“十五”以來(lái)，我們認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)人口和計(jì)劃生育信訪工作要求，始終把信訪工作擺上重要位置，作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪責(zé)任，健全信訪制度，突出信訪重點(diǎn)，真情接待來(lái)訪，努力把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)?！笆濉逼陂g，我委共受理人民來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電360件（次），比“xx”期間1089件（次）下降了729件（次），下降率為33%。但是，由于我省推行農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度，一些群眾對(duì)政策吃得不透，或者是對(duì)周圍享受政策的對(duì)象情況了解不多，出現(xiàn)了攀比和上訪的現(xiàn)象。形成我委XX年受理人民來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電78件（次），比XX年上升23件（次），上升率為29.8%。雖然上訪率上升，但由于我們耐心解釋，宣傳政策，都使來(lái)訪和來(lái)電的群眾心悅誠(chéng)服，滿意而歸?；仡櫋笆濉毙旁L成效，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一、更新理念，提高信訪工作認(rèn)識(shí)
信訪工作是黨和政府群眾工作的重要組成部分，是忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。做好新時(shí)期人口計(jì)生信訪工作，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)有著十分重要的作用。因此，我們深刻認(rèn)識(shí)到信訪工作在計(jì)劃生育工作中的重要性。
一是深刻認(rèn)識(shí)信訪工作的重要地位。我委主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常在全委人員會(huì)議上強(qiáng)調(diào)信訪工作的重要性，用以人為本的理念要求大家對(duì)待信訪工作，多次告誡廣大計(jì)生干部，信訪工作是實(shí)踐群眾路線和黨的宗旨的具體體現(xiàn)，是黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶；是發(fā)揚(yáng)人民民主，建設(shè)社會(huì)主義民主政治的重要內(nèi)容和途徑；對(duì)化解人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育，發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。信訪工作搞好了，能夠?qū)崿F(xiàn)“三個(gè)有利于”：一是有利于黨的計(jì)生政策和各項(xiàng)工作的落實(shí)；二是有利于理順群眾情緒，密切黨群干群關(guān)系；三是有利于及時(shí)反映和解決群眾的實(shí)際問(wèn)題，保護(hù)群眾的利益。
二是深刻認(rèn)識(shí)信訪工作的豐富內(nèi)涵。多年來(lái)的信訪工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，新形勢(shì)下群眾來(lái)信來(lái)訪，已由單一化向多元化方向發(fā)展，呈現(xiàn)了許多新的內(nèi)容、新的變化和新的特點(diǎn)。從我們接到的群眾信訪內(nèi)容來(lái)看，有的不僅僅是計(jì)劃生育方面的問(wèn)題，而是已經(jīng)由計(jì)劃生育涉及到要求解決經(jīng)濟(jì)利益方面的問(wèn)題。在這一點(diǎn)上，使我們感受到人口和計(jì)劃生育信訪的內(nèi)容更多，內(nèi)涵更深，我們只有從執(zhí)政為民的高度，從發(fā)展變化了的群眾信訪實(shí)際出發(fā)，才能切實(shí)全面地維護(hù)群眾在計(jì)劃生育方面的利益。
一、更新理念，提高信訪工作認(rèn)識(shí)
信訪工作是黨和政府群眾工作的重要組成部分，是忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。做好新時(shí)期人口計(jì)生信訪工作，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)有著十分重要的作用。因此，我們深刻認(rèn)識(shí)到信訪工作在計(jì)劃生育工作中的重要性。
一是深刻認(rèn)識(shí)信訪工作的重要地位。我委主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常在全委人員會(huì)議上強(qiáng)調(diào)信訪工作的重要性，用以人為本的理念要求大家對(duì)待信訪工作，多次告誡廣大計(jì)生干部，信訪工作是實(shí)踐群眾路線和黨的宗旨的具體體現(xiàn)，是黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶；是發(fā)揚(yáng)人民民主，建設(shè)社會(huì)主義民主政治的重要內(nèi)容和途徑；對(duì)化解人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育，發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。信訪工作搞好了，能夠?qū)崿F(xiàn)“三個(gè)有利于”：一是有利于黨的計(jì)生政策和各項(xiàng)工作的落實(shí)；二是有利于理順群眾情緒，密切黨群干群關(guān)系；三是有利于及時(shí)反映和解決群眾的實(shí)際問(wèn)題，保護(hù)群眾的利益。
二是深刻認(rèn)識(shí)信訪工作的豐富內(nèi)涵。多年來(lái)的信訪工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，新形勢(shì)下群眾來(lái)信來(lái)訪，已由單一化向多元化方向發(fā)展，呈現(xiàn)了許多新的內(nèi)容、新的變化和新的特點(diǎn)。從我們接到的群眾信訪內(nèi)容來(lái)看，有的不僅僅是計(jì)劃生育方面的問(wèn)題，而是已經(jīng)由計(jì)劃生育涉及到要求解決經(jīng)濟(jì)利益方面的問(wèn)題。在這一點(diǎn)上，使我們感受到人口和計(jì)劃生育信訪的內(nèi)容更多，內(nèi)涵更深，我們只有從執(zhí)政為民的高度，從發(fā)展變化了的群眾信訪實(shí)際出發(fā)，才能切實(shí)全面地維護(hù)群眾在計(jì)劃生育方面的利益。