當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。那么，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇一
一、重在觀念 ??
二、設(shè)立高目標(biāo) ??
三、經(jīng)常交流 ??
四、授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán) ??
五、輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè) ??
六、讓員工參與進(jìn)來(lái) ??
七、信守諾言 ??
八、多表彰員工 ??
公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。 ??
獎(jiǎng)勵(lì)的態(tài)度要誠(chéng)懇，不要做得太過(guò)火，也不要巧言令色。 ??
九、允許失敗 ??
十、建立規(guī)范 ??
訂立嚴(yán)格的管理制度來(lái)規(guī)范員工的行為對(duì)每個(gè)企業(yè)都是有必要的，我們可以對(duì)各個(gè)崗位做詳細(xì)的崗位工人描述，使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰(shuí)匯報(bào)，有什么權(quán)利，承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過(guò)于嚴(yán)格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會(huì)在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)要求員工在繼續(xù)進(jìn)行之前得到管理層的許可。
?
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇二
破繭成蝶，飛向無(wú)盡的天邊。
——題記
每一只蛹都有一個(gè)夢(mèng)想，希望有一天破繭成蝶，雖不如雄鷹般直沖長(zhǎng)空，翱翔萬(wàn)里，但至少也能揮動(dòng)翅膀在自己的王國(guó)里暢游。然而不是每一只蛹都那么幸運(yùn)可以破繭成蝶，有可能在經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待后僅是一條丑陋的毛毛蟲(chóng)而已，迎接它的只有嘲笑和唾棄。
現(xiàn)在的我就像一只丑陋的毛毛蟲(chóng)，因?yàn)槌舐?，不能把自己暴露在?yáng)光之下，也不愿將自己隱晦的心拿出來(lái)翻曬，一直藏在黑暗的角落。沒(méi)有想過(guò)結(jié)繭，更沒(méi)想過(guò)破繭。生活的壓力給了我太多的無(wú)奈，使我日復(fù)一日，年復(fù)一年做那已經(jīng)枯燥的事情。我已經(jīng)漸漸麻木，如一個(gè)機(jī)器人，沒(méi)有思想地過(guò)著單調(diào)的人生。
唯一的色彩就是成長(zhǎng)。
成長(zhǎng)，如同跑步。看到別人比自己跑得快時(shí)，并不一定會(huì)著急，唯有被同一起跑線(xiàn)上的人日漸超越時(shí)，才會(huì)傷悲。
在別人已經(jīng)結(jié)繭的時(shí)候，我感到了恐慌，我突然意識(shí)到我已落后許多，我必須要結(jié)一個(gè)屬于我自己的繭。
可結(jié)繭的的道路是困難的，我要比平時(shí)更努力地學(xué)習(xí)，更持久地練習(xí)。時(shí)間在我的眼里變得慢了起來(lái)，痛苦也就被延長(zhǎng)。我也曾想過(guò)要放棄，但我更害怕我的人生就會(huì)習(xí)慣于知難而退，如果我能克服，我的人生就會(huì)迎風(fēng)破浪地前進(jìn)，看著只是一個(gè)簡(jiǎn)單的選擇，其實(shí)影響非常大，會(huì)使我的未來(lái)截然不同。
不積蛙步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以至江海。
如今我已一點(diǎn)一點(diǎn)結(jié)成了自己的繭，想必以后的破繭也一樣是人生中的磨難。但經(jīng)過(guò)了挫折，我對(duì)自己有了美好的憧憬，我想最終一定會(huì)破繭成蝶，找尋回真正的自己。
我仿佛已經(jīng)看到，當(dāng)粉紅色的晚霞噴涌而出，太陽(yáng)剛觸到山的腰線(xiàn)時(shí)，一只剛破繭而出的蝴蝶，飛向天空。白得耀眼。
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇三
畢業(yè)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)要怎樣寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷才適合自己還是怎樣制作一份
個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
。畢業(yè)生實(shí)習(xí)時(shí)的簡(jiǎn)歷要寫(xiě)什么樣的內(nèi)容才能讓自己在求職路上更容易找到工作。
1、寫(xiě)簡(jiǎn)歷之前要先選擇一份適合自己用的簡(jiǎn)歷模板，簡(jiǎn)歷模板不是什么格式都適合自己用的，如果不想制作還是不會(huì)制作簡(jiǎn)歷，當(dāng)然也可大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)下載，下載來(lái)以后要按自己的求職要求與個(gè)人信息修改內(nèi)容還是填寫(xiě)內(nèi)容。
2、畢業(yè)生寫(xiě)簡(jiǎn)歷盡量寫(xiě)自己對(duì)于那方面的工作比較感興趣的，自己喜歡的工作類(lèi)型，自己喜歡什么樣的公司與公司環(huán)境這幾點(diǎn)在寫(xiě)簡(jiǎn)歷之前要先了解清楚自己的愛(ài)好，投簡(jiǎn)歷時(shí)要先了解招聘公司的.各方面是不是自己喜歡的。
3、簡(jiǎn)歷寫(xiě)作時(shí)要針對(duì)性，如，求職意向，求職意向是直接說(shuō)明了自己的應(yīng)聘職位，如果自己應(yīng)聘的職位跟工作時(shí)做的工作不一樣那么自隨時(shí)可離職走人，不是自己喜歡的工作又怎么能做得好又怎么能做下去。
4、畢業(yè)生寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)還有一個(gè)重點(diǎn)就是自己的專(zhuān)業(yè)水平與個(gè)人技能技術(shù)，現(xiàn)在很多學(xué)生還是不知道的一點(diǎn)就是，以為自己學(xué)的什么專(zhuān)業(yè)找的工作就是以專(zhuān)業(yè)來(lái)找的，如果是這樣想的話(huà)那么就錯(cuò)了，現(xiàn)在大部分都是專(zhuān)業(yè)跟工作對(duì)不號(hào)的了。所以在寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)盡量展示自己的才能與技術(shù)。
5、寫(xiě)完了簡(jiǎn)歷基本內(nèi)容最后在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)100多字的自我評(píng)價(jià)來(lái)描述自己是什么樣的一個(gè)，對(duì)于工作是什么樣的一個(gè)態(tài)度，雖然幾有100多字但你能寫(xiě)好你的自我評(píng)價(jià)足以讓招聘企業(yè)錄用你。
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇四
簡(jiǎn)歷的目的'不是使你得到一份工作，而是獲得一次面試的機(jī)會(huì)。是用來(lái)把自己當(dāng)作一件商品推銷(xiāo)出去的一鐘商業(yè)函件，招聘人員只有在看了你的資料后才會(huì)決定是否讓你參加面試。因此，寫(xiě)求職信和簡(jiǎn)歷的最低目標(biāo)在于爭(zhēng)奪獲得面試的機(jī)會(huì)。
一、內(nèi)容要真實(shí)（可以切合實(shí)際的包裝）
二、重點(diǎn)要明確
三、信息要有效
四、技能要突現(xiàn)
五、經(jīng)驗(yàn)要強(qiáng)調(diào)
六、語(yǔ)言要精練
七、術(shù)語(yǔ)要精選
八、評(píng)價(jià)要客觀
九、錯(cuò)誤要消除
十、制作要美觀
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇五
客戶(hù)就馬上回應(yīng)說(shuō)：“不，這產(chǎn)品現(xiàn)在有好幾家供應(yīng)商跟我談著，可是我一直沒(méi)有合作意向，產(chǎn)品再好我也未必會(huì)合作，其實(shí)真相就是我喜歡你的銷(xiāo)售方式，“喜歡你夠直率和不讓人惡心”，談到惡心，我想會(huì)不會(huì)是因?yàn)樾蜗蟮囊蛩?我對(duì)此不解，我問(wèn)客戶(hù)：“你所指的惡心是什么?”，客戶(hù)說(shuō)，所謂的惡心是說(shuō)很多推銷(xiāo)員十分的講究技巧，推個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)一大個(gè)圈，還有那些恭維說(shuō)話(huà)更是受不了，而且十分的肉麻，記得有一個(gè)推銷(xiāo)員向我推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，問(wèn)了一大堆說(shuō)話(huà)他才說(shuō)是做什么產(chǎn)品的，真讓人煩!
是的，那時(shí)我是很直接地向你推銷(xiāo)，問(wèn)你有興趣看看這產(chǎn)品嗎這樣!對(duì)呀，那時(shí)感覺(jué)你很爽快，不會(huì)老是套說(shuō)話(huà)，不像其推銷(xiāo)員問(wèn)三問(wèn)四、問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，似在查家底一樣，還有著裝也是令人反感，即使是正裝，我喜歡你的隨和，隨和同時(shí)又有信任感!那時(shí)你拿著幾個(gè)樣品，背著個(gè)包上門(mén)推銷(xiāo)，記得我在試用你樣品和談價(jià)錢(qián)的時(shí)候，你都是在聽(tīng)，很少發(fā)言，保持沉默，我想不是你沒(méi)話(huà)說(shuō)，是你懂得客戶(hù)的心，你從不逃避產(chǎn)品的缺點(diǎn)和不足，都十分的坦誠(chéng)，你也從不詆毀同行的產(chǎn)品，整個(gè)談判工作中，都開(kāi)展得十分順利，所以決定跟你合作，最后簽下合同!
總結(jié)：
1.銷(xiāo)售隨機(jī)性很大，沒(méi)有一成不變的模式可去遵循。
2.彼此時(shí)間都珍貴，爽快才有機(jī)會(huì)。
3.整體形象讓客戶(hù)看得舒服順眼，不是亮亮的正裝才能贏得信任。
4.等客戶(hù)詞窮后，找出客戶(hù)弱點(diǎn)再出擊。
5.讓銷(xiāo)售方式都人性化，不要太講究技巧。
6.有時(shí)沉默是金。
7.技巧只能參考不能完全的照搬復(fù)制，要有自己的特色。
8.營(yíng)造輕松良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇六
生活中我們往往向別人投去羨慕的眼光，卻往往忽視了自己的優(yōu)點(diǎn)。不妨欣賞一下自己，也是一件美事。
欣賞自己，欣賞自己的思想。我覺(jué)得自己的思想正確，明確。別人遇到挫折都會(huì)一味的埋怨、指責(zé)，卻殊不知自己的錯(cuò)誤。而我總能從多角度去看待問(wèn)題，分析問(wèn)題，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，不再重蹈覆轍。自古以來(lái)“塞翁失馬，焉知非?！钡墓耪Z(yǔ)為大眾所知，流傳至今自然有一定道理，值得大家學(xué)習(xí)參考。
欣賞自己，欣賞自己的居功不傲。自初中以來(lái)，每次考試我都考得不錯(cuò)?？晌也⒉灰源藶榘粒炊诓粩嗨伎紴槭裁床豢梢钥嫉酶靡稽c(diǎn)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，如果你不發(fā)憤圖強(qiáng)，以后的美好生活就沒(méi)有你的一席之地。以后，我應(yīng)當(dāng)更加努力，將成績(jī)推向一個(gè)更高的層次。
欣賞自己，欣賞自己的高瞻遠(yuǎn)矚。我們班的俞梓強(qiáng)在學(xué)習(xí)上是我的榜樣，他的勤奮刻苦也感染了我。在其他同學(xué)嘻嘻哈哈的笑聲中，我卻在默默奮斗，原因在哪？我寧愿現(xiàn)在苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，也不要以后苦以后累。
欣賞自己，是一種良好的習(xí)慣。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。要想獲得“有智慧而不將其灌注于生活的人，猶如一個(gè)只耕田而不播種的農(nóng)夫。”那麼，我們首先要欣賞自己，肯定自己。朝每人都做“豐收的農(nóng)夫”而努力，進(jìn)取。
每個(gè)人都是一顆閃光的星，都屬于自己的星座。每個(gè)人都是一種寶石，沒(méi)有人可以阻止它的光芒。想讓自己成為焦點(diǎn)，一定要欣賞自己，相信自己。從而戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻，向更高峰攀登。風(fēng)雨黃昏，自己才是主角！
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇七
2、成績(jī)，缺點(diǎn) 這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn)。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。
3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律，使感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)將來(lái)的工作。
1、條文式 條文式也稱(chēng)條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過(guò)給每個(gè)自然段編號(hào)，總結(jié)被分為幾個(gè)問(wèn)題，按問(wèn)題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活，方便的特點(diǎn)。
2、兩段式 總結(jié)分為兩部分:前一部分為總，主要寫(xiě)做了哪些工作，取得了什么成績(jī);后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，中心明確的特點(diǎn)。
3、貫通式 貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結(jié)，要以各個(gè)主要階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況，談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇八
人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作都有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。下面是小編為大家收集關(guān)于怎樣拓展自己的人脈關(guān)系，歡迎借鑒參考。
學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美。每個(gè)人都喜歡被別人贊美的，贊美是一種能使對(duì)方開(kāi)心的最簡(jiǎn)單的方式。要學(xué)會(huì)去發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，贊美它。這不是一種阿諛?lè)畛校@是一種相處的方式，有些人不喜贊美別人，因?yàn)橛X(jué)得很虛偽，其實(shí)我們所要做的就是把我們所看到的對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)用語(yǔ)言點(diǎn)出來(lái)而且，不是虛偽是一種對(duì)他人的認(rèn)可。
學(xué)會(huì)分享。我們要學(xué)會(huì)分享自己的快樂(lè)、悲傷，分享快樂(lè)可以使快樂(lè)加倍，分享悲傷可以使悲傷淡化。除了要分享情感以外，我們還要學(xué)會(huì)去分享一些小事物，對(duì)于女人來(lái)說(shuō)可以分享新買(mǎi)的甜點(diǎn)、零食，而對(duì)于男人來(lái)說(shuō)可以分享好煙、好酒、好茶等等。
也可以分享一些自己最近在讀的書(shū)、在聽(tīng)的歌、在看的電視劇等等，分享能使我們每個(gè)人的生活更加豐富，能以最簡(jiǎn)便的方式和途徑得到一些很精華的事物，何樂(lè)而不為呢?學(xué)會(huì)獨(dú)處。其實(shí)良好的人際關(guān)系的把握很重要的一部分就是要懂得一些分寸，若即若離。
每個(gè)人都需要自己獨(dú)處的時(shí)間，獨(dú)處的時(shí)候不要自怨自艾，可以讀書(shū)、聽(tīng)歌乃至睡覺(jué)，不停的充實(shí)自己讓自己保持一個(gè)很好的精神生理狀態(tài)。這對(duì)于它人來(lái)說(shuō)是一種很舒適的感覺(jué)，誰(shuí)也不希望一個(gè)天天粘著自己的人，誰(shuí)也不喜歡跟一個(gè)萎靡不正無(wú)所事事不求上進(jìn)的人在一起。
熟人介紹：根據(jù)自己的人脈發(fā)展規(guī)劃，可以列出需要開(kāi)發(fā)的人脈對(duì)象所在的領(lǐng)域，然后，就可以要求你現(xiàn)在的人脈支持者幫助尋找或介紹你所希望認(rèn)識(shí)的人脈目標(biāo)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取行動(dòng)。參與社團(tuán)想要擴(kuò)展公司、單位以外的人脈，擴(kuò)大交友范圍，借助“虛擬團(tuán)隊(duì)”的力量很重要，即通過(guò)社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)拓來(lái)經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系。
在平常，太過(guò)主動(dòng)接近陌生人時(shí)，容易引起對(duì)方的反感，會(huì)遭到拒絕，但是通過(guò)參與社團(tuán)活動(dòng)，人與人的交往將更加順利，能在自然而然狀態(tài)下與他人建立互動(dòng)關(guān)系，擴(kuò)展自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。而且人與人的交往，在自然的情況下發(fā)生往往有助于建立情感和信任。
處處留心皆人脈：學(xué)會(huì)溝通和贊美想為一名成功的人士，要善于學(xué)會(huì)把握機(jī)會(huì)，抓住一切機(jī)會(huì)去培育人脈資源與關(guān)系。參加婚宴，你可以提早到現(xiàn)場(chǎng)，那是認(rèn)識(shí)更多陌生人的機(jī)會(huì);參加活動(dòng)，要多與他人交換名片，利用體會(huì)的間隙多聊聊;在外出旅行過(guò)程中，善于主動(dòng)與他人溝通等。
在社交過(guò)程中經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系，首先要清楚的知道哪些人是自己決定長(zhǎng)期去交往的，哪些人只是通過(guò)社交認(rèn)識(shí)了而已，當(dāng)明確了自己需要經(jīng)營(yíng)的人際關(guān)系群之后，那么就要有針對(duì)性的用心經(jīng)營(yíng)。
在社交過(guò)程中經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系，要針對(duì)不同的人群采取不同經(jīng)營(yíng)方法，最好是有一個(gè)共同的話(huà)題，從而為建立長(zhǎng)期的聯(lián)系而搭建橋梁，如果沒(méi)有共同的話(huà)題，最簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)的方式就是求助式的，就像你不懂去求助專(zhuān)業(yè)的人士一樣，這樣也是經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系的一種方式。
在社交過(guò)程中經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系，如果想用心經(jīng)營(yíng)，那么可以多去參加自己想結(jié)交人群的社交圈子，自身也要有一定的身份特征，這樣也可以讓別人記住你，社交的過(guò)程就是一個(gè)相互了解的過(guò)程，經(jīng)營(yíng)的過(guò)程就是讓彼此都有吸引對(duì)方的地方并且樂(lè)意長(zhǎng)期交往，這樣人際關(guān)系經(jīng)營(yíng)起來(lái)便會(huì)變得容易一些。
人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作都有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。以下是小編為您整理的如何高效率管理人際關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容。
在職場(chǎng)如何人際交往是一件工作外的大事，擁有比較好的人際關(guān)系對(duì)于工作生活都是一件有利的事，但是并非每個(gè)人的性格都是外向型而且善于交際，內(nèi)向的人怎樣才能拓展自己的人際關(guān)系呢?其實(shí)也可以有方法，學(xué)會(huì)利用自己的缺點(diǎn)，把劣勢(shì)變成優(yōu)勢(shì)，讓你也成為職場(chǎng)交際的高手。
在社交的過(guò)程中經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系，要明確的是人與人的交往都是相互的，在交往的過(guò)程中一定會(huì)出現(xiàn)相互交流，從而達(dá)到互換信息的作用，這樣讓彼此更加的了解對(duì)方，所以要經(jīng)常的了解對(duì)方的近況也是個(gè)不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系的方式。
大家可以根據(jù)自身的需求采用相應(yīng)的方法，也可以采取其他的方式和方法，比如互助式通過(guò)一些具體的事件來(lái)相互幫助進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，聚會(huì)式通過(guò)聚會(huì)聊天的方式來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)等等，目的都是建立屬于自己的良好的社交圈子，讓自己的生活更加豐富多彩。
有一種“朋友”也是不能忽略的，那就在應(yīng)酬場(chǎng)合認(rèn)識(shí)的，只交換名片，還談不上有什么交情的“朋友”。這種“朋友”各行各業(yè)各個(gè)階層都會(huì)有，不應(yīng)該把這些名片丟掉，應(yīng)該在名片中盡量記下這個(gè)人的特點(diǎn)，以備再見(jiàn)面時(shí)能“一眼認(rèn)出”。
但重要的是，名片帶回家后，要依姓式或?qū)ｉL(zhǎng)、行業(yè)分類(lèi)保存下來(lái)。當(dāng)然不必刻意去結(jié)交他們，但可以借故在電話(huà)里向他們請(qǐng)教一兩個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，話(huà)里自然要提一下你們碰面的場(chǎng)合，或你貌同的朋友，以喚起他對(duì)你印象。
有過(guò)“請(qǐng)教”，他對(duì)你的印象自然會(huì)深刻些。當(dāng)然，這種“朋友”不可能幫你什么大忙，因?yàn)槟銈儧](méi)有進(jìn)一步的交情，但幫小忙為你解決一些小問(wèn)題應(yīng)該不會(huì)有太大的問(wèn)題。
有人用計(jì)算機(jī)建立朋友檔案，有人用筆記本，有人則用名片冊(cè)，這些方法各有長(zhǎng)處，但不管用什么方法，都要記住，與每個(gè)朋友都要保持一定的關(guān)系，建立一個(gè)“朋友檔案“，不要”人到用時(shí)方恨少“。
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇九
一到月底年末，相信很多同學(xué)又開(kāi)始為寫(xiě)年終工作總結(jié)發(fā)愁了。我們應(yīng)該怎樣寫(xiě)工作總結(jié)呢?下面是小編整理的關(guān)于怎樣寫(xiě)工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有幫助。
1、表述在考核期內(nèi)你主要做的有哪幾項(xiàng)工作;
2、用你事先與你的上司約定的績(jī)效(或績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中的標(biāo)準(zhǔn))或公司規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)你所做的主要工作;(若公司沒(méi)有制定標(biāo)準(zhǔn)的，你要去了解公司讓你們寫(xiě)工作計(jì)劃的目的是什么，要考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么)
3、然后尋找自己在工作中的差距(與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)相比較后的);
4、提出在今后工作中應(yīng)發(fā)楊和應(yīng)改進(jìn)的地方。
我們從小接受的教育就是：做人一定要謙虛，不要過(guò)于表現(xiàn)自己。
托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)：與其說(shuō)得過(guò)分，不如說(shuō)得不全，切忌浮夸鋪張。
尤其對(duì)于需要配合的部門(mén)之間，經(jīng)理人往往更愿意充當(dāng)一個(gè)教練、智囊的角色。
因此，“低調(diào)為人”是這類(lèi)經(jīng)理們普遍的職業(yè)心態(tài)。
于是，“低調(diào)”的總結(jié)中總是貫穿著“在上級(jí)的關(guān)懷和同仁的共同努力下”、“在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下”這類(lèi)的套話(huà)，難免讓人覺(jué)得言之無(wú)物。
因此，總結(jié)中要增加實(shí)質(zhì)內(nèi)容，而非過(guò)多的官話(huà)、套話(huà)。
還有一種情況是，把自己的失誤總結(jié)得過(guò)于細(xì)致。
這種“放大缺點(diǎn)”的做法，更會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)懷疑你的能力。
而裝模作樣地所謂“自我檢視”，就使得年終總結(jié)難免帶有更多的壓抑與灰色。
其實(shí)，我們不妨走出窠臼，重新審視一下現(xiàn)實(shí)。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷提升，許多領(lǐng)導(dǎo)人越來(lái)越放權(quán)，客觀地說(shuō)即便是直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也并不能充分了解每一名下屬的工作情況。
因此，下屬不要再幻想自己的所作所為“領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)看在眼里、記在心上”，他沒(méi)有那么多時(shí)間，也沒(méi)有那么細(xì)膩的心思。
我們需要通過(guò)總結(jié)來(lái)溝通、來(lái)展現(xiàn)自己取得的成績(jī)，往往會(huì)贏得更多的理解和支持!事實(shí)上，總結(jié)也是一個(gè)加強(qiáng)上下級(jí)溝通、加深了解的過(guò)程。
因此，一份智慧與自信的總結(jié)，一定會(huì)讓你的上司對(duì)你刮目相看。
同時(shí)，作為部門(mén)經(jīng)理，你的總結(jié)不僅關(guān)系到自己在上司心中的印象，甚至還關(guān)系到本部門(mén)在上司心中的印象。
因此，適度 “當(dāng)仁不讓”地表現(xiàn)自己的“作為”，越來(lái)越具有現(xiàn)實(shí)意義。
其實(shí)，總結(jié)也是一個(gè)人思維模式的體現(xiàn)。
比如，a君是理工科出身的項(xiàng)目經(jīng)理，他習(xí)慣于用數(shù)字說(shuō)話(huà)，他的總結(jié)通常都是數(shù)字和圖表。
a君認(rèn)為：這樣的總結(jié)清晰而明朗，可以客觀、量化的反映工作情況，同時(shí)由于他原來(lái)的老板很喜歡這種圖表方式。
然而新任的老板似乎并不以為然，把他的總結(jié)比喻為“冰冷的項(xiàng)目報(bào)告”。
而b君是一位從事人力資源工作的年輕人，平日里激情四射，比較喜歡展示自己。
而他的年終總結(jié)，也像他本人一樣，揚(yáng)揚(yáng)灑灑、激情飛揚(yáng)，然而，似乎又缺少了客觀的總結(jié)和系統(tǒng)性思考，讓人們熱血沸騰之余，沒(méi)有看到什么真正的內(nèi)容。
因此，年終總結(jié)既不能只有客觀數(shù)據(jù)、理性分析的“一目了解”，也不能是紀(jì)實(shí)文學(xué)似的長(zhǎng)篇報(bào)道，而應(yīng)該是一個(gè)有系統(tǒng)性的報(bào)告，既有表格、圖表作為輔助，又要有清晰明朗的文字匯報(bào)。
同時(shí)，在年終總結(jié)的匯報(bào)形式上，也可以充分利用多媒體演示的方式，給領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一個(gè)更為直觀和生動(dòng)的年終匯報(bào)。
總之，一個(gè)能被上司贊許的總結(jié)，是需要能“跳出來(lái)”的總結(jié)。
當(dāng)然，前提是摸清并符合上司的要求與口味。
在總結(jié)中，大部分人都希望談及自己得意的事，而對(duì)于錯(cuò)誤、失誤、不愉快會(huì)不自覺(jué)的避重就輕，這也是可以理解的。
就像職場(chǎng)人士在追求成功和逃避痛苦時(shí)，往往會(huì)不自覺(jué)的給自己一些心理暗示。
比如：“自己非常優(yōu)秀”、“他們都沒(méi)有眼光”等等有利于自己的心理暗示。
因此，人們也更愿意談及自己的成功方面，以使自己保持積極向上的精神狀態(tài)。
因此，許多人都會(huì)有報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)的傾向。
有的公司規(guī)定：在總結(jié)中，一定要至少總結(jié)出自己的三點(diǎn)失誤和不足。
但是有人依然會(huì)避重就輕，只談些無(wú)傷大雅的小失誤，甚至明貶暗褒的“好缺點(diǎn)”。
當(dāng)然，歷史總有歷史的原因。
有一個(gè)部門(mén)經(jīng)理人說(shuō)：我以前也愛(ài)總結(jié)自己的失誤和不足，但是發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為是你的能力不行，甚至?xí)３Ｄ眠@個(gè)說(shuō)事兒，或者需要你越來(lái)越多地進(jìn)行匯報(bào)，開(kāi)始感覺(jué)是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，但后來(lái)卻有不被別人信任的感覺(jué)，非常不舒服。
但是，你是否想過(guò)：如果你不主動(dòng)提及失誤，當(dāng)由領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你的失誤時(shí)，你又該如何應(yīng)對(duì)呢?“只重結(jié)果不重過(guò)程”的領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越少了，領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)并且需要知道真實(shí)的情況，包括失誤的原因。
一位部門(mén)經(jīng)理說(shuō)：面對(duì)失誤，我會(huì)更重視分析原因和改進(jìn)的'對(duì)策，同時(shí)，我也要讓領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到失誤并不是一個(gè)原因造成的。
比如：有的失誤包括部門(mén)間的配合不利，下屬執(zhí)行層的偏差，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督控制不利等原因，但是我認(rèn)為最重要的還是總結(jié)該如何避免這種失誤再次發(fā)生，我要提出改進(jìn)的方向和方法。
年終總結(jié)對(duì)于部門(mén)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，不僅是要總結(jié)自己，而且還要總結(jié)部門(mén)情況，要盡可能全面地反映出一年的工作情況。
但是，這里所說(shuō)的全面絕對(duì)不是事無(wú)巨細(xì)，更不是月總結(jié)或者周總結(jié)的堆砌，一定要抓住這一年來(lái)的工作重點(diǎn)和幾個(gè)突出的成績(jī)、亮點(diǎn)進(jìn)行闡述，不能讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生“事情做了不少，但都印象不深”之感。
總結(jié)既要有需要濃墨重彩的渲染，也要有點(diǎn)到為止的內(nèi)斂，所謂張弛有度，層次分明。
在總結(jié)來(lái)年的計(jì)劃和展望時(shí)，往往存在只有“輪廓”而沒(méi)有“清晰線(xiàn)條”的感覺(jué)。
其實(shí)，這也能體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的文化，是細(xì)致還是粗放。
有一個(gè)外企經(jīng)理人說(shuō)：我們?cè)谀杲K總結(jié)時(shí)，除了要總結(jié)今年做的事情外，還要我們寫(xiě)下自己第二年要做的100件事情。
我開(kāi)始覺(jué)得，這太恐怖了，工作上能寫(xiě)出要做的50件事，就相當(dāng)不容易了。
但是這就是我們企業(yè)的文化：追求計(jì)劃性。
最后，我總結(jié)的這100件事情中，不僅包括工作計(jì)劃，還包括了與同事之間要處理好的事情，個(gè)人工作與生活的事情等等，更像是個(gè)人來(lái)年的人生規(guī)劃，回頭看一下覺(jué)得還挺有意義的。
年底的業(yè)務(wù)通常都是最忙的。
其實(shí)非也。
許多部門(mén)每周、甚至每日都會(huì)開(kāi)例會(huì)，而例會(huì)上的總結(jié)恰恰是年終總結(jié)時(shí)可以參考的素材。
因此，一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能成就的，它其實(shí)也需要日常的積累和進(jìn)行階段性總結(jié)。
只有把平時(shí)的總結(jié)做好了，才能“多快好省”地寫(xiě)出一份到位的年終總結(jié)。
同時(shí)，總結(jié)和工作其實(shí)是一個(gè)互相促進(jìn)的過(guò)程。
尤其作為中層管理者，如果你注意總結(jié)和積累，在日常工作中就能不斷地改善部門(mén)工作狀況，那么年終總結(jié)中能有更豐富的內(nèi)容，并且在不斷改善中，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)領(lǐng)略你的管理方式、管理思路和管理能力，從而會(huì)對(duì)你有更為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。
總之，總結(jié)是在動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程中，形成的成績(jī)與問(wèn)題，也是在這個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程中，不斷地化解和解決。
而總結(jié)的意義也在于通過(guò)不斷地總結(jié)，使個(gè)人、部門(mén)和企業(yè)規(guī)避錯(cuò)誤，取得更好的成績(jī)。
許多單位做年終總結(jié)，都是采取在全體同仁面前進(jìn)行匯報(bào)的形式。
但其實(shí)，并不是所有的總結(jié)都適合全體會(huì)的形式，也應(yīng)該分為“匯報(bào)總結(jié)”和“書(shū)面總結(jié)”。
也就是說(shuō)，員工在集體匯報(bào)時(shí)，只總結(jié)工作內(nèi)容，比如一年來(lái)已經(jīng)完成了哪些任務(wù)，或者超額完成了多少，還未完成哪些任務(wù)，對(duì)于工作失誤要分析原因，制定來(lái)年的工作計(jì)劃等等。
但對(duì)有些問(wèn)題可能只適合向上司匯報(bào)，因此這一部分不妨只作為書(shū)面匯報(bào)。
否則年終總結(jié)會(huì)上，聽(tīng)到的難免是“形勢(shì)一片大好”的喜訊，而少了些深刻而沉痛的反思。
對(duì)于一些需要書(shū)面匯報(bào)的內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)審閱后，也可以事后再與匯報(bào)者進(jìn)行一對(duì)一的交流。
總之，年終總結(jié)無(wú)論形式如何，關(guān)鍵是要看總結(jié)的效果如何
年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小結(jié)，兩者有聯(lián)系，但寫(xiě)作重點(diǎn)不一樣。
工作小結(jié)側(cè)重寫(xiě)平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會(huì)，以及針對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫(xiě)的，年度總結(jié)在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失時(shí)要重點(diǎn)說(shuō)明個(gè)人所起的作用，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用，即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用，是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作，還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。
只有說(shuō)清楚個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)述職者的業(yè)績(jī)。
同時(shí)，也便于區(qū)分在存在的問(wèn)題和過(guò)失中，述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。
一般來(lái)說(shuō)，年度總結(jié)可分三大部分，字?jǐn)?shù)以1800字為宜，如需發(fā)言，以20分鐘較合適。
1.標(biāo)題、抬頭和緒言。
緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白。
在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
2.主要業(yè)績(jī)。
這是年度總結(jié)的重要部分。
主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。
通俗地說(shuō)，就是寫(xiě)你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī)，其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
3.問(wèn)題和改進(jìn)措施。
在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的具體方法。
注意敘述時(shí)不要談空話(huà)，要切合實(shí)際，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫(xiě)出來(lái)，并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。
如有可能，可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。
這是因?yàn)?，ppt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績(jī)，也便于大家在總結(jié)會(huì)上相互交流。
過(guò)去年度總結(jié)是員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和hr單方面的匯報(bào)，寫(xiě)好上交就算完成了。
現(xiàn)在，許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。
圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績(jī)以外，同時(shí)也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。
一份好的年度總結(jié)，一篇有說(shuō)服力的述職報(bào)告不是流于形式，大話(huà)滿(mǎn)篇，空洞浮躁，而是將每項(xiàng)業(yè)績(jī)陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，在實(shí)際、可量的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上給自己一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。
定性的敘述必不可少，但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和hr作為年度考核的依據(jù)。
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇一
一、重在觀念 ??
二、設(shè)立高目標(biāo) ??
三、經(jīng)常交流 ??
四、授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán) ??
五、輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè) ??
六、讓員工參與進(jìn)來(lái) ??
七、信守諾言 ??
八、多表彰員工 ??
公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。 ??
獎(jiǎng)勵(lì)的態(tài)度要誠(chéng)懇，不要做得太過(guò)火，也不要巧言令色。 ??
九、允許失敗 ??
十、建立規(guī)范 ??
訂立嚴(yán)格的管理制度來(lái)規(guī)范員工的行為對(duì)每個(gè)企業(yè)都是有必要的，我們可以對(duì)各個(gè)崗位做詳細(xì)的崗位工人描述，使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰(shuí)匯報(bào)，有什么權(quán)利，承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過(guò)于嚴(yán)格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會(huì)在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)要求員工在繼續(xù)進(jìn)行之前得到管理層的許可。
?
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇二
破繭成蝶，飛向無(wú)盡的天邊。
——題記
每一只蛹都有一個(gè)夢(mèng)想，希望有一天破繭成蝶，雖不如雄鷹般直沖長(zhǎng)空，翱翔萬(wàn)里，但至少也能揮動(dòng)翅膀在自己的王國(guó)里暢游。然而不是每一只蛹都那么幸運(yùn)可以破繭成蝶，有可能在經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待后僅是一條丑陋的毛毛蟲(chóng)而已，迎接它的只有嘲笑和唾棄。
現(xiàn)在的我就像一只丑陋的毛毛蟲(chóng)，因?yàn)槌舐?，不能把自己暴露在?yáng)光之下，也不愿將自己隱晦的心拿出來(lái)翻曬，一直藏在黑暗的角落。沒(méi)有想過(guò)結(jié)繭，更沒(méi)想過(guò)破繭。生活的壓力給了我太多的無(wú)奈，使我日復(fù)一日，年復(fù)一年做那已經(jīng)枯燥的事情。我已經(jīng)漸漸麻木，如一個(gè)機(jī)器人，沒(méi)有思想地過(guò)著單調(diào)的人生。
唯一的色彩就是成長(zhǎng)。
成長(zhǎng)，如同跑步。看到別人比自己跑得快時(shí)，并不一定會(huì)著急，唯有被同一起跑線(xiàn)上的人日漸超越時(shí)，才會(huì)傷悲。
在別人已經(jīng)結(jié)繭的時(shí)候，我感到了恐慌，我突然意識(shí)到我已落后許多，我必須要結(jié)一個(gè)屬于我自己的繭。
可結(jié)繭的的道路是困難的，我要比平時(shí)更努力地學(xué)習(xí)，更持久地練習(xí)。時(shí)間在我的眼里變得慢了起來(lái)，痛苦也就被延長(zhǎng)。我也曾想過(guò)要放棄，但我更害怕我的人生就會(huì)習(xí)慣于知難而退，如果我能克服，我的人生就會(huì)迎風(fēng)破浪地前進(jìn)，看著只是一個(gè)簡(jiǎn)單的選擇，其實(shí)影響非常大，會(huì)使我的未來(lái)截然不同。
不積蛙步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以至江海。
如今我已一點(diǎn)一點(diǎn)結(jié)成了自己的繭，想必以后的破繭也一樣是人生中的磨難。但經(jīng)過(guò)了挫折，我對(duì)自己有了美好的憧憬，我想最終一定會(huì)破繭成蝶，找尋回真正的自己。
我仿佛已經(jīng)看到，當(dāng)粉紅色的晚霞噴涌而出，太陽(yáng)剛觸到山的腰線(xiàn)時(shí)，一只剛破繭而出的蝴蝶，飛向天空。白得耀眼。
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇三
畢業(yè)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)要怎樣寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷才適合自己還是怎樣制作一份
個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
。畢業(yè)生實(shí)習(xí)時(shí)的簡(jiǎn)歷要寫(xiě)什么樣的內(nèi)容才能讓自己在求職路上更容易找到工作。
1、寫(xiě)簡(jiǎn)歷之前要先選擇一份適合自己用的簡(jiǎn)歷模板，簡(jiǎn)歷模板不是什么格式都適合自己用的，如果不想制作還是不會(huì)制作簡(jiǎn)歷，當(dāng)然也可大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)下載，下載來(lái)以后要按自己的求職要求與個(gè)人信息修改內(nèi)容還是填寫(xiě)內(nèi)容。
2、畢業(yè)生寫(xiě)簡(jiǎn)歷盡量寫(xiě)自己對(duì)于那方面的工作比較感興趣的，自己喜歡的工作類(lèi)型，自己喜歡什么樣的公司與公司環(huán)境這幾點(diǎn)在寫(xiě)簡(jiǎn)歷之前要先了解清楚自己的愛(ài)好，投簡(jiǎn)歷時(shí)要先了解招聘公司的.各方面是不是自己喜歡的。
3、簡(jiǎn)歷寫(xiě)作時(shí)要針對(duì)性，如，求職意向，求職意向是直接說(shuō)明了自己的應(yīng)聘職位，如果自己應(yīng)聘的職位跟工作時(shí)做的工作不一樣那么自隨時(shí)可離職走人，不是自己喜歡的工作又怎么能做得好又怎么能做下去。
4、畢業(yè)生寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)還有一個(gè)重點(diǎn)就是自己的專(zhuān)業(yè)水平與個(gè)人技能技術(shù)，現(xiàn)在很多學(xué)生還是不知道的一點(diǎn)就是，以為自己學(xué)的什么專(zhuān)業(yè)找的工作就是以專(zhuān)業(yè)來(lái)找的，如果是這樣想的話(huà)那么就錯(cuò)了，現(xiàn)在大部分都是專(zhuān)業(yè)跟工作對(duì)不號(hào)的了。所以在寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)盡量展示自己的才能與技術(shù)。
5、寫(xiě)完了簡(jiǎn)歷基本內(nèi)容最后在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)100多字的自我評(píng)價(jià)來(lái)描述自己是什么樣的一個(gè)，對(duì)于工作是什么樣的一個(gè)態(tài)度，雖然幾有100多字但你能寫(xiě)好你的自我評(píng)價(jià)足以讓招聘企業(yè)錄用你。
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇四
簡(jiǎn)歷的目的'不是使你得到一份工作，而是獲得一次面試的機(jī)會(huì)。是用來(lái)把自己當(dāng)作一件商品推銷(xiāo)出去的一鐘商業(yè)函件，招聘人員只有在看了你的資料后才會(huì)決定是否讓你參加面試。因此，寫(xiě)求職信和簡(jiǎn)歷的最低目標(biāo)在于爭(zhēng)奪獲得面試的機(jī)會(huì)。
一、內(nèi)容要真實(shí)（可以切合實(shí)際的包裝）
二、重點(diǎn)要明確
三、信息要有效
四、技能要突現(xiàn)
五、經(jīng)驗(yàn)要強(qiáng)調(diào)
六、語(yǔ)言要精練
七、術(shù)語(yǔ)要精選
八、評(píng)價(jià)要客觀
九、錯(cuò)誤要消除
十、制作要美觀
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇五
客戶(hù)就馬上回應(yīng)說(shuō)：“不，這產(chǎn)品現(xiàn)在有好幾家供應(yīng)商跟我談著，可是我一直沒(méi)有合作意向，產(chǎn)品再好我也未必會(huì)合作，其實(shí)真相就是我喜歡你的銷(xiāo)售方式，“喜歡你夠直率和不讓人惡心”，談到惡心，我想會(huì)不會(huì)是因?yàn)樾蜗蟮囊蛩?我對(duì)此不解，我問(wèn)客戶(hù)：“你所指的惡心是什么?”，客戶(hù)說(shuō)，所謂的惡心是說(shuō)很多推銷(xiāo)員十分的講究技巧，推個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)一大個(gè)圈，還有那些恭維說(shuō)話(huà)更是受不了，而且十分的肉麻，記得有一個(gè)推銷(xiāo)員向我推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，問(wèn)了一大堆說(shuō)話(huà)他才說(shuō)是做什么產(chǎn)品的，真讓人煩!
是的，那時(shí)我是很直接地向你推銷(xiāo)，問(wèn)你有興趣看看這產(chǎn)品嗎這樣!對(duì)呀，那時(shí)感覺(jué)你很爽快，不會(huì)老是套說(shuō)話(huà)，不像其推銷(xiāo)員問(wèn)三問(wèn)四、問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，似在查家底一樣，還有著裝也是令人反感，即使是正裝，我喜歡你的隨和，隨和同時(shí)又有信任感!那時(shí)你拿著幾個(gè)樣品，背著個(gè)包上門(mén)推銷(xiāo)，記得我在試用你樣品和談價(jià)錢(qián)的時(shí)候，你都是在聽(tīng)，很少發(fā)言，保持沉默，我想不是你沒(méi)話(huà)說(shuō)，是你懂得客戶(hù)的心，你從不逃避產(chǎn)品的缺點(diǎn)和不足，都十分的坦誠(chéng)，你也從不詆毀同行的產(chǎn)品，整個(gè)談判工作中，都開(kāi)展得十分順利，所以決定跟你合作，最后簽下合同!
總結(jié)：
1.銷(xiāo)售隨機(jī)性很大，沒(méi)有一成不變的模式可去遵循。
2.彼此時(shí)間都珍貴，爽快才有機(jī)會(huì)。
3.整體形象讓客戶(hù)看得舒服順眼，不是亮亮的正裝才能贏得信任。
4.等客戶(hù)詞窮后，找出客戶(hù)弱點(diǎn)再出擊。
5.讓銷(xiāo)售方式都人性化，不要太講究技巧。
6.有時(shí)沉默是金。
7.技巧只能參考不能完全的照搬復(fù)制，要有自己的特色。
8.營(yíng)造輕松良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇六
生活中我們往往向別人投去羨慕的眼光，卻往往忽視了自己的優(yōu)點(diǎn)。不妨欣賞一下自己，也是一件美事。
欣賞自己，欣賞自己的思想。我覺(jué)得自己的思想正確，明確。別人遇到挫折都會(huì)一味的埋怨、指責(zé)，卻殊不知自己的錯(cuò)誤。而我總能從多角度去看待問(wèn)題，分析問(wèn)題，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，不再重蹈覆轍。自古以來(lái)“塞翁失馬，焉知非?！钡墓耪Z(yǔ)為大眾所知，流傳至今自然有一定道理，值得大家學(xué)習(xí)參考。
欣賞自己，欣賞自己的居功不傲。自初中以來(lái)，每次考試我都考得不錯(cuò)?？晌也⒉灰源藶榘粒炊诓粩嗨伎紴槭裁床豢梢钥嫉酶靡稽c(diǎn)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，如果你不發(fā)憤圖強(qiáng)，以后的美好生活就沒(méi)有你的一席之地。以后，我應(yīng)當(dāng)更加努力，將成績(jī)推向一個(gè)更高的層次。
欣賞自己，欣賞自己的高瞻遠(yuǎn)矚。我們班的俞梓強(qiáng)在學(xué)習(xí)上是我的榜樣，他的勤奮刻苦也感染了我。在其他同學(xué)嘻嘻哈哈的笑聲中，我卻在默默奮斗，原因在哪？我寧愿現(xiàn)在苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，也不要以后苦以后累。
欣賞自己，是一種良好的習(xí)慣。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。要想獲得“有智慧而不將其灌注于生活的人，猶如一個(gè)只耕田而不播種的農(nóng)夫。”那麼，我們首先要欣賞自己，肯定自己。朝每人都做“豐收的農(nóng)夫”而努力，進(jìn)取。
每個(gè)人都是一顆閃光的星，都屬于自己的星座。每個(gè)人都是一種寶石，沒(méi)有人可以阻止它的光芒。想讓自己成為焦點(diǎn)，一定要欣賞自己，相信自己。從而戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻，向更高峰攀登。風(fēng)雨黃昏，自己才是主角！
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇七
2、成績(jī)，缺點(diǎn) 這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn)。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。
3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律，使感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)將來(lái)的工作。
1、條文式 條文式也稱(chēng)條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過(guò)給每個(gè)自然段編號(hào)，總結(jié)被分為幾個(gè)問(wèn)題，按問(wèn)題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活，方便的特點(diǎn)。
2、兩段式 總結(jié)分為兩部分:前一部分為總，主要寫(xiě)做了哪些工作，取得了什么成績(jī);后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，中心明確的特點(diǎn)。
3、貫通式 貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結(jié)，要以各個(gè)主要階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況，談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇八
人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作都有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。下面是小編為大家收集關(guān)于怎樣拓展自己的人脈關(guān)系，歡迎借鑒參考。
學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美。每個(gè)人都喜歡被別人贊美的，贊美是一種能使對(duì)方開(kāi)心的最簡(jiǎn)單的方式。要學(xué)會(huì)去發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，贊美它。這不是一種阿諛?lè)畛校@是一種相處的方式，有些人不喜贊美別人，因?yàn)橛X(jué)得很虛偽，其實(shí)我們所要做的就是把我們所看到的對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)用語(yǔ)言點(diǎn)出來(lái)而且，不是虛偽是一種對(duì)他人的認(rèn)可。
學(xué)會(huì)分享。我們要學(xué)會(huì)分享自己的快樂(lè)、悲傷，分享快樂(lè)可以使快樂(lè)加倍，分享悲傷可以使悲傷淡化。除了要分享情感以外，我們還要學(xué)會(huì)去分享一些小事物，對(duì)于女人來(lái)說(shuō)可以分享新買(mǎi)的甜點(diǎn)、零食，而對(duì)于男人來(lái)說(shuō)可以分享好煙、好酒、好茶等等。
也可以分享一些自己最近在讀的書(shū)、在聽(tīng)的歌、在看的電視劇等等，分享能使我們每個(gè)人的生活更加豐富，能以最簡(jiǎn)便的方式和途徑得到一些很精華的事物，何樂(lè)而不為呢?學(xué)會(huì)獨(dú)處。其實(shí)良好的人際關(guān)系的把握很重要的一部分就是要懂得一些分寸，若即若離。
每個(gè)人都需要自己獨(dú)處的時(shí)間，獨(dú)處的時(shí)候不要自怨自艾，可以讀書(shū)、聽(tīng)歌乃至睡覺(jué)，不停的充實(shí)自己讓自己保持一個(gè)很好的精神生理狀態(tài)。這對(duì)于它人來(lái)說(shuō)是一種很舒適的感覺(jué)，誰(shuí)也不希望一個(gè)天天粘著自己的人，誰(shuí)也不喜歡跟一個(gè)萎靡不正無(wú)所事事不求上進(jìn)的人在一起。
熟人介紹：根據(jù)自己的人脈發(fā)展規(guī)劃，可以列出需要開(kāi)發(fā)的人脈對(duì)象所在的領(lǐng)域，然后，就可以要求你現(xiàn)在的人脈支持者幫助尋找或介紹你所希望認(rèn)識(shí)的人脈目標(biāo)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取行動(dòng)。參與社團(tuán)想要擴(kuò)展公司、單位以外的人脈，擴(kuò)大交友范圍，借助“虛擬團(tuán)隊(duì)”的力量很重要，即通過(guò)社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)拓來(lái)經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系。
在平常，太過(guò)主動(dòng)接近陌生人時(shí)，容易引起對(duì)方的反感，會(huì)遭到拒絕，但是通過(guò)參與社團(tuán)活動(dòng)，人與人的交往將更加順利，能在自然而然狀態(tài)下與他人建立互動(dòng)關(guān)系，擴(kuò)展自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。而且人與人的交往，在自然的情況下發(fā)生往往有助于建立情感和信任。
處處留心皆人脈：學(xué)會(huì)溝通和贊美想為一名成功的人士，要善于學(xué)會(huì)把握機(jī)會(huì)，抓住一切機(jī)會(huì)去培育人脈資源與關(guān)系。參加婚宴，你可以提早到現(xiàn)場(chǎng)，那是認(rèn)識(shí)更多陌生人的機(jī)會(huì);參加活動(dòng)，要多與他人交換名片，利用體會(huì)的間隙多聊聊;在外出旅行過(guò)程中，善于主動(dòng)與他人溝通等。
在社交過(guò)程中經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系，首先要清楚的知道哪些人是自己決定長(zhǎng)期去交往的，哪些人只是通過(guò)社交認(rèn)識(shí)了而已，當(dāng)明確了自己需要經(jīng)營(yíng)的人際關(guān)系群之后，那么就要有針對(duì)性的用心經(jīng)營(yíng)。
在社交過(guò)程中經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系，要針對(duì)不同的人群采取不同經(jīng)營(yíng)方法，最好是有一個(gè)共同的話(huà)題，從而為建立長(zhǎng)期的聯(lián)系而搭建橋梁，如果沒(méi)有共同的話(huà)題，最簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)的方式就是求助式的，就像你不懂去求助專(zhuān)業(yè)的人士一樣，這樣也是經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系的一種方式。
在社交過(guò)程中經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系，如果想用心經(jīng)營(yíng)，那么可以多去參加自己想結(jié)交人群的社交圈子，自身也要有一定的身份特征，這樣也可以讓別人記住你，社交的過(guò)程就是一個(gè)相互了解的過(guò)程，經(jīng)營(yíng)的過(guò)程就是讓彼此都有吸引對(duì)方的地方并且樂(lè)意長(zhǎng)期交往，這樣人際關(guān)系經(jīng)營(yíng)起來(lái)便會(huì)變得容易一些。
人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作都有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。以下是小編為您整理的如何高效率管理人際關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容。
在職場(chǎng)如何人際交往是一件工作外的大事，擁有比較好的人際關(guān)系對(duì)于工作生活都是一件有利的事，但是并非每個(gè)人的性格都是外向型而且善于交際，內(nèi)向的人怎樣才能拓展自己的人際關(guān)系呢?其實(shí)也可以有方法，學(xué)會(huì)利用自己的缺點(diǎn)，把劣勢(shì)變成優(yōu)勢(shì)，讓你也成為職場(chǎng)交際的高手。
在社交的過(guò)程中經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系，要明確的是人與人的交往都是相互的，在交往的過(guò)程中一定會(huì)出現(xiàn)相互交流，從而達(dá)到互換信息的作用，這樣讓彼此更加的了解對(duì)方，所以要經(jīng)常的了解對(duì)方的近況也是個(gè)不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系的方式。
大家可以根據(jù)自身的需求采用相應(yīng)的方法，也可以采取其他的方式和方法，比如互助式通過(guò)一些具體的事件來(lái)相互幫助進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，聚會(huì)式通過(guò)聚會(huì)聊天的方式來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)等等，目的都是建立屬于自己的良好的社交圈子，讓自己的生活更加豐富多彩。
有一種“朋友”也是不能忽略的，那就在應(yīng)酬場(chǎng)合認(rèn)識(shí)的，只交換名片，還談不上有什么交情的“朋友”。這種“朋友”各行各業(yè)各個(gè)階層都會(huì)有，不應(yīng)該把這些名片丟掉，應(yīng)該在名片中盡量記下這個(gè)人的特點(diǎn)，以備再見(jiàn)面時(shí)能“一眼認(rèn)出”。
但重要的是，名片帶回家后，要依姓式或?qū)ｉL(zhǎng)、行業(yè)分類(lèi)保存下來(lái)。當(dāng)然不必刻意去結(jié)交他們，但可以借故在電話(huà)里向他們請(qǐng)教一兩個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，話(huà)里自然要提一下你們碰面的場(chǎng)合，或你貌同的朋友，以喚起他對(duì)你印象。
有過(guò)“請(qǐng)教”，他對(duì)你的印象自然會(huì)深刻些。當(dāng)然，這種“朋友”不可能幫你什么大忙，因?yàn)槟銈儧](méi)有進(jìn)一步的交情，但幫小忙為你解決一些小問(wèn)題應(yīng)該不會(huì)有太大的問(wèn)題。
有人用計(jì)算機(jī)建立朋友檔案，有人用筆記本，有人則用名片冊(cè)，這些方法各有長(zhǎng)處，但不管用什么方法，都要記住，與每個(gè)朋友都要保持一定的關(guān)系，建立一個(gè)“朋友檔案“，不要”人到用時(shí)方恨少“。
最新去寫(xiě)工作總結(jié)優(yōu)秀篇九
一到月底年末，相信很多同學(xué)又開(kāi)始為寫(xiě)年終工作總結(jié)發(fā)愁了。我們應(yīng)該怎樣寫(xiě)工作總結(jié)呢?下面是小編整理的關(guān)于怎樣寫(xiě)工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有幫助。
1、表述在考核期內(nèi)你主要做的有哪幾項(xiàng)工作;
2、用你事先與你的上司約定的績(jī)效(或績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中的標(biāo)準(zhǔn))或公司規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)你所做的主要工作;(若公司沒(méi)有制定標(biāo)準(zhǔn)的，你要去了解公司讓你們寫(xiě)工作計(jì)劃的目的是什么，要考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么)
3、然后尋找自己在工作中的差距(與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)相比較后的);
4、提出在今后工作中應(yīng)發(fā)楊和應(yīng)改進(jìn)的地方。
我們從小接受的教育就是：做人一定要謙虛，不要過(guò)于表現(xiàn)自己。
托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)：與其說(shuō)得過(guò)分，不如說(shuō)得不全，切忌浮夸鋪張。
尤其對(duì)于需要配合的部門(mén)之間，經(jīng)理人往往更愿意充當(dāng)一個(gè)教練、智囊的角色。
因此，“低調(diào)為人”是這類(lèi)經(jīng)理們普遍的職業(yè)心態(tài)。
于是，“低調(diào)”的總結(jié)中總是貫穿著“在上級(jí)的關(guān)懷和同仁的共同努力下”、“在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下”這類(lèi)的套話(huà)，難免讓人覺(jué)得言之無(wú)物。
因此，總結(jié)中要增加實(shí)質(zhì)內(nèi)容，而非過(guò)多的官話(huà)、套話(huà)。
還有一種情況是，把自己的失誤總結(jié)得過(guò)于細(xì)致。
這種“放大缺點(diǎn)”的做法，更會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)懷疑你的能力。
而裝模作樣地所謂“自我檢視”，就使得年終總結(jié)難免帶有更多的壓抑與灰色。
其實(shí)，我們不妨走出窠臼，重新審視一下現(xiàn)實(shí)。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷提升，許多領(lǐng)導(dǎo)人越來(lái)越放權(quán)，客觀地說(shuō)即便是直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也并不能充分了解每一名下屬的工作情況。
因此，下屬不要再幻想自己的所作所為“領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)看在眼里、記在心上”，他沒(méi)有那么多時(shí)間，也沒(méi)有那么細(xì)膩的心思。
我們需要通過(guò)總結(jié)來(lái)溝通、來(lái)展現(xiàn)自己取得的成績(jī)，往往會(huì)贏得更多的理解和支持!事實(shí)上，總結(jié)也是一個(gè)加強(qiáng)上下級(jí)溝通、加深了解的過(guò)程。
因此，一份智慧與自信的總結(jié)，一定會(huì)讓你的上司對(duì)你刮目相看。
同時(shí)，作為部門(mén)經(jīng)理，你的總結(jié)不僅關(guān)系到自己在上司心中的印象，甚至還關(guān)系到本部門(mén)在上司心中的印象。
因此，適度 “當(dāng)仁不讓”地表現(xiàn)自己的“作為”，越來(lái)越具有現(xiàn)實(shí)意義。
其實(shí)，總結(jié)也是一個(gè)人思維模式的體現(xiàn)。
比如，a君是理工科出身的項(xiàng)目經(jīng)理，他習(xí)慣于用數(shù)字說(shuō)話(huà)，他的總結(jié)通常都是數(shù)字和圖表。
a君認(rèn)為：這樣的總結(jié)清晰而明朗，可以客觀、量化的反映工作情況，同時(shí)由于他原來(lái)的老板很喜歡這種圖表方式。
然而新任的老板似乎并不以為然，把他的總結(jié)比喻為“冰冷的項(xiàng)目報(bào)告”。
而b君是一位從事人力資源工作的年輕人，平日里激情四射，比較喜歡展示自己。
而他的年終總結(jié)，也像他本人一樣，揚(yáng)揚(yáng)灑灑、激情飛揚(yáng)，然而，似乎又缺少了客觀的總結(jié)和系統(tǒng)性思考，讓人們熱血沸騰之余，沒(méi)有看到什么真正的內(nèi)容。
因此，年終總結(jié)既不能只有客觀數(shù)據(jù)、理性分析的“一目了解”，也不能是紀(jì)實(shí)文學(xué)似的長(zhǎng)篇報(bào)道，而應(yīng)該是一個(gè)有系統(tǒng)性的報(bào)告，既有表格、圖表作為輔助，又要有清晰明朗的文字匯報(bào)。
同時(shí)，在年終總結(jié)的匯報(bào)形式上，也可以充分利用多媒體演示的方式，給領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一個(gè)更為直觀和生動(dòng)的年終匯報(bào)。
總之，一個(gè)能被上司贊許的總結(jié)，是需要能“跳出來(lái)”的總結(jié)。
當(dāng)然，前提是摸清并符合上司的要求與口味。
在總結(jié)中，大部分人都希望談及自己得意的事，而對(duì)于錯(cuò)誤、失誤、不愉快會(huì)不自覺(jué)的避重就輕，這也是可以理解的。
就像職場(chǎng)人士在追求成功和逃避痛苦時(shí)，往往會(huì)不自覺(jué)的給自己一些心理暗示。
比如：“自己非常優(yōu)秀”、“他們都沒(méi)有眼光”等等有利于自己的心理暗示。
因此，人們也更愿意談及自己的成功方面，以使自己保持積極向上的精神狀態(tài)。
因此，許多人都會(huì)有報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)的傾向。
有的公司規(guī)定：在總結(jié)中，一定要至少總結(jié)出自己的三點(diǎn)失誤和不足。
但是有人依然會(huì)避重就輕，只談些無(wú)傷大雅的小失誤，甚至明貶暗褒的“好缺點(diǎn)”。
當(dāng)然，歷史總有歷史的原因。
有一個(gè)部門(mén)經(jīng)理人說(shuō)：我以前也愛(ài)總結(jié)自己的失誤和不足，但是發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為是你的能力不行，甚至?xí)３Ｄ眠@個(gè)說(shuō)事兒，或者需要你越來(lái)越多地進(jìn)行匯報(bào)，開(kāi)始感覺(jué)是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，但后來(lái)卻有不被別人信任的感覺(jué)，非常不舒服。
但是，你是否想過(guò)：如果你不主動(dòng)提及失誤，當(dāng)由領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你的失誤時(shí)，你又該如何應(yīng)對(duì)呢?“只重結(jié)果不重過(guò)程”的領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越少了，領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)并且需要知道真實(shí)的情況，包括失誤的原因。
一位部門(mén)經(jīng)理說(shuō)：面對(duì)失誤，我會(huì)更重視分析原因和改進(jìn)的'對(duì)策，同時(shí)，我也要讓領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到失誤并不是一個(gè)原因造成的。
比如：有的失誤包括部門(mén)間的配合不利，下屬執(zhí)行層的偏差，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督控制不利等原因，但是我認(rèn)為最重要的還是總結(jié)該如何避免這種失誤再次發(fā)生，我要提出改進(jìn)的方向和方法。
年終總結(jié)對(duì)于部門(mén)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，不僅是要總結(jié)自己，而且還要總結(jié)部門(mén)情況，要盡可能全面地反映出一年的工作情況。
但是，這里所說(shuō)的全面絕對(duì)不是事無(wú)巨細(xì)，更不是月總結(jié)或者周總結(jié)的堆砌，一定要抓住這一年來(lái)的工作重點(diǎn)和幾個(gè)突出的成績(jī)、亮點(diǎn)進(jìn)行闡述，不能讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生“事情做了不少，但都印象不深”之感。
總結(jié)既要有需要濃墨重彩的渲染，也要有點(diǎn)到為止的內(nèi)斂，所謂張弛有度，層次分明。
在總結(jié)來(lái)年的計(jì)劃和展望時(shí)，往往存在只有“輪廓”而沒(méi)有“清晰線(xiàn)條”的感覺(jué)。
其實(shí)，這也能體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的文化，是細(xì)致還是粗放。
有一個(gè)外企經(jīng)理人說(shuō)：我們?cè)谀杲K總結(jié)時(shí)，除了要總結(jié)今年做的事情外，還要我們寫(xiě)下自己第二年要做的100件事情。
我開(kāi)始覺(jué)得，這太恐怖了，工作上能寫(xiě)出要做的50件事，就相當(dāng)不容易了。
但是這就是我們企業(yè)的文化：追求計(jì)劃性。
最后，我總結(jié)的這100件事情中，不僅包括工作計(jì)劃，還包括了與同事之間要處理好的事情，個(gè)人工作與生活的事情等等，更像是個(gè)人來(lái)年的人生規(guī)劃，回頭看一下覺(jué)得還挺有意義的。
年底的業(yè)務(wù)通常都是最忙的。
其實(shí)非也。
許多部門(mén)每周、甚至每日都會(huì)開(kāi)例會(huì)，而例會(huì)上的總結(jié)恰恰是年終總結(jié)時(shí)可以參考的素材。
因此，一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能成就的，它其實(shí)也需要日常的積累和進(jìn)行階段性總結(jié)。
只有把平時(shí)的總結(jié)做好了，才能“多快好省”地寫(xiě)出一份到位的年終總結(jié)。
同時(shí)，總結(jié)和工作其實(shí)是一個(gè)互相促進(jìn)的過(guò)程。
尤其作為中層管理者，如果你注意總結(jié)和積累，在日常工作中就能不斷地改善部門(mén)工作狀況，那么年終總結(jié)中能有更豐富的內(nèi)容，并且在不斷改善中，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)領(lǐng)略你的管理方式、管理思路和管理能力，從而會(huì)對(duì)你有更為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。
總之，總結(jié)是在動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程中，形成的成績(jī)與問(wèn)題，也是在這個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程中，不斷地化解和解決。
而總結(jié)的意義也在于通過(guò)不斷地總結(jié)，使個(gè)人、部門(mén)和企業(yè)規(guī)避錯(cuò)誤，取得更好的成績(jī)。
許多單位做年終總結(jié)，都是采取在全體同仁面前進(jìn)行匯報(bào)的形式。
但其實(shí)，并不是所有的總結(jié)都適合全體會(huì)的形式，也應(yīng)該分為“匯報(bào)總結(jié)”和“書(shū)面總結(jié)”。
也就是說(shuō)，員工在集體匯報(bào)時(shí)，只總結(jié)工作內(nèi)容，比如一年來(lái)已經(jīng)完成了哪些任務(wù)，或者超額完成了多少，還未完成哪些任務(wù)，對(duì)于工作失誤要分析原因，制定來(lái)年的工作計(jì)劃等等。
但對(duì)有些問(wèn)題可能只適合向上司匯報(bào)，因此這一部分不妨只作為書(shū)面匯報(bào)。
否則年終總結(jié)會(huì)上，聽(tīng)到的難免是“形勢(shì)一片大好”的喜訊，而少了些深刻而沉痛的反思。
對(duì)于一些需要書(shū)面匯報(bào)的內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)審閱后，也可以事后再與匯報(bào)者進(jìn)行一對(duì)一的交流。
總之，年終總結(jié)無(wú)論形式如何，關(guān)鍵是要看總結(jié)的效果如何
年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小結(jié)，兩者有聯(lián)系，但寫(xiě)作重點(diǎn)不一樣。
工作小結(jié)側(cè)重寫(xiě)平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會(huì)，以及針對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫(xiě)的，年度總結(jié)在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失時(shí)要重點(diǎn)說(shuō)明個(gè)人所起的作用，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用，即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用，是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作，還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。
只有說(shuō)清楚個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)述職者的業(yè)績(jī)。
同時(shí)，也便于區(qū)分在存在的問(wèn)題和過(guò)失中，述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。
一般來(lái)說(shuō)，年度總結(jié)可分三大部分，字?jǐn)?shù)以1800字為宜，如需發(fā)言，以20分鐘較合適。
1.標(biāo)題、抬頭和緒言。
緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白。
在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
2.主要業(yè)績(jī)。
這是年度總結(jié)的重要部分。
主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。
通俗地說(shuō)，就是寫(xiě)你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī)，其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
3.問(wèn)題和改進(jìn)措施。
在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的具體方法。
注意敘述時(shí)不要談空話(huà)，要切合實(shí)際，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫(xiě)出來(lái)，并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。
如有可能，可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。
這是因?yàn)?，ppt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績(jī)，也便于大家在總結(jié)會(huì)上相互交流。
過(guò)去年度總結(jié)是員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和hr單方面的匯報(bào)，寫(xiě)好上交就算完成了。
現(xiàn)在，許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。
圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績(jī)以外，同時(shí)也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。
一份好的年度總結(jié)，一篇有說(shuō)服力的述職報(bào)告不是流于形式，大話(huà)滿(mǎn)篇，空洞浮躁，而是將每項(xiàng)業(yè)績(jī)陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，在實(shí)際、可量的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上給自己一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。
定性的敘述必不可少，但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和hr作為年度考核的依據(jù)。