2013年11月人力資源管理師三級專業(yè)能力簡單真題及答案

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    一、簡答題(本題共2題,每小題16分,共32分)
    1.簡述勞動定員標(biāo)準(zhǔn)由幾大要素構(gòu)成?行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容?(16分)
    【解析】:
    (一)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由以下三大要素構(gòu)成:
    1.概述。這一部分應(yīng)由封面、目次、前言、首頁等要素構(gòu)成。
    2.標(biāo)準(zhǔn)正文。它由一般要素和技術(shù)要素構(gòu)成。在一般要素中,包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)三項內(nèi)容。在標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要素中,應(yīng)包括:定義、符號、縮略語,各工種、崗位、設(shè)備、各類人員的用人數(shù)量和質(zhì)量要求。
    3.補充。這一部分包括:提示的附錄、腳注、條文注、表注、圖注等項內(nèi)容。
    (二)行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括內(nèi)容
    1.企業(yè)管理體制以及機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本要求和規(guī)范,按照不同生產(chǎn)能力和生產(chǎn)規(guī)模,提出年實物勞動生產(chǎn)率和全員勞動生產(chǎn)率的原則要求,規(guī)定出編制總額以及各類人員員額控制幅度。
    2.根據(jù)不同生產(chǎn)類型和生產(chǎn)環(huán)境、條件,提出不同規(guī)模企業(yè)各類人員比例控制幅度。
    3.規(guī)定各類人員劃分的方法和標(biāo)準(zhǔn)。
    4.對本標(biāo)準(zhǔn)涉及的新術(shù)語給出確切定義。
    5.企業(yè)各工種、崗位的劃分,其名稱、代號、工作程序、范圍、職責(zé)和要求。
    6.各工種、工序的工藝流程及作業(yè)要求。
    7.采用的典型設(shè)備與技術(shù)條件。
    8.用人的數(shù)量與質(zhì)量要求。
    9.人員任職的國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)(等級)。
    2.簡述為實現(xiàn)有效的工作時間組織,企業(yè)可以采用哪些工作輪班制?(16分)
    【解析】:
    工作輪班的組織形式很多,企業(yè)曾經(jīng)采用過的有兩班制、三班制和四班制。
    (一)兩班制
    兩班制是每天分早、中兩班組織生產(chǎn),工人不上夜班。
    (二)三班制
    三班制是每天分早、中、夜三班組織生產(chǎn)。根據(jù)公休日是否進(jìn)行生產(chǎn),又可分為間斷性三班制和連續(xù)性三班制。
    1.間斷性三班制:間斷性三班制是指有固定公休日的三班制輪班形式,即公休日停止生產(chǎn),全體工人休息,公休日后輪換班次。
    2.連續(xù)性三班制:對于生產(chǎn)過程不能間斷的企業(yè),一年內(nèi)除了設(shè)備檢修或停電等時間外,每天必須連續(xù)組織生產(chǎn),公休日也不間斷。
    (三)四班制
    四班制是指每天組織四個班進(jìn)行生產(chǎn)。四班制輪班組織又分為三種形式,即“四八交叉”、四六工作制和五班輪休制。
    1.“四八交叉”亦稱四班交叉作業(yè),是指在一晝夜24小時內(nèi)組織四個班生產(chǎn),每班工作8小時,前后兩班之間的工作時間相互交叉。
    2.四六工作制是每一個工作日由原來組織三班生產(chǎn),改為四班生產(chǎn),每班由八小時工作制改為六小時工作制。
    3.五班輪休制,即“五班四運轉(zhuǎn)”,它是員工每工作十天輪休兩天的輪班制度。