第一部分 Summary/Key Findings
第二部分 項目情況/數(shù)據(jù)
每個項目都會有各自關注的數(shù)據(jù)，對網(wǎng)站來說，PV、UV、新注冊用戶數(shù)、平均網(wǎng)站停留時間、Bounce rate都是很重要的指標;對于電商行業(yè)，可能更關注老顧客的訪問率，放入購物車的比率，訂單率之類;對于各類營銷活動，客戶的消費、現(xiàn)金消費、R值、ROI則更能衡量效果。
1、陳述事實：發(fā)生了什么?
1)摘要：可以用文字也可以用數(shù)據(jù)匯總表的形式，簡要描述關鍵指標即可，讓人有一個全面的概括的印象。
2)各項指標數(shù)字
3)較重要的單項指標的變化趨勢，便于做同比和環(huán)比分析。在所有數(shù)據(jù)展示上方可以用簡短的話概括。
2. 分析：什么原因引起了變化和波動?
1)是否屬于正常狀況，是否符合預期?
2)若變化超出預期，原因是什么?推測的根據(jù)是什么?
3. TO DO：要做些什么?
1)對于好的變化，要在什么時間點做些什么?
2)對于壞的變化，要在什么時間點由誰誰解決什么問題，進行分工——對應第一部分的產(chǎn)品主要問題。
3)對于還找不準規(guī)律的情況，也要明確由誰來繼續(xù)監(jiān)測。
4.預估：什么時間后，會看到什么樣的變化?
可以用來檢查產(chǎn)品的效果，也可以通過不斷預估提高自己的分析能力、對業(yè)務的敏感性。
第三部分 總結
第一部分、第二部分的1.2一般是任何報告都必不可少的內容，3.TO DO LIST還是建議大家寫寫看，在項目中明確職責和分工挺重要的，也能避免遺漏。4可以作為個人思考或是小組討論，是否要納入報告中，視情況而定。
【手機產(chǎn)品調查報告】
調查目的
本次調查手機市場的平拍狀況、消費者試用情況來了解我國目前手機市場的品牌現(xiàn)狀以及消費者購買動力
調查對象
諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛、LG、黑莓、聯(lián)想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派
調查的內容
行業(yè)動態(tài)：發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展前景、相關政策、行業(yè)技術及相關技術、社會與經(jīng)濟環(huán)境以及其他因素。
行業(yè)運行：行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷售情況、進出口以及投資等，其他如細分市場運行、替代品與互補品行業(yè)運行等。
競爭格局：行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關產(chǎn)品、財務情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場格局、進入與推出壁壘等。
調查方式
本次調查采取的是隨機問卷調查。
調查時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
調查結果
現(xiàn)在移動電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬制式，GSM占主導地位，約有93.1%的用戶、是選擇GSM制式，2.72%的用戶用的是模擬手機。4.18%的人選擇CDMA制式。
中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%，中國電信長城用戶占有率為1.58%，可能跟其網(wǎng)絡開通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個城市有關。
約61.39%的消費者覺得降價是他們購買手機的一個很重要的因素;41.78%的消費者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購買。從中可以看出價格優(yōu)勢也是主導消費者購買欲望的一大因素。
通過調查可以看出消費者購買手機最為看重的是手機的性能、價格、款式，最后才是時尚感。這四點是影響消費者購買手機比較重要的因素
消費者談到對手機未來的功能還有哪些期望時，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手機的游戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費者對WAP較了解。對電子郵件收發(fā)此項功能的需求比較突出。手機銀行這項功能的需求量達到20%左右。
調查體會
通過以上調查顯示：消費者真正看好的是質量好、性價比高的手機。以上根據(jù)消費者對手機的購買心理的判定及消費者對未來手機功能的期望，這也為眾多手機廠商帶來了以后發(fā)展的方向，更能促進我國手機市場的發(fā)展和繁榮。
第二部分 項目情況/數(shù)據(jù)
每個項目都會有各自關注的數(shù)據(jù)，對網(wǎng)站來說，PV、UV、新注冊用戶數(shù)、平均網(wǎng)站停留時間、Bounce rate都是很重要的指標;對于電商行業(yè)，可能更關注老顧客的訪問率，放入購物車的比率，訂單率之類;對于各類營銷活動，客戶的消費、現(xiàn)金消費、R值、ROI則更能衡量效果。
1、陳述事實：發(fā)生了什么?
1)摘要：可以用文字也可以用數(shù)據(jù)匯總表的形式，簡要描述關鍵指標即可，讓人有一個全面的概括的印象。
2)各項指標數(shù)字
3)較重要的單項指標的變化趨勢，便于做同比和環(huán)比分析。在所有數(shù)據(jù)展示上方可以用簡短的話概括。
2. 分析：什么原因引起了變化和波動?
1)是否屬于正常狀況，是否符合預期?
2)若變化超出預期，原因是什么?推測的根據(jù)是什么?
3. TO DO：要做些什么?
1)對于好的變化，要在什么時間點做些什么?
2)對于壞的變化，要在什么時間點由誰誰解決什么問題，進行分工——對應第一部分的產(chǎn)品主要問題。
3)對于還找不準規(guī)律的情況，也要明確由誰來繼續(xù)監(jiān)測。
4.預估：什么時間后，會看到什么樣的變化?
可以用來檢查產(chǎn)品的效果，也可以通過不斷預估提高自己的分析能力、對業(yè)務的敏感性。
第三部分 總結
第一部分、第二部分的1.2一般是任何報告都必不可少的內容，3.TO DO LIST還是建議大家寫寫看，在項目中明確職責和分工挺重要的，也能避免遺漏。4可以作為個人思考或是小組討論，是否要納入報告中，視情況而定。
【手機產(chǎn)品調查報告】
調查目的
本次調查手機市場的平拍狀況、消費者試用情況來了解我國目前手機市場的品牌現(xiàn)狀以及消費者購買動力
調查對象
諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛、LG、黑莓、聯(lián)想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派
調查的內容
行業(yè)動態(tài)：發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展前景、相關政策、行業(yè)技術及相關技術、社會與經(jīng)濟環(huán)境以及其他因素。
行業(yè)運行：行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷售情況、進出口以及投資等，其他如細分市場運行、替代品與互補品行業(yè)運行等。
競爭格局：行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關產(chǎn)品、財務情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場格局、進入與推出壁壘等。
調查方式
本次調查采取的是隨機問卷調查。
調查時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
調查結果
現(xiàn)在移動電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬制式，GSM占主導地位，約有93.1%的用戶、是選擇GSM制式，2.72%的用戶用的是模擬手機。4.18%的人選擇CDMA制式。
中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%，中國電信長城用戶占有率為1.58%，可能跟其網(wǎng)絡開通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個城市有關。
約61.39%的消費者覺得降價是他們購買手機的一個很重要的因素;41.78%的消費者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購買。從中可以看出價格優(yōu)勢也是主導消費者購買欲望的一大因素。
通過調查可以看出消費者購買手機最為看重的是手機的性能、價格、款式，最后才是時尚感。這四點是影響消費者購買手機比較重要的因素
消費者談到對手機未來的功能還有哪些期望時，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手機的游戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費者對WAP較了解。對電子郵件收發(fā)此項功能的需求比較突出。手機銀行這項功能的需求量達到20%左右。
調查體會
通過以上調查顯示：消費者真正看好的是質量好、性價比高的手機。以上根據(jù)消費者對手機的購買心理的判定及消費者對未來手機功能的期望，這也為眾多手機廠商帶來了以后發(fā)展的方向，更能促進我國手機市場的發(fā)展和繁榮。