酒店英語(yǔ)口語(yǔ)一學(xué)就會(huì)142

1 、禮貌地與客人打招呼及稱呼客人，表示你對(duì)他們的熱情歡迎:
    — “早上好，小姐/先生?！薄癎ood morning, madam/sir.”
    — “下午好，小姐/先生?！薄癎ood afternoon, madam/sir.”
    — “晚上好，小姐/先生?！薄癎ood evening, madam/sir.”
    ﹡ 客人喜歡聽你稱呼他的姓氏，因此盡可能常用，如：“王先生，陳小姐，李太太”等。
    — “很高興再次見到您(歡迎再次光臨)，王先生?！薄癗ice to see/ meet you again, Mr. Wang.”
    或與客人互相寒暄：
    — “您今天好嗎?”“How are you ( today)?”
    — “我很好，謝謝，你呢?”“I’m fine, thank you, and you?”