dòng)。
A．主體(人)
B．客體(人)
C．集體(人)
D．團(tuán)隊(duì)(人)
21、 津貼和補(bǔ)貼的主要特點(diǎn)不包括（ ?。?BR> A．是一種補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬
B．具有單一性
C．具有多樣性
D．具有較大的靈活性
22、 整個(gè)招聘活動(dòng)的重心是招聘工作的（ ?。顷P(guān)鍵的一環(huán)。
A．招募階段
B．準(zhǔn)備階段
C．實(shí)施階段
D．評(píng)估階段
23、 適用于銷(xiāo)售人員的工資制度是（ ?。2008年11月四級(jí)真題]
A．計(jì)件工資制
B．銷(xiāo)售提成制
C．結(jié)構(gòu)工資制
D．薪點(diǎn)工資制
24、 績(jī)效管理作為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。即（ ），與人力資源管理其他子系統(tǒng)之間存在著極為密切的關(guān)系，這種關(guān)系主要體現(xiàn)在績(jī)效指標(biāo)的制定以及績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用上。
A．人力資源管理系統(tǒng)
B．人力資源管理體系
C．人力資源管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)
D．人力資源管理績(jī)效
25、 企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的主體是（ ）。
A．國(guó)家
B．企業(yè)主管部門(mén)
C．企業(yè)
D．企業(yè)與工會(huì)
26、 在企業(yè)中造成員工流失超過(guò)30％的原因可能是（?。?BR> A．薪酬水平具有競(jìng)爭(zhēng)力
B．流動(dòng)的變量
C．薪酬待遇高
D．缺乏發(fā)展機(jī)會(huì)
27、 關(guān)于勞動(dòng)定額，下列說(shuō)法不正確的是（ ）。
A．勞動(dòng)定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件
B．勞動(dòng)定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影響
C．在具體規(guī)定勞動(dòng)定額時(shí)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同的工作特點(diǎn)，采取行之有效的科學(xué)方法
D．勞動(dòng)定額限定的對(duì)象是有效的勞動(dòng)，不是無(wú)效的勞動(dòng)
28、 將“strategiC”一詞譯為（ ）更確切。
A．戰(zhàn)術(shù)
B．戰(zhàn)略
C．策略
D．對(duì)策
29、 （ ?。┦侵羔槍?duì)具體的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行個(gè)人訪談或問(wèn)卷調(diào)查，以了解組織運(yùn)行的情況及相關(guān)信息的方法。
A．問(wèn)卷調(diào)查法
B．調(diào)查研究法
C．直接觀察法
D．檔案記錄法
30、 內(nèi)部員工股同其他股份一樣同股同權(quán)同利。堅(jiān)持（?。┑脑瓌t。
A．“一股一票”
B．“共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”
C．“贏利共有”
D．“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”
31、 從規(guī)劃的期限上看，（ ?。┠攴Q(chēng)為中期規(guī)劃。
A．3～5
B．1～5
C．1～3
D．2～5
32、 （ ?。┦窃谝欢s束條件下，使系統(tǒng)的目標(biāo)函數(shù)達(dá)到大值或小值的原則。
A．系統(tǒng)的原則
B．標(biāo)準(zhǔn)化原則
C．能級(jí)的原則
D．優(yōu)化原則
33、 （ ）是按照重要性程度確定相應(yīng)的權(quán)數(shù)，從而對(duì)應(yīng)聘者自身?xiàng)l件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析的一種表格形式。
A．自傳式調(diào)查表
B．應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷
C．加權(quán)招聘申請(qǐng)表
D．應(yīng)聘者推薦表
34、 根據(jù)（ ）的不同，績(jī)效考評(píng)方法可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型。
A．考評(píng)對(duì)象
B．考評(píng)內(nèi)容
C．考評(píng)時(shí)間
D．考評(píng)主體
35、 用人單位無(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資的，用人單位需按規(guī)定給予勞動(dòng)者工資報(bào)酬（ ?。┑慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
A．5%
B．15%
C．25%
D．35%
36、下列不是外部培訓(xùn)資源的是（?。?。
A．企業(yè)人力資源部門(mén)
B．大學(xué)教師
C．顧問(wèn)
D．專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
37、 對(duì)員工的特點(diǎn)可采用人員素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)和（?。┘夹g(shù)。
A．績(jī)效分析
B．績(jī)效評(píng)議
C．績(jī)效評(píng)估
D．績(jī)效考評(píng)
38、 績(jī)效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績(jī)效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個(gè)人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績(jī)效管理制度（ ）的要求。
A．全面性與完整性
B．相關(guān)性與有效性
C．可操作性與精確性
D．公正性與客觀性
39、 勞動(dòng)者以辭職的形式解除勞動(dòng)合同必須提前（ ?。┨焱ㄖ?BR> A．10
B．15
C．30
D．45
40、 企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)不包括（ ）。
A．減少企業(yè)人工成本
B．肯定員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)
C．增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力
D．謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展
41、 企業(yè)組織信息采集的方法不包括（ ?。?。
A．調(diào)查研究法
B．檔案記錄法
C．日記調(diào)查法
D．媒體采訪法
42、在企業(yè)人力資源管理的活動(dòng)中應(yīng)始終堅(jiān)持（?。┑脑瓌t。
A．實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再實(shí)踐一再實(shí)踐
B．實(shí)踐一實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再認(rèn)識(shí)
C．實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再實(shí)踐一再認(rèn)識(shí)
D．實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再認(rèn)識(shí)一實(shí)踐
43、 人才選拔實(shí)際上是一個(gè)不斷選擇和（ ）的過(guò)程，在整個(gè)招聘活動(dòng)中處于核心地位。
A．優(yōu)選
B．鑒定
C．淘汰
D．落選
44、 內(nèi)部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略是成功企業(yè)的（ ）。
A．法寶
B．手段
C．核心
D．核心戰(zhàn)略
45、 績(jī)效管理制度作為績(jī)效管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件，在擬定起草時(shí)，一定要從企業(yè)（ ）出發(fā)。
A．生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平
B．實(shí)際生產(chǎn)狀況和計(jì)劃達(dá)到的生產(chǎn)要求
C．生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織形式
D．現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平
46、 勞動(dòng)合同期限屆滿或勞動(dòng)者已達(dá)到退休年齡，屬于（ ）。
A．約定終止條件
B．因故終止條件
C．法定終止條件
D．自然終止條件
47、 以一個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)為核心。用資產(chǎn)和契約紐帶把多個(gè)企業(yè)聯(lián)合在一起的多層次的企業(yè)聯(lián)合體。稱(chēng)為（ ）。
A．集團(tuán)公司
B．企業(yè)集團(tuán)
C．托拉斯
D．辛迪加
48、 將在職的行為表現(xiàn)與過(guò)去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價(jià)值觀等聯(lián)系在一起進(jìn)行考察，以便對(duì)應(yīng)聘者的未來(lái)發(fā)展做出預(yù)測(cè)分析，這是（ ）的設(shè)計(jì)原理。
A．招聘申請(qǐng)表
B．崗位分析調(diào)查問(wèn)卷
C．加權(quán)招聘申請(qǐng)表
D．自傳式調(diào)查表
49、以下關(guān)于雇主的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（ ?。?。
A．與雇員相對(duì)的一方
B．企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表
C．一個(gè)孤立的自然人
D．生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理權(quán)的載體
50、 讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間用于分析和解決其他部門(mén)而非本部門(mén)問(wèn)題的培訓(xùn)技術(shù)稱(chēng)為（ ?。?。
A．案例研究法
B．管理競(jìng)賽
C．個(gè)案比較法
D．行動(dòng)學(xué)習(xí)
51、 （ ?。┦怯烧{(diào)查人員對(duì)一個(gè)工作日內(nèi)一組員工在一個(gè)或幾個(gè)工作地點(diǎn)上共同勞作的全部情況，進(jìn)行觀察、記錄和分析的寫(xiě)實(shí)方法。
A．個(gè)人崗位寫(xiě)實(shí)
B．工組崗位寫(xiě)實(shí)
C．自我崗位寫(xiě)實(shí)
D．多機(jī)臺(tái)看管寫(xiě)實(shí)
52、 績(jī)效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)方式是橫向分工與（?。?。
A．整體分工
B．縱向分工
C．縱向分解
D．橫向分解
53、 （ ）可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請(qǐng)表中所提供信息的真實(shí)性。
A．自傳式調(diào)查表
B．應(yīng)聘人員履歷表
C．應(yīng)聘者推薦表
D．加權(quán)招聘申請(qǐng)表
54、 由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，表現(xiàn)為人力資源在（ ）的流動(dòng)。
A．不同產(chǎn)業(yè)之間
B．第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)之間
C．第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)之間
D．勞動(dòng)力過(guò)剩企業(yè)和勞動(dòng)力貧乏企業(yè)之間
55、 業(yè)務(wù)協(xié)作型企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍不包括（ ?。?。
A．生產(chǎn)的分工與協(xié)調(diào)
B．生產(chǎn)的分工與協(xié)作
C．技術(shù)上的聯(lián)合研究與開(kāi)發(fā)
D．原材料采購(gòu)或產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的協(xié)作
56、 蓋斯特教授認(rèn)為。人力資源管理不僅僅是人事經(jīng)理的職責(zé)，也是所有（ ?。┎豢赏菩兜呢?zé)任。
A．管理人員
B．董事長(zhǎng)
C．監(jiān)事會(huì)
D．直線經(jīng)理
57、 （?。┦枪ぷ髂芰ο蚬ぷ鳂I(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的“中介”。
A．工作表現(xiàn)
B．工作能力
C．工作業(yè)績(jī)
D．工作態(tài)度
58、 企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)的終目的是（ ?。?。
A．改善自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
B．提高員工素質(zhì)
C．提高經(jīng)濟(jì)效益
D．促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展
59、 王女士懷孕3個(gè)月，但她近期在工作中嚴(yán)重失職，給企業(yè)利益造成重大損害，則企業(yè)依法（ ?。?。
A．解除勞動(dòng)合同，但需提前30日書(shū)面通知解除勞動(dòng)合同
B．不得解除勞動(dòng)合同
C．解除勞動(dòng)合同，不必提前30日書(shū)面通知
D．很難確定
60、 企業(yè)可在三個(gè)層次上闡述其組織目標(biāo)，其中不包括（ ）。
A．精神
B．愿景
C．戰(zhàn)術(shù)
D．戰(zhàn)略